Condizioni dei Servizi Professionali
Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2024
1. Servizi Professionali
Dove acquisti servizi professionali da noi o dai nostri Affiliati, questi termini e condizioni (“Termini dei Servizi Professionali”) si applicano e sono incorporati nel nostro accordo con te per riferimento. “Servizi Professionali” significa i servizi di implementazione e configurazione forniti da noi in relazione ai prodotti e servizi che offriamo (“Servizi Core”), come descritto più dettagliatamente in un Statement of Work (come definito di seguito). I Servizi Professionali non includono i nostri Servizi Core. Ci riserviamo il diritto di aggiornare di tanto in tanto questi Termini dei Servizi Professionali.
2. Relazione con i nostri servizi principali
Questi termini sono un'aggiunta ai termini esposti nei nostri Termini e Condizioni Generali e, salvo diversa richiesta del contesto, i riferimenti ad essi ai "Servizi" si considereranno includere i Servizi Professionali. Salvo diversa richiesta del contesto, i termini utilizzati in questi Termini dei Servizi Professionali hanno lo stesso significato loro attribuito nei Termini e Condizioni Generali.
3. Specifica
Concordiamo con te in forma scritta una specifica per i Servizi Professionali (la “Specifica”). Questa può essere concordata tramite i dettagli inclusi in un Modulo d'Ordine concordato con te o tramite un documento separato di lavoro e servizi professionali concordato reciprocamente (“Dichiarazione di Lavoro”). La Specifica definirà (i) i risultati o i materiali da completare, (ii) la tempistica concordata per tale completamento e (iii) i criteri di accettazione o i piani di test. I Servizi Professionali non includeranno servizi non espressamente inclusi nella Specifica. Il Cliente concorda che il suo acquisto dei Servizi Professionali ai sensi di qualsiasi Dichiarazione di Lavoro si basa sulla Specifica nella Dichiarazione di Lavoro e non è inclusivo o condizionato da alcuna dichiarazione orale o scritta fatta al di fuori della Specifica riguardante funzionalità o caratteristiche dei Servizi Professionali o altro.
4. Accettazione
Al termine dei Servizi Professionali applicabili, noi, se del caso: (a) condivideremo il risultato completato o il deliverable concordato nella Specifica con il Cliente; e/o, (b) su richiesta del Cliente, dimostreremo la conformità dei Servizi Professionali alla Specifica al Cliente. Il Cliente è totalmente responsabile della revisione e dei test di tutti i Servizi Professionali eseguiti da noi in base alla Specifica. Il Cliente ci fornirà tempestivamente una notifica scritta di accettazione dei Servizi Professionali; tuttavia, il mancato rifiuto di qualsiasi parte dei Servizi Professionali entro il termine stabilito di seguito sarà considerato accettazione (“Processo di Accettazione”). Se il Cliente, a suo ragionevole e buon diritto giudizio, determina che qualsiasi parte dei Servizi Professionali presentata non soddisfa la Specifica, il Cliente deve notificarci per iscritto entro cinque (5) giorni lavorativi dopo la nostra consegna o presentazione dei Servizi Professionali, specificando le carenze in dettaglio. Faremo ragionevoli sforzi per correggere tali carenze e ripresentare prontamente i Servizi Professionali non conformi al Cliente e il Processo di Accettazione si applicherà nuovamente. Se le Parti determinano che i Servizi Professionali richiedono modifiche, le Parti collaboreranno in buona fede per eseguire un emendamento alla Specifica. L'accettazione dei Servizi Professionali, comprese tutte le parti dei Servizi Professionali, non influirà sui diritti o sui rimedi del Cliente ai sensi di Sezione 7.1 (Garanzia dei Servizi Professionali) qui sotto.
5. Spese
Nella misura in cui è applicabile, il Cliente, oltre al pagamento delle spese concordate, ci rimborserà tutte le spese di viaggio e le spese sostenute preventivamente approvate e ragionevoli sostenute da noi in relazione ai Servizi Professionali. Su richiesta al momento della fattura, forniremo una documentazione ragionevolmente dettagliata di tali spese.
