Aggiornati i termini legali

Aggiornati i termini legali

Ultimo aggiornamento: 21 novembre 2024

Novembre 2024

Termini legali aggiornati

Bird ha aggiornato i suoi termini legali. Questi termini sostituiscono tutte le versioni precedenti dei termini di Bird e delle sue Affiliate. Questo avviso si applica a te se ti sei registrato a uno qualsiasi dei Servizi di Bird e/o delle sue Affiliate prima del 21 novembre 2024

Ciò include i Servizi delle nostre Affiliate e marchi eData Source, Pusher, Sparkpost, Taxi for Email e 24sessions. Stiamo consolidando tutti i termini e condizioni delle nostre Affiliate e dei marchi sotto un unico nido legale di Bird con i nostri nuovi Termini e Condizioni Generali.

I termini utilizzati in questa sezione hanno il significato dato loro nei Termini e Condizioni Generali

Chi è interessato

Se sei un cliente esistente di Bird, eData Source, Pusher, Sparkpost, Taxi for Email e/o 24sessions al 21 novembre 2024, a meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, i tuoi termini e condizioni legali verranno aggiornati il 22 dicembre 2024 ai nostri Termini e Condizioni Generali (e ai termini associati lì referenziati come i nostri Termini Specifici del Prodotto, Politica di Uso Accettabile, Accordo di Elaborazione dei Dati e Dichiarazione sulla Privacy) (GTCs). 

I termini e condizioni archiviati sono disponibili qui.

Cosa significa per te

Per favore, rivedi questo avviso per comprendere i cambiamenti che verranno apportati ai termini del tuo contratto il 22 dicembre 2024. I termini del contratto aggiornati si applicano a te. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, i termini del contratto aggiornati sostituiranno tutti i precedenti termini contrattuali e saranno vincolanti tra te e Bird per i Servizi che ti forniremo dal 22 dicembre 2024. 

I cambiamenti si applicheranno automaticamente a te dal 22 dicembre 2024. Non è necessario che tu intraprenda ulteriori azioni. Il tuo uso continuato dei nostri Servizi da quella data costituisce automaticamente la tua accettazione dei termini aggiornati.

I termini aggiornati non cambiano i Servizi che ti forniamo. Non vediamo l'ora di continuare a portarti eccellenti Servizi e valore!  

Aggiornamenti

Questo registro delle modifiche ti notifica degli aggiornamenti sostanziali dei nostri GTCs di volta in volta. Ti invitiamo a rivedere regolarmente questo registro delle modifiche per gli aggiornamenti. Utilizzando i nostri Servizi, accetti i nostri GTCs aggiornati di volta in volta. 

Questo registro delle modifiche fornisce sintesi di modifiche sostanziali per tua comodità. Le sintesi non sono esaustive. Tutti i GTCs aggiornati sono forniti sul nostro sito web (vedi Archivio) per la tua revisione completa. 

Clienti Bird

Novembre 2024

  • Abbiamo introdotto una Acceptable Usage Policy. Questo spiega i do’s e i don’t su come puoi utilizzare i nostri Servizi. Le regole esistenti nei CG, relative a tali questioni, sono state trasferite nella Acceptable Usage Policy.

  • Abbiamo ulteriormente spiegato come funzionano i nostri aggiornamenti dei prezzi, il processo di rinnovo e i prezzi dei rinnovi.

  • Abbiamo ulteriormente chiarito il nostro ruolo e le nostre responsabilità in relazione ai prodotti, servizi e canali di terze parti che utilizzi in connessione con i nostri Servizi. Questo include i connettori e le integrazioni che utilizzi con i nostri Servizi.

  • Abbiamo ulteriormente chiarito come funzionano i nostri programmi di rivenditore e ISV e ulteriormente spiegato le nostre regole sui casi di utilizzo di rivendita e ISV.

  • Abbiamo ulteriormente chiarito come funzionano le nostre offerte di Beta Product.

  • Abbiamo ulteriormente chiarito come funzionano le limitazioni d'uso e le tariffe per eccedenza.

  • Abbiamo ulteriormente spiegato le nostre aspettative riguardanti il pagamento puntuale. A meno che non concordiamo altrimenti, le registrazioni di sistema post-contratto, i moduli dei fornitori e gli ordini d'acquisto non sono una precondizione per il pagamento da parte tua.

  • Abbiamo ulteriormente spiegato quali regole si applicano qualora continui ad utilizzare i nostri Servizi dopo la scadenza di un termine concordato.

