Memulai Dengan Notifikasi Email
Burung
12 Jun 2018
1 min read
Poin Penting
Pemahaman: Notifikasi email adalah komponen dasar keterlibatan produk SaaS, menghubungkan peristiwa aplikasi dengan tindakan pengguna dan memperkuat kepercayaan melalui komunikasi yang konsisten dan bermakna.
Tujuan: Membantu tim produk dan pertumbuhan memahami notifikasi mana yang paling penting, bagaimana merancangnya secara strategis, dan bagaimana mereka mendorong retensi, reaktivasi, dan kepercayaan pengguna.
Poin Penting:
Tujuan notifikasi:
Notifikasi menjaga pengguna tetap terinformasi tentang peristiwa akun atau produk yang penting — mulai dari aktivasi dan pengenalan hingga peringatan keamanan — sambil juga mendorong keterlibatan kembali.
Mereka bukan hanya transaksi; mereka adalah alat retensi inti yang membantu pengguna membentuk kebiasaan terkait aplikasi Anda.
7 jenis notifikasi penting:
Email aktivasi – memverifikasi pengguna, mengonfirmasi niat, dan membangun kepercayaan.
Pesan sambutan & pengenalan – memperkuat nilai produk dan mempercepat adopsi pengguna.
Undangan & berbagi pengguna – mendorong pertumbuhan viral dan efek jaringan di aplikasi B2B dan konsumen.
Notifikasi aktivitas – menjaga pengguna tetap dalam lingkaran dan mengajak kembali yang tidak aktif dengan pembaruan atau pengingat.
Laporan & dasbor – menyampaikan wawasan di luar aplikasi, mengingatkan pengguna tentang nilai nyata produk.
Reset kata sandi & 2FA – penting untuk aksesibilitas dan keamanan pengguna.
Peringatan keamanan & akun – menjaga kepercayaan dan membantu mencegah penipuan atau penyalahgunaan.
Prioritas strategis:
Tidak setiap peristiwa layak mendapat email. Terlalu banyak pesan menyebabkan kelelahan dan ketidaklibatan.
Mulailah dengan mengidentifikasi moment “menentukan” aplikasi Anda—titik di mana notifikasi yang tepat dapat menjaga atau kehilangan pengguna.
Fokus terlebih dahulu pada notifikasi yang memungkinkan akses (reset kata sandi, aktivasi) dan membangun kepercayaan (penyiapan keamanan, konfirmasi).
Prinsip desain dan timing:
Notifikasi harus tepat waktu, relevan secara kontekstual, dan mudah untuk ditindaklanjuti.
Setiap pesan harus memperkuat keputusan pengguna untuk terus terlibat dengan produk, bukan hanya menyampaikan data.
Dampak bisnis:
Sistem notifikasi yang dirancang dengan baik meningkatkan konversi, retensi, dan kepercayaan pengguna.
Mereka juga mengurangi biaya dukungan dengan mengotomatiskan komunikasi penting seperti akses akun dan pembaruan.
Sorotan Tanya jawab
Apa peran notifikasi email dalam SaaS?
Mereka menjembatani kesenjangan antara pengalaman dalam aplikasi dan kesadaran pengguna, memastikan pelanggan tetap terlibat dan mendapatkan informasi pada momen-momen penting.
Jenis notifikasi mana yang harus datang terlebih dahulu?
Mulailah dengan aktivasi, onboarding, dan pesan keamanan — hal ini secara langsung mempengaruhi kepercayaan pengguna dan akses ke produk Anda.
Bagaimana notifikasi mempengaruhi retensi?
Pengingat, laporan, dan pembaruan yang tepat waktu membawa pengguna kembali ke dalam aplikasi, mencegah churn akibat ketidakaktifan atau tindakan yang terlewat.
Bagaimana Anda dapat menghindari membebani pengguna?
Segmentasikan acara berdasarkan pentingnya dan frekuensinya; prioritaskan pesan yang menambah nilai atau memerlukan tindakan.
Mengapa peringatan keamanan dan akun sangat penting?
Mereka membangun kepercayaan pada keandalan platform Anda, secara langsung mempengaruhi persepsi pengguna tentang keamanan dan profesionalisme.
Bagaimana email yang dipicu terhubung dengan strategi keterlibatan?
