23.1 Bird Pay Service. Questa Sezione 23 si applica alla fornitura e all'utilizzo di servizi relativi ai pagamenti che noi o i nostri Affiliati mettiamo a tua disposizione come servizio autonomo o come parte integrata o associata di altri prodotti forniti da noi, dai nostri Affiliati e/o da partner di servizi di pagamento di terze parti. Il nostro servizio di pagamento comprende (i) la configurazione dell'account di pagamento; (ii) facilitare le valutazioni del rischio di pagamento (o sottoscrizione) effettuate dai partner di servizi di pagamento (“PSP”, vedi Sezione 23.6 (PSP) sotto); e (iii) servizi di trasmissione dati di pagamento che facilitano la tua integrazione con un processore di pagamento (chiamati congiuntamente “Bird Pay Services”). Ulteriori dettagli sul Servizio Bird Pay sono forniti in questa Sezione e nella Documentazione.

23.2 Entità contrattuale di Bird. 

1. I Bird Pay Services sono forniti a te da Bird Pay B.V. Cliccando su “Accetto” durante la configurazione dell'account Bird Pay Service, o firmando il rispettivo Modulo d'Ordine, o accedendo o utilizzando i Bird Pay Services, accetti di aver letto e compreso, e come condizione per il tuo utilizzo dei Bird Pay Services, accetti di essere vincolato dai Termini e Condizioni Generali e dalla Sezione 23 qui presente. La tua accettazione dell'Accordo forma un accordo legale tra te e Bird Pay B.V. in merito ai Bird Pay Services. Se acquisti altri Servizi da noi che non sono Bird Pay Services, il tuo accordo in merito a qualsiasi altro Servizio sarà un accordo separato tra te e l'entità specificata ai sensi della Sezione 15 (Entità Contrattuale) dei Termini e Condizioni Generali e tali altri Servizi non saranno forniti da Bird Pay B.V.  

2. Né Bird Pay B.V. né alcuna delle entità specificate nella Sezione 15 (Entità Contrattuale) dei Termini e Condizioni Generali è un istituto finanziario autorizzato, come una banca, un istituto di pagamento o un istituto di moneta elettronica. Invece, siamo un fornitore dei Bird Pay Services come delineato in questa Sezione.

23.3 Eleggibilità. I Bird Pay Services sono disponibili solo alle aziende:

1. situate nelle regioni Bird Pay (che possono essere aggiornate periodicamente) (“Bird Pay Regions”); e

2. che forniscono informazioni veritiere, accurate e corrette e che hanno completato con successo il Processo di Diligenza Dovuta del Cliente.

Non devi richiedere o tentare di utilizzare i Bird Pay Services:

1. in qualsiasi regione al di fuori delle Bird Pay Regions;

2. se non hai completato con successo e superato il Processo di Diligenza Dovuta del Cliente.  

“Processo di Diligenza Dovuta del Cliente” significa i controlli e i requisiti associati richiesti dalla legge applicabile in materia di antiriciclaggio (AML), conosci il tuo cliente (KYC), conosci il tuo business (KYB), e requisiti di due diligenze (CDD) associati.

23.4 Responsabilità del cliente

1. Accetti di fornire informazioni accurate e complete a noi e/o al PSP come richiesto per i Bird Pay Services. La mancata fornitura di tali informazioni a Bird o al PSP può comportare ritardi o l'incapacità di utilizzare i Bird Pay Services. 

2. Assumi la responsabilità unica ed esclusiva per:

   1. la raccolta del consenso dei tuoi clienti per essere addebitati per ciascuna transazione o, se del caso, su base ricorrente, in conformità con i requisiti legali applicabili;

   2. la conformità con Visa Europe Ltd., Visa U.S.A., Inc., Visa Canada Inc. e Visa International (collettivamente, “Visa”), MasterCard International Incorporated (“MasterCard”), American Express o altre reti di carte applicabili (tali reti essendo, collettivamente, le “Payment Networks”) le regole dei pagamenti (le “Payment Network Rules”). Le Payment Network Rules per Visa, MasterCard e American Express sono disponibili nei seguenti link periodicamente: Visa, MasterCard e American Express. I Payment Networks possono modificare le Payment Network Rules in qualsiasi momento e senza preavviso a noi o a te. Nella misura in cui i termini di questo Accordo e/o del Connected Account Agreement (definito nella sezione Connected Account) sono incoerenti con le Payment Network Rules, le Payment Network Rules prevarranno. Possiamo modificare questo Accordo di tanto in tanto in conformità con la Sezione 12 (Modifiche a questi Termini) dei Termini e Condizioni Generali come può essere necessario per conformarsi alle Payment Network Rules. 