  • Abbiamo ulteriormente spiegato i nostri diritti di risoluzione e indagine in relazione ai Servizi in caso di violazione, abuso dei Servizi o compromissione del tuo account.

  • Abbiamo spiegato l'ordine di precedenza tra i diversi documenti che compongono il nostro accordo contrattuale con te.

  • Abbiamo aggiunto un riferimento alla nostra nuova entità contrattuale Bird Pay 

  • Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici del Prodotto per aggiungere nuovi prodotti, inclusi il nostro nuovo Bird CRM, Bird Pay, messaggistica RCS e le offerte di Servizi Professionali. Abbiamo anche fornito ulteriori link al sito web per molte delle nostre offerte di prodotti esistenti per chiarimenti.

  • Abbiamo ulteriormente chiarito le nostre disposizioni AI per tenere conto delle prossime regole sotto il nuovo EU AI Act.

  • Abbiamo ulteriormente sistemato i CG per chiarimenti e una redazione in inglese semplice.

Febbraio 2024

  • Abbiamo aggiornato i nostri termini con il nostro nuovo nome! MessageBird è diventato Bird nel febbraio 2024 e abbiamo aggiornato i nostri GTC per riflettere questo. Questo è un cambiamento di branding e non influisce sull'entità legale con cui hai stipulato un contratto prima di febbraio 2024. 

  • Abbiamo modificato la nostra offerta di Service Level Agreement (SLA). Poiché i nostri Servizi si sono evoluti e aggiungiamo nuovi Servizi di tanto in tanto, la nostra offerta di SLA è un'offerta su misura per piani di Servizi specifici ed è incorporata invece nei termini del nostro Modulo d'Ordine.

  • Abbiamo chiarito la tua responsabilità di ottenere i consensi richiesti in base alla legge applicabile per qualsiasi attività di marketing o attività associate in connessione con i Servizi.

  • Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici del Prodotto per riflettere la gamma di servizi SMS che forniamo (inclusa la messaggistica IP) e modifiche ai termini dei nostri fornitori di servizi di terze parti. Ad esempio, abbiamo riflesso i nuovi termini di X e i nuovi termini di WhatsApp di Meta applicabili ai Fornitori di Tecnologia e riguardanti l'uso del servizio WhatsApp in Cina. Abbiamo anche ulteriormente chiarito le nostre disposizioni sull'IA.

  • Abbiamo ulteriormente riordinato i GTC per chiarezza e redazione in inglese semplice.

Maggio 2023

  • Abbiamo spiegato come possiamo ottimizzare la consegna dei Servizi a te, come possiamo apportare modifiche ai nostri Servizi e come funzionano le descrizioni dei Servizi sul nostro sito web.

  • Abbiamo chiarito l'ambito delle tue responsabilità. Ad esempio, quando i nostri GTC si riferiscono a "tu" e "le tue responsabilità", rendiamo chiaro che sei responsabile per l'uso dei nostri Servizi da parte dei tuoi affiliati, dipendenti, utenti finali e chiunque a cui dai accesso al tuo account. Sei anche responsabile di assicurarti che i dati e i sistemi che utilizzi in connessione con i nostri Servizi non violino i diritti di terzi o la legge.

  • Abbiamo ulteriormente chiarito il tuo obbligo di mantenere sicuro il tuo account e di prevenire accessi non autorizzati al tuo account. Sarai responsabile di qualsiasi accesso fraudolento o non autorizzato al tuo account e di qualunque costo sostenuto per tale utilizzo. 

  • Abbiamo spiegato come funzionano i nostri programmi Partner e come questi possono applicarsi a te.

  • Abbiamo spiegato come funzionano gli aggiornamenti delle modifiche delle tariffe di volta in volta e come applichiamo la conversione della valuta.

  • Abbiamo spiegato come le eventuali ritenute d'acconto possono essere gestite tra noi.

  • Abbiamo introdotto una gamma di metodi di pagamento per i nostri servizi. Questo include saldi prepagati e funzionalità di addebito diretto. Abbiamo spiegato come questi metodi di pagamento e limiti di credito possono applicarsi al tuo account.

  • Abbiamo ulteriormente spiegato come il nostro processo di pagamento tardivo e di recupero crediti può applicarsi nel caso in cui tu non paghi le tue tariffe.

  • Abbiamo chiarito i nostri termini su come può essere utilizzato il tuo feedback.