Notifikasi yang dipicu mengubah perilaku menjadi loop umpan balik — setiap tindakan yang berarti dapat menghasilkan pesan penguat yang memperkuat kebiasaan pengguna.
Pemberitahuan email adalah bagian integral dari strategi dan pengembangan produk SaaS. Mereka menyampaikan informasi penting, mendorong aktivitas dan kunjungan aplikasi, serta memelihara hubungan dengan pengguna.
Apa itu notifikasi email?
Notifikasi email adalah jenis email yang dipicu—email yang dikirim sebagai respons terhadap tindakan pengguna tertentu atau peristiwa lain. Aplikasi kencan seperti Tinder dan Hinge telah menguasai pendekatan ini—pelajari bagaimana mereka menggunakan email yang dipicu untuk meningkatkan keterlibatan pengguna. Untuk aplikasi SaaS dan situs web, contoh umum dari email yang dihasilkan aplikasi ini termasuk pesan aktivasi dan sambutan, notifikasi aktivitas, peringatan akun dan keamanan, serta fungsi utilitarian seperti pengaturan ulang kata sandi.
Notifikasi ini memiliki tujuan yang penting—memberitahu kita ketika sebuah pos dibagikan di media sosial, mengingatkan kita untuk mengambil tindakan pada akun pribadi, atau meminta kita untuk menyetujui pembayaran untuk barang dan jasa.
Di luar kebutuhan fungsional murni ini, notifikasi juga merupakan alat komunikasi yang berharga yang memungkinkan tim produk untuk secara langsung terlibat dengan pelanggan mereka. Mereka adalah instrumen persuasif untuk menarik pengguna kembali menggunakan aplikasi yang mungkin telah mereka lupakan. Untuk contoh dunia nyata, lihat bagaimana aplikasi kencan menggunakan email yang dipicu untuk menarik kembali pengguna dan mengarahkan mereka kembali ke platform mereka. Mereka membantu memberikan pengalaman pengguna yang hebat dan merupakan salah satu alat yang paling berpengaruh yang dimiliki tim manajemen produk untuk mendorong konversi, retensi, dan pertumbuhan. Selain itu, dan mungkin yang paling penting, mereka memperkuat kepercayaan dalam layanan dan membantu membangun hubungan jangka panjang antara bisnis SaaS dan pelanggannya.
Notifikasi email adalah jenis email yang dipicu—email yang dikirim sebagai respons terhadap tindakan pengguna tertentu atau peristiwa lain. Aplikasi kencan seperti Tinder dan Hinge telah menguasai pendekatan ini—pelajari bagaimana mereka menggunakan email yang dipicu untuk meningkatkan keterlibatan pengguna. Untuk aplikasi SaaS dan situs web, contoh umum dari email yang dihasilkan aplikasi ini termasuk pesan aktivasi dan sambutan, notifikasi aktivitas, peringatan akun dan keamanan, serta fungsi utilitarian seperti pengaturan ulang kata sandi.
Notifikasi ini memiliki tujuan yang penting—memberitahu kita ketika sebuah pos dibagikan di media sosial, mengingatkan kita untuk mengambil tindakan pada akun pribadi, atau meminta kita untuk menyetujui pembayaran untuk barang dan jasa.
Di luar kebutuhan fungsional murni ini, notifikasi juga merupakan alat komunikasi yang berharga yang memungkinkan tim produk untuk secara langsung terlibat dengan pelanggan mereka. Mereka adalah instrumen persuasif untuk menarik pengguna kembali menggunakan aplikasi yang mungkin telah mereka lupakan. Untuk contoh dunia nyata, lihat bagaimana aplikasi kencan menggunakan email yang dipicu untuk menarik kembali pengguna dan mengarahkan mereka kembali ke platform mereka. Mereka membantu memberikan pengalaman pengguna yang hebat dan merupakan salah satu alat yang paling berpengaruh yang dimiliki tim manajemen produk untuk mendorong konversi, retensi, dan pertumbuhan. Selain itu, dan mungkin yang paling penting, mereka memperkuat kepercayaan dalam layanan dan membantu membangun hubungan jangka panjang antara bisnis SaaS dan pelanggannya.
