Ottobre 2024
Termini legali aggiornati
Bird ha aggiornato i suoi termini legali. Questi termini sostituiscono tutte le versioni precedenti dei termini di Bird e dei suoi affiliati. Questo avviso si applica a te se ti sei iscritto a uno qualsiasi dei servizi di Bird e/o dei suoi affiliati prima di [INSERISCI].
Ciò include i servizi dei nostri affiliati e marchi eData Source, Pusher, Sparkpost, Taxi for Email e 24sessions. Stiamo riunendo tutti i termini e le condizioni dei nostri affiliati e marchi in un unico nido legale Bird con i nostri nuovi Termini e condizioni generali.
I termini utilizzati in questa sezione hanno il significato loro assegnato nei Termini e condizioni generali.
Chi è coinvolto
Se sei un cliente esistente di Bird, eData Source, Pusher, Sparkpost, Taxi for Email e/o 24sessions il [INSERISCI], a meno che non ci siamo espressamente accordati diversamente per iscritto con te, i tuoi termini e condizioni legali verranno aggiornati il [INSERISCI] ai nostri Termini e condizioni generali (e termini associati ivi riferiti come i nostri Termini specifici dei prodotti, Politica di uso accettabile, Accordo sul trattamento dei dati e Informativa sulla privacy)(GTCs).
I termini e le condizioni archiviati sono disponibili qui.
Cosa significa per te
Si prega di rivedere questo avviso per comprendere le modifiche che saranno apportate ai termini del tuo contratto il [INSERISCI]. I termini contrattuali aggiornati si applicano a te. A meno che non ci siamo espressamente accordati diversamente per iscritto con te, i termini contrattuali aggiornati sostituiranno tutti i termini contrattuali precedenti e saranno vincolanti tra te e Bird per i servizi che ti forniamo a partire dal [INSERISCI].
Le modifiche si applicheranno automaticamente a te a partire dal [INSERISCI]. Non è necessario intraprendere ulteriori azioni. Il tuo continuo utilizzo dei nostri servizi da quella data costituisce automaticamente la tua accettazione dei termini aggiornati.
I termini aggiornati non modificano i servizi che ti forniamo. Non vediamo l'ora di continuare a offrirti servizi e valore eccellenti!
Aggiornamenti
Questo registro delle modifiche ti notifica degli aggiornamenti materiali ai nostri GTCs di volta in volta. Ti invitiamo a controllare regolarmente questo registro delle modifiche per gli aggiornamenti. Utilizzando i nostri servizi, accetti i nostri GTCs aggiornati di volta in volta.
Questo registro delle modifiche fornisce riepiloghi delle modifiche materiali per tua comodità. I riepiloghi non sono esaustivi. Tutti i GTCs aggiornati sono forniti sul nostro sito web (vedi Archivio) in formato online e pdf per una revisione completa.
Clienti Bird
Ottobre 2024
Abbiamo introdotto una Policy di Utilizzo Accettabile. Questo spiega cosa si può e cosa non si può fare nell'uso dei nostri Servizi. Le regole esistenti nei GTC riguardanti tali questioni sono state spostate alla Policy di Utilizzo Accettabile.
Abbiamo spiegato ulteriormente come funzionano i nostri aggiornamenti dei prezzi, il processo di rinnovo e la tariffazione dei rinnovi.
Abbiamo chiarito ulteriormente il nostro ruolo e le nostre responsabilità con riguardo ai prodotti, servizi e canali di terze parti che utilizzi in connessione con i nostri Servizi. Questo include i connettori e le integrazioni che usi con i nostri Servizi.
Abbiamo chiarito ulteriormente come funzionano i nostri programmi rivenditore e ISV e spiegato ulteriormente le nostre regole sui casi d'uso di rivendita e ISV.
Abbiamo chiarito ulteriormente come funzionano le nostre offerte di Prodotti Beta.
Abbiamo chiarito ulteriormente come funzionano le limitazioni d'uso e le tariffe eccedenti.
Abbiamo spiegato ulteriormente le nostre aspettative riguardo al pagamento tempestivo. A meno che non si accordi diversamente, le registrazioni di sistema post-contratto, i moduli di fornitore e gli ordini d'acquisto non sono una condizione preliminare al pagamento da parte tua.
Abbiamo spiegato ulteriormente quali regole si applicano quando continui a usare i nostri Servizi dopo la fine di un periodo concordato.
