Aggiornati i termini legali
Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2025
Documenti
Contenuti
Giugno 2025
Bird ha aggiornato la sua Politica di Uso Accettabile per tenere conto di scenari eccezionali quando Bird e un cliente entrano in una relazione che potrebbe essere soggetta al Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA).
Novembre 2024
Termini legali aggiornati
Bird ha aggiornato i suoi termini legali. Questi termini sostituiscono tutte le versioni precedenti dei termini di Bird e dei suoi Affiliati. Questo avviso si applica a te se ti sei registrato a uno dei Servizi di Bird e/o dei suoi Affiliati prima del 21 novembre 2024.
Ciò include i Servizi dei nostri Affiliati e marchi eData Source, Pusher, Sparkpost, Taxi for Email e 24sessions. Stiamo unificando tutti i termini e le condizioni dei nostri Affiliati e marchi sotto un unico nido legale di Bird con i nostri nuovi Termini e Condizioni Generali.
I termini utilizzati in questa sezione hanno il significato attribuito loro nei Termini e Condizioni Generali.
Chi è interessato
Se sei un cliente esistente di Bird, eData Source, Pusher, Sparkpost, Taxi for Email e/o 24sessions il 21 novembre 2024, salvo diverso accordo scritto con te, i tuoi termini e condizioni legali saranno aggiornati il 22 dicembre 2024 ai nostri Termini e Condizioni Generali (e ai termini associati ivi indicati come i nostri Termini Specifici del Prodotto, Politica di Uso Accettabile, Accordo di Elaborazione Dati e Informativa sulla Privacy)(GTCs).
I termini e le condizioni archiviati sono disponibili qui.
Cosa significa per te
Ti preghiamo di esaminare questo avviso per comprendere le modifiche che verranno apportate ai tuoi termini contrattuali il 22 dicembre 2024. I termini del contratto aggiornati si applicano a te. Salvo diverso accordo scritto con te, i termini contrattuali aggiornati sostituiranno tutti i termini contrattuali precedenti e saranno vincolanti tra te e Bird per i Servizi che ti forniamo a partire dal 22 dicembre 2024.
Le modifiche si applicheranno automaticamente a te a partire dal 22 dicembre 2024. Non è necessario che compia ulteriori azioni. L'uso continuato dei nostri Servizi da quella data costituisce automaticamente la tua accettazione dei termini aggiornati.
I termini aggiornati non cambiano i Servizi che ti forniamo. Non vediamo l'ora di continuare a offrirti eccellenti Servizi e valore!
Aggiornamenti
Questo registro delle modifiche ti notifica degli aggiornamenti materiali ai nostri GTCs di tanto in tanto. Ti preghiamo di controllare regolarmente questo registro delle modifiche per aggiornamenti. Utilizzando i nostri Servizi, accetti i nostri GTCs aggiornati di volta in volta.
Questo registro delle modifiche fornisce riepiloghi delle modifiche materiali per tua comodità. I riepiloghi non sono esaustivi. Tutti i GTCs aggiornati sono forniti sul nostro sito web (vedi Archivio) per la tua completa revisione.
Clienti di Bird
Novembre 2024
Abbiamo introdotto una Politica di Uso Accettabile. Questo spiega cosa puoi e non puoi fare con l'utilizzo dei nostri Servizi. Le regole esistenti nei GTC relative a tali questioni sono state spostate nella Politica di Uso Accettabile.
Abbiamo ulteriormente spiegato come funzionano gli aggiornamenti dei prezzi, il processo di rinnovo e i prezzi di rinnovo.
Abbiamo ulteriormente chiarito il nostro ruolo e le responsabilità riguardo ai prodotti di terze parti, servizi e canali che utilizzi in connessione con i nostri Servizi. Questo include i connettori e le integrazioni che utilizzi con i nostri Servizi.
Abbiamo ulteriormente chiarito come funzionano i nostri programmi per rivenditori e ISV e spiegato ulteriormente le nostre regole sulla rivendita e i casi d'uso ISV.
Abbiamo ulteriormente chiarito come funzionano le nostre offerte di Prodotti Beta.
Abbiamo ulteriormente chiarito come funzionano le limitazioni di utilizzo e le commissioni per consumo eccessivo.
Abbiamo ulteriormente spiegato le nostre aspettative riguardo al pagamento puntuale. A meno che non ci accordiamo diversamente, le registrazioni post-contratto, i moduli dei fornitori e gli ordini di acquisto non sono una condizione preliminare per il pagamento da parte tua.