Notifikasi email adalah jenis email yang dipicu—email yang dikirim sebagai respons terhadap tindakan pengguna tertentu atau peristiwa lain. Aplikasi kencan seperti Tinder dan Hinge telah menguasai pendekatan ini—pelajari bagaimana mereka menggunakan email yang dipicu untuk meningkatkan keterlibatan pengguna. Untuk aplikasi SaaS dan situs web, contoh umum dari email yang dihasilkan aplikasi ini termasuk pesan aktivasi dan sambutan, notifikasi aktivitas, peringatan akun dan keamanan, serta fungsi utilitarian seperti pengaturan ulang kata sandi.
Notifikasi ini memiliki tujuan yang penting—memberitahu kita ketika sebuah pos dibagikan di media sosial, mengingatkan kita untuk mengambil tindakan pada akun pribadi, atau meminta kita untuk menyetujui pembayaran untuk barang dan jasa.
Di luar kebutuhan fungsional murni ini, notifikasi juga merupakan alat komunikasi yang berharga yang memungkinkan tim produk untuk secara langsung terlibat dengan pelanggan mereka. Mereka adalah instrumen persuasif untuk menarik pengguna kembali menggunakan aplikasi yang mungkin telah mereka lupakan. Untuk contoh dunia nyata, lihat bagaimana aplikasi kencan menggunakan email yang dipicu untuk menarik kembali pengguna dan mengarahkan mereka kembali ke platform mereka. Mereka membantu memberikan pengalaman pengguna yang hebat dan merupakan salah satu alat yang paling berpengaruh yang dimiliki tim manajemen produk untuk mendorong konversi, retensi, dan pertumbuhan. Selain itu, dan mungkin yang paling penting, mereka memperkuat kepercayaan dalam layanan dan membantu membangun hubungan jangka panjang antara bisnis SaaS dan pelanggannya.
7 jenis notifikasi email yang penting
Ringkasan dari 7 jenis notifikasi email penting
Jenis Notifikasi | Tujuan Utama | Dampak Pengguna yang Umum |
|---|---|---|
Email aktivasi | Verifikasi email dan mengaktifkan penggunaan akun | Mengonfirmasi identitas pengguna dan memulai aktivasi |
Selamat datang & onboarding | Memperkuat nilai inti dan membantu pengguna memulai | Meningkatkan keterlibatan awal |
Undangan & berbagi pengguna | Mendukung kolaborasi dan pertumbuhan viral | Memperluas partisipasi tim dan efek jaringan |
Notifikasi aktivitas | Memberi tahu pengguna tentang pembaruan atau tugas yang belum selesai | Meningkatkan re-engagement dan menjaga alur kerja tetap bergerak |
Laporan & dasbor | Memberikan wawasan berkala di luar aplikasi | Mengingatkan pengguna tentang nilai produk yang berkelanjutan |
Reset kata sandi & 2FA | Mengizinkan akses dan melindungi akun | Kritis untuk kegunaan dan keamanan |
Keamanan & peringatan akun | Melindungi dari penipuan dan penyalahgunaan | Memperkuat kepercayaan dan transparansi |
Memahami jenis notifikasi email yang harus digunakan di berbagai titik pertemuan dalam perjalanan pelanggan dapat sangat penting untuk keberhasilan produk atau aplikasi. Di bawah ini, adalah jenis notifikasi email penting yang digunakan tim produk dan aplikasi saat berkomunikasi dengan pelanggan pada berbagai momen keterlibatan pengguna.
Email aktivasi dikirim segera setelah pengguna baru membuat akun. Ini adalah notifikasi email pertama yang akan diterima pengguna Anda, dan merupakan langkah penting menuju aktivasi pengguna. Untuk banyak layanan, pengguna sangat harfiah tidak dapat menggunakan aplikasi sampai akun telah diaktifkan dengan mengklik tautan dalam email. Email aktivasi berfungsi untuk memverifikasi bahwa alamat email yang diberikan pengguna valid dan berfungsi. Mereka juga mengingatkan pengguna bahwa mereka memilih untuk mendaftar untuk produk Anda, langkah penting dalam membedakan antara pengguna yang sebenarnya dan pendaftaran “drive-by”.
