Pertanyaan bagus. Jawaban jelas.

Kirim ke alamat sandbox yang terdokumentasi seperti delivered@messagebird.dev, bounce@messagebird.dev, atau complaint@messagebird.dev. Alamat-alamat ini menjalankan hasil dan webhook melalui pipeline normal. Batasi audiens percobaan hanya pada alamat sandbox; alamat asli dalam pengiriman yang sama akan menerima email sungguhan.

Domain onboarding mendukung pengiriman pertama dengan batasan yang terdokumentasi, dan alamat sandbox mendukung pengujian. Verifikasi domain pengiriman Anda sendiri untuk pengiriman reguler. Periksa batas workspace Anda saat ini daripada mengandalkan kuota paket tetap di halaman ini.

Gunakan quickstart email pertama untuk integrasi API, panduan SMTP untuk aplikasi SMTP yang sudah ada, Email marketing untuk kampanye, atau quickstart agent-mailbox untuk percakapan. Setiap jalur menautkan ke pengaturan dan dokumentasi yang sesuai.

Paket Free memberi Anda 1.000 email per bulan tanpa biaya dan tanpa perlu kartu. Pada paket berbayar, tarif per pesan turun seiring peningkatan volume, dan penggunaan melebihi cakupan paket dikenakan biaya per 1.000 email. Halaman harga mencantumkan angka resmi untuk setiap tier. Perjanjian Enterprise dapat menghapus batas tersebut sepenuhnya.

Menurunkan paket tidak merusak apa pun: handle yang sudah Anda klaim tetap berfungsi, Anda hanya tidak bisa mengklaim handle baru sampai kembali di bawah batas yang diizinkan. Mailbox pada domain Anda sendiri dihitung terhadap kuota mailbox keseluruhan seperti yang lainnya, dan bagian lokalnya tidak menyentuh jatah handle kustom.

IP Dedicated tersedia sebagai add-on pada paket Growth, hingga lima, dengan harga bulanan yang tertera di halaman harga email. Tidak ada biaya setup dan tidak ada komitmen tahunan.

Batas laju efektif Anda bergantung pada paket organisasi dan override yang dikonfigurasi. Baca endpoint rate-limits organisasi atau header respons, dan patuhi Retry-After saat permintaan dibatasi. Pengiriman REST dan SMTP berbagi kapasitas pengiriman; batch memiliki kebijakan permintaan terpisah. Memulai broadcast menggunakan operasi kampanyenya, sementara kuota pengiriman dan pacing pengiriman tetap menjadi kontrol terpisah.

Estimasi pesan yang dihasilkan harus muat dalam 20 MB, termasuk HTML, teks, dan lampiran yang di-encode base64. Jaga konten lampiran mentah jauh di bawah 15 MB untuk menyisakan ruang bagi encoding dan bagian pesan lainnya. Server penerima mungkin menerapkan batas yang lebih kecil.

Jika penyimpanan konten diaktifkan, isi pesan terkirim asli dan lampiran tersedia hingga 30 hari. Header kotak surat, teks yang diekstrak, dan lampiran kotak surat mengikuti tingkat retensi 30, 90, atau 365 hari yang tersedia di paket Anda. Isi kotak surat asli dan MIME mentah yang diterima tetap dibatasi 30 hari.

Berikan hanya izin yang dibutuhkan tugasnya. Biarkan agen menyiapkan dan memeriksa draf, lalu tinjau penerima, pengirim, dan konten sebelum mengotorisasi pengiriman. Pembatasan laju permintaan membantu mengelola kapasitas; izin dan proses peninjauan Anda mengontrol apa yang boleh dilakukan agen.

Ya, keduanya melalui API pengiriman yang sama. Satu-satunya perbedaan adalah field category, yang menentukan bagaimana suppression dan unsubscribe diterapkan. Pilih transactional untuk reset kata sandi dan tanda terima, dan marketing untuk kampanye.

Kirim header Idempotency-Key dengan setiap pengiriman logis. Jika permintaan pertama berhasil tetapi Anda tidak melihat responsnya, mengulanginya dengan key yang sama akan mengembalikan hasil asli dengan header Idempotency-Replay, alih-alih mengirim email dua kali.