   3. l'uso dei Bird Pay Services e delle Payment Processing Activities (come definito di seguito) in conformità con questo Accordo e il Connected Account Agreement.  

   4. la verifica dell'identità dei clienti e dell'eligibilità di una carta presentata utilizzata per acquistare i tuoi prodotti e servizi. Bird non garantisce o assume alcuna responsabilità per le Payment Processing Activities autorizzate e completate che possono essere successivamente annullate o addebitate (vedi Sezione 23.17 (Responsabilità e Indennità in connessione con i Bird Pay Services) sotto).

   5. tutte le transazioni annullate o addebitate senza riguardo al motivo o al momento dell'annullamento o dell'addebito.

23.5 Limitazioni dei Bird Pay Services. Puoi utilizzare i Bird Pay Services solo per scopi commerciali legittimi. Non puoi, e non puoi abilitare o consentire a terzi di:

1. usare i Bird Pay Services per scopi personali, familiari o domestici;

2. impegnarsi in qualsiasi attività o pratica, o rientrare in una delle categorie, vietate dall'uso dei Bird Pay Services ai sensi del presente Accordo, della legge applicabile, delle Payment Network Rules o come possa essere specificato di volta in volta dal PSP tramite il Connected Account Agreement  (inclusi i partner bancari del PSP);

3. agire come un bureau di servizi o agente di pass-through per i Bird Pay Services senza valore aggiunto per gli utenti finali;

4. usare il credito disponibile su qualsiasi carta per fornire anticipi di contanti ai titolari di carta; 

5. inviare qualsiasi transazione per l'elaborazione che non derivi dalla tua vendita di beni o servizi a un cliente; 

6. agire come un intermediario di pagamento o aggregatore o altrimenti rivendere i Bird Pay Services per conto di terzi; 

7. trasmettere autorizzazioni fraudolente o transazioni fraudolente; 

8. utilizzare i Bird Pay Services o in un modo che un Payment Network ritenga ragionevolmente essere un abuso del Payment Network o una violazione delle Payment Network Rules; o

9. lavorare intorno a qualsiasi delle limitazioni tecniche dei Bird Pay Services, utilizzare qualsiasi strumento per abilitare caratteristiche o funzionalità che sono altrimenti disabilitate da noi.

23.6 Il PSP.

1. Il PSP che agisce come processore di pagamenti per l'Area Economica Europea (EEA) è Airwallex (Netherlands) B.V., un istituto di moneta elettronica autorizzato da De Nederlandsche Bank con numero di licenza R179622. Per giurisdizioni al di fuori dell'EEA, l'elaborazione e il pagamento delle transazioni di pagamento avviate da te (“Payment Processing Activities”) saranno effettuate dal rispettivo affiliato Airwallex specificato nell'Connected Account Agreement (definito nella sezione Connected Account) tra te e il PSP nella giurisdizione pertinente. Ci riserviamo il diritto di aggiungere, cambiare o rimuovere il PSP o di utilizzare più PSP di volta in volta. Dove lo facciamo, faremo sforzi ragionevoli per  informarti di tale cambiamento, come  pubblicando un annuncio sul nostro sito web o inviandoti una notifica nell'applicazione o una e-mail. Potremmo anche richiederti di stipulare un nuovo Connected Account Agreement con tale/i PSP(s) per consentirti di continuare a utilizzare i Bird Pay Services.

2. Il PSP è un fornitore di servizi tecnici autorizzato il cui ruolo è accettare ed elaborare carte di credito, carte di debito e altri tipi di pagamenti in relazione alla raccolta delle vendite del tuo prodotto e servizi attraverso transazioni basate su internet. 

23.7 Metodi di Pagamento. I Bird Pay Services supportano le carte della maggior parte dei Payment Networks, che sono delineate nella Documentazione e possono essere aggiornate di tanto in tanto. Per evitare dubbi, noi o il PSP possiamo aggiungere o rimuovere uno o più tipi di Payment Networks o carte, a loro esclusiva discrezione, in qualsiasi momento, senza preavviso a te.

23.8 Servizi al Cliente. Il PSP mantiene la responsabilità esclusiva per l'Activity di Processing Pagamenti e il supporto clienti in connessione a esso. Usaremo sforzi ragionevolmente commerciali per fornire supporto clienti per assisterti nella risoluzione di problemi relativi all'accesso ai Bird Pay Services attraverso il processo delineato nella Documentazione. Assumi la responsabilità unica ed esclusiva per fornire supporto clienti ai tuoi clienti per tutte le questioni relative ai tuoi prodotti e servizi, inclusi i problemi che possono sorgere dall'elaborazione dei pagamenti attraverso i Bird Pay Services.