Pesan selamat datang dan onboarding dikirim setelah pengguna memverifikasi alamat email mereka untuk mengaktifkan akun baru. Paling sering, pesan selamat datang dikirim segera setelah akun diaktifkan. Untuk perusahaan FinTech secara spesifik, mengoptimalkan kampanye email onboarding memerlukan pertimbangan khusus mengingat sifat sensitif dari layanan keuangan dan psikologi pelanggan di sekitar manajemen uang. Pesan selamat datang memperkuat janji inti layanan, menetapkan nada untuk interaksi di masa mendatang, dan mengucapkan terima kasih telah bergabung. Satu atau lebih pesan onboarding dikirim untuk membantu pengguna menjelajahi dan memulai dengan produk. Baik terjadwal maupun dipicu oleh tindakan tertentu, email ini memberikan informasi dan mendorong pengguna untuk segera aktif—dan mempercepat proses mereka menjadi pengguna yang aktif dan terlibat.
Undangan pengguna dan berbagi adalah email inti untuk aplikasi konsumen dan B2B. Keduanya berkontribusi pada pertumbuhan viral dari mulut ke mulut. Undangan eksplisit yang meminta rekan untuk bergabung dalam tim proyek sangat penting untuk banyak kategori layanan dan merupakan contoh notifikasi yang harus dipertimbangkan oleh tim produk. Meskipun berbagi sering dikaitkan dengan jejaring sosial dan layanan konsumen serupa, mereka juga memiliki tempat dalam banyak konteks B2B. Berbagi dokumen dan bentuk kolaborasi lainnya adalah contoh umum. Perlu dicatat bahwa berbagi juga berfungsi sebagai undangan implisit untuk bergabung saat dikirim ke pengguna baru.
Notifikasi aktivitas adalah alat penting untuk memberi tahu pengguna tentang perubahan dalam alur kerja dan untuk mengintegrasikan aktivitas dalam aplikasi dengan lingkungan utama banyak pengguna, yaitu kotak masuk email mereka. Mereka juga merupakan cara efektif untuk melibatkan kembali pengguna pasif yang mungkin tidak menggunakan aplikasi secara teratur. Pesan ini dapat dipicu oleh kejadian eksplisit atau dikirim secara terjadwal, tergantung pada konteks. Contoh tipikal termasuk pengingat untuk menyelesaikan tugas atau ringkasan notifikasi media sosial yang terlewat.
Laporan dan dasbor akan sangat penting untuk layanan B2B. Informasi yang mereka miliki sangat penting bagi pengguna dan tim mereka untuk memantau proses bisnis yang mereka kelola. Seperti bentuk notifikasi aktivitas lainnya, pesan ini memperkuat keterlibatan bagi pengguna yang mungkin tidak aktif dalam aplikasi itu sendiri. Dan laporan serta dasbor yang dirancang dengan baik merupakan cara efektif untuk mengingatkan pengguna dan pengambil keputusan eksekutif mereka tentang nilai sebuah layanan.
Reset kata sandi dan autentikasi dua faktor adalah contoh notifikasi utilitarian yang setiap aplikasi harus terapkan secara handal. Seperti email aktivasi, mereka sangat harfiah jenis email produk yang dapat menentukan kemampuan pengguna untuk menggunakan layanan.
Peringatan keamanan dan akun adalah aspek penting dalam membantu pengguna melindungi akun mereka. Mereka adalah benteng yang penting melawan penipuan, penyalahgunaan, dan pencurian informasi dan kredensial sensitif.
Ringkasan dari 7 jenis notifikasi email penting
Jenis Notifikasi | Tujuan Utama | Dampak Pengguna yang Umum |
|---|---|---|
Email aktivasi | Verifikasi email dan mengaktifkan penggunaan akun | Mengonfirmasi identitas pengguna dan memulai aktivasi |
Selamat datang & onboarding | Memperkuat nilai inti dan membantu pengguna memulai | Meningkatkan keterlibatan awal |
Undangan & berbagi pengguna | Mendukung kolaborasi dan pertumbuhan viral | Memperluas partisipasi tim dan efek jaringan |
Notifikasi aktivitas | Memberi tahu pengguna tentang pembaruan atau tugas yang belum selesai | Meningkatkan re-engagement dan menjaga alur kerja tetap bergerak |
Laporan & dasbor | Memberikan wawasan berkala di luar aplikasi | Mengingatkan pengguna tentang nilai produk yang berkelanjutan |
Reset kata sandi & 2FA | Mengizinkan akses dan melindungi akun | Kritis untuk kegunaan dan keamanan |
Keamanan & peringatan akun | Melindungi dari penipuan dan penyalahgunaan | Memperkuat kepercayaan dan transparansi |
Memahami jenis notifikasi email yang harus digunakan di berbagai titik pertemuan dalam perjalanan pelanggan dapat sangat penting untuk keberhasilan produk atau aplikasi. Di bawah ini, adalah jenis notifikasi email penting yang digunakan tim produk dan aplikasi saat berkomunikasi dengan pelanggan pada berbagai momen keterlibatan pengguna.