Atur scheduled_at ke waktu mana pun antara 30 detik dan 30 hari ke depan. Pengiriman langsung dikembalikan sebagai accepted dan tetap terjadwal sampai terkirim, jadi Anda bisa membatalkannya kapan saja sebelum itu.

Ya, sebagai base64 dalam array attachments. Untuk menampilkan gambar secara inline, berikan content_id dan referensikan dari HTML Anda dengan cid:. Jaga ukuran file mentah pada atau di bawah 15 MB agar pesan tetap muat dalam batas 20 MB setelah dienkode, dan perlu diketahui bahwa content type yang bersifat executable dan script akan ditolak sebelum pengiriman.

Ya. Aplikasi yang mengirim email ke relay SMTP dapat menggunakan Bird dengan memperbarui host, port, dan kredensial. Verifikasi domain pengiriman dan gunakan kunci API dengan pengiriman email diaktifkan.

Gunakan port 465 untuk TLS implisit, atau port 587 dan 2525 untuk STARTTLS. Pilih host untuk region kunci API Anda. Port 25 tidak disediakan untuk pengiriman.

SMTP cocok untuk aplikasi yang sudah membangun pesan MIME. HTTP API menyediakan field permintaan terstruktur dan operasi template tersimpan. Keduanya menggunakan domain, reputasi, dan kontrol pengiriman yang sama.

Lihat harga email yang dipublikasikan untuk kebutuhan pengiriman Anda. Tim kami dapat membantu kebutuhan volume tinggi atau migrasi; protokol SMTP yang terpisah tidak memerlukan produk email terpisah.

Kontak berada dalam workspace. Satu record dapat menyimpan alamat email, nomor telepon, atau keduanya, ditambah ID eksternal dan properti bertipe. Audiens mereferensikan record tersebut, sehingga memperbarui kontak menjaga datanya konsisten di semua daftar tempatnya terdaftar.

Unggah file CSV, TSV, atau Excel di dashboard dan tinjau pemetaan field sebelum mengimpor. Anda dapat menetapkan kontak ke audiens selama impor. Untuk sinkronisasi aplikasi, batch-upsert hingga 1.000 kontak per permintaan melalui API atau CLI.

Alur kerja audiens yang didokumentasikan menggunakan keanggotaan statis: Anda menambahkan atau menghapus kontak. Broadcast menyelesaikan audiens saat pengiriman dimulai. Gunakan aplikasi atau alur kerja impor Anda untuk menjaga keanggotaan tetap terkini.

Tentukan properti teks, angka, boolean, dan datetime dengan nilai fallback opsional. Gunakan properti tersebut untuk personalisasi penerima dan jaga konsistensi nilai bertipe saat mengimpor atau menyinkronkan kontak.

Pilih satu audiens tersimpan. Bird menyelesaikan anggota terkini saat pengiriman dimulai dan menerapkan supresi serta preferensi yang relevan. Template mempersonalisasi pesan menggunakan properti kontak terdaftar setiap penerima.

Ya. Dashboard mendukung pengiriman langsung atau penjadwalan hingga satu tahun ke depan, dengan pengeditan dan penjadwalan ulang sebelum pengiriman dimulai. Batalkan broadcast yang dijadwalkan atau sedang dikirim untuk menghentikan penerima yang belum dijangkau; pesan yang sudah dalam perjalanan tidak dapat ditarik kembali.

Keduanya memiliki kontrak yang berbeda. Broadcast menjadwalkan kampanye untuk audiens. Pesan API menjadwalkan konten inline dari 30 detik hingga 30 hari ke depan dan tidak dapat menggabungkan scheduled_at dengan template tersimpan.

Buat audiens terpisah yang hanya berisi alamat sandbox yang didokumentasikan. Hasil simulasi menjalankan event pengiriman dan webhook tanpa pengiriman eksternal. Lalu lintas sandbox tetap menggunakan kuota pengiriman dan muncul di metrik.

Email marketing menggunakan komposer broadcast di dashboard pada infrastruktur pengiriman yang sama dengan email transaksional. Siapkan audiens, tulis atau pilih konten, tinjau pengirim, dan jadwalkan kampanye. Developer juga dapat menggunakan alur kerja CLI dan MCP.

Gunakan kategori marketing untuk kampanye dan kirim ke orang yang meminta untuk menerimanya. Bird menerapkan supresi penerima dan preferensi opt-out. Email marketing mendukung header berhenti berlangganan satu klik dan tautan di isi pesan; autentikasi domain dan daftar yang sehat tetap penting.