  • Abbiamo chiarito che, in alcuni casi, potremmo dover trasferire a te le multe di terzi che subiamo a causa dell'uso che fai dei nostri Servizi in violazione dei nostri GTC (ad esempio, quando violi le regole SPAM).

  • Abbiamo chiarito come si applica la nostra Disclosure Policy e come rispondiamo alle richieste delle forze dell'ordine.

  • Abbiamo ulteriormente chiarito come funzionano le disposizioni sulla limitazione di responsabilità.

  • Abbiamo chiarito come certi eventi di risoluzione (come la tua insolvenza) possono influenzare i tuoi Servizi.

  • Abbiamo chiarito come funziona il nostro processo di rinnovo automatico.

  • Abbiamo aggiornato i nostri termini di notifica su come puoi contattarci.

  • Abbiamo chiarito come funzionano i diritti di assegnazione e trasferimento reciproco ai sensi dei GTC e come eventuali termini contrattuali pre-contrattuali o aggiuntivi sono esclusi (i nostri GTC costituiscono l'intero accordo).

  • Abbiamo aggiunto alcune regole generali di interpretazione del contratto e un punto di contatto per le controversie.

  • Poiché svolgiamo attività a livello globale, abbiamo aggiunto alcuni termini specifici per area geografica che riflettono i requisiti legali locali.

  • Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici di Prodotto per riflettere i termini aggiornati dei nostri fornitori di servizi terzi (ad es. Google, Messenger, Instagram, LINE, Twitter (X), Viber, WeChat e Meta/WhatsApp e Apple). 

  • Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici di Prodotto per spiegare il nostro approccio a connettori, integrazioni, API di terzi e AI e come questi si applicano all'uso che fai dei nostri Servizi.

  • Abbiamo ulteriormente sistemato i GTC per chiarezza e stesura in un linguaggio semplice.

Febbraio 2022

  • Abbiamo aggiornato il layout e la presentazione delle nostre GTCs per renderle più attuali e facili da leggere. Abbiamo semplificato i termini legali ove possibile e aggiunto una spiegazione in inglese semplice delle sezioni del contratto nei margini.

  • Abbiamo elencato i termini applicabili alle nostre diverse offerte di Servizio in un nuovo set di Termini Specifici del Prodotto. Si applicano diverse disposizioni a seconda dei Servizi che acquisti da noi.

  • Poiché i nostri nuovi termini sono in un formato e un flusso sostanzialmente diversi, per i clienti che utilizzano i nostri termini pre-febbraio 2022, ti consigliamo di leggere le nostre nuove GTCs. Queste GTCs costituiscono la base per tutti i nostri termini contrattuali con te in avvenire.

Le nostre Affiliate

Clienti eData Source

eData Source è entrata a far parte del gruppo Bird nel 2019. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente eData Source sotto qualsiasi dei suoi Termini di Servizio (vedi Archivio), dal 22 dicembre 2024, il tuo contratto sarà regolato dalle nostre nuove GTCs. Ti preghiamo di leggere le nostre nuove GTCs per essere sicuro dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.

Clienti Pusher

Pusher è entrata a far parte del gruppo Bird nel 2020. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente Pusher sotto qualsiasi dei suoi Termini di Servizio (vedi Archivio), dal 22 dicembre 2024, il tuo contratto sarà regolato dalle nostre nuove GTCs. Ti preghiamo di leggere le nostre nuove GTCs per essere sicuro dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.

Clienti Sparkpost

Sparkpost è entrata a far parte del gruppo Bird nel 2021. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente Sparkpost sotto qualsiasi dei suoi Termini di Utilizzo (vedi Archivio), dal 22 dicembre 2024, il tuo contratto sarà regolato dalle nostre nuove GTCs. Ti preghiamo di leggere le nostre nuove GTCs per essere sicuro dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.

Clienti Taxi for Email

Taxi for Email è entrata a far parte del gruppo Bird nel 2021. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente Taxi for Email sotto qualsiasi dei suoi Termini e Condizioni (vedi Archivio), dal 22 dicembre 2024, il tuo contratto sarà regolato dalle nostre nuove GTCs. Ti preghiamo di leggere le nostre nuove GTCs per essere sicuro dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.

Clienti 24sessions

24sessions è entrata a far parte del gruppo Bird nel 2021. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente 24sessions sotto qualsiasi dei suoi Termini di Utilizzo (vedi Archivio), dal 22 dicembre 2024, il tuo contratto sarà regolato dalle nostre nuove GTCs. Ti preghiamo di leggere le nostre nuove GTCs per essere sicuro dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.

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