Email aktivasi dikirim segera setelah pengguna baru membuat akun. Ini adalah notifikasi email pertama yang akan diterima pengguna Anda, dan merupakan langkah penting menuju aktivasi pengguna. Untuk banyak layanan, pengguna sangat harfiah tidak dapat menggunakan aplikasi sampai akun telah diaktifkan dengan mengklik tautan dalam email. Email aktivasi berfungsi untuk memverifikasi bahwa alamat email yang diberikan pengguna valid dan berfungsi. Mereka juga mengingatkan pengguna bahwa mereka memilih untuk mendaftar untuk produk Anda, langkah penting dalam membedakan antara pengguna yang sebenarnya dan pendaftaran “drive-by”.
Pesan selamat datang dan onboarding dikirim setelah pengguna memverifikasi alamat email mereka untuk mengaktifkan akun baru. Paling sering, pesan selamat datang dikirim segera setelah akun diaktifkan. Untuk perusahaan FinTech secara spesifik, mengoptimalkan kampanye email onboarding memerlukan pertimbangan khusus mengingat sifat sensitif dari layanan keuangan dan psikologi pelanggan di sekitar manajemen uang. Pesan selamat datang memperkuat janji inti layanan, menetapkan nada untuk interaksi di masa mendatang, dan mengucapkan terima kasih telah bergabung. Satu atau lebih pesan onboarding dikirim untuk membantu pengguna menjelajahi dan memulai dengan produk. Baik terjadwal maupun dipicu oleh tindakan tertentu, email ini memberikan informasi dan mendorong pengguna untuk segera aktif—dan mempercepat proses mereka menjadi pengguna yang aktif dan terlibat.
Undangan pengguna dan berbagi adalah email inti untuk aplikasi konsumen dan B2B. Keduanya berkontribusi pada pertumbuhan viral dari mulut ke mulut. Undangan eksplisit yang meminta rekan untuk bergabung dalam tim proyek sangat penting untuk banyak kategori layanan dan merupakan contoh notifikasi yang harus dipertimbangkan oleh tim produk. Meskipun berbagi sering dikaitkan dengan jejaring sosial dan layanan konsumen serupa, mereka juga memiliki tempat dalam banyak konteks B2B. Berbagi dokumen dan bentuk kolaborasi lainnya adalah contoh umum. Perlu dicatat bahwa berbagi juga berfungsi sebagai undangan implisit untuk bergabung saat dikirim ke pengguna baru.
Notifikasi aktivitas adalah alat penting untuk memberi tahu pengguna tentang perubahan dalam alur kerja dan untuk mengintegrasikan aktivitas dalam aplikasi dengan lingkungan utama banyak pengguna, yaitu kotak masuk email mereka. Mereka juga merupakan cara efektif untuk melibatkan kembali pengguna pasif yang mungkin tidak menggunakan aplikasi secara teratur. Pesan ini dapat dipicu oleh kejadian eksplisit atau dikirim secara terjadwal, tergantung pada konteks. Contoh tipikal termasuk pengingat untuk menyelesaikan tugas atau ringkasan notifikasi media sosial yang terlewat.
Laporan dan dasbor akan sangat penting untuk layanan B2B. Informasi yang mereka miliki sangat penting bagi pengguna dan tim mereka untuk memantau proses bisnis yang mereka kelola. Seperti bentuk notifikasi aktivitas lainnya, pesan ini memperkuat keterlibatan bagi pengguna yang mungkin tidak aktif dalam aplikasi itu sendiri. Dan laporan serta dasbor yang dirancang dengan baik merupakan cara efektif untuk mengingatkan pengguna dan pengambil keputusan eksekutif mereka tentang nilai sebuah layanan.
