API email masuk
Ubah email masuk menjadi aksi yang bisa dilakukan aplikasi Anda.
Terima email melalui alamat penerusan atau subdomain yang Anda kelola. Bird mem-parsing pesan masuk sehingga aplikasi Anda dapat membaca konten dan lampirannya, lalu bereaksi melalui webhook email.received. Bangun alur kerja penerimaan dukungan, penanganan balasan, dan pemrosesan dokumen di Email API.
Buat akun Anda, lalu tambahkan alamat penerima dan hubungkan aplikasi Anda.
Bagian dari Bird Email APIDari email menjadi event
Alur kerja penerimaan
To: support@inbound.example.com
Berikut dokumen yang sudah ditandatangani.
Terima kasih atas bantuan Anda. Saya lampirkan salinan yang sudah lengkap.
email.receivedWebhook
Pengirim
Isi pesan
Lampiran
Ilustrasi pesan dan event. Webhook handler Anda mengambil dan memproses email yang diterima.
Bagaimana cara kerja penerimaan email?
Pilih tujuan kedatangan email, lalu tentukan cara aplikasi Anda memprosesnya. Alamat penerusan memungkinkan Anda mencoba menerima email tanpa mengubah DNS. Menerima di subdomain Anda sendiri memungkinkan pelanggan mengirim email ke alamat yang Anda kelola. Pesan yang sudah di-parsing tersedia di dashboard dan melalui API inbound-messages.
Mulai dengan kotak masuk yang sudah Anda gunakan.
Buat alamat penerusan di Bird dan tambahkan sebagai target penerusan untuk kotak masuk atau helpdesk Anda yang sudah ada. Bird menerima pesan yang diteruskan dan menyimpan konten hasil parsing. Ini memberi Anda integrasi awal yang praktis sebelum mengubah routing domain.
Terima di subdomain yang Anda kelola.
Daftarkan dan verifikasi subdomain penerima khusus, aktifkan penerimaan, dan publikasikan MX record yang disediakan. Gunakan subdomain seperti inbound.example.com agar pengaturan penerimaan tetap terpisah dari routing mailbox perusahaan Anda. Panduan penerimaan memandu Anda melalui pemeriksaan domain.
Berikan aplikasi Anda pesan yang dibutuhkan.
Baca pengirim, penerima, subjek, isi, dan lampiran, lalu gunakan webhook untuk memicu alur kerja aplikasi Anda. Validasi tanda tangan webhook dan tangani percobaan ulang melalui kontrak event yang terdokumentasi. Jika agen Anda membutuhkan alamat dengan utas dan balasan berkelanjutan, jelajahi Agent Mailboxes.
Pertanyaan sebelum Anda mulai
Apakah saya perlu mengubah domain untuk mencoba email masuk?
Bisakah saya menerima email di domain saya sendiri?
Bagaimana aplikasi saya mengetahui adanya pesan masuk?
Apa perbedaan email masuk dengan Agent Mailboxes?
Bangun sisa alur kerja email Anda
Ubah balasan berikutnya menjadi aksi yang berguna.
Siapkan alamat penerima, periksa pesan masuk, dan hubungkan ke aplikasi Anda.
Buat akun Anda, lalu tambahkan alamat penerima dan hubungkan aplikasi Anda.