6. Diritti di Proprietà e Licenza dei Servizi Professionali
6.1 I nostri diritti di proprietà
Al pagamento delle spese dovute da parte del Cliente, concediamo al Cliente una licenza mondiale, non esclusiva, priva di royalty, non trasferibile e revocabile per utilizzare, esclusivamente per i suoi scopi aziendali interni associati all'uso dei nostri Servizi Core, qualsiasi cosa sviluppata da noi per il Cliente, inclusi i deliverable (se presenti) ai sensi dei Servizi Professionali applicabili (“I propri beni dei nostri Servizi Professionali”). Questa licenza si applicherà durante il termine applicabile di un Accordo di Lavoro o di un Modulo d'Ordine per i Servizi Professionali (che non sarà più lungo del termine applicabile dei Servizi Core rilevanti utilizzati da te). I nostri beni dei Servizi Professionali sono di nostra proprietà e costituiscono i nostri materiali riservati, e il Cliente accetta di non concedere in sublicenza, distribuire, vendere, cedere, decompilare, fare reverse engineering o tentare in altro modo di accedere al codice sorgente, modificare, alterare o creare opere derivate dai nostri beni dei Servizi Professionali a meno che non sia espressamente autorizzato da noi per iscritto. Ci riserviamo tutti i diritti, il titolo e l'interesse nella nostra proprietà intellettuale e riserviamo tutti i diritti di proprietà (inclusi i diritti di proprietà intellettuale) sui nostri beni dei Servizi Professionali.
6.2 Diritti Proprietari del Cliente
Il Cliente concede a noi, ai nostri Affiliati e ai contraenti una licenza mondiale, non esclusiva, priva di royalty, non trasferibile per copiare, utilizzare, divulgare e visualizzare i contenuti e i dati del Cliente (inclusi i Dati del Cliente) nella misura necessaria per l'esecuzione dei Servizi Professionali applicabili durante il periodo applicabile di un Statement of Work o di un Order Form per i Servizi Professionali (“Proprietà dei Servizi Professionali del Cliente”). Tra il Cliente e noi, la Proprietà dei Servizi Professionali del Cliente è di proprietà del Cliente e ci impegniamo a non concedere in sublicenza, distribuire, vendere, cedere, decompilare, ingegnerizzare inversamente, o in altro modo tentare di accedere al codice sorgente di, modificare, alterare o creare opere derivate della Proprietà dei Servizi Professionali del Cliente a meno che non sia espressamente consentito dal Cliente per iscritto. Tra il Cliente e noi, il Cliente mantiene tutti i diritti, i titoli e gli interessi nella proprietà intellettuale del Cliente e il Cliente mantiene tutti i diritti di proprietà (inclusi i diritti di proprietà intellettuale) sulla Proprietà dei Servizi Professionali del Cliente.
7. Garanzia e Dichiarazione di Non Responsabilità
7.1 Garanzia dei servizi professionali
GARANTIAMO CHE I SERVIZI PROFESSIONALI SARANNO ESEGUITI IN MODO PROFESSIONALE E LAVORATIVO IN CONFORMITÀ CON GLI STANDARD INDUSTRIALI GENERALI ACCETTATI. PER QUALSIASI VIOLAZIONE DI QUESTA GARANZIA, L'UNICO E ESCLUSIVO RIMEDIO DEL CLIENTE E LA NOSTRA INTERA RESPONSABILITÀ SARÀ LA RIESECUZIONE DEI SERVIZI PROFESSIONALI APPLICABILI. SE NON SIAMO IN GRADO DI RIESEGUIRE I SERVIZI PROFESSIONALI IN UN PERIODO RAGIONEVOLE COME GARANTITO, IL CLIENTE AVRA DIRITTO A UN RIMBORSO DELLE TASSE PAGATE A NOI PER I SERVIZI PROFESSIONALI NON CONFORMI. IL CLIENTE DEVE PRESENTARE QUALSIASI RECLAMO SOTTO LA GARANZIA SOPRA CITATA IN SCRITTO A NOI A LEGALNOTICE@BIRD.COM ENTRO TRENTA (30) GIORNI DALL'ESERCIZIO DI TALI SERVIZI PROFESSIONALI PER RICEVERE I RIMEDI DELLA GARANZIA.
