Termini dei Servizi Professionali
Ultimo aggiornamento: [ ] ottobre 2024
1. Servizi Professionali
Quando acquisti servizi professionali da noi o dai nostri Affiliati, questi termini e condizioni (“Termini dei Servizi Professionali”) si applicano e sono incorporati nel nostro accordo con te per riferimento. “Servizi Professionali” significa i servizi di implementazione e configurazione forniti da noi in connessione con i prodotti e servizi che offriamo (“Core Services”), come descritto più dettagliatamente in un Documento di Lavoro (come definito di seguito). I Servizi Professionali non includono i nostri Core Services. Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi Termini dei Servizi Professionali di volta in volta.
2. Rapporto con i nostri Servizi Principali
Questi termini si aggiungono ai termini stabiliti nei nostri Termini e Condizioni Generali e, salvo che il contesto richieda diversamente, i riferimenti ai “Servizi” saranno considerati come includenti i Servizi Professionali. Salvo che il contesto richieda diversamente, i termini utilizzati in questi Termini dei Servizi Professionali hanno lo stesso significato dato loro nei Termini e Condizioni Generali.
3. Specifica
Concordiamo di stabilire una specifica per i Servizi Professionali con voi per iscritto (la "Specifica"). Ciò può essere concordato tramite i dettagli inclusi in un Modulo d'Ordine concordato con voi o tramite un documento separato di ambito di servizi professionali scritto e concordato reciprocamente (“Dichiarazione di Lavoro”). La Specifica definirà (i) risultati o deliverable da completare, (ii) il calendario concordato per tale completamento e (iii) eventuali criteri di accettazione o piani di test. I Servizi Professionali non includeranno alcun servizio non espressamente incluso sotto una Specifica. Il Cliente accetta che l'acquisto dei Servizi Professionali sotto qualsiasi Dichiarazione di Lavoro sia basato sulla Specifica nella Dichiarazione di Lavoro e non includa o dipenda da alcuna dichiarazione orale o scritta fatta al di fuori della Specifica riguardante la funzionalità o le caratteristiche dei Servizi Professionali o altro.
4. Accettazione
Al completamento dei Servizi Professionali applicabili, noi, se applicabile: (a) condivideremo il risultato o consegna completato concordato nella Specifica con il Cliente; e/o, (b) su richiesta del Cliente, dimostreremo l'aderenza dei Servizi Professionali alla Specifica al Cliente. Il Cliente è pienamente responsabile del riesame e del test di tutti i Servizi Professionali eseguiti da noi in conformità alla Specifica. Il Cliente ci fornirà tempestivamente una notifica scritta di accettazione dei Servizi Professionali; tuttavia, la mancata contestazione di qualsiasi parte dei Servizi Professionali nel periodo di tempo stabilito di seguito sarà considerata accettazione (“Processo di Accettazione”). Se il Cliente, nel suo ragionevole e buon giudizio, determina che qualsiasi parte dei Servizi Professionali presentata non soddisfa la Specifica, il Cliente deve notificarcelo per iscritto entro cinque (5) giorni lavorativi dalla nostra consegna o presentazione dei Servizi Professionali, specificando le carenze in dettaglio. Faremo ogni ragionevole sforzo per correggere tali carenze e ripresentare tempestivamente i Servizi Professionali non conformi al Cliente e il Processo di Accettazione si applicherà nuovamente. Se le Parti determinano che i Servizi Professionali richiedono modifiche, le Parti collaboreranno in buona fede per eseguire un emendamento alla Specifica. L'accettazione dei Servizi Professionali, comprese tutte le parti dei Servizi Professionali, non influirà sui diritti o rimedi del Cliente ai sensi della Sezione 7.1 (Garanzia dei Servizi Professionali) di seguito.
5. Spese
Nella misura in cui è applicabile, il Cliente, oltre al pagamento delle Tariffe concordate, ci rimborserà tutte le spese di viaggio e le spese sostenute e ragionevoli, pre-approvate, sostenute da noi in relazione ai Servizi Professionali. Su richiesta al momento della fatturazione, forniremo documentazione dettagliata di tali spese.