Abbiamo ulteriormente spiegato quali regole si applicano nel caso in cui continui ad utilizzare i nostri Servizi dopo la scadenza di un termine concordato.
Abbiamo ulteriormente spiegato i nostri diritti di cessazione e indagine riguardo ai Servizi in caso di violazione, abuso dei Servizi o compromissione del tuo account.
Abbiamo spiegato l'ordine di precedenza tra i diversi documenti che compongono il nostro accordo contrattuale con te.
Abbiamo aggiunto riferimento alla nostra nuova entità contrattuale Bird Pay
Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici del Prodotto per aggiungere nuovi prodotti, inclusi il nostro nuovo Bird CRM, Bird Pay, messaggistica RCS e offerte di Servizi Professionali. Abbiamo anche fornito ulteriori link al sito web a molte delle nostre offerte di prodotto esistenti per chiarezza.
Abbiamo ulteriormente chiarito le nostre previsioni sull'IA per tenere conto delle prossime regole sotto il nuovo Atto sull'IA dell'UE.
Abbiamo ulteriormente ripulito i GTC per chiarezza e per una stesura in inglese semplice.
Febbraio 2024
Abbiamo aggiornato i nostri termini con il nostro nuovo nome! MessageBird è diventato Bird a febbraio 2024 e abbiamo aggiornato i nostri GTC per riflettere questo. Questo è un cambiamento di branding e non influisce sull'entità legale con cui eri contrattato prima di febbraio 2024.
Abbiamo modificato la nostra offerta di Accordo sul Livello di Servizio (SLA). Poiché i nostri Servizi si sono evoluti e aggiungiamo nuovi Servizi di tanto in tanto, la nostra offerta SLA è un'offerta su misura per piani di Servizio specifici e incorporata invece nei termini del nostro Modulo d'Ordine.
Abbiamo chiarito la tua responsabilità di ottenere i consensi richiesti dalle leggi applicabili per qualsiasi attività di marketing o attività associate in connessione con i Servizi.
Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici del Prodotto per riflettere la gamma di servizi SMS che forniamo (inclusa la messaggistica IP) e le modifiche ai termini dei nostri fornitori di servizi terzi. Ad esempio, abbiamo riflettuto i nuovi termini di X e i nuovi termini di WhatsApp di Meta applicabili ai Fornitori di Tecnologia e riguardanti l'uso del servizio WhatsApp in Cina. Abbiamo anche ulteriormente chiarito le nostre disposizioni sull'IA.
Abbiamo ulteriormente riordinato i GTC per maggiore chiarezza e scrittura in inglese semplice.
Maggio 2023
Abbiamo spiegato come possiamo ottimizzare la consegna dei Servizi a te, come possiamo apportare modifiche ai nostri Servizi e come funzionano le descrizioni dei Servizi del nostro sito web.
Abbiamo chiarito l'ambito delle tue responsabilità. Ad esempio, quando i nostri GTCs fanno riferimento a "tu" e "le tue responsabilità", rendiamo chiaro che sei responsabile dell'uso dei nostri Servizi da parte dei tuoi affiliati, dipendenti, utenti finali e chiunque a cui tu dia accesso al tuo account. Sei anche responsabile di garantire che i dati e i sistemi che usi in connessione con i nostri Servizi non violino i diritti di terze parti o la legge.
Abbiamo ulteriormente chiarito il tuo obbligo di mantenere il tuo account sicuro e di prevenire l'accesso non autorizzato al tuo account. Sarai responsabile per qualsiasi accesso fraudolento o non autorizzato al tuo account o uso del tuo account e sei responsabile per eventuali spese sostenute da tale uso.
Abbiamo spiegato come funzionano i nostri programmi Partner e come questi possono applicarsi a te.
Abbiamo spiegato come funzionano gli aggiornamenti delle modifiche alle tariffe di volta in volta e come applichiamo la conversione della valuta.
Abbiamo spiegato come ogni imposta alla fonte possa essere gestita tra noi.
Abbiamo introdotto una gamma di metodi di pagamento per i nostri servizi. Questo include saldi prepagati e funzionalità di addebito diretto. Abbiamo spiegato come questi metodi di pagamento e limiti di credito possono applicarsi al tuo account.
Abbiamo ulteriormente spiegato come il nostro processo di ritardo nei pagamenti e di recupero crediti possa applicarsi nel caso tu non paghi le tue tariffe.