Reset kata sandi dan autentikasi dua faktor adalah contoh notifikasi utilitarian yang setiap aplikasi harus terapkan secara handal. Seperti email aktivasi, mereka sangat harfiah jenis email produk yang dapat menentukan kemampuan pengguna untuk menggunakan layanan.
Peringatan keamanan dan akun adalah aspek penting dalam membantu pengguna melindungi akun mereka. Mereka adalah benteng yang penting melawan penipuan, penyalahgunaan, dan pencurian informasi dan kredensial sensitif.
Ringkasan dari 7 jenis notifikasi email penting
Jenis Notifikasi | Tujuan Utama | Dampak Pengguna yang Umum |
|---|---|---|
Email aktivasi | Verifikasi email dan mengaktifkan penggunaan akun | Mengonfirmasi identitas pengguna dan memulai aktivasi |
Selamat datang & onboarding | Memperkuat nilai inti dan membantu pengguna memulai | Meningkatkan keterlibatan awal |
Undangan & berbagi pengguna | Mendukung kolaborasi dan pertumbuhan viral | Memperluas partisipasi tim dan efek jaringan |
Notifikasi aktivitas | Memberi tahu pengguna tentang pembaruan atau tugas yang belum selesai | Meningkatkan re-engagement dan menjaga alur kerja tetap bergerak |
Laporan & dasbor | Memberikan wawasan berkala di luar aplikasi | Mengingatkan pengguna tentang nilai produk yang berkelanjutan |
Reset kata sandi & 2FA | Mengizinkan akses dan melindungi akun | Kritis untuk kegunaan dan keamanan |
Keamanan & peringatan akun | Melindungi dari penipuan dan penyalahgunaan | Memperkuat kepercayaan dan transparansi |
Memahami jenis notifikasi email yang harus digunakan di berbagai titik pertemuan dalam perjalanan pelanggan dapat sangat penting untuk keberhasilan produk atau aplikasi. Di bawah ini, adalah jenis notifikasi email penting yang digunakan tim produk dan aplikasi saat berkomunikasi dengan pelanggan pada berbagai momen keterlibatan pengguna.
Email aktivasi dikirim segera setelah pengguna baru membuat akun. Ini adalah notifikasi email pertama yang akan diterima pengguna Anda, dan merupakan langkah penting menuju aktivasi pengguna. Untuk banyak layanan, pengguna sangat harfiah tidak dapat menggunakan aplikasi sampai akun telah diaktifkan dengan mengklik tautan dalam email. Email aktivasi berfungsi untuk memverifikasi bahwa alamat email yang diberikan pengguna valid dan berfungsi. Mereka juga mengingatkan pengguna bahwa mereka memilih untuk mendaftar untuk produk Anda, langkah penting dalam membedakan antara pengguna yang sebenarnya dan pendaftaran “drive-by”.
Pesan selamat datang dan onboarding dikirim setelah pengguna memverifikasi alamat email mereka untuk mengaktifkan akun baru. Paling sering, pesan selamat datang dikirim segera setelah akun diaktifkan. Untuk perusahaan FinTech secara spesifik, mengoptimalkan kampanye email onboarding memerlukan pertimbangan khusus mengingat sifat sensitif dari layanan keuangan dan psikologi pelanggan di sekitar manajemen uang. Pesan selamat datang memperkuat janji inti layanan, menetapkan nada untuk interaksi di masa mendatang, dan mengucapkan terima kasih telah bergabung. Satu atau lebih pesan onboarding dikirim untuk membantu pengguna menjelajahi dan memulai dengan produk. Baik terjadwal maupun dipicu oleh tindakan tertentu, email ini memberikan informasi dan mendorong pengguna untuk segera aktif—dan mempercepat proses mereka menjadi pengguna yang aktif dan terlibat.
Undangan pengguna dan berbagi adalah email inti untuk aplikasi konsumen dan B2B. Keduanya berkontribusi pada pertumbuhan viral dari mulut ke mulut. Undangan eksplisit yang meminta rekan untuk bergabung dalam tim proyek sangat penting untuk banyak kategori layanan dan merupakan contoh notifikasi yang harus dipertimbangkan oleh tim produk. Meskipun berbagi sering dikaitkan dengan jejaring sosial dan layanan konsumen serupa, mereka juga memiliki tempat dalam banyak konteks B2B. Berbagi dokumen dan bentuk kolaborasi lainnya adalah contoh umum. Perlu dicatat bahwa berbagi juga berfungsi sebagai undangan implisit untuk bergabung saat dikirim ke pengguna baru.