Tinjau pengiriman, pembukaan, klik, bounce, dan komplain untuk suatu kampanye. Pengambilan gambar terkait privasi difilter dari rasio pembukaan yang dilaporkan, tetapi pembukaan maupun klik tidak membuktikan penjualan. Ukur tindakan pelanggan yang selesai di aplikasi Anda sendiri.

Halaman ini membahas newsletter dan broadcast terjadwal ke audiens tersimpan. Bangun pengiriman transaksional berbasis event dengan Email API. Alur kerja kampanye saat ini tidak menyediakan pembangun perjalanan visual multistep atau otomasi A/B-test bawaan.

Tidak. Gunakan editor dashboard atau tulis HTML melalui alur kerja CLI dan MCP. Output React Email dapat disimpan sebagai HTML dengan placeholder Bird tetap dipertahankan. API, CLI, dan MCP beroperasi pada draf dan versi terpublikasi yang sama seperti yang Anda lihat di dashboard.

Template tersimpan mendukung Liquid dan parameter bernama. Nama parameter biasa bersifat datar, seperti order_number. Field bird.contact yang dicadangkan membaca properti penerima. Broadcast menggunakan properti kontak terdaftar dan tidak dapat menggunakan loop template; API messages mendukung pengiriman template yang lebih umum.

Ya. Pengeditan mengubah draf. Penerbitan membuat versi permanen yang digunakan oleh pengiriman berikutnya. Mengembalikan ke versi sebelumnya memilih versi terpublikasi yang lebih awal dan mengatur ulang draf ke konten tersebut; pengiriman yang sudah diterima tetap mempertahankan kontennya.

Sebuah template dapat menyimpan subjek, teks pratinjau, dan konten isi khusus bahasa. Konfigurasikan bahasa default dan tentukan apakah bahasa yang tidak tersedia akan menggunakan fallback atau gagal. Pratinjau dengan nilai kontak representatif sebelum menerbitkan.

Kami menghasilkan record untuk Anda: record TXT DKIM untuk menandatangani email Anda, CNAME return-path yang menyelaraskan SPF (tidak perlu record SPF apex), dan record TXT DMARC. CNAME pelacakan untuk tautan buka dan klik bermerek bersifat opsional. Tambahkan domain, tempel record di penyedia DNS Anda, dan klik verifikasi: sebagian besar verifikasi selesai dalam hitungan menit setelah propagasi DNS, meskipun kadang bisa memakan waktu lebih lama.

DMARC memberi tahu server penerima apa yang harus dilakukan terhadap email yang gagal penyelarasan DKIM atau SPF, dan ke mana mengirim laporan agregat yang menunjukkan siapa yang mengirim atas nama domain Anda. Kami mewajibkan record DMARC sebelum domain dapat mengirim, dan merekomendasikan untuk memulai dengan p=none, yang memantau tanpa memengaruhi pengiriman. Setelah Anda memastikan setiap sumber sah sudah selaras, perketat kebijakan ke p=quarantine atau p=reject. Jika Anda sudah mempublikasikan DMARC di domain atau domain induk Anda, kami menggunakannya apa adanya. Penyedia kotak masuk besar kini mengharapkan pengirim massal mempublikasikan kebijakan, jadi memilikinya semakin menjadi bagian dari keberhasilan mencapai kotak masuk dalam volume besar.

Ya, keduanya bisa, dan kami merekomendasikan subdomain dedicated, karena ini mengisolasi reputasi email Anda dari email korporat. Anda juga dapat menjalankan domain terpisah untuk email transaksional dan marketing, atau satu per merek, masing-masing dengan autentikasi dan reputasinya sendiri.

Pertimbangkan IP dedikasi jika Anda mengirim volume konsisten dan membutuhkan kendali atas reputasi IP Anda sendiri. Pengirim dengan volume rendah atau tidak teratur mungkin lebih cocok menggunakan pool bersama. Bird melakukan pemanasan IP dedikasi baru secara otomatis selama sekitar 30 hari, dengan kelebihan dialihkan melalui infrastruktur bersama selama masa ramp. Tinjau pola pengiriman Anda dengan spesialis email sebelum memilih.

