Termini Specifici del Prodotto

23.1 Bird Pay Service. Questa Sezione 23 si applica alla fornitura e all'uso di servizi di pagamento che noi o la nostra/le nostre Affiliate vi mettiamo a disposizione come servizio autonomo o come parte integrata o associata di altri prodotti forniti da noi, dalla nostra/le nostre Affiliate e/o dai partner terzi di servizi di pagamento. Il nostro servizio di pagamento comprende (i) la configurazione dell'account di pagamento; (ii) la facilitazione di valutazioni del rischio di pagamento (o sottoscrizione) eseguite dai partner di servizi di pagamento (“PSPs”, vedi Sezione 23.6 (PSP) sotto); e (iii) i servizi di trasmissione dei dati di pagamento che facilitano la vostra integrazione con un processore di pagamenti (congiuntamente definiti come “Bird Pay Services”). Ulteriori dettagli sul Bird Pay Service sono forniti in questa Sezione e nella Documentazione.

23.2 Entità Contrattuale Bird. 

1. I servizi Bird Pay sono forniti da Bird Pay B.V. Cliccando su “Accetto” durante la configurazione dell'account Bird Pay Service, o firmando il relativo Modulo d'Ordine, o accedendo o utilizzando i Bird Pay Services, accetti di aver letto e compreso e, come condizione per l'utilizzo dei Bird Pay Services, accetti di essere vincolato dai Termini e Condizioni Generali e dalla Sezione 23 qui inclusa. L'accettazione dell'Accordo costituisce un accordo legale tra te e Bird Pay B.V. riguardo ai servizi Bird Pay. Se acquisti altri Servizi da noi che non sono Bird Pay Services, il tuo accordo riguardo a tali altri Servizi sarà un accordo separato tra te e l'entità specificata ai sensi della Sezione 15 (Entità Contrattuale) dei Termini e Condizioni Generali e tali altri Servizi non saranno forniti da Bird Pay B.V.  

2. Né Bird Pay B.V. né alcuna delle entità specificate nella Sezione 15 (Entità Contrattuale) dei Termini e Condizioni Generali è un'istituzione finanziaria autorizzata, come una banca, un'istituzione di pagamento, o un'istituzione di moneta elettronica. Invece, siamo un fornitore dei Bird Pay Services come delineato in questa Sezione.

23.3 Idoneità. I Bird Pay Services sono disponibili solo per le imprese:

1. localizzate nelle regioni Bird Pay specificate qui (come possono essere aggiornate di volta in volta) (“Bird Pay Regions”); e

2. che forniscono informazioni veritiere, accurate e corrette in merito e che hanno completato con successo il Processo di Diligenza del Cliente.

Non devi applicare per o tentare di utilizzare i Bird Pay Services:

1. in qualsiasi regione al di fuori delle Bird Pay Regions;

2. se non hai completato con successo e superato il Processo di Diligenza del Cliente.  

Il “Processo di Diligenza del Cliente” significa i controlli e i requisiti associati richiesti ai sensi della legge applicabile in merito alla lotta al riciclaggio di denaro (AML), conosci il tuo cliente (KYC), conosci la tua impresa (KYB), e requisiti di due diligence del cliente (CDD) associati.

23.4 Responsabilità del cliente

1. Accetti di fornire informazioni accurate e complete a noi e/o al PSP come richiesto per i Bird Pay Services. Mancata fornitura di tali informazioni a Bird o PSP potrebbe comportare ritardi o incapacità di utilizzare i Bird Pay Services. 

2. Assumi la sola ed esclusiva responsabilità per:

   1. la raccolta del consenso dei tuoi clienti di essere fatturati per ogni transazione o, a seconda dei casi, su base ricorrente, in conformità con i requisiti legali applicabili;

   2. la conformità con Visa Europe Ltd., Visa U.S.A., Inc., Visa Canada Inc. e Visa International (collettivamente, “Visa”), MasterCard International Incorporated (“MasterCard”), American Express o altre reti di carte applicabili (tali reti sono, collettivamente, le “Reti di Pagamento”) e alle regole di pagamento (le “Payment Network Rules”). Le Payment Network Rules per Visa, MasterCard e American Express sono disponibili ai seguenti link di volta in volta: Visa, MasterCard e American Express. Le Reti di Pagamento possono modificare i Payment Network Rules in qualsiasi momento e senza preavviso a noi o a te. In quanto i termini di questo Accordo e/o dell'Accordo di Account Connesso (definiti nella sezione Account Connesso) sono inconsistenti con i Payment Network Rules, i Payment Network Rules prevarrà. Possiamo modificare questo Accordo di volta in volta in conformità con la Sezione 12 (Modifiche a questi Termini) del Termini e Condizioni Generali come può essere necessario per rispettare i Payment Network Rules. 