23.9 Tasse. In relazione a Sezione 4.4 (Tasse) dei Termini e Condizioni Generali, hai la responsabilità unica ed esclusiva di determinare quali, se presenti, Tasse si applicano alla vendita dei tuoi beni e servizi e/o ai pagamenti che ricevi in connessione con l'uso dei Bird Pay Services. È esclusivamente tua responsabilità valutare, raccogliere, riportare o versare le Tasse corrette all'autorità fiscale competente, che sia nella giurisdizione dei clienti, nella tua giurisdizione o altrove. Non siamo obbligati, né lo faremo, a determinare se le Tasse si applicano, o calcolare, raccogliere, riportare, o versare qualsiasi Tassi a qualsiasi autorità fiscale, derivanti da qualsiasi Activity di Processing Pagamenti. Accetti che possiamo inviarti qualsiasi informazione fiscale in formato elettronico.

23.10 Account Connesso. 

1. Di tanto in tanto, possiamo decidere di fornire tutto o parte dei Bird Pay Services a te (i) direttamente da noi o un Affiliato (in tali casi soggetto e in conformità alle autorizzazioni regolamentari appropriate nelle regioni applicabili) e/o (ii) attraverso e/o in partnership con uno o più PSP(s) autorizzati.  Per evitare dubbi, non forniremo servizi di pagamento regolamentati a te sotto (i) a meno che non abbiamo tutte le licenze regolamentari richieste per operare nella regione pertinente. Possiamo utilizzare una combinazione di (i) e (ii) per motivi specifici della regione o altri.

2. Possiamo specificare di tanto in tanto certi requisiti di onboarding e associati applicabili all'uso dei Bird Pay Services a seconda della scelta applicabile sotto a. sopra. Senza limitare o influenzare quanto sopra, le seguenti disposizioni si applicheranno dove i Bird Pay Services sono forniti per mezzo di un PSP:

1. Accettando questo Accordo e/o utilizzando i Bird Pay Services, tu (i) concordi di essere vincolato dai termini dell'Account Connesso accordo con il PSP (disponibile nei Termini Airwallex BirdPay) (il “Connected Account Agreement”) e, nella misura in cui utilizzi un metodo di pagamento soggetto a termini aggiuntivi, i termini locali rilevanti, così come a conformarsi a qualsiasi altro termine supplementare, politiche o requisiti che il PSP possa specificare di volta in volta; e (ii) autorizzi la creazione di un account con il PSP per le Payment Processing Activities. Il Connected Account Agreement definirà e governerà la fornitura dei servizi forniti dal PSP a te in connessione con il Bird Pay Service. Il Connected Account Agreement sarà messo a disposizione di te come parte o ai sensi del processo di onboarding per i Bird Pay Services. Non puoi accedere ai Bird Pay Services se non hai accettato il Connected Account Agreement.

2. Il Connected Account Agreement è un accordo diretto tra te e il PSP e noi e i nostri Affiliati non siamo parte del Connected Account Agreement. Tutti i diritti e obblighi e qualsiasi controversia derivante in merito al Connected Account Agreement si applicano esclusivamente tra te e il PSP.

3. Autorizziamo noi a rendere disponibili al PSP le informazioni dell'Utente e le informazioni relative al Processo di Diligenza Dovuta dei Clienti come necessario per la fornitura dei Bird Pay Services e dei servizi del PSP ai sensi del Connected Account Agreement. 

23.11 Consenso per i Bird Pay Services. Devi fornire le informazioni dell'Utente a noi e/o al PSP(s). Con la presente autorizzi e acconsenti al trattamento, raccolta, accesso, uso e condivisione delle informazioni dell'Utente per i Bird Pay Services, inclusa ma non limitata alla condivisione delle informazioni dell'Utente con un PSP (come applicabile) per il loro uso in conformità o ai sensi di qualsiasi Connected Account Agreement.  

“Informazioni Utente” significa tali informazioni identificative e altre informazioni richieste di te come parte del processo di onboarding per i Bird Pay Services, inclusa ma non limitata alle informazioni richieste come parte del Processo di Diligenza Dovuta del Cliente e/o come può essere richiesto da un PSP di volta in volta.