Notifikasi aktivitas adalah alat penting untuk memberi tahu pengguna tentang perubahan dalam alur kerja dan untuk mengintegrasikan aktivitas dalam aplikasi dengan lingkungan utama banyak pengguna, yaitu kotak masuk email mereka. Mereka juga merupakan cara efektif untuk melibatkan kembali pengguna pasif yang mungkin tidak menggunakan aplikasi secara teratur. Pesan ini dapat dipicu oleh kejadian eksplisit atau dikirim secara terjadwal, tergantung pada konteks. Contoh tipikal termasuk pengingat untuk menyelesaikan tugas atau ringkasan notifikasi media sosial yang terlewat.
Laporan dan dasbor akan sangat penting untuk layanan B2B. Informasi yang mereka miliki sangat penting bagi pengguna dan tim mereka untuk memantau proses bisnis yang mereka kelola. Seperti bentuk notifikasi aktivitas lainnya, pesan ini memperkuat keterlibatan bagi pengguna yang mungkin tidak aktif dalam aplikasi itu sendiri. Dan laporan serta dasbor yang dirancang dengan baik merupakan cara efektif untuk mengingatkan pengguna dan pengambil keputusan eksekutif mereka tentang nilai sebuah layanan.
Reset kata sandi dan autentikasi dua faktor adalah contoh notifikasi utilitarian yang setiap aplikasi harus terapkan secara handal. Seperti email aktivasi, mereka sangat harfiah jenis email produk yang dapat menentukan kemampuan pengguna untuk menggunakan layanan.
Peringatan keamanan dan akun adalah aspek penting dalam membantu pengguna melindungi akun mereka. Mereka adalah benteng yang penting melawan penipuan, penyalahgunaan, dan pencurian informasi dan kredensial sensitif.
Di mana memprioritaskan notifikasi email di aplikasi Anda
Pengguna menghargai notifikasi ketika mereka relevan, tetapi dengan cepat belajar untuk mengabaikan, menghapus, atau bahkan menandai sebagai spam pesan yang berulang atau tidak menambah nilai pada cara mereka berinteraksi dengan aplikasi.
Namun itu masih menyisakan pertanyaan bagi tim produk. Memutuskan dari mana harus memulai dengan notifikasi bisa menjadi hal yang menakutkan. Penting untuk membuat pilihan strategis tentang apa yang akan dikirim, dan seberapa sering. Notifikasi dan pengingat membantu pengguna Anda menavigasi momen “penting” mereka dan merupakan email penting yang harus dikirim produk Anda.
Notifikasi dan pengingat membantu pengguna Anda menavigasi momen “penting” mereka dan merupakan email penting yang harus dikirim produk Anda.
Mengidentifikasi momen kunci “penting” produk Anda adalah tempat yang baik untuk memulai. Notifikasi dan pengingat tentang titik-titik ini adalah di antara email paling penting yang dapat dikirim produk Anda. Notifikasi ini dapat membantu menjaga pengguna tetap terlibat, atau berpotensi kehilangan mereka dan menyebabkan aplikasi dilupakan. Reset kata sandi atau permintaan untuk memperbarui produk adalah contoh penting dari jenis notifikasi ini. Keduanya memerlukan tindakan dari pengguna untuk melanjutkan penggunaan aplikasi, dan jika tidak dikirim dengan benar dan cepat, dapat menyebabkan kehilangan bisnis secara permanen.
Demikian pula, email konfigurasi keamanan adalah salah satu yang harus difokuskan oleh pemimpin produk. Anda tidak pernah mendapatkan kesempatan kedua untuk membuat kesan pertama yang baik, dan jenis notifikasi ini menetapkan latar untuk layanan yang akan dialami pengguna. Notifikasi pengaturan keamanan yang tepat membantu menanamkan kepercayaan dalam hubungan antara pengguna dan produk, meyakinkan mereka bahwa data mereka akan aman dengan penggunaan teknik seperti otentikasi dua faktor.