   3. l'uso dei Bird Pay Services e le Attività di Elaborazione dei Pagamenti (come definite di seguito) in conformità con questo Accordo e all'Accordo di Account Connesso.  

   4. la verifica dell'identità dei clienti e dell'idoneità di una carta presentata usata per acquistare i tuoi prodotti e servizi. Bird non garantisce né assume alcuna responsabilità per le Attività di Elaborazione dei Pagamenti autorizzate e completate che possono essere successivamente annullate o addebitate (vedi Sezione 23.17 (Responsabilità e Indennizzazione in connessione ai Bird Pay Services) sotto).

   5. tutte le transazioni annullate o addebitate indipendentemente dalla ragione o dal momento del annullamento o addebito.

23.5 Restrizioni del servizio Bird Pay. È possibile utilizzare i Bird Pay Services solo per scopi commerciali legittimi. Non è possibile, né consentire o permettere a terzi di:

1. utilizzare i Bird Pay Services per scopi personali, familiari o domestici;

2. impegnarsi in attività o pratiche o ricadere in una delle categorie, che sono vietate dall'uso dei Bird Pay Services ai sensi di questo Accordo, della legge applicabile, dei Payment Network Rules o come può essere specificato di volta in volta dal PSP tramite l'Accordo di Account Connesso  (compresi i partner bancari del PSP);

3. agire come un intermediario di servizi o agente pass-through per il servizio Bird Pay senza valore aggiunto per gli utenti finali;

4. utilizzare il credito disponibile su qualsiasi carta per fornire anticipi di liquidità ai titolari di carte; 

5. presentare qualsiasi transazione da elaborare che non derivi dalla vendita di beni o servizi a un cliente; 

6. agire come intermediario di pagamento o aggregatore o rivendere altrimenti i Bird Pay Services per conto di terzi; 

7. trasmettere autorizzazioni fraudolente o transazioni fraudolente; 

8. utilizzare i Bird Pay Services o in un modo che una Payment Network ragionevolmente ritiene essere un abuso della Payment Network o una violazione dei Payment Network Rules; o

9. superare nessuna delle limitazioni tecniche dei Bird Pay Services, utilizzare qualsiasi strumento per abilitare funzionalità o funzionalità che sono altrimenti disabilitate da noi.

23.6 Il PSP.

1. Il PSP che agisce come processore di pagamento per l'Area Economica Europea (EEA) è Airwallex (Netherlands) B.V., un'istituzione di moneta elettronica autorizzata da De Nederlandsche Bank con numero di licenza R179622. Per le giurisdizioni al di fuori dell'EEA, l'elaborazione e il regolamento delle transazioni di pagamento da te avviate (“Attività di Elaborazione dei Pagamenti”) saranno effettuate dall'affiliato Airwallex rispettivo specificato nell'Accordo di Account Connesso (definito nella sezione Account Connesso) tra te e il PSP nella giurisdizione rilevante. Ci riserviamo il diritto di aggiungere, modificare o rimuovere il PSP o di utilizzare più PSP di volta in volta. Quando lo facciamo, useremo ragionevoli sforzi per  notificarvi di tale cambiamento, come  postando un annuncio sul nostro sito web o inviandovi una notifica in-app o via email. Potremmo anche richiedere di firmare un nuovo Account Connesso con tali PSP per consentirti di continuare a utilizzare i Bird Pay Services.

2. Il PSP è un fornitore di servizi tecnici autorizzato il cui ruolo è accettare ed elaborare carte di credito, carte di debito e altri tipi di pagamenti relativi alla raccolta delle vendite dei tuoi prodotti e servizi tramite transazioni basate su internet. 

23.7 Metodi di pagamento. I Bird Pay Services supportano le carte della maggior parte delle Payment Networks, che sono elencate nella Documentazione e possono essere aggiornate di volta in volta. Per evitare dubbi, noi o il PSP possiamo aggiungere o rimuovere uno o più tipi di Payment Networks o carte, a loro esclusiva discrezione, in qualsiasi momento, senza preavviso a voi.

23.8 Servizi clienti. Il PSP mantiene la responsabilità unica per l'Attività di Elaborazione dei Pagamenti e il supporto clienti in connessione con esso. Useremo sforzi commercialmente ragionevoli per fornirvi supporto clienti per aiutarvi a risolvere problemi relativi all'accesso ai Bird Pay Services attraverso il processo delineato nella Documentazione. Tu assumi la responsabilità unica ed esclusiva per fornire supporto clienti ai tuoi clienti per tutte le questioni relative ai tuoi prodotti e servizi, compresi i problemi che possono sorgere dall'elaborazione dei pagamenti attraverso i Bird Pay Services.

