Aplikasi Kencan dan Email Terpicu: Ini Sebuah Kecocokan!
Burung
11 Feb 2019
1 min read
Intisari Utama
Premise: Modern dating apps rely on triggered email notifications to keep users engaged, re-engaged, and connected — effectively turning Cupid’s arrows into automated emails.
Focus: Examines how Tinder, Hinge, and Coffee Meets Bagel use app-generated emails to create seamless, time-sensitive customer experiences that drive engagement back into their apps.
Highlights:
Tinder – “It’s a Match!”
Sends minimalistic triggered emails when a user matches.
“Find Out Who” CTA deep-links directly into the app’s match page.
Includes a “Turn on Push Notifications” link to re-enable engagement loops.
Hinge – “We Think You Two Should Meet!”
Algorithmic recommendations trigger personalized emails.
The “View” CTA opens the recommended profile, driving curated discovery even without a new match.
Coffee Meets Bagel – “Check Your Bagels!”
Daily push-plus-email reminder at noon prompts users to view expiring matches.
Consistent CTAs and urgency (“24-hour window”) gamify daily engagement.
Big picture: Triggered email is essential to user retention in dating apps — merging urgency, personalization, and behavioral reinforcement to form a full-circle engagement loop between inbox and in-app experience.
Sorotan Q&A
Why do dating apps rely on triggered email?
Because not all users enable push notifications; timely emails bridge engagement gaps and re-activate users.
What makes Tinder’s triggered email effective?
Its deep-link CTA instantly reopens the app to the exact match view, reducing friction and time to engagement.
How does Hinge’s strategy differ?
It uses behavioral recommendations — each email feels hand-picked, encouraging thoughtful, data-driven interaction.
What’s unique about Coffee Meets Bagel’s approach?
The app fuses gamification (daily “Bagels”) with consistent, time-boxed urgency to make checking matches a routine.
What do all three brands share?
A unified strategy: simple visuals, immediate CTAs, and integration between inbox and app to maintain momentum.
Key marketing takeaway?
Effective triggered email marries relevance with timing — ensuring every alert feels personal, actionable, and habit-forming.
Entah di mana Cupid berhenti menembakkan panah dan mulai mengirim email. Sulit untuk mengatakan dengan tepat kapan pergeseran ini terjadi, tetapi saya kira itu adalah sekitar tahun 1995 ketika Match.com pertama kali diluncurkan.
Di suatu titik, Cupid berhenti melepaskan panah dan mulai mengirim email. Sulit untuk mengatakan kapan tepatnya pergeseran ini terjadi, tetapi saya pikir itu sekitar tahun 1995 ketika Match.com pertama kali diluncurkan. Selama hampir seperempat abad, orang-orang telah beralih ke internet untuk mencari cinta melalui situs web dan sejak 2009 melalui aplikasi kencan. Meskipun sebagian besar pengguna berinteraksi dengan merek seperti Tinder, Hinge, dan Coffee Meets Bagel melalui aplikasi seluler mereka, pengalaman pengguna yang diberikan oleh aplikasi kencan ini tidak akan lengkap tanpa program email unik yang dipicu, masing-masing.
Periksa bagaimana Tinder, Hinge, dan Coffee Meets Bagel menggunakan email yang dihasilkan aplikasi untuk menyederhanakan dan menyempurnakan kehidupan cinta pengguna mereka:
Ini adalah Match!
Tinder, yang di antara lainnya dikenal karena menciptakan “teknologi double opt-in” di mana dua pengguna harus saling menyukai satu sama lain (atau “swipe kanan”) agar aplikasi menganggap interaksi tersebut sebagai “match”. Mendapatkan pertandingan di Tinder bisa terasa sangat menyenangkan, terutama ketika Anda sangat tertarik dengan orang yang melakukan swipe kanan pada Anda. Mungkin itu karena foto khasnya di depan mural sayap malaikat atau ikan mengesankan yang ia pegang di setiap foto, tetapi ada sesuatu yang menarik perhatian Anda. Namun, apa yang terjadi ketika Anda terlalu sibuk untuk memeriksa Tinder atau memiliki notifikasi push nonaktif? Apakah Anda benar-benar melewatkan peluang pertandingan ini?
