23 Cara Meningkatkan Opt-In Email Marketing

Poin-Poin Penting

• Kualitas daftar > ukuran daftar. Opt-in organik berbasis izin mengungguli daftar yang dibeli dalam hal pengiriman, keterlibatan, dan kepatuhan.
• Temui pengguna di tempat mereka berada. Dorong langganan dari media sosial (Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn), situs web Anda (pop-up, konten terkunci, live chat), dan titik kontak offline (acara, kode QR, POS).
• Kejelasan dan nilai yang mengonversi. CTA spesifik + manfaat yang jelas (diskon, eksklusif, panduan) secara konsisten meningkatkan tingkat opt-in.
• Personalisasi meningkatkan performa. Pop-up berbasis perilaku, penawaran sesuai lokasi/konteks, dan CTA khusus kanal mengurangi hambatan.
• Jaga kesehatan daftar. Validasi email, libatkan kembali pelanggan tidak aktif, dan permudah berhenti langganan/opt-down untuk melindungi reputasi pengirim.
• Manfaatkan advokasi. Program referral, tombol bagikan/teruskan, dan tautan di tanda tangan karyawan memperluas jangkauan dengan biaya rendah.
• Berpikir omnichannel. Konsolidasikan pengumpulan di seluruh kanal ke dalam satu platform untuk persetujuan, analitik, dan perjalanan siklus hidup pelanggan.

Pelajari 23 teknik yang digunakan email marketer terbaik untuk menumbuhkan opt-in email melalui media sosial, situs web, kanal tradisional, dan lainnya.

Salah satu komponen terpenting dari email marketing yang sukses di e-commerce tidak berkaitan dengan konten, CTA, atau waktu pengiriman. Semuanya berkaitan dengan opt-in email, atau yang lebih dikenal sebagai langganan.

Kampanye email berhasil atau gagal sebagian besar berdasarkan kualitas daftar penerima Anda, yang bisa lebih sulit diperoleh dan dikelola daripada yang Anda kira. Konsumen sering mengganti alamat email atau penyedia layanan, membuat akun khusus untuk mengisi formulir, atau berhenti menerima komunikasi sepenuhnya. Untuk terus meningkatkan kuantitas, kualitas, dan potensi pendapatan dari pelanggan Anda, dibutuhkan cara yang konsisten dan mudah untuk mendapatkan opt-in dari target pasar Anda.

Memang benar: membeli daftar email sudah ketinggalan zaman dan tidak lagi efektif. Terlalu banyak risiko dari daftar yang dibeli, mulai dari menurunnya kepercayaan terhadap merek Anda hingga masalah hukum karena melanggar regulasi privasi data dan kepatuhan. Dengan proses opt-in email yang lebih organik, Anda dapat membangun reputasi merek, menghindari masalah privasi, dan menghasilkan ROI.

Panduan ini menampilkan 23 cara untuk meninggalkan pembelian daftar dan sebagai gantinya menumbuhkan opt-in email marketing Anda guna meningkatkan konversi. Metode-metode ini memanfaatkan kanal komunikasi yang sudah Anda miliki, seperti media sosial, situs web perusahaan, dan lainnya. Dengan menerapkan taktik yang tepat, Anda akan mengurangi churn daftar email dan membuka potensi pendapatan yang lebih besar dari email Anda.

Teknik dasar untuk menumbuhkan daftar opt-in email Anda

Seperti WhatsApp dan SMS, pesan email marketing langsung hanya boleh dikirim kepada konsumen yang sebelumnya telah melakukan opt-in untuk menerimanya. Setelah Anda mengumpulkan opt-in ini, menerapkan teknik validasi email yang andal memastikan pesan Anda sampai ke alamat yang valid dan dapat dijangkau serta menjaga reputasi pengirim Anda. Proses ini melibatkan opt-in eksplisit, biasanya melalui formulir yang meminta informasi tertentu, atau persetujuan implisit, di mana alamat email dikirimkan untuk keperluan bisnis lain yang secara otomatis mengikutsertakan pengguna untuk menerima materi promosi pemasaran.

Rahasia menumbuhkan daftar pelanggan email berkualitas adalah memastikan target audiens Anda memahami betapa berharganya konten email Anda. Beri tahu mereka bahwa bisnis Anda menggunakan kanal ini untuk membangun hubungan jangka panjang, bukan membanjiri mereka dengan notifikasi yang tidak relevan dan mengganggu. Gangguan pada akhirnya dikategorikan sebagai spam, dan folder spam tidak melakukan pembelian. Orang sungguhanlah yang membeli.

Agar menerima email Anda terasa seperti keuntungan, bukan beban, kami merekomendasikan untuk memanfaatkan kanal komunikasi yang sudah Anda miliki dengan prospek dan pelanggan guna mengundang mereka berlangganan email Anda. Salah satu cara tercepat untuk melakukannya adalah melalui media sosial organik. Tidak seperti opsi berbayar yang mahal, platform ini banyak digunakan dan tidak memerlukan biaya untuk memulai.

Dapatkan opt-in melalui kanal media sosial organik

Per Oktober 2023, 4,95 miliar pengguna internet di seluruh dunia aktif di platform media sosial. Jumlah ini melebihi 61% populasi global. Jika Anda tidak memanfaatkan kanal media sosial untuk menumbuhkan daftar pelanggan email, Anda kehilangan akses ke sebagian besar audiens Anda.

Sebelum membahas setiap kanal secara detail, berikut ringkasan singkat tentang di mana (dan bagaimana) Anda dapat menangkap lebih banyak opt-in.