23.9 Tasse. In conformità con la Sezione 4.4 (Tasse) dei Termini e Condizioni Generali, hai la responsabilità unica ed esclusiva di determinare quali, se del caso, Tasse si applicano alla vendita dei tuoi beni e servizi e/o ai pagamenti che ricevi in connessione con l'uso dei Bird Pay Services. È tua sola responsabilità valutare, raccogliere, segnalare o versare le Tasse appropriate all'autorità fiscale competente, sia nelle giurisdizioni dei clienti, tua o altrove. Non siamo obbligati a, né lo faremo, determinare se le Tasse si applicano, o calcolare, raccogliere, segnalare, o versare alcuna Tasse a nessuna autorità fiscale, derivante da qualsiasi Attività di Elaborazione dei Pagamenti. Accetti che possiamo inviarti qualsiasi informazione relativa alle tasse in formato elettronico.

23.10 Account Connesso. 

1. Di tanto in tanto, possiamo eleggere di fornire tutto o parte dei Bird Pay Services a te (i) direttamente da noi o da Affiliate(s) (in tali casi soggetti a e in conformità con le autorizzazioni regolatorie appropriate nelle regioni applicabili) e/o (ii) attraverso e/o in partnership con uno o più PSP autorizzati.  Per evitare dubbi, non forniremo servizi di pagamento regolamentati a te sotto (i) a meno che non disponiamo di tutte le licenze regolatorie richieste per operare nella regione rilevante. Possiamo utilizzare una combinazione di (i) e (ii) per motivi specifici della regione o altri motivi.

2. Potremmo specificare di volta in volta alcuni requisiti di onboarding e associati applicabili al tuo uso dei Bird Pay Services a seconda di quale elezione si applica in base a quanto sopra. Senza limitare o influire su quanto sopra, le seguenti disposizioni si applicano laddove i Bird Pay Services siano forniti tramite un PSP:

1. Accettando questo Accordo e/o utilizzando i Bird Pay Services, tu (i) accetti di essere vincolato dai termini dell'accordo di account connesso con il PSP (che è disponibile qui di volta in volta) (il “Connected Account Agreement”) e, nella misura in cui utilizzi un metodo di pagamento soggetto a termini aggiuntivi, i termini locali rilevanti dei metodi di pagamento, così come rispettare altri termini supplementari, politiche o requisiti che il PSP può specificare di volta in volta; e (ii) autorizzi la creazione di un account con il PSP per le Attività di Elaborazione dei Pagamenti. L'accordo di account connesso definirà e regolerà la fornitura dei servizi forniti dal PSP a te in connessione con i Bird Pay Service. L'accordo account connesso sarà reso disponibile a te come parte o in seguito al processo di onboarding per i Bird Pay Services. Non puoi accedere ai servizi Bird Pay se non hai accettato il Connected Account Agreement.

2. Il Connected Account Agreement è un accordo diretto tra te e il PSP e noi e i nostri Affiliati non sono parte del Connected Account Agreement. Tutti i diritti e le obbligazioni e qualsiasi disputa che nasce in riferimento al Connected Account Agreement si applicano esclusivamente tra te e il PSP.

3. Ci autorizzi a rendere le informazioni dell'utente e le informazioni relative al Processo di Diligenza del Cliente disponibili al PSP come necessario per la fornitura dei Bird Pay Services e dei servizi del PSP ai sensi del Connected Account Agreement. 

23.11 Consenso per i servizi Bird Pay. Devi fornire le Informazioni Utente a noi e/o al/i PSP(s). Con la presente autorizzi e acconsenti al trattamento, alla raccolta, all'accesso, all'uso e alla condivisione delle Informazioni Utente per i fini dei servizi Bird Pay, inclusa ma non limitata alla condivisione delle Informazioni Utente con un PSP (come applicabile) per il suo uso in base o ai sensi di qualsiasi Connected Account Agreement.  

“Informazioni Utente” significa tali informazioni identificative e altre informazioni richieste da te come parte del processo di onboarding per i Bird Pay Services, incluse ma non limitate alle informazioni richieste come parte del Processo di Diligenza del Cliente e/o come può essere richiesta da un PSP di volta in volta.