Abbiamo spiegato ulteriormente i nostri diritti di risoluzione e indagine in relazione ai Servizi in caso di violazione, abuso dei Servizi o compromissione del tuo account.
Abbiamo spiegato l'ordine di priorità tra i diversi documenti che compongono il nostro accordo contrattuale con te.
Abbiamo aggiunto un riferimento alla nostra nuova entità contrattante Bird Pay
Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici dei Prodotti per aggiungere nuovi prodotti, inclusi il nostro nuovo Bird CRM, Bird Pay, messaggistica RCS e offerte di Servizi Professionali. Abbiamo anche fornito ulteriori link al sito web a molte delle nostre offerte di prodotti esistenti per chiarezza.
Abbiamo chiarito ulteriormente le nostre disposizioni sull'IA per tenere conto delle prossime regole del nuovo EU AI Act.
Abbiamo ulteriormente revisionato i GTC per chiarezza e una redazione in inglese semplice.
Febbraio 2024
Abbiamo aggiornato i nostri termini con il nostro nuovo nome! MessageBird è diventato Bird a febbraio 2024 e abbiamo aggiornato i nostri GTC per riflettere questo cambiamento. Questo è un cambiamento di branding e non influisce sull'entità legale con cui avevi un contratto prima di febbraio 2024.
Abbiamo modificato la nostra offerta di Accordo sui Livelli di Servizio (SLA). Poiché i nostri Servizi si sono evoluti e aggiungiamo nuovi servizi di tanto in tanto, la nostra offerta SLA è un'offerta su misura per specifici piani di servizio ed è stata incorporata invece nei termini del nostro Modulo d'Ordine.
Abbiamo chiarito la tua responsabilità nell'ottenere i consensi richiesti ai sensi della legge applicabile per qualsiasi attività di marketing o attività associata in connessione con i Servizi.
Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici del Prodotto per riflettere la gamma di servizi SMS che forniamo (inclusa la messaggistica IP) e i cambiamenti nei termini dei nostri fornitori di servizi terzi. Ad esempio, abbiamo riflesso i nuovi termini di X e i nuovi termini di WhatsApp di Meta applicabili ai Fornitori di Tecnologia e riguardanti l'uso del servizio WhatsApp in Cina. Abbiamo anche ulteriormente chiarito le nostre disposizioni riguardanti l'IA.
Abbiamo ulteriormente ordinato i GTC per maggiore chiarezza e una redazione in inglese semplice.
Maggio 2023
Abbiamo spiegato come possiamo ottimizzare la consegna dei Servizi a te, come possiamo apportare modifiche ai nostri Servizi e come funzionano le descrizioni dei Servizi sul nostro sito web.
Abbiamo chiarito l'ambito delle tue responsabilità. Ad esempio, quando le nostre CGU si riferiscono a “tu” e “le tue responsabilità”, rendiamo chiaro che sei responsabile dell'uso dei nostri Servizi da parte delle tue affiliate, dipendenti, utenti finali e chiunque a cui dai accesso al tuo account. Sei anche responsabile di garantire che i dati e i sistemi che utilizzi in connessione con i nostri Servizi non violino diritti di terze parti o leggi.
Abbiamo ulteriormente chiarito il tuo obbligo di mantenere sicuro il tuo account e di prevenire accessi non autorizzati al tuo account. Sarai responsabile per qualsiasi accesso fraudolento o non autorizzato al tuo account e sei responsabile delle eventuali spese sostenute da tale uso.
Abbiamo spiegato come funzionano i nostri programmi Partner e come questi possono applicarsi a te.
Abbiamo spiegato come funzionano gli aggiornamenti dei cambiamenti di tariffa di volta in volta e come applichiamo la conversione di valuta.
Abbiamo spiegato come eventuali imposte da trattenere possono essere gestite tra noi.
Abbiamo introdotto una gamma di metodi di pagamento per i nostri servizi. Questo include saldi prepagati e la funzionalità di addebito diretto. Abbiamo spiegato come questi metodi di pagamento e i limiti di credito possono applicarsi al tuo account.
Abbiamo ulteriormente spiegato come il nostro processo di pagamento tardivo e recupero crediti può applicarsi se non riesci a pagare le tue tariffe.
Abbiamo chiarito i nostri termini su come il tuo feedback può essere utilizzato.
