Politica di Utilizzo Accettabile

Crediamo che comunicare con un'azienda dovrebbe essere facile e naturale come parlare con un amico. Non invii spam ai tuoi amici, non invii loro contenuti inappropriati o illegali e non metti a rischio il loro benessere o proprietà. Definiamo delle regole sull'uso accettabile dei nostri servizi. Non consentiamo che i nostri servizi vengano abusati. Applichiamo queste regole per il beneficio di tutti i nostri clienti.

Questa Politica di Utilizzo Accettabile (“AUP”) descrive le regole che si applicano a qualsiasi parte (“tu”, “tuo” o “Cliente”) che utilizza qualsiasi prodotto e servizio fornito da noi o da uno dei nostri Affiliati (“Servizi”), anche tramite uno dei nostri Partner. Si applica a qualsiasi uso o utenti dei nostri Servizi, anche tramite qualsiasi prodotto e servizio fornito da te ai tuoi clienti (“utenti finali”). Sei responsabile della conformità tua e dei tuoi utenti finali a questa AUP. 

I termini utilizzati in questa AUP hanno il significato loro attribuito nei Termini e Condizioni Generali concordati tra te e noi (o qualsiasi Partner, se applicabile), a meno che il contesto non richieda diversamente. Le parole “include” o “incluso” devono essere lette senza limitazioni.

Una violazione di questa AUP è una violazione materiale dell'Accordo tra noi (o concordato tra te e qualsiasi Partner, se applicabile). Ci riserviamo il diritto di adottare misure in relazione a tale violazione, che possono includere la sospensione dei Servizi e/o la risoluzione dell'Accordo e del tuo account. Accetti di segnalare immediatamente qualsiasi violazione di questa AUP a noi e di collaborare e fornire tali informazioni ragionevoli che potremmo richiedere al fine di indagare e/o porre rimedio a tale violazione.

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I termini utilizzati in questa AUP hanno il significato loro attribuito nei Termini e Condizioni Generali concordati tra te e noi (o qualsiasi Partner, se applicabile), a meno che il contesto non richieda diversamente. Le parole “include” o “incluso” devono essere lette senza limitazioni.

Una violazione di questa AUP è una violazione materiale dell'Accordo tra noi (o concordato tra te e qualsiasi Partner, se applicabile). Ci riserviamo il diritto di adottare misure in relazione a tale violazione, che possono includere la sospensione dei Servizi e/o la risoluzione dell'Accordo e del tuo account. Accetti di segnalare immediatamente qualsiasi violazione di questa AUP a noi e di collaborare e fornire tali informazioni ragionevoli che potremmo richiedere al fine di indagare e/o porre rimedio a tale violazione.

Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2024

1. Conformità alla legge applicabile

Prima di tutto, devi utilizzare i nostri Servizi in conformità con tutte le leggi applicabili. Questo principio generale si applica a questo AUP e tutti gli esempi di comportamento e contenuti proibiti in questo AUP non sono esaustivi. Sei l'unico responsabile per eventuali sanzioni o multe sostenute a causa della tua non conformità alle leggi applicabili.

Esempi non esaustivi per guidarti

Le leggi applicabili includono tutte le leggi, le norme, i regolamenti, le ordinanze, gli ordini del tribunale e, quando applicabili a un prodotto Bird specifico che utilizzi, gli standard del settore e i requisiti dei fornitori di telecomunicazioni di qualsiasi tipo in qualsiasi giurisdizione (i) applicabili a te e/o a noi; e/o (ii) dove si trova il destinatario delle comunicazioni, il mittente delle comunicazioni è registrato o dove qualsiasi altro nesso attiva l'applicazione delle leggi nazionali. 

È tua responsabilità essere consapevole e comprendere tutte le leggi applicabili e garantire che tu e i tuoi utenti finali rispettiate la legge applicabile. Questo include la conformità alle leggi sui dati, sulla privacy, sul marketing elettronico, sulla proprietà intellettuale, sull'intelligenza artificiale, sulla sicurezza, sul terrorismo, sulla corruzione, sulla protezione dei minori e sul controllo delle esportazioni. 

Se operi in un settore altamente regolato, come banche, servizi finanziari o assistenza sanitaria, potresti essere soggetto a regolamenti specifici per la giurisdizione che potrebbero limitare la tua capacità di utilizzare tutti o alcuni dei nostri Servizi in base al tuo caso d'uso.  Anche se molti clienti regolamentati sono in grado di utilizzare i nostri Servizi in modo conforme, sei l'unico responsabile per determinare se i nostri Servizi sono adatti per il tuo caso d'uso in base alle leggi specifiche del settore che potrebbero essere applicabili a te.