23.12 Sospensione e Risoluzione. In aggiunta ad altri motivi per la sospensione o la risoluzione inclusi nell'Accordo, possiamo sospendere o terminare il tuo accesso e utilizzo dei Bird Pay Services e cancellare qualsiasi Dato Cliente ottenuto da noi o da un PSP (come applicabile) attraverso l'uso dei Bird Pay Services:

1. in qualsiasi momento e senza motivo previa notifica a te;

2. laddove riteniamo ragionevolmente che il tuo utilizzo dei Bird Pay Services presenti un livello inaccettabile di rischio di credito o aumenti o possa aumentare la potenziale o l'incidenza di frodi in relazione ai Bird Pay Services;

3. laddove non rispetti alcuna disposizione di questo Accordo o del Connected Account Agreement; o 

4. su richiesta del Payment Network, del PSP, o di un emittente di carte.

La risoluzione del Connected Account Agreement può, a nostra discrezione, comportare la risoluzione complessiva dei Bird Pay Services. La risoluzione di questo Accordo darà diritto a Bird di far terminare il PSP del Connected Account Agreement.

23.13 Protezione dei Dati & Privacy. 

1. Per fornire i Bird Pay Services, è necessario elaborare i Dati Personali. La base legale per il nostro trattamento dei dati come controllore è la necessità contrattuale di fornire i Bird Pay Services, come stabilito in questo Accordo. Noi e, quando applicabile, il PSP agiamo come controllori indipendenti dei dati per i dati elaborati come parte dei Bird Pay Services. Accettando questi Termini, riconosci e acconsenti alla nostra condivisione dei dati, compresi i Dati Personali, tra il PSP e noi e i nostri Affiliati come necessario per facilitare la tua applicazione e uso dei Bird Pay Services. Non ci assumiamo alcuna responsabilità o responsabilità per l'elaborazione dei tuoi dati da parte di un PSP. Riconosci e accetti di istruirci a elaborare i dati, compresi i Dati Personali, come controllore dei dati come descritto in questo Accordo e nella nostra Informativa sulla Privacy.

2. Le finalità per la trattamento dei Dati Personali includono: a) Fornire i Bird Pay Services a te e al titolare della carta, e facilitare il nostro rapporto con te e un PSP (ove applicabile); b) Permettere a noi di condividere i dati con i nostri Affiliati, i fornitori di servizi di terze parti applicabili e un PSP (ove applicabile) come necessario per noi e tali parti per fornire i Bird Pay Services a te; c) Permettere a noi di rispettare tutte le leggi applicabili; e d) Tutte le finalità stabilite nel Dichiarazione di Privacy.

23.14 Bird Pay Fees.  

1. Accetti di pagare le Fees per i Bird Pay Services come stabilito di volta in volta sul nostro sito web e/o nel rispettivo Modulo d'Ordine (“Bird Pay Fees”). 

2. Ci riserviamo il diritto di cambiare i Bird Pay Fees di volta in volta. Laddove siamo tenuti per legge ad informarti di tali modifiche alle tariffe, faremo passi commercialmente ragionevoli per informarti di tali cambiamenti prendendo effetto che può essere soddisfatto notificandoti tramite una notifica nell'applicazione sul Sito o altrimenti. Se continui a utilizzare i Bird Pay Services a seguito della notifica di cambiamento dei Bird Pay Fees, si considererà che hai accettato il cambiamento delle Bird Pay Fees come dichiarato nella notifica.  

3. I Bird Pay Fees includono: 

   1. Canoni di abbonamento (“Bird Pay Subscription Fee”), che sono raccolti da Bird in base ai termini di questo Accordo; e 

   2. Canoni transazionali per le attività di pagamento, e qualsiasi costo pass-through applicabile dai PSP(s), Payment Network o emittente di carte (collettivamente, “Payment Transactional Fees”), che accetti possano essere raccolti da te da noi o dal PSP per nostro conto in conformità con il Connected Account Agreement. I Payment Transactional Fees saranno valutati al momento in cui la transazione è elaborata e saranno prima dedotti dal tuo account. Se questi importi non sono sufficienti a soddisfare i tuoi obblighi verso di noi, ci riserviamo il diritto di perseguire la soluzione indicata nella Sezione 23.15(c) (Autorizzazione a Consegnare Istruzioni, Detrarre e Raccogliere Canoni per Transazioni) sotto. Il tuo mancato pagamento completo degli importi dovuti a noi su richiesta sarà una violazione di questo Accordo.

4. Rimani responsabile di qualsiasi sanzione o multa sostenuta da te o da noi da qualsiasi banca, attività finanziaria, rete di pagamento, istituto finanziario, o altro intermediario finanziario risultante dall'uso dei Bird Pay Services in violazione di questo Accordo, della legge applicabile, o di qualsiasi Payment Network Rules. 