Abbiamo chiarito i nostri termini su come il tuo feedback possa essere utilizzato.
Abbiamo chiarito che, in alcuni casi, potremmo dover trasferire a te le multe di terze parti che incorriamo derivanti dal tuo uso dei nostri Servizi in violazione dei nostri GTCs (e.g. quando violi le regole SPAM).
Abbiamo chiarito come la nostra Disclosure Policy si applica e come rispondiamo alle richieste delle forze dell'ordine.
Abbiamo ulteriormente chiarito come funzionano le disposizioni di limitazione della responsabilità.
Abbiamo chiarito come certi eventi di cessazione (come la tua insolvibilità) possono influire sui tuoi Servizi.
Abbiamo chiarito come funziona il nostro processo di rinnovo automatico.
Abbiamo aggiornato i nostri termini di avviso su come puoi contattarci.
Abbiamo chiarito come funzionano i diritti reciproci di assegnazione e trasferimento sotto i GTCs e come qualsiasi termine pre-contrattuale o contratti aggiuntivi sono esclusi (i nostri GTCs sono l'intero accordo).
Abbiamo aggiunto alcune regole generali di interpretazione del contratto e un punto di contatto per le lamentele.
Poiché facciamo affari a livello mondiale, abbiamo aggiunto alcuni termini geo-specifici che riflettono le esigenze legali locali.
Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici del Prodotto per riflettere i termini aggiornati dei nostri fornitori di servizi terzi (e.g. Google, Messenger, Instagram, LINE, Twitter (X), Viber, WeChat e Meta/WhatsApp e Apple).
Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici del Prodotto per spiegare il nostro approccio ai connettori, integrazioni, API di terze parti e AI e come questi si applicano al tuo uso dei nostri Servizi.
Abbiamo ulteriormente sistemato i GTCs per chiarezza e per una redazione in inglese chiara.
Febbraio 2022
Abbiamo aggiornato il layout e la presentazione delle nostre GTCs per renderle più attuali e facili da leggere. Abbiamo semplificato i termini legali ove possibile e aggiunto una spiegazione in inglese semplice delle sezioni del contratto nei margini.
Abbiamo elencato i termini applicabili alle nostre diverse offerte di Servizi in un nuovo insieme di Termini Specifici per Prodotto. Si applicano disposizioni diverse a seconda dei Servizi che acquisti da noi.
Poiché i nostri nuovi termini sono in un formato e flusso sostanzialmente diversi, per i clienti che utilizzano i nostri termini pre-febbraio 2022, ti consigliamo di leggere le nostre nuove GTCs. Queste GTCs costituiscono la base per tutti i nostri termini contrattuali con te in futuro.
I nostri Affiliati
eData Source clienti
eData Source è entrata a far parte del gruppo Bird nel 2019. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente di eData Source in base a uno qualsiasi dei suoi Termini di Servizio (vedi Archivio), dal 22 dicembre 2024, il tuo contratto sarà regolato dalle nostre nuove GTCs. Per favore leggi le nostre nuove GTCs per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.
Pusher clienti
Pusher è entrata a far parte del gruppo Bird nel 2020. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente di Pusher in base a uno qualsiasi dei suoi Termini di Servizio (vedi Archivio), dal 22 dicembre 2024, il tuo contratto sarà regolato dalle nostre nuove GTCs. Per favore leggi le nostre nuove GTCs per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.
Sparkpost clienti
Sparkpost è entrata a far parte del gruppo Bird nel 2021. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente di Sparkpost in base a uno qualsiasi dei suoi Termini di Utilizzo (vedi Archivio), dal 22 dicembre 2024, il tuo contratto sarà regolato dalle nostre nuove GTCs. Per favore leggi le nostre nuove GTCs per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.
Taxi for Email clienti
Taxi for Email è entrata a far parte del gruppo Bird nel 2021. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente di Taxi for Email in base a uno qualsiasi dei suoi Termini e Condizioni (vedi Archivio), dal 22 dicembre 2024, il tuo contratto sarà regolato dalle nostre nuove GTCs. Per favore leggi le nostre nuove GTCs per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.
24sessions clienti
24sessions è entrata a far parte del gruppo Bird nel 2021. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente di 24sessions in base a uno qualsiasi dei suoi Termini di Utilizzo (vedi Archivio), dal 22 dicembre 2024, il tuo contratto sarà regolato dalle nostre nuove GTCs. Per favore leggi le nostre nuove GTCs per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.