Senzo limitare o influenzare quanto precede, se operi negli Stati Uniti, potresti essere soggetto al Regolamento sulla Privacy dell'Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Le leggi HIPAA si applicano agli 'enti coperti'; Bird non è un ente coperto, né si qualifica come 'associato commerciale'. Molti clienti costruiscono le loro applicazioni in modo da essere conformi alle regole HIPAA pur utilizzando fornitori come noi come parte dei loro flussi di lavoro. Salvo diverso accordo specifico per iscritto, e con l'eccezione dei Servizi API delle Notifiche Push, non dovrai inviare a nessuno dei Servizi o utilizzare alcuno dei Servizi per raccogliere, archiviare o elaborare informazioni sanitarie protette (come definito dalla HIPAA), o informazioni sanitarie simili ai sensi di altre leggi o regolamenti comparabili.

2. Messaggistica - nessuna azione, contenuto o utente inappropriato

Non utilizzerai i nostri Servizi, né permetterai, promuoverai, aiuterai o favorirai il loro utilizzo, per trasmettere contenuti inappropriati o discutibili o contenuti che:

  1. sono indesiderati (vedi ulteriormente di seguito). Devi ottenere tutti i consensi richiesti sulla base della legge applicabile e fornire funzionalità di opt-out legalmente adeguate per qualsiasi attività di marketing o associata che intraprendi utilizzando i nostri Servizi; 

  2. è razzista, osceno, offensivo, illecito, diffamatorio, discriminatorio (inclusi i motivi basati su razza, sesso, religione, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, età, stato civile o familiare, o appartenenza a comunità protette in base alla legge applicabile) o pornografico; 

  3. è dannoso, molestante, minaccioso, sfruttatore o abusivo, inclusi discorsi d'odio o qualsiasi comunicazione che proviene da un gruppo di odio; 

  4. incoraggia la violenza, il danno, la discriminazione o azioni illegali, non etiche o immorali, o potrebbe mettere in pericolo o rappresentare una minaccia per la sicurezza pubblica; 

  5. è falso, ingannevole, impreciso, fraudolento o di natura criminale; oppure

  6. è dannoso, inclusi contenuti che sono o contengono malware o virus o sono progettati per eludere intenzionalmente i filtri.

Senzo limitare o influenzare quanto sopra, sei responsabile di garantire che:

  1. non utilizzi i nostri Servizi per eludere i meccanismi di rilevamento e prevenzione dello spam o dei messaggi indesiderati del nostro o, se applicabile, di un fornitore di comunicazioni elettroniche;   

  2. non ti rappresenti in modo errato quando invii messaggi tramite i nostri Servizi, inclusa la falsificazione dell'ID del mittente, il travestimento, la falsificazione o la manipolazione dell'origine, del percorso di trasmissione o dell'oggetto dei messaggi o dell'indirizzo di origine, o tentando altrimenti di inviare messaggi ingannevoli agli utenti finali riguardo alla tua vera natura; e

  3. tu e i tuoi utenti finali non utilizzate i Servizi per promuovere o abilitare la trasmissione di o l'accesso a contenuti o comunicazioni vietati descritti in questa Sezione.

Devi essere in grado di fornire prove che hai in atto misure per garantire la conformità a questi requisiti.

Senzo limitare o influenzare le disposizioni generali sopra, i seguenti paragrafi affrontano questioni specifiche importanti:

  1. Frode 

    Non puoi utilizzare i Servizi per partecipare o assistere in alcun modo ad attività fraudolente, criminali, illegali, ingannevoli o dannose, direttamente o indirettamente. 

  2. Spam e contenuti vietati

    Accetti di rispettare gli obblighi di consenso e di elaborazione dei dati in base alle leggi applicabili, inclusi:

    1. utilizzare solo elenchi di marketing basati su autorizzazione e/o, come richiesto dalla legge applicabile, ottenere un opt-in o un'altra forma valida di consenso da ciascun destinatario del messaggio prima di avviare qualsiasi comunicazione a loro; 

    2. avere in atto un meccanismo di "disiscrizione" funzionante nella lingua locale del destinatario che consenta al destinatario di disiscriversi dalle liste di distribuzione del Cliente, tranne nelle misure in cui alcuni messaggi transazionali sono esentati dai requisiti di "disiscrizione" della legge applicabile; 

    3. mantenere, pubblicare e rispettare una politica sulla privacy che soddisfi i requisiti legali applicabili e rendere disponibile quella politica sulla privacy ai destinatari dei messaggi nei limiti previsti dalla legge applicabile; e

    4. non contattare i destinatari dei messaggi su registri di non chiamare o non disturbare.

    Non puoi utilizzare i Servizi per inviare, memorizzare o elaborare (se applicabile):

    1. messaggi indesiderati in massa o messaggi che sono altrimenti considerati messaggi spazzatura.  Alcuni esempi di tali messaggi includono marketing affiliato, generazione di lead, penny stocks, riparazione del credito, gioco d'azzardo illegale, marketing multilivello, schemi piramidali, prostituzione, vendite di farmaci diretti al consumatore, prestiti a giornata e catene di sant'Antonio;

    2. messaggi a: 

      1. indirizzi ottenuti da liste di destinatari acquistate o affittate che non sono conformi alla legge applicabile; 

      2. informazioni di contatto dei destinatari generate automaticamente o estratte da Internet; o

      3. informazioni di contatto dei destinatari basate su ruoli o non specifiche (ad es., webmaster@domain.com o info@domain.com) su base sistematica.