23.12 Sospensione e terminazione. In aggiunta ad altri motivi per la sospensione o la terminazione inclusi nell'Accordo, possiamo sospendere o terminare il vostro accesso e utilizzo dei Bird Pay Services e eliminare qualsiasi Dato Cliente ottenuto da noi o da un PSP (come applicabile) attraverso il vostro utilizzo del servizio Bird Pay:

1. in qualsiasi momento e senza motivo dopo avervi notificato;

2. dove riteniamo ragionevolmente che il vostro utilizzo dei Bird Pay Services presenti un livello inaccettabile di rischio di credito o aumenti o possa aumentare il potenziale o l'incidenza di frode rispetto ai servizi Bird Pay;

3. dove non si soddisfano le disposizioni di questo Accordo o del Connected Account Agreement; o 

4. su richiesta della Payment Network, del PSP o di un emittente di carte.

La terminazione del Connected Account Agreement può, a nostra discrezione, risultare in una terminazione dei Bird Pay Services complessivamente. La terminazione di questo Accordo autorizza Bird a causare la terminazione del Connected Account Agreement da parte del PSP.

23.13 Protezione dei dati & Privacy. 

1. Per fornire i Bird Pay Services, è necessario trattare Dati Personali. La base legale per il nostro trattamento dei dati come un controller è la necessità contrattuale di fornire i Bird Pay Services, come stabilito in questo Accordo. Noi e, quando applicabile, il PSP agiscono come controllari indipendenti dei dati trattati come parte dei Bird Pay Services. Accettando questi Termini, riconosci e acconsenti alla nostra condivisione dei dati, inclusi i Dati Personali, tra il PSP e noi e i nostri Affiliati come necessario per facilitare la tua applicazione per e l'uso dei Bird Pay Services. Non abbiamo alcuna responsabilità o obbligo per il trattamento dei tuoi dati da parte di un PSP. Riconosci e accetti di istruirci a trattare i dati, inclusi i Dati Personali, come un controller dei dati come descritto in questo Accordo e nella nostra Dichiarazione sulla Privacy.

2. Gli scopi per il trattamento dei Dati Personali includono: a) Fornire i Bird Pay Services a te e al titolare della carta, e facilitare la nostra relazione con te e un PSP (ove applicabile); b) Permettere che condividiamo dati con i nostri Affiliati, fornitori di servizi di terze parti applicabili, e un PSP (ove applicabile) come necessario per noi e tali parti per fornire i Bird Pay Services a te; c) Permettere che ci conformiamo a tutte le leggi applicabili; e d) Tutti gli scopi stabiliti nella Dichiarazione sulla Privacy.

23.14 Tariffe Bird Pay.  

1. Accetti di pagare le Tariffe per i Bird Pay Services come stabilito di volta in volta sul nostro sito web e/o nel rispettivo Modulo d'Ordine (“Bird Pay Fees”). 

2. Ci riserviamo il diritto di modificare le Bird Pay Fees di volta in volta. Dove siamo richiesti per legge applicabile di notificarti tali modifiche alle Tarifffe, prenderemo passi commercialmente ragionevoli per notificarti tali cambiamenti che risultano che possono essere soddisfatti notificandoti tramite una notifica in-app sul sito o altrimenti. Se continui a usare i Bird Pay Services dopo la notifica di modifica delle Tariffe Bird Pay, sarai ritenuto aver accettato la modifica delle Tariffe Bird Pay come dichiarato nella notifica.  

3. Le Bird Pay Fees includono: 

   1. tariffe di abbonamento (“Bird Pay Subscription Fee”), che sono raccolte da Bird secondo i termini di questo Accordo; e 

   2. tariffe transazionali per le attività di pagamento, e qualsiasi costo pass-through applicabile dal PSP(s), dalla Payment Network, o dall'emittente della carta (collettivamente, “Payment Transactional Fees”), che accetti possono essere raccolte da noi o dal PSP per nostro conto in conformità con il Connected Account Agreement. Le Payment Transactional Fees saranno valutate al momento in cui la transazione è elaborata e verranno prima dedotte dal vostro account. Se questi importi non sono sufficienti a soddisfare gli obblighi nei nostri confronti, ci riserviamo il diritto di intraprendere la rimedio delineato nella Sezione 23.15(c) (Autorizzazione a Fornire Istruzioni, Detrarre e Raccogliere Tariffe Per Transazioni) di seguito. La tua mancata capacità di pagare pienamente le somme che ci devi su richiesta sarà considerata una violazione di questo Accordo.

4. Rimani responsabile per eventuali penalità o multe sostenute da te o da noi da qualsiasi banca, azienda di servizi monetari, network di pagamento, istituzione finanziaria o altro intermediario finanziario a seguito del tuo utilizzo dei Bird Pay Services in violazione di questo Accordo, della legge applicabile o di qualsiasi Payment Network Rules. 