Pengguna menghargai notifikasi ketika mereka relevan, tetapi dengan cepat belajar untuk mengabaikan, menghapus, atau bahkan menandai sebagai spam pesan yang berulang atau tidak menambah nilai pada cara mereka berinteraksi dengan aplikasi.
Namun itu masih menyisakan pertanyaan bagi tim produk. Memutuskan dari mana harus memulai dengan notifikasi bisa menjadi hal yang menakutkan. Penting untuk membuat pilihan strategis tentang apa yang akan dikirim, dan seberapa sering. Notifikasi dan pengingat membantu pengguna Anda menavigasi momen “penting” mereka dan merupakan email penting yang harus dikirim produk Anda.
Notifikasi dan pengingat membantu pengguna Anda menavigasi momen “penting” mereka dan merupakan email penting yang harus dikirim produk Anda.
Mengidentifikasi momen kunci “penting” produk Anda adalah tempat yang baik untuk memulai. Notifikasi dan pengingat tentang titik-titik ini adalah di antara email paling penting yang dapat dikirim produk Anda. Notifikasi ini dapat membantu menjaga pengguna tetap terlibat, atau berpotensi kehilangan mereka dan menyebabkan aplikasi dilupakan. Reset kata sandi atau permintaan untuk memperbarui produk adalah contoh penting dari jenis notifikasi ini. Keduanya memerlukan tindakan dari pengguna untuk melanjutkan penggunaan aplikasi, dan jika tidak dikirim dengan benar dan cepat, dapat menyebabkan kehilangan bisnis secara permanen.
Demikian pula, email konfigurasi keamanan adalah salah satu yang harus difokuskan oleh pemimpin produk. Anda tidak pernah mendapatkan kesempatan kedua untuk membuat kesan pertama yang baik, dan jenis notifikasi ini menetapkan latar untuk layanan yang akan dialami pengguna. Notifikasi pengaturan keamanan yang tepat membantu menanamkan kepercayaan dalam hubungan antara pengguna dan produk, meyakinkan mereka bahwa data mereka akan aman dengan penggunaan teknik seperti otentikasi dua faktor.
Pengguna menghargai notifikasi ketika mereka relevan, tetapi dengan cepat belajar untuk mengabaikan, menghapus, atau bahkan menandai sebagai spam pesan yang berulang atau tidak menambah nilai pada cara mereka berinteraksi dengan aplikasi.
Namun itu masih menyisakan pertanyaan bagi tim produk. Memutuskan dari mana harus memulai dengan notifikasi bisa menjadi hal yang menakutkan. Penting untuk membuat pilihan strategis tentang apa yang akan dikirim, dan seberapa sering. Notifikasi dan pengingat membantu pengguna Anda menavigasi momen “penting” mereka dan merupakan email penting yang harus dikirim produk Anda.
Notifikasi dan pengingat membantu pengguna Anda menavigasi momen “penting” mereka dan merupakan email penting yang harus dikirim produk Anda.
Mengidentifikasi momen kunci “penting” produk Anda adalah tempat yang baik untuk memulai. Notifikasi dan pengingat tentang titik-titik ini adalah di antara email paling penting yang dapat dikirim produk Anda. Notifikasi ini dapat membantu menjaga pengguna tetap terlibat, atau berpotensi kehilangan mereka dan menyebabkan aplikasi dilupakan. Reset kata sandi atau permintaan untuk memperbarui produk adalah contoh penting dari jenis notifikasi ini. Keduanya memerlukan tindakan dari pengguna untuk melanjutkan penggunaan aplikasi, dan jika tidak dikirim dengan benar dan cepat, dapat menyebabkan kehilangan bisnis secara permanen.
Demikian pula, email konfigurasi keamanan adalah salah satu yang harus difokuskan oleh pemimpin produk. Anda tidak pernah mendapatkan kesempatan kedua untuk membuat kesan pertama yang baik, dan jenis notifikasi ini menetapkan latar untuk layanan yang akan dialami pengguna. Notifikasi pengaturan keamanan yang tepat membantu menanamkan kepercayaan dalam hubungan antara pengguna dan produk, meyakinkan mereka bahwa data mereka akan aman dengan penggunaan teknik seperti otentikasi dua faktor.