    3. informazioni altamente sensibili, che includono: 

      1. numeri di previdenza sociale, numeri di passaporto, numeri militari, numeri di voto, numeri di patente di guida, numeri di identificazione fiscali o altri numeri di identificazione governativa; 

      2. Informazioni sulla salute protette (come definito dalla HIPAA), o informazioni simili ai sensi di altre leggi o regolamenti comparabili; 

      3. numeri di conti finanziari (inclusi numeri di carte di credito o di debito, numeri di conto primario, numeri di conto bancario, codici di sicurezza o password correlati, o informazioni simili); oppure 

      4. "classi speciali di dati" (come definito dal Regolamento generale sulla protezione dei dati) di residenti dell'UE, o informazioni simili ai sensi di altre leggi o regolamenti comparabili; fornito, tuttavia, questa restrizione non si applica all'uso dei Servizi Push Notifications API.

      Se applicabile ai tuoi Servizi, accetti il nostro diritto di richiedere prova di opt-in, insieme ad altre informazioni pertinenti come lo scopo generale delle tue campagne e un messaggio di esempio. Se non fornisci prove di conferma che  i tuoi destinatari  hanno opt-in per ricevere questi messaggi entro ventiquattro (24) ore dalla nostra richiesta, ci riserviamo il diritto di sospendere o disattivare il tuo account.

3. Non danneggiare o copiare i Servizi

Non puoi:

  1. fare ingegneria inversa, copiare, smontare o decompilare o creare opere derivate riguardo ai Servizi, o rimuovere qualsiasi avviso di copyright, marchio o altri diritti di proprietà contenuti nei Servizi;

  2. impegnarti in qualsiasi attività che minacci o influisca sulla sicurezza, stabilità, integrità, disponibilità o influisca negativamente su qualsiasi aspetto dei Servizi, noi, le nostre Affiliate o qualsiasi servizio o rete di terzi collegati o resi disponibili tramite i Servizi. Questo include: 

    1. il traffico gonfiato o l'inflazione artificiale del traffico di chiamate o messaggi, la trasmissione di virus, cavalli di Troia, spyware, worm, bombe a tempo o altro codice dannoso o malevolo, bot, file, script, agenti o programmi (inclusi strumenti di negazione del servizio) che danneggiano, interferiscono negativamente, interceptano furtivamente o espropriano qualsiasi Servizio, sistema, dato o informazione personale; 

    2. inviare messaggi che comportano un numero inaccettabile di segnalazioni di spam o simili (anche se i messaggi stessi non sono effettivamente spam) o impiegare pratiche di invio che influiscono negativamente sui Servizi o su altri clienti dei Servizi; o

    3. testare qualsiasi vulnerabilità della nostra infrastruttura; 

  3. incorporare, collegare o distribuire i nostri Servizi o prodotti con qualsiasi codice o software concesso in licenza ai sensi della GNU General  Public License (“GPL”), Lesser General Public License (“LGPL”), Mozilla o qualsiasi altra licenza open source, in ciascun caso in qualsiasi modo che potrebbe causare o potrebbe essere interpretato o sostenuto per causare i nostri Servizi o prodotti (o qualsiasi modifica ad essi) a diventare soggetti ai termini della GPL, LGPL, Mozilla o qualsiasi altra licenza open source; e/o 

  4. tentare di eludere, sfruttare, sconfiggere o disabilitare l'uso equo, la sicurezza, le limitazioni tecniche o altre restrizioni imposte sui Servizi o tentare di accedere a sistemi, programmi, dati, prezzi o servizi non pubblici di Bird che non ti sono stati resi disponibili come parte dei Servizi.

Altro

I requisiti aggiuntivi per servizi specifici, comprese eventuali richieste specifiche per paese, sono inclusi nell'Accordo e si applicano nella misura in cui utilizzi quei servizi specifici.

Questo AUP può essere aggiornato da noi di tanto in tanto in conformità con la Sezione 12 dei Termini e Condizioni Generali. Il tuo continuo utilizzo dei Servizi dopo aver ricevuto notifica di un aggiornamento costituisce accettazione dell'AUP modificato. 

Ti incoraggiamo a esaminare regolarmente questo AUP.

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Questo AUP può essere aggiornato da noi di tanto in tanto in conformità con la Sezione 12 dei Termini e Condizioni Generali. Il tuo continuo utilizzo dei Servizi dopo aver ricevuto notifica di un aggiornamento costituisce accettazione dell'AUP modificato. 

Ti incoraggiamo a esaminare regolarmente questo AUP.

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