Abbiamo chiarito che, in alcuni casi, potremmo dover trasferire a te delle multe di terze parti che incappiamo a causa del tuo uso dei nostri Servizi in violazione delle nostre CGU (ad es. dove violi le regole SPAM).
Abbiamo chiarito come si applica la nostra Disclosure Policy e come rispondiamo alle richieste delle forze dell'ordine.
Abbiamo ulteriormente chiarito come funzionano le disposizioni di limitazione di responsabilità.
Abbiamo chiarito come certi eventi di cessazione (come la tua insolvenza) possono influire sui tuoi Servizi.
Abbiamo chiarito come funziona il nostro processo di rinnovo automatico.
Abbiamo aggiornato i nostri termini di notifica su come puoi contattarci.
Abbiamo chiarito come funzionano i diritti di assegnazione e trasferimento reciproco sotto le CGU e come eventuali termini precontrattuali o contrattuali aggiuntivi sono esclusi (le nostre CGU sono l'intero accordo).
Abbiamo aggiunto alcune regole generali di interpretazione contrattuale e un punto di contatto per i reclami.
Poiché operiamo a livello mondiale, abbiamo aggiunto alcuni termini specifici per la geografia che rispecchiano i requisiti legali locali.
Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici del Prodotto per riflettere i termini aggiornati dei nostri fornitori di servizi di terze parti (ad es. Google, Messenger, Instagram, LINE, Twitter (X), Viber, WeChat e Meta/WhatsApp e Apple).
Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici del Prodotto per spiegare il nostro approccio a connettori, integrazioni, API di terzi e AI e come questi si applicano al tuo uso dei nostri Servizi.
Abbiamo ulteriormente sistemato le CGU per chiarezza e stesura in inglese semplice.
Febbraio 2022
Abbiamo aggiornato il layout e la presentazione dei nostri GTC per renderli più attuali e facili da leggere. Abbiamo semplificato i termini legali dove possibile e aggiunto una spiegazione in inglese semplice delle sezioni del contratto nei margini.
Abbiamo elencato i termini applicabili alle nostre diverse offerte di Servizi in un nuovo set di Termini Specifici del Prodotto. Si applicano disposizioni diverse a seconda dei Servizi che acquisti da noi.
Poiché i nostri nuovi termini sono in un formato e un flusso sostanzialmente diversi, per i clienti che utilizzano i nostri termini pre-febbraio 2022, consigliamo di leggere i nostri nuovi GTC. Questi GTC costituiscono la base di tutti i nostri termini contrattuali con te in futuro.
Clienti di eData Source
eData Source si è unito al gruppo Bird nel 2019. A meno che non sia stato espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri cliente di eData Source sotto uno qualsiasi dei suoi Termini di Servizio (vedi Archivio), da [INSERT], il tuo contratto sarà regolato dai nostri nuovi GTC. Si prega di leggere i nostri nuovi GTC per assicurarsi di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.
Clienti di Pusher
Pusher si è unito al gruppo Bird nel 2020. A meno che non sia stato espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri cliente di Pusher sotto uno qualsiasi dei suoi Termini di Servizio (vedi Archivio), da [INSERT], il tuo contratto sarà regolato dai nostri nuovi GTC. Si prega di leggere i nostri nuovi GTC per assicurarsi di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.
Clienti di Sparkpost
Sparkpost si è unito al gruppo Bird nel 2021. A meno che non sia stato espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri cliente di Sparkpost sotto uno qualsiasi dei suoi Termini di Uso (vedi Archivio), da [INSERT], il tuo contratto sarà regolato dai nostri nuovi GTC. Si prega di leggere i nostri nuovi GTC per assicurarsi di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.
Clienti di Taxi for Email
Taxi for Email si è unito al gruppo Bird nel 2021. A meno che non sia stato espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri cliente di Taxi for Email sotto uno qualsiasi dei suoi Termini e Condizioni (vedi Archivio), da [INSERT], il tuo contratto sarà regolato dai nostri nuovi GTC. Si prega di leggere i nostri nuovi GTC per assicurarsi di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.
Clienti di 24sessions
24sessions si è unito al gruppo Bird nel 2021. A meno che non sia stato espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri cliente di 24sessions sotto uno qualsiasi dei suoi Termini di Uso (vedi Archivio), da [INSERT], il tuo contratto sarà regolato dai nostri nuovi GTC. Si prega di leggere i nostri nuovi GTC per assicurarsi di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.