23.15 Autorizzazione a Consegnare Istruzioni, Detrarre e Raccogliere Canoni per Transazioni. Riconosci e accetti che:

1. siamo autorizzati a accedere completamente al tuo portafoglio o account globale con il PSP per diverse finalità, incluse ma non limitate a (i) fornire informazioni e istruzioni per tuo conto al PSP relative al tuo account PSP; (ii) trasferire fondi dal tuo portafoglio o account globale con il PSP a un altro account PSP come ritenuto necessario per la fornitura dei Bird Pay Services ai sensi di questo Accordo; (iii) detrarre tutti i Payment Transactional Fees (vedi Bird Pay Fees); e

2. laddove un PSP sia coinvolto in tutto o in parte nella fornitura dei Bird Pay Services, Bird e il PSP (come applicabile nelle circostanze) sono autorizzati a detrarre i Payment  Transactional Fees direttamente da tutti i pagamenti elaborati dal PSP e/o dal tuo portafoglio o il tuo account globale con il PSP. Riconosci e accetti che il PSP possa detrarre direttamente e versare tali canoni transazionali a noi. 

3. Non puoi emettere alcuna istruzione al PSP né intraprendere alcuna azione che impedisca o limiti un PSP o noi dal detrarre e versare correttamente i canoni dovuti a noi ai sensi di questo Accordo. Se e nella misura in cui qualsiasi canone da pagare a noi non può essere detratto e versato dal PSP (a causa di fondi insufficienti o per qualsiasi altro motivo), sei responsabile di qualsiasi importo dovuto. In tal caso, possiamo immediatamente prelevare tali importi dal tuo account PSP. Se il tuo account non contiene sufficienti fondi, potremmo a nostra discrezione sospendere il tuo account e ti verrà richiesto di aggiungere prontamente fondi aggiuntivi al tuo account per coprire gli importi dovuti per rilasciare tale sospensione. Ci riserviamo il diritto di fatturarti direttamente per qualsiasi canone dovuto a noi, che sarà pagabile in conformità con questo Accordo. Il mancato rispetto di ciò può comportare sforzi di raccolta da parte di Bird o di una terza parte a tuo costo e spesa.

23.16 Nessuna Garanzia. RICONOSCI SPECIFICAMENTE CHE NON ABBIAMO ALCUN CONTROLLO SUI PRODOTTI O SERVIZI CHE SONO PAGATI CON L'ATTIVITÀ DI PROCESSO DI PAGAMENTO, E NON POSSIAMO GARANTIRE CHE I TUOI CLIENTI COMPLETERANNO UNA TRANSAZIONE O SONO AUTORIZZATI A FARLO.

23.17 Responsabilità e Indennità in connessione con i Bird Pay Services.

1. IN NESSUN CASO BIRD ASSUMERA' RESPONSABILITA' PER (I) QUALSIASI ACCESSO NON AUTORIZZATO O USO DEI BIRD PAY SERVICES E/O QUALSIASI E TUTTI I DATI PERSONALI CONSERVATI IN ESSO; (II) QUALSIASI INTERRUZIONE O CESSAZIONE DELLE TRASMISSIONI VERSO O DA PSP; E (III) QUALSIASI ERRORE, IMPRECISIONI O OMISSIONI IN QUALSIASI CONTENUTO O INFORMAZIONI FORNITE DA TE O SCAMBIATE TRA TE E PSP. 

2. NONOSTANTE QUALSIASI ALTRA DISPOSIZIONE DI QUESTO ACCORDO, E NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LA NOSTRA RESPONSABILITA' TOTALE IN MERITO AL BIRD PAY SERVICES NON SUPERERA' IL MINORE TRA (I) L'IMPORTO SPECIFICATO NELLA SEZIONE 9.2 (LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA') DEI TERMINI E CONDIZIONI GENERALI E (II) USD 200,000.

3. La tua indennità alla Sezione 8.2 (Indennità da parte tua) dei Termini e Condizioni Generali sarà considerata emendata per includere un'indennità alle Parti Indennizzate del Provider in merito a qualsiasi Reclamo fatto da un PSP derivante da o connesso a qualsiasi violazione da parte tua del Connected Account Agreement. 

Nella misura in cui diventiamo responsabili nei confronti del PSP o di qualsiasi altra terza parte per qualsiasi canone, multa, penalità, controversia, annullamento, ritorno, addebito o qualsiasi altra responsabilità che noi sosteniamo come risultato diretto o indiretto delle tue azioni od omissioni ai sensi o in merito al Connected Account Agreement, ai Bird Pay Services o alle Payment Network Rules, accetti di indennizzare e mantenere noi e i nostri Affiliati e i rispettivi funzionari, direttori e personale indenni da e contro qualsiasi e tutte tali responsabilità.