Sementara AS dan Inggris berbagi bahasa yang sama, cara penggunaan bahasa tersebut dalam pemasaran email di kedua negara sangat berbeda! Karena itu, ketika menargetkan pelanggan Amerika dan Inggris, penting untuk mempertimbangkan baik perbedaan budaya yang jelas maupun yang mendalam antara kedua negara yang tercermin dalam berbagai strategi email mereka.
Business in a box.
Temukan solusi kami.
Bicaralah kepada tim penjualan kami
Walaupun AS dan Inggris menggunakan bahasa yang sama, cara penggunaannya dalam pemasaran email di kedua negara tersebut sangat berbeda! Karena itu, ketika menargetkan pelanggan Amerika dan Inggris, penting untuk mempertimbangkan baik perbedaan budaya yang nyata maupun yang halus antara kedua negara yang tercermin dalam strategi email mereka yang bervariasi. Meskipun terkadang semudah mengganti "soccer" menjadi "football", di waktu lain perubahan yang diperlukan mungkin lebih sulit diidentifikasi! Untungnya, kami telah mengumpulkan 4 perbedaan utama antara email pemasaran AS dan Inggris, periksa di bawah ini:
Perbedaan Antara Email Pemasaran US dan UK
Panjang Pesan
Email yang dikirim dari perusahaan Amerika cenderung menggunakan nada ceria dan bahasa langsung. Sebaliknya, email Inggris biasanya lebih panjang dan membuat pelanggan harus berusaha lebih keras untuk menemukan ajakan bertindak. Pemasar Inggris berhati-hatilah– ketika mengirim email ke pelanggan Amerika, lebih pendek lebih baik. Sebaliknya, pemasar Amerika harus membuat pesan yang mencerminkan sifat verbose dari email pemasaran Inggris saat mengirim pesan ke Inggris.
Membangun Kasus
Biasanya, pelanggan Inggris suka membaca bukti sebelum membuat keputusan dengan preferensi tertentu terhadap ulasan pihak ketiga. Untuk merek Inggris, menyertakan testimonial pelanggan, tautan ke ulasan dan mendorong pelanggan untuk memberikan umpan balik mereka penting untuk menciptakan konversi. Sementara ini tentu saja tidak akan merugikan kampanye pemasaran yang ditargetkan kepada Amerika, ini adalah keharusan mutlak untuk pemasaran email Inggris.
Kekuatan Bintang
Pemasar email Amerika sering menggunakan dukungan selebriti dalam pemberitahuan email kepada pelanggan. Arena politik Amerika menggunakan pendekatan ini dengan sangat baik, terutama ketika mengumpulkan dana. Misalnya, kampanye Obama menggunakan email yang disesuaikan dari selebriti untuk mendorong pendukung menyumbang untuk tujuan mereka. Namun, di seberang lautan, teknik ini jarang digunakan. Sebaliknya, email politik Inggris biasanya hanya menggunakan kandidat politik atau pimpinan partai sebagai pengirim.
Menjelaskannya
Seperti yang disebutkan, email Amerika cenderung lebih pendek dari email dari Inggris. Yang mungkin mengejutkan adalah bahwa ini sebenarnya berlaku untuk panjang kata yang digunakan dalam email Amerika dan Inggris! Meskipun tidak jarang melihat email pemasaran Amerika menggunakan bahasa singkatan seperti “OMG” atau “FTW”, ini sebenarnya tidak umum dalam email pemasaran dari Inggris. Karena itu, saat mengirim email ke pelanggan Inggris, kalau ragu lebih baik dijelaskan saja!
Pemasar Inggris menulis dan mengirim notifikasi email sedikit berbeda dari mereka di Amerika. Namun, meskipun ada perbedaan dalam gaya email, baik pemasar email Amerika maupun Inggris berfokus pada memberikan pembaruan, penawaran dan berita yang ditargetkan dan menginformasikan pengguna. Akhirnya, tanpa pendekatan ini terhadap konten email, terlepas dari panjang atau nada pesan Anda, Anda berisiko membuat pesan Anda dianggap sampah atau rubbish oleh pelanggan Amerika dan Inggris.
