Termini dei Servizi Professionali
Ultimo aggiornamento: 21 novembre 2024
1. Servizi Professionali
Quando acquisti servizi professionali da noi o dai nostri Affiliati, questi termini e condizioni (“Termini dei Servizi Professionali”) si applicano e sono incorporati nel nostro accordo con te per riferimento. “Servizi Professionali” significa i servizi di implementazione e configurazione forniti da noi in connessione con i prodotti e servizi che offriamo (“Core Services”), come descritto più dettagliatamente in un Documento di Lavoro (come definito di seguito). I Servizi Professionali non includono i nostri Core Services. Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi Termini dei Servizi Professionali di volta in volta.
2. Rapporto con i nostri Servizi Principali
Questi termini sono in aggiunta ai termini stabiliti nei nostri Termini e Condizioni Generali e, salvo che il contesto non richieda diversamente, i riferimenti ivi presenti ai “Servizi” saranno considerati inclusi nei Servizi Professionali. Salvo che il contesto non richieda diversamente, i termini utilizzati in questi Termini dei Servizi Professionali hanno lo stesso significato conferito loro nei Termini e Condizioni Generali.
3. Specifica
Concordiamo di stabilire una specifica per i Servizi Professionali con voi per iscritto (la "Specifica"). Ciò può essere concordato tramite i dettagli inclusi in un Modulo d'Ordine concordato con voi o tramite un documento separato di ambito di servizi professionali scritto e concordato reciprocamente (“Dichiarazione di Lavoro”). La Specifica definirà (i) risultati o deliverable da completare, (ii) il calendario concordato per tale completamento e (iii) eventuali criteri di accettazione o piani di test. I Servizi Professionali non includeranno alcun servizio non espressamente incluso sotto una Specifica. Il Cliente accetta che l'acquisto dei Servizi Professionali sotto qualsiasi Dichiarazione di Lavoro sia basato sulla Specifica nella Dichiarazione di Lavoro e non includa o dipenda da alcuna dichiarazione orale o scritta fatta al di fuori della Specifica riguardante la funzionalità o le caratteristiche dei Servizi Professionali o altro.
4. Accettazione
Al completamento dei Servizi Professionali applicabili, noi, come applicabile: (a) condivideremo il prodotto finale o il deliverable completato concordato nella Specifica con il Cliente; e/o, (b) su richiesta del Cliente, dimostreremo l'adesione dei Servizi Professionali alla Specifica al Cliente. Il Cliente è pienamente responsabile per il controllo e il test di tutti i Servizi Professionali eseguiti da noi secondo la Specifica. Il Cliente ci fornirà tempestivamente una notifica scritta di accettazione dei Servizi Professionali; tuttavia, il mancato rifiuto di qualsiasi parte dei Servizi Professionali nel periodo di tempo stabilito di seguito sarà considerato accettazione (“Processo di Accettazione”). Se il Cliente, nel suo ragionevole e in buona fede giudizio, determina che qualsiasi parte dei Servizi Professionali presentata non soddisfa la Specifica, il Cliente deve notificarcelo per iscritto entro cinque (5) giorni lavorativi dopo la nostra consegna o presentazione dei Servizi Professionali, specificando in dettaglio le carenze. Faremo ogni ragionevole sforzo per correggere tali carenze e ripresentare tempestivamente i Servizi Professionali non conformi al Cliente e il Processo di Accettazione si applicherà nuovamente. Se le Parti determinano che i Servizi Professionali richiedono modifiche, le Parti collaboreranno in buona fede per eseguire una modifica alla Specifica. L'accettazione dei Servizi Professionali, comprese tutte le porzioni dei Servizi Professionali, non influenzerà i diritti o i rimedi del Cliente ai sensi della Sezione 7.1 (Garanzia dei Servizi Professionali) qui di seguito.
5. Spese
Nella misura in cui è applicabile, il Cliente, oltre al pagamento delle Tariffe concordate, ci rimborserà tutte le spese di viaggio e le spese sostenute e ragionevoli, pre-approvate, sostenute da noi in relazione ai Servizi Professionali. Su richiesta al momento della fatturazione, forniremo documentazione dettagliata di tali spese.
