Sementara AS dan Inggris menggunakan bahasa yang sama, cara penggunaannya dalam pemasaran email di kedua negara ini cukup berbeda! Karena hal ini, saat menargetkan baik pelanggan Amerika maupun Inggris, penting untuk mempertimbangkan perbedaan budaya yang jelas dan halus antara negara-negara tersebut yang tercermin dalam berbagai strategi email mereka. Kadang-kadang, mungkin semudah mengganti "soccer" dengan "football", tetapi di lain waktu perubahan yang diperlukan mungkin lebih sulit untuk diidentifikasi! Untungnya, kami telah menyusun 4 perbedaan teratas antara email pemasaran AS dan Inggris, cek di bawah ini:

Perbedaan Antara Email Pemasaran AS dan Inggris

Panjang Pesan
Email yang dikirim dari perusahaan Amerika cenderung menggunakan nada yang ceria dan bahasa yang langsung. Sebaliknya, email Inggris biasanya lebih panjang dan membuat pelanggan bekerja sedikit lebih keras untuk menemukan panggilan untuk bertindak. Pemasar Inggris harus berhati-hati – ketika mengirim email kepada pelanggan Amerika, lebih pendek lebih baik. Sebaliknya, pemasar Amerika harus membuat pesan yang mencerminkan sifat berbusa dari email pemasaran Inggris ketika mengirim pesan ke Inggris.

Membangun Kasus
Umumnya pelanggan Inggris suka membaca bukti sebelum membuat keputusan dengan preferensi khusus pada ulasan pihak ketiga. Bagi merek Inggris, menyertakan testimonial pelanggan, tautan ke ulasan, dan mendorong pelanggan untuk memberikan umpan balik mereka sangat penting untuk menciptakan konversi. Meskipun ini tentu tidak akan merugikan kampanye pemasaran yang ditargetkan kepada orang Amerika, ini adalah sebuah keharusan untuk pemasaran email Inggris.

Kekuatan Bintang
Pemasar email Amerika sering menggunakan dukungan selebriti dalam pemberitahuan email kepada pelanggan. Arena politik Amerika menggunakan pendekatan ini dengan baik, terutama dalam hal mengumpulkan dana. Misalnya, kampanye Obama menggunakan email yang disesuaikan dari selebriti untuk mendorong pendukung menyumbang untuk tujuan mereka. Namun, di seberang kolam, teknik ini digunakan dengan hemat. Sebaliknya, email politik Inggris biasanya hanya menggunakan kandidat politik atau kepemimpinan partai sebagai pengirim.

Menjelaskannya
Seperti yang telah disebutkan, email Amerika cenderung lebih pendek daripada yang dari Inggris. Yang mungkin mengejutkan adalah bahwa ini sebenarnya berlaku untuk panjang kata yang digunakan dalam email Amerika dan Inggris! Meskipun tidak jarang melihat email pemasaran Amerika menggunakan bahasa yang disingkat seperti "OMG" atau "FTW", ini sebenarnya tidak umum dalam email pemasaran dari Inggris. Dengan kata lain, saat mengirim email kepada pelanggan Inggris, jika ragu, jelaskanlah!

Pemasar Inggris menulis dan mengirim pemberitahuan email sedikit berbeda daripada mereka dari Amerika. Namun, meskipun ada perbedaan dalam gaya email, pemasar email Amerika dan Inggris sama-sama fokus pada memberikan pembaruan, penawaran, dan berita yang ditargetkan dan menginformasikan pengguna. Pada akhirnya, tanpa pendekatan ini terhadap konten email, terlepas dari panjang pesan atau nada Anda, Anda akan menghadapi risiko baik pelanggan Amerika maupun Inggris menganggap pesan Anda seperti sampah…atau sampah.