Ya. Kelompokkan IP ke dalam pool dan arahkan setiap jenis lalu lintas ke pool-nya sendiri. Ini memisahkan IP yang membawa aliran kampanye dan transaksional Anda. Autentikasi, reputasi domain, dan engagement penerima tetap penting untuk keduanya.

Bird menyediakan autentikasi domain, pool IP dedikasi dengan pemanasan terkelola, supresi penerima, preferensi, dan metrik pengiriman. Tim Anda mengendalikan persetujuan, konten, dan perilaku pengiriman. Inbox Insights mengukur penempatan secara terpisah.

Gunakan statistik API dan dashboard untuk meninjau alasan bounce, komplain, domain pengirim, dan rincian per penyedia kotak masuk. Periksa penerima tertentu di log email. Gunakan Inbox Insights untuk menyelidiki estimasi penempatan dan menjalankan tes seed kampanye.

Tidak. Healthy, Watching, dan Throttled mengklasifikasikan risiko pengiriman. Ketiganya tidak mengubah laju pengiriman atau menghentikan lalu lintas Anda. Selidiki kampanye atau daftar yang terpengaruh dan putuskan apakah akan menjedanya.

Hard bounce membuat supresi yang memblokir pengiriman ke alamat tersebut. Keluhan memblokir email non-transaksional. Berhenti berlangganan mencatat preferensi secara terpisah. Pengiriman transaksional tetap bergantung pada validitas alamat dan catatan pemblokiran lainnya.

Hard bounce membuat supresi untuk semua email; komplain membuat supresi untuk email non-transaksional. Supresi manual memblokir semua kategori. Soft bounce dan deferral tidak membuat supresi penerima permanen.

Berhenti berlangganan mencatat preferensi penerima di tab Preferences. Ini terpisah dari daftar supresi. Keduanya diperiksa saat memutuskan apakah akan mengirim, dan menghapus kontak tidak menghapus opt-out-nya.

Anda dapat menghapus supresi melalui dashboard atau API setelah menyelidiki penyebabnya. Menghapus satu supresi tidak menghapus catatan pemblokiran lain atau preferensi berhenti berlangganan. Alamat sandbox suppressed@messagebird.dev memungkinkan Anda menguji penerima yang ditolak tanpa mengubah daftar Anda.

Gunakan Email Lookup dengan kunci API yang di-scope untuk lookup. Kirimkan satu alamat dan baca hasilnya, tingkat kepercayaan pengiriman, flag risiko, dan saran perbaikan typo. Dashboard, SDK, dan CLI menyediakan cara untuk mencoba lookup yang sama.

Hasil yang didokumentasikan adalah valid, neutral, risky, undeliverable, dan typo. Perlakukan result sebagai kosakata terbuka dan tangani nilai baru menggunakan delivery confidence. Boolean valid yang terpisah memeriksa format alamat dan pengaturan domain, bukan apakah kotak masuk tersebut ada.

Tawarkan saran perbaikan typo untuk dikonfirmasi oleh pengguna; jangan pernah mengganti alamat mereka secara diam-diam. Neutral berarti kotak masuk tidak dapat dikonfirmasi keberadaannya. Kombinasikan result dan confidence dengan kebijakan persetujuan dan pengiriman Anda.

Tidak. Lookup membantu menilai kualitas alamat pada saat itu. Lookup tidak menetapkan persetujuan, menghapus preferensi opt-out, atau menjamin penempatan di kotak masuk. Tetap hormati catatan supresi dan preferensi.

Halaman ini memperkenalkan alur kerja Lookup alamat tunggal. Untuk daftar yang lebih besar, integrasikan lookup individual ke dalam proses impor Anda dan tinjau hasilnya. Hubungi tim penjualan untuk membahas volume; halaman ini tidak menawarkan produk unggah massal yang tidak didukung.

Tinjau pengiriman, open dan klik yang tercatat, bounce, komplain, dan latensi. Rincian mencakup domain pengirim, domain penerima, penyedia kotak masuk, tag, template, dan broadcast. Rincian per IP pengirim menunjukkan sinyal pengiriman; engagement tidak diatribusikan ke IP yang membawa pesan.

Statistik mengagregasi aliran event dengan sedikit jeda dan mengembalikan data_as_of. Statistik menggunakan waktu event, sehingga klik hari ini bisa termasuk dalam pesan yang dikirim sebelumnya. Endpoint harian dan per jam mendukung rentang waktu yang didokumentasikan dalam panduan statistik.