6. Diritti Proprietari dei Servizi Professionali e Licenza
6.1. I Nostri Diritti Proprietari. Dopo il pagamento da parte del Cliente delle Commissioni dovute, concediamo al Cliente una licenza mondiale, non esclusiva, esente da royalty, non trasferibile, revocabile per utilizzare, esclusivamente per i propri scopi aziendali interni associati all'uso dei nostri Servizi Core, qualsiasi cosa che sia sviluppata da noi per il Cliente, inclusi i deliverable (se presenti) ai sensi dei Servizi Professionali applicabili (“I Nostri Servizi Professionali Proprietari”). Questa licenza si applica durante il Termine applicabile di una Dichiarazione di Lavoro o Modulo d'Ordine per i Servizi Professionali (che non sarà più lungo del Termine applicabile dei Servizi Core pertinenti utilizzati da voi). I Nostri Servizi Professionali Proprietari sono di nostra proprietà e costituiscono i nostri materiali riservati, e il Cliente accetta di non concedere in sublicenza, distribuire, vendere, assegnare, decompilare, sottoporre a ingegneria inversa o tentare in altro modo di accedere al codice sorgente, modificare, alterare o creare opere derivate dei Nostri Servizi Professionali Proprietari, salvo quanto espressamente consentito da noi per iscritto. Conserviamo tutti i diritti, i titoli e gli interessi nella nostra proprietà intellettuale e manteniamo tutti i diritti di proprietà (inclusi i diritti di proprietà intellettuale) nei Nostri Servizi Professionali Proprietari.
6.2. Diritti Proprietari del Cliente. Il Cliente concede a noi, alle nostre Affiliate e ai nostri appaltatori una licenza mondiale, non esclusiva, esente da royalty, non trasferibile per copiare, utilizzare, divulgare e visualizzare il contenuto e i dati del Cliente (compresi i Dati del Cliente) nella misura necessaria per l'esecuzione dei Servizi Professionali applicabili durante il Termine applicabile di una Dichiarazione di Lavoro o Modulo d'Ordine per i Servizi Professionali (“Servizi Professionali Proprietari del Cliente”). Tra il Cliente e noi, i Servizi Professionali Proprietari del Cliente sono di proprietà del Cliente e noi accettiamo di non concedere in sublicenza, distribuire, vendere, assegnare, decompilare, sottoporre a ingegneria inversa o tentare in altro modo di accedere al codice sorgente, modificare, alterare o creare opere derivate dei Servizi Professionali Proprietari del Cliente, salvo quanto espressamente consentito dal Cliente per iscritto. Tra il Cliente e noi, il Cliente conserva tutti i diritti, i titoli e gli interessi nella proprietà intellettuale del Cliente e il Cliente conserva tutti i diritti di proprietà (inclusi i diritti di proprietà intellettuale) nei Servizi Professionali Proprietari del Cliente.
7. Garanzia e Declino di Responsabilità
7.1 Garanzia dei Servizi Professionali. GARANTIAMO CHE I SERVIZI PROFESSIONALI SARANNO ESEGUITI IN MODO PROFESSIONALE E COMPETENTE IN CONFORMITÀ CON GLI STANDARD DI SETTORE GENERALMENTE ACCETTATI. PER QUALSIASI VIOLAZIONE DI QUESTA GARANZIA, L'UNICO ED ESCLUSIVO RIMEDIO DEL CLIENTE E LA NOSTRA INTERA RESPONSABILITÀ SARÀ IL RIPRISTINO DEI SERVIZI PROFESSIONALI APPLICABILI. SE NON SIAMO IN GRADO DI RIPRISTINARE I SERVIZI PROFESSIONALI IN UN PERIODO RAGIONEVOLE COME GARANTITO, IL CLIENTE AVRÀ DIRITTO A UN RIMBORSO DELLE TARIFFE PAGATECI PER I SERVIZI PROFESSIONALI NON CONFORMI. IL CLIENTE DEVE PRESENTARE QUALSIASI RECLAMO AI SENSI DELLA GARANZIA SOPRACITATA PER ISCRITTO A NOI A LEGALNOTICE@BIRD.COM ENTRO TRENTA (30) GIORNI DALL’ESECUZIONE DI TALI SERVIZI PROFESSIONALI PER RICEVERE I RIMEDI DI GARANZIA.