Beruntung bagi para lajang di mana saja, Tinder mengirimkan pesan email yang dipicu ketika pengguna dipasangkan. Email bermerek minimalis ini memungkinkan pengguna untuk dengan mudah berinteraksi dengan aplikasi, seperti saat email dilihat pada perangkat seluler, tombol CTA “Find Out Who” dalam email membuka aplikasi Tinder langsung ke halaman yang menampilkan pasangan pengguna. Lebih dari itu, ketika diklik, tautan “nyalakan notifikasi push” mengarah langsung ke halaman pengaturan aplikasi Tinder. Email yang dihasilkan oleh aplikasi ini mengarahkan pengguna langsung kembali ke aplikasi itu sendiri, menciptakan pengalaman pelanggan yang mulus dari awal hingga akhir. Untuk praktik terbaik dalam membuat notifikasi yang efektif, lihat 8 aturan untuk notifikasi email kami.
Kami Berpikir Kalian Berdua Harus Bertemu!
Periksa Bagels Anda!
Coffee Meets Bagel menciptakan pengalaman kurasi dengan menawarkan sejumlah pilihan pasangan potensial (yang mereka sebut Bagel) untuk dipertimbangkan pengguna sekali sehari. Setiap hari pada tengah hari, Coffee Meets Bagel mengirimkan notifikasi dorong yang dipasangkan dengan email yang diaktifkan untuk mengingatkan pengguna untuk memeriksa Bagel mereka. Karena Bagel “kedaluwarsa” setelah 24 jam, sangat penting bagi pengguna untuk memeriksa batch Bagel mereka setiap hari agar dapat melihat sejumlah profil sebanyak mungkin dan sebaliknya, menunjukkan profil mereka kepada orang-orang yang mereka minati.
Setiap baris subjek email yang dihasilkan aplikasi Coffee Meets Bagel berisi notifikasi dorong harian. Pelajari lebih lanjut tentang merancang baris subjek yang menarik yang mendorong keterlibatan. Namun, isi setiap email identik dan mengingatkan pengguna tentang urgensi penting untuk memeriksa Bagel mereka setiap hari. Mengikuti konvensi yang sama seperti Tinder dan Hinge, tombol “Check Now” membuka aplikasi Coffee Meets Bagel sehingga pengguna dapat melihat batch Bagel mereka yang masih hangat. Sifat yang digamifikasi dari aplikasi dan frekuensi email yang dihasilkan aplikasi tersebut mendorong pengguna untuk membangun kebiasaan harian dalam memeriksa aplikasi—sesuatu yang mungkin dapat saya tambahkan yang bisa sulit dilakukan dengan diam-diam di tempat kerja...?
Meskipun Tinder, Hinge, dan Coffee Meets Bagel tentu bukan satu-satunya aplikasi kencan yang ada yang berkomunikasi dengan pelanggan melalui email yang diaktifkan, tiga teknologi berbeda yang mereka gunakan menunjukkan pentingnya email yang dihasilkan aplikasi dalam ruang kencan. Memahami strategi email sensitif waktu sangat penting untuk kesuksesan aplikasi kencan. Ketika datang ke pasangan baru, rekomendasi menjanjikan, atau kencan pertama yang berpotensi hebat, mencari lajang layak mendapatkan notifikasi yang mendorong dan tepat waktu. Menggunakan template email canggih dapat membantu menciptakan pengalaman notifikasi yang lebih menarik. Kami mungkin bias, tetapi kunci untuk menemukan cinta mungkin hanya dengan memeriksa email Anda!
Selamat Hari Valentine!