Pengiriman berarti penerimaan oleh server penerima. Gunakan Inbox Insights untuk estimasi penempatan dan Competitive Insights untuk aktivitas kompetitor yang diamati panel. Untuk pendapatan atau aktivasi, hubungkan konteks kampanye ke tindakan yang diselesaikan di aplikasi Anda sendiri.

Tidak. Buat alamat penerusan Bird dan teruskan email dari inbox yang sudah ada. Gunakan domain receiving jika Anda ingin email dikirim langsung ke subdomain yang Anda kelola.

Ya. Daftarkan dan verifikasi subdomain khusus, aktifkan penerimaan, dan publikasikan catatan MX yang disediakan. Pisahkan routing email korporat dengan menggunakan subdomain penerimaan.

Berlangganan webhook email.received atau baca pesan melalui API inbound-messages. Ikuti panduan verifikasi webhook dan coba lagi saat memproses event.

Email masuk mem-parse pesan yang tiba di alamat penerusan atau domain penerimaan untuk diproses oleh aplikasi Anda. Agent Mailboxes menyediakan inbox milik agen dengan thread pesan dan alur kerja balasan.

Email masuk menyediakan pesan yang di-parse, lampiran, dan webhook. Agent mailbox menambahkan alamat permanen, thread percakapan, aturan penerimaan, serta operasi balas atau tulis, sehingga aplikasi dapat melanjutkan percakapan.

Ya, dengan domain pengiriman yang mendukung penerimaan. Anda juga dapat menggunakan alamat inbox.ai yang dibuat otomatis atau handle kustom jika paket Anda mengizinkannya. Alamat inbox.ai tetap dicadangkan untuk workspace Anda setelah dihapus; alamat tersebut tidak dialihkan ke pelanggan lain.

Header, teks yang diekstrak, dan lampiran mengikuti tingkat retensi yang didukung paket. Isi pesan asli dan MIME mentah yang diterima memiliki jendela 30 hari. Tingkat retensi yang lebih panjang tidak memperpanjang jendela konten asli tersebut atau memulihkan konten yang sudah dihapus.

Gunakan webhook kotak masuk untuk merespons pesan masuk. Stream SSE juga tersedia untuk tampilan langsung, tetapi tidak memutar ulang event yang terlewat setelah koneksi terputus. Gunakan endpoint list untuk mengejar ketinggalan; aturan penerimaan menentukan kedatangan mana yang menghasilkan webhook kotak masuk.

Inbox Insights adalah produk dashboard Bird saat ini. Tautan produk Inbox Tracker yang lebih lama mengarah ke sini. Untuk akun eDataSource atau Tracker lama yang sudah ada, gunakan dokumentasi dan jalur dukungan akun tersebut; fitur dan aksesnya bisa berbeda.

Tingkat pengiriman mencatat server penerima yang menerima pesan. Inbox Insights memperkirakan penempatan inbox dan spam dari seed serta panel pengukuran, bersamaan dengan pengiriman dan keterlibatan yang diukur Bird Anda.

Gunakan workspace dengan akses ke Inbox Insights dan domain pengiriman yang terverifikasi. Aktifkan pelacakan untuk domain tersebut. Beberapa domain atau penyedia belum memiliki pengukuran panel; pengujian seed memerlukan pool dan kuota yang tersedia.

Tidak. Pendaftaran memberi Anda alamat seed. Sertakan alamat tersebut dalam kampanye Anda sebelum tanggal batas pengiriman. Hasil muncul ketika kotak surat tersebut menerima email, dan pendaftaran menggunakan kuota meskipun tidak ada kampanye yang dikirim.

Tinjau di mana kampanye tersebut mendarat di penyedia yang diukur, hasil SPF, DKIM, dan DMARC-nya, serta pembagian engaged-versus-dormant jika pengujian menggunakan kedua kohort.

Inbox Insights adalah pengalaman dashboard. Endpoint internalnya bukan penawaran API publik. Gunakan API statistik Email untuk pelaporan pengiriman dan keterlibatan Anda sendiri.

Ya. Competitive Insights adalah pengalaman dashboard Bird saat ini untuk memantau merek dan membandingkan program email. Tautan produk Competitive Tracker yang lama mengarah ke sini. Akun legacy yang ada mungkin memiliki set fitur dan jalur akses yang berbeda.