6. Diritti Proprietari dei Servizi Professionali e Licenza
6.1. Nostri Diritti Proprietari. Al pagamento delle Tariffe da parte del Cliente, concediamo al Cliente una licenza mondiale, non esclusiva, esente da royalty, non trasferibile e revocabile per utilizzare, esclusivamente per i suoi scopi aziendali interni associati all'uso dei nostri Core Services, qualsiasi cosa sviluppata da noi per il Cliente, inclusi i deliverables (se presenti) secondo i Servizi Professionali applicabili (“Nostri Servizi Professionali Proprietà”). Questa licenza si applicherà durante il Termine applicabile di una Dichiarazione di lavoro o Modulo d'Ordine per i Servizi Professionali (che non sarà più lungo del Termine applicabile dei Core Services pertinenti utilizzati da voi). I Nostri Servizi Professionali Proprietà sono di nostra proprietà e costituiscono materiali confidenziali e il Cliente accetta di non sublicenziare, distribuire, vendere, assegnare, decompilare, decodificare, o tentare in altro modo di accedere al codice sorgente di, modificare, alterare, o creare opere derivate da Nostri Servizi Professionali Proprietà a meno che non sia espressamente consentito da noi per iscritto. Conserviamo tutti i diritti, titoli e interessi nella nostra proprietà intellettuale e conserviamo tutti i diritti di proprietà (inclusi i diritti di proprietà intellettuale) nei Nostri Servizi Professionali Proprietà.
6.2. Diritti Proprietari del Cliente. Il Cliente concede a noi, ai nostri Affiliati e appaltatori una licenza mondiale, non esclusiva, esente da royalty, non trasferibile per copiare, utilizzare, divulgare e mostrare i contenuti e i dati del Cliente (inclusi i Dati del Cliente) nella misura necessaria per l'esecuzione dei Servizi Professionali applicabili durante il Termine applicabile di una Dichiarazione di lavoro o Modulo d'Ordine per i Servizi Professionali (“Proprietà Servizi Professionali del Cliente”). Tra Cliente e noi, la Proprietà dei Servizi Professionali del Cliente è di proprietà del Cliente e noi accettiamo di non sublicenziare, distribuire, vendere, assegnare, decompilare, decodificare, o tentare in altro modo di accedere al codice sorgente di, modificare, alterare, o creare opere derivate dalla Proprietà Servizi Professionali del Cliente a meno che non sia espressamente consentito dal Cliente per iscritto. Tra Cliente e noi, il Cliente conserva tutti i diritti, titoli e interessi nella proprietà intellettuale del Cliente e il Cliente conserva tutti i diritti di proprietà (inclusi i diritti di proprietà intellettuale) nella Proprietà Servizi Professionali del Cliente.
7. Garanzia e Declino di Responsabilità
7.1 Garanzia dei Servizi Professionali. GARANTIAMO CHE I SERVIZI PROFESSIONALI SARANNO ESEGUITI IN MANIERA PROFESSIONALE E LAVORATIVA SECONDO GLI STANDARD INDUSTRIALI GENERALMENTE ACCETTATI. PER QUALSIASI VIOLAZIONE DI QUESTA GARANZIA, L'UNICO E ESCLUSIVO RIMEDIO DEL CLIENTE E LA NOSTRA INTERA RESPONSABILITÀ SARÀ LA RI-PERFORMANCE DEI SERVIZI PROFESSIONALI APPLICABILI. SE NON RIUSCIAMO A RIESERE I SERVIZI PROFESSIONALI IN UN PERIODO RAGIONEVOLE COME GARANTITO, IL CLIENTE AVRÀ DIRITTO A UN RIMBORSO DELLE TARIFFE PAGATE A NOI PER I SERVIZI PROFESSIONALI NON CONFORMI. IL CLIENTE DEVE PRESENTARE QUALSIASI RECLAMO SOTTO LA SUDDETTA GARANZIA PER ISCRITTO A NOI A LEGALNOTICE@BIRD.COM ENTRO TRENTA (30) GIORNI DALL'ESECUZIONE DI TALI SERVIZI PROFESSIONALI PER RICEVERE I RIMEDI DELLA GARANZIA.