23.15 Autorizzazione a Fornire Istruzioni, Detrarre e Raccogliere Tariffe Per Transazioni. Riconosci e accetti che:

1. noi siamo autorizzati ad accedere pienamente al tuo portafoglio o account globale con il PSP per diversi scopi, compresi ma non limitati a (i) fornire informazioni e istruzioni a tuo nome al PSP relative al tuo account PSP; (ii) trasferire fondi dal tuo portafoglio o account globale con il PSP a un altro account PSP come ritenuto necessario per la fornitura dei Bird Pay Services ai sensi di questo Accordo; (iii) detrarre tutte le Payment Transactional Fees (vedi Bird Pay Fees); e

2. dove un PSP è coinvolto in tutto o in parte nella fornitura dei Bird Pay Services, Bird e il PSP (come applicabile nelle circostanze) sono autorizzati a detrarre direttamente le Payment Transactional Fees da tutti i pagamenti elaborati dal PSP e/o dal tuo portafoglio o account globale con il PSP. Riconosci e accetti che il PSP possa detrarre direttamente e trasferire tali tariffe transazionali a noi. 

3. Non puoi emettere istruzioni al PSP né intraprendere azioni che impediscano o limitino un PSP o noi dalla detrazione e verso il pagamento delle tariffe correttamente dovute e pagabili a noi ai sensi di questo Accordo. Se e nella misura in cui qualsiasi tariffa dovuta a noi non può essere detratta e trasferita dal PSP (per insufficienza di fondi o qualsiasi altra ragione), sei responsabile per eventuali importi dovuti. In tal caso, possiamo immediatamente ritirare tali importi dal tuo account PSP. Se il tuo account non dispone di fondi sufficienti, possiamo a nostra discrezione sospendere il tuo account e ti sarà richiesto di aggiungere rapidamente fondi aggiuntivi al tuo account per coprire gli importi dovuti per rimuovere tale sospensione. Ci riserviamo il diritto di fatturare direttamente eventuali tariffe dovute a noi, che dovranno essere pagate in conformità con questo Accordo. La mancata conformità può comportare tentativi di raccolta da parte di Bird o di terzi a tue spese e costi.

23.16 Nessuna Garanzia. RICONOSCI SPECIFICAMENTE DI NON AVERE ALCUN CONTROLLO SUI PRODOTTI O SERVIZI CHE SONO PAGATI CON L'ATTIVITÀ DI ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI, E NON POSSIAMO ASSICURARE CHE I TUOI CLIENTI COMPLETERANNO UNA TRANSAZIONE O SIANO AUTORIZZATI A FARLO.

23.17 Responsabilità e Indennizzazione in connessione ai Bird Pay Services.

1. IN NESSUN CASO BIRD ASSUME RESPONSABILITÀ PER (I) QUALSIASI ACCESSO NON AUTORIZZATO O USO DEI BIRD PAY SERVICES E/O QUALSIASI E TUTTI I DATI PERSONALI MEMORIZZATI AL LORO INTERNO; (II) QUALSIASI INTERRUZIONE O CESSAZIONE DELLE TRASMISSIONI AL PSP O DA ESSO; E (III) QUALSIASI ERRR, INESATTEZZA O OMISSIONE IN QUALSIASI CONTENUTO O INFORMAZIONE FORNITA DA TE O SCAMBIA TA TRA TE E IL PSP. 

2. SALVO ALTRE DISPOSIZIONI DI QUESTO ACCORDO, E NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE IN RIFERIMENTO AI BIRD PAY SERVICES NON SUPERERA' IL PIÙ BASSO TRA (I) L'IMPORTO SPECIFICATO NELLA SEZIONE 9.2 (LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ) DEI TERMINE E CONDIZIONI GENERALI E (II) 200.000 USD.

3. L'indennizzo da te nella Sezione 8.2 (Indemnificazione da parte tua) dei Termini e Condizioni Generali sarà ritenuto modificato per includere un indennizzo alle Parti Indennizzate dal Fornitore in merito a qualsiasi Richiesta fatta da un PSP derivante o connessa a qualsiasi violazione da parte tua del Connected Account Agreement. 

Per quanto diventi responsabile nei confronti del PSP o di terzi per qualsiasi tariffa, multa, sanzione, disputa, reverso, reso, addebito, o qualsiasi altra responsabilità che si verifica come risultato diretto o indiretto delle tue azioni o omissioni ai sensi o in relazione al Connected Account Agreement, i servizi Bird Pay, o i Payment Network Rules, accetti di indennizzare e tenere noi e i nostri Affiliati e i rispettivi funzionari, direttori e personale a orto e indemni contro tutte e tali responsabilità.