Tidak. Panel mengamati sampel kotak masuk dan mengestimasi hasilnya. Merek yang dipantau menggunakan domain pengirim dengan volume tertinggi, sehingga aktivitas di domain lain tidak disertakan. Pengirim kecil atau baru mungkin tidak memiliki pengukuran.

Feed kampanye menyertakan baris subjek dan gambar kreatif yang ditangkap jika tersedia. Beberapa kampanye yang diamati tidak memiliki gambar. Pengalaman ini tidak menyediakan salinan lengkap yang bisa dicari dari setiap email kompetitor atau perjalanan pelanggannya secara lengkap.

Perlakukan keduanya sebagai pengukuran yang berbeda. Read rate kompetitor diestimasi oleh panel; pelacakan open Bird menghitung secara berbeda. Dashboard memberi label estimasi panel dan angka pengiriman Anda sendiri agar Anda dapat menginterpretasikannya dengan benar.

Profil merek menampilkan penyedia layanan email-nya jika panel mengetahuinya. Informasi penyedia yang tidak tersedia tetap menjadi celah, bukan tebakan.

Buka Competitive Insights di workspace yang memiliki akses, tambahkan merek berdasarkan nama atau domain, dan tinjau watchlist. Kuota organisasi Anda menentukan berapa banyak merek yang dapat Anda pantau. Demo dapat membantu Anda menilai cakupan sebelum Anda merencanakannya.

Keduanya adalah MTA on-prem yang Anda jalankan sendiri, bukan mengirim melalui managed API kami. Momentum MTA dibangun dengan alur kerja dan routing yang dapat dikustomisasi untuk pengiriman volume tinggi. PowerMTA dibangun untuk berjalan di server Anda sendiri atau cloud publik mana pun, seperti AWS atau Azure.

Tim dengan kebutuhan infrastruktur atau kepatuhan yang mengharuskan mereka menjalankan MTA sendiri, dan tim yang menginginkan visibilitas independen terhadap penempatan inbox serta benchmarking kompetitif alih-alih hanya mengandalkan metrik pengiriman mereka sendiri. Kelompok pertama menjalankan Momentum MTA atau PowerMTA. Kelompok kedua menggunakan Inbox Insights, yang memperkirakan penempatan inbox dan mendukung pengujian seed kampanye, atau Competitive Insights, yang membandingkan program Anda dengan merek lain, dan keduanya tidak mengharuskan Anda meng-host apa pun sendiri.

SparkPost adalah bagian dari Bird. Bird Email menyediakan alur kerja pengiriman, kampanye, dan pengiriman untuk proyek baru. Integrasi SparkPost yang sudah ada adalah integrasi terpisah: tinjau panggilan API, catatan domain, dan event-nya bersama tim akun Anda sebelum merencanakan migrasi.

Bird Email memiliki API dan SDK sendiri. Tinjau panduan pengiriman, template, domain, dan webhook daripada berasumsi bahwa permintaan SparkPost dapat dikirim tanpa perubahan.

Momentum adalah platform infrastruktur email on-premises kami untuk pengiriman volume tinggi, dengan workflow, routing, dan parameter delivery yang dapat dikustomisasi melalui Policy Manager-nya. Dibangun untuk skala seiring volume pengiriman Anda sambil menjaga performa tetap stabil, dan mendukung Unicode penuh (SMTPUTF8) sehingga Anda bisa mengirim ke character set internasional.

Adaptive Delivery adalah traffic shaping otomatis dari Momentum. Ia memantau bagaimana setiap penyedia mailbox merespons email Anda dan menyesuaikan secara real time: throttling, deferring, atau menghentikan sementara suatu stream untuk melindungi reputasi Anda, lalu menaikkan kembali setelah kondisi membaik. Anda masuk ke inbox tanpa harus mengawasi send rate secara manual untuk setiap penyedia. Intelligence Router menampilkan hal ini terjadi di semua sumber data Anda, dengan peringatan real-time setiap kali ada penyesuaian.