7.2 Clausola di Esclusione. ECCETTO PER LE GARANZIE ESPRESSAMENTE FORNITE NEL PARAGRAFO 7.1 (GARANZIA DEI SERVIZI PROFESSIONALI) DI QUESTI TERMINI DEI SERVIZI PROFESSIONALI, (A) I SERVIZI PROFESSIONALI SONO FORNITI “COSÌ COME SONO”; E (B) NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, DECLINIAMO TUTTE LE ALTRE GARANZIE E CONDIZIONI (ESPRESSE, IMPLICITE O LEGALI) INCLUSO QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO. SE QUALSIASI PARTE DI QUESTA SEZIONE 7.2 (CLAUSOLA DI ESCLUSIONE) È DETERMINATA INAPPLICABILE IN MODO CHE LE GARANZIE NON POSSANO ESSERE ESCLUSE, ALLORA TUTTE LE TALI GARANZIE ESPRESSE E IMPLICITE SARANNO, NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LIMITATE IN DURATA PER UN PERIODO DI TRENTA (30) GIORNI DOPO LA DATA DI ACCETTAZIONE AI SENSI DEL PARAGRAFO 4 (ACCETTAZIONE), E NESSUNA GARANZIA O CONDIZIONE SI APPLICHERÀ DOPO TALE PERIODO.
8. Termine
Questi Termini dei Servizi Professionali si applicheranno dalla data del nostro accordo con te per fornire Servizi Professionali come specificato nel tuo Modulo d'Ordine o Dichiarazione di Lavoro e, a meno che non siano terminati anticipatamente in conformità con i termini delle Condizioni Generali, rimarranno in vigore ed efficaci finché stiamo eseguendo Servizi Professionali in base a qualsiasi Dichiarazione di Lavoro.
9. Non-Sollecitazione
Il Cliente non solleciterà o recluterà direttamente o indirettamente alcuno dei nostri dipendenti coinvolti nell'esecuzione dei Servizi Professionali affinché ci lascino per un impiego per almeno dodici (12) mesi dopo il termine conclusivo dell'esecuzione dei Servizi Professionali. Questa restrizione non impedisce al Cliente di impiegare qualsiasi individuo che abbia risposto a un invito generale al pubblico mediante pubblicità o altro.
10. Cooperazione
Il cliente dovrà cooperare in buona fede in modo ragionevole con il nostro personale durante l'esecuzione dei Servizi Professionali, inclusa, ove applicabile, la fornitura al nostro personale di risorse sufficienti, personale competente dei sistemi e delle operazioni del cliente, e strutture di lavoro sicure per consentire al nostro personale di eseguire i Servizi Professionali. Se il mancato rispetto da parte del cliente di questa Sezione 10 (Cooperazione) ci impedisce o ostacola la fornitura dei Servizi Professionali in conformità con il Statement of Work, il nostro obbligo di fornire i Servizi Professionali sarà sospeso fino a quando il cliente non avrà rimediato a tale mancato rispetto, e non saremo responsabili per eventuali ritardi che ne derivano. Se qualsiasi ritardo nella fornitura dei Servizi Professionali è causato dal cliente e comporta costi aggiuntivi, al cliente verranno fatturati e pagherà tali costi aggiuntivi. Se applicabile, mentre sono nei locali del cliente per i Servizi Professionali, il nostro personale dovrà rispettare le ragionevoli regole e regolamenti del cliente in materia di sicurezza, protezione e comportamento portati a conoscenza del nostro personale.
11. Relazione tra le parti.
Stiamo eseguendo i Servizi Professionali come un appaltatore indipendente e non come un dipendente, agente, co-venturer o partner del Cliente. Nessuna delle parti ha l'autorità di vincolare o agire per conto dell'altra parte in qualsiasi capacità o circostanza, sia per contratto che in altro modo.
12. Varie
Le Parti convengono che non vi sono beneficiari terzi ai sensi di questi Termini dei Servizi Professionali. In caso di conflitto o incoerenza nei termini e condizioni, o obblighi di una Parte tra una Dichiarazione di Lavoro applicabile, i Termini e Condizioni Generali e questi Termini dei Servizi Professionali, l'ordine di precedenza sarà: (1) Dichiarazione di Lavoro applicabile, (2) questi Termini dei Servizi Professionali, e (3) i Termini e Condizioni Generali.