7.2 Clausola di esclusione della garanzia. ECCETTO PER LE GARANZIE ESPRESSAMENTE PREVISTE NEL SEZIONE 7.1 (GARANZIA DEI SERVIZI PROFESSIONALI) DI QUESTI TERMINI DEI SERVIZI PROFESSIONALI, (A) I SERVIZI PROFESSIONALI SONO FORNITI “COSÌ COME SONO”; E (B) NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, DECLINIAMO TUTTE LE ALTRE GARANZIE E CONDIZIONI (ESPRESSE, IMPLICITE O STATUTARIE) INCLUSO QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE. SE QUALSIASI PARTE DI QUESTA SEZIONE 7.2 (CLAUSOLA DI ESCLUSIONE DELLA GARANZIA) SI RITIENE INAPPLICABILE IN MODO TALE CHE LE GARANZIE NON POSSANO ESSERE ESCLUSE, ALLORA TUTTE TALI GARANZIE ESPRESSE E IMPLICITE SARANNO, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LIMITATE NELLA DURATA A UN PERIODO DI TRENTA (30) GIORNI DOPO LA DATA DI ACCETTAZIONE AI SENSI DELLA SEZIONE 4 (ACCETTAZIONE), E NESSUNA GARANZIA O CONDIZIONE SI APPLICHERÀ DOPO TALE PERIODO.
8. Termine
I presenti Termini dei Servizi Professionali si applicheranno a partire dalla data del nostro accordo con te per fornire Servizi Professionali come specificato nel tuo Modulo d'Ordine o Dichiarazione di Lavoro e, a meno che non siano risolti prima in conformità con i termini delle Condizioni Generali, rimarranno in vigore ed effetto finché stiamo eseguendo Servizi Professionali in conformità con qualsiasi Dichiarazione di Lavoro.
9. Non-Sollecitazione
Il Cliente non solleciterà né recluterà, direttamente o indirettamente, nessuno dei nostri dipendenti coinvolti nell'esecuzione dei Servizi Professionali affinché ci lascino per un impiego per almeno dodici (12) mesi dopo il termine concluso dell'esecuzione dei Servizi Professionali. Questa restrizione non impedisce al Cliente di assumere qualsiasi individuo che abbia risposto a una sollecitazione pubblica generale tramite pubblicità o in altro modo.
10. Cooperazione
Il Cliente deve collaborare in buona fede ragionevolmente con il nostro personale nella loro esecuzione dei Servizi Professionali, incluso, se applicabile, fornendo al nostro personale sufficienti risorse, personale esperto dei sistemi e delle operazioni del Cliente, e strutture di lavoro sicure per permettere al nostro personale di eseguire i Servizi Professionali. Se la mancata conformità del Cliente a questa Sezione 10 (Cooperazione) ci impedisce di fornire i Servizi Professionali in conformità con la Dichiarazione di Lavoro, la nostra obbligazione di fornire i Servizi Professionali sarà sospesa finché il Cliente non rimedi a tale inadempimento, e non saremo responsabili per eventuali ritardi che ne derivano. Se un eventuale ritardo nella prestazione dei Servizi Professionali è causato dal Cliente e comporta tariffe aggiuntive, il Cliente sarà fatturato e pagherà tali tariffe aggiuntive. Se applicabile, mentre il nostro personale è nei locali del Cliente per i Servizi Professionali, esso dovrà rispettare le ragionevoli regole e regolamenti del Cliente riguardanti sicurezza, protezione e condotta rese note al nostro personale.
11. Relazione tra le parti.
Stiamo eseguendo i Servizi Professionali come un appaltatore indipendente e non come un dipendente, agente, co-venturer o partner del Cliente. Nessuna delle parti ha l'autorità di vincolare o agire per conto dell'altra parte in qualsiasi capacità o circostanza, sia per contratto che in altro modo.
12. Varie
Le Parti concordano che non ci sono beneficiari terzi sotto questi Termini dei Servizi Professionali. In caso di conflitto o incongruenza nei termini e condizioni, o obblighi di una Parte tra una Dichiarazione di Lavoro applicabile, i Termini e Condizioni Generali e questi Termini dei Servizi Professionali, l'ordine di precedenza sarà: (1) Dichiarazione di Lavoro applicabile, (2) questi Termini dei Servizi Professionali, e (3) i Termini e le Condizioni Generali.