Ya untuk keduanya. Momentum berjalan di server Anda sendiri, di cloud besar mana pun, atau dibagi di antara keduanya, sehingga Anda bisa menyesuaikannya dengan infrastruktur, biaya, dan kebutuhan kepatuhan Anda dan mengubah kombinasi itu seiring waktu. Momentum juga terus diperbarui: rilis terbaru menjaganya tetap kompatibel dengan sistem operasi modern, TLS 1.3, serta standar keamanan dan SMTP terkini, dan mengekspos event pesan melalui API real-time yang bisa Anda masukkan ke pelaporan dan otomasi Anda sendiri.

Ya. PowerMTA bisa meneruskan sebagian trafik ke Bird Email API hosted sambil mengirimkan sisanya langsung dari server Anda sendiri, yang merupakan cara paling sederhana untuk mencoba platform hosted atau migrasi bertahap tanpa memindahkan semuanya sekaligus. PowerMTA sendiri berjalan di infrastruktur milik Anda, jadi IP tersebut tetap Anda yang kelola. Trafik yang Anda teruskan ke platform hosted bisa menggunakan IP kami di sana, atau IP dedicated Anda sendiri, sementara yang lainnya tetap sepenuhnya di bawah kendali Anda.

Virtual MTA memungkinkan Anda menjalankan beberapa stream pengiriman independen dalam satu instans PowerMTA, masing-masing dengan IP, reputasi, dan batas sendiri. Gunakan untuk mengelola email transaksional, email marketing, atau pelanggan berbeda secara terpisah. Domain bersama dan kebijakan penyedia penerima tetap dapat memengaruhi pengiriman lintas stream.

Ya. API bersifat HTTPS saja. Jika Anda mengirim melalui SMTP, port 465 terenkripsi sejak byte pertama, dan port 587 serta 2525 di-upgrade dengan STARTTLS: kami menolak AUTH pada port tersebut hingga upgrade selesai, sehingga kredensial tidak pernah dikirim tanpa enkripsi. Port 25 tidak disediakan untuk pengiriman sama sekali. Gunakan endpoint regional yang sesuai dengan kunci API Anda. SDK resmi dan CLI membaca prefiks region kunci tersebut dan memilih endpoint yang tepat. Tinjau panduan region dan perjanjian pemrosesan data Anda untuk komitmen penyimpanan dan pemrosesan yang berlaku bagi organisasi Anda.

Hanya apa yang Anda cakupkan. Sebuah kunci membawa daftar scope seperti emails, email_marketing, atau domains, masing-masing pada tingkat read atau write, sehingga kunci yang mengirim email tidak dapat mengelola domain pengiriman Anda. Mengelola anggota, pengaturan workspace, kunci, dan IP pool memerlukan izin seseorang melalui dashboard atau sesi CLI atau MCP yang terotorisasi. Setiap kunci juga menerima allowlist rentang CIDR, dan permintaan dari luar rentang tersebut ditolak.

Rotasi menerbitkan kunci baru dan membiarkan kunci lama tetap berfungsi selama masa tenggang, 24 jam secara default, sehingga Anda dapat menerapkannya secara bertahap di deploy Anda. Berikan nilai nol untuk langsung mencabut kunci lama. Kunci lama mempertahankan kedaluwarsa sebelumnya jika ada. Kunci pengganti dimulai tanpa kedaluwarsa, jadi tetapkan secara eksplisit jika aplikasi Anda memerlukannya.

Ya, melalui SAML 2.0 atau OIDC, jadi Okta, Microsoft Entra ID, dan Google Workspace semuanya bisa digunakan. Pengaturan dilakukan per organisasi: tim akun Anda mengaktifkannya untuk Anda. Anggota yang masuk dengan kata sandi bisa mengaktifkan MFA sendiri.

Ya. Audit log adalah catatan read-only di seluruh organisasi untuk setiap tindakan manajemen, dengan aktor, workspace, waktu, dan hasilnya, serta dapat diekspor ke OCSF untuk SIEM Anda sendiri. Ini mencakup perubahan konfigurasi, bukan pesan yang Anda kirim. Pesan tersebut ada di email log.

Sertifikasi dan dokumentasi keamanan tersedia di Trust Center di trust.bird.com. Perjanjian pemrosesan data, pernyataan privasi, dan kebijakan penggunaan yang dapat diterima dipublikasikan di bird.com/legal, versi terkini beserta arsip versi sebelumnya. Untuk kuesioner vendor, tim akun Anda yang menanganinya.