7.2 Dichiarazione di non responsabilità
SALVO PER LE GARANZIE ESPRESSAMENTE FORNITE NEL SEZIONE 7.1 (GARANZIA SUI SERVIZI PROFESSIONALI) DI QUESTI TERMINI DEI SERVIZI PROFESSIONALI, (A) I SERVIZI PROFESSIONALI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO"; E (B) NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, NEGAIMO TUTTE LE ALTRE GARANZIE E CONDIZIONI (ESPRESSA, IMPLICITA O LEGALE) INCLUSA QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UN DETERMINATO SCOPO. SE QUALSIASI PARTE DI QUESTA SEZIONE 7.2 (DICHIARAZIONE) VIENE DETERMINATA COME INESIGIBILE COSI' CHE LE GARANZIE NON POSSONO ESSERE ESCLUSE, ALLORA TUTTE LE GARANZIE ESPRESSE E IMPLICITE SARANNO, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LIMITATE NEL TEMPO PER UN PERIODO DI TRENTI (30) GIORNI DOPO LA DATA DI ACCETTAZIONE AI SENSI DELLA SEZIONE 4 (ACCETTAZIONE), E NON SI APPLICHERANNO GARANZIE O CONDIZIONI DOPO QUEL PERIODO.
8. Termine
Questi Termini di Servizi Professionali si applicheranno dalla data del nostro accordo con te per fornire Servizi Professionali come specificato nel tuo Modulo d'Ordine o Dichiarazione di Lavoro e, salvo cessazione anticipata in conformità con i termini delle Condizioni Generali, rimarranno in vigore e in effetti finché stiamo eseguendo Servizi Professionali ai sensi di qualsiasi Dichiarazione di Lavoro.
9. Non Sollecitazione
Il Cliente non solleciterà né recluterà direttamente o indirettamente alcuno dei nostri dipendenti coinvolti nell'esecuzione dei Servizi Professionali affinché ci lascino per un impiego per almeno dodici (12) mesi dopo la conclusione del Periodo di esecuzione dei Servizi Professionali. Questa restrizione non impedisce al Cliente di impiegare qualsiasi individuo che ha risposto a una sollecitazione pubblica generale tramite pubblicità o altro.
10. Cooperazione
Il Cliente dovrà cooperare in buona fede e in modo ragionevole con il nostro personale nell'esecuzione dei Servizi Professionali, tra cui, se applicabile, fornire al nostro personale risorse sufficienti, personale esperto dei sistemi e delle operazioni del Cliente e strutture di lavoro sicure per consentire al nostro personale di svolgere i Servizi Professionali. Se il mancato rispetto da parte del Cliente di questa Sezione 10 (Cooperazione) impedisce o ostacola la fornitura dei Servizi Professionali in conformità con il Piano di Lavoro, la nostra obbligazione di fornire i Servizi Professionali sarà sospesa fino a quando il Cliente non risolverà tale inadempimento, e non saremo responsabili per eventuali ritardi risultanti da ciò. Se un ritardo nella fornitura dei Servizi Professionali è causato dal Cliente e comporta costi aggiuntivi, il Cliente sarà fatturato e dovrà pagare tali costi aggiuntivi. Se applicabile, mentre si trovano presso i locali del Cliente per i Servizi Professionali, il nostro personale dovrà rispettare le ragionevoli norme e i regolamenti del Cliente riguardanti la sicurezza, la protezione e la condotta comunicate al nostro personale.
11. Relazione delle parti
Stiamo eseguendo i Servizi Professionali come appaltatore indipendente e non come dipendente, agente, socio in joint venture o partner del Cliente. Nessuna delle parti ha l'autorità di vincolare o agire per conto dell'altra parte in qualsiasi capacità o circostanza, sia per contratto che in altro modo.
12. Varie
Le Parti concordano che non ci sono beneficiari di terze parti ai sensi di questi Termini di Servizi Professionali. In caso di conflitto o incoerenza nei termini e condizioni, o obblighi di una Parte tra un Abbozzo di Lavoro applicabile, i Termini e Condizioni Generali e questi Termini di Servizi Professionali, l'ordine di prevalenza sarà: (1) Abbozzo di Lavoro applicabile, (2) questi Termini di Servizi Professionali, e (3) i Termini e Condizioni Generali.