Bagian ini menampilkan uraian per platform dari strategi media sosial terbaik kami.

Kembangkan pelanggan email melalui Facebook Business Page Anda

Meskipun popularitasnya mungkin telah menurun dalam beberapa tahun terakhir, Facebook masih bisa menjadi alat yang ampuh untuk menambahkan pelanggan email berkualitas ke daftar Anda. Dengan lebih dari tiga miliar pengguna aktif bulanan, masih ada peluang besar untuk menjangkau audiens yang substansial.

Beberapa rekomendasi untuk mendorong lebih banyak pendaftaran email dengan Facebook meliputi:

1. Gunakan foto sampul profil sebagai promosi email

Buat dampak langsung dengan menempatkan call-to-action (CTA) yang menarik di foto sampul halaman Facebook Anda yang mendorong pengguna untuk berlangganan daftar email Anda. Pastikan bagian teks CTA Anda langsung ke intinya dan memberi tahu pemirsa apa yang akan mereka dapatkan. Menambahkan kode QR juga merupakan sentuhan yang bagus.

2. Terapkan CTA di halaman bisnis

Foto sampul Anda seharusnya bukan satu-satunya tempat Anda menampilkan CTA untuk calon pelanggan email. Tambahkan tombol di navigasi utama halaman perusahaan Anda dan sisipkan tautan di bagian Tentang yang mengarahkan pengikut untuk opt-in ke email. Pastikan Anda berkreasi dengan teks CTA untuk menarik orang agar menginginkan lebih banyak konten Anda.

3. Tampilkan cuplikan newsletter email

Bangkitkan minat dan rasa penasaran terhadap konten email merek Anda dengan membagikan teaser atau sorotan dari newsletter email Anda sebagai postingan Facebook. Cuplikan ini berfungsi sebagai pratinjau yang dikurasi dari apa yang bisa diharapkan pengikut Anda dan membantu memicu rasa ingin tahu.

4. Promosikan konten terkunci yang memerlukan akses email

Selain teaser konten email, Anda juga dapat menawarkan unduhan konten eksklusif atau tautan yang terkunci di balik formulir pendaftaran email. Selain meningkatkan opt-in email, taktik pemasaran yang sudah teruji ini juga efektif untuk memposisikan merek Anda sebagai otoritas dalam ceruk e-commerce Anda.

Ubah penayangan video menjadi langganan email melalui YouTube

Hampir 43% populasi dunia menonton video YouTube setiap bulan, menjadikannya mesin pencari terbesar kedua di dunia. Berikut yang perlu Anda lakukan untuk memanfaatkan kanal pemasaran yang sangat penting ini guna menumbuhkan daftar pelanggan email Anda:

5. Tingkatkan keterlibatan video dengan pendaftaran email

Dorong pemirsa untuk berlangganan daftar email Anda dengan menyertakan CTA yang menarik di dalam video Anda. CTA bisa menjadi bagian dari video itu sendiri atau disisipkan menggunakan fitur info cards. Jangan lupa menyebutkan manfaat berlangganan saat Anda mengarahkan pemirsa untuk opt-in.

6. Promosikan email di deskripsi video

Bagian deskripsi video YouTube menyediakan ruang CTA yang strategis untuk mendorong pembaca mendaftar email Anda. Taktik ini bermanfaat karena pemirsa yang mungkin belum berlangganan saat itu bisa kembali ke video dan mengakses halaman arahan atau tautan formulir saat mereka siap untuk berkonversi.

Raih traksi email melalui akun Instagram Anda

Sepopuler Instagram saat ini, platform ini belum mencapai puncaknya. Pada 2025, diperkirakan 1,44 miliar orang akan mengakses platform ini setiap bulan. Pertimbangkan taktik berikut untuk meningkatkan opt-in email menggunakan Instagram:

7. Letakkan CTA di bagian bio Anda

Bio Instagram memiliki batas karakter yang terbatas, jadi maksimalkan peluang keterlibatan dengan menggunakan ruang terbatas tersebut untuk membuat CTA yang menarik agar orang opt-in ke email Anda. Anda juga bisa menambahkan opsi berlangganan email ke daftar opsi lainnya menggunakan alat seperti Bitly's link-in-bio atau Linktree.

8. Buka potensi fitur swipe-up

Jika Anda dapat mengakses fitur swipe-up di Instagram Stories (saat ini hanya tersedia untuk akun dengan 10.000+ pengikut atau akun terverifikasi), tangkap minat masuk dengan menautkan ke halaman atau formulir opt-in email Anda di sana juga.

9. Integrasikan tombol email di profil bisnis

Profil bisnis Instagram dapat menampilkan lebih banyak tombol di bagian atas halamannya dibandingkan akun pribadi. Ada berbagai opsi yang bisa dipilih, tetapi untuk email, hilangkan kekacauan navigasi dan tautkan langsung ke formulir opt-in email Anda. Semakin mulus prosesnya, semakin baik pengalaman pengguna Anda.

Bangun minat vital dalam komunitas bisnis melalui LinkedIn

Dari hampir 900 juta pengguna aktifnya, lebih dari 16% login dan membuka LinkedIn setiap hari. LinkedIn lebih dari sekadar platform jejaring untuk pemasar; platform ini bisa menjadi sumber daya yang sangat berharga (dan sering terabaikan) untuk menumbuhkan daftar pelanggan email berkualitas. Berikut beberapa strategi yang bisa dipertimbangkan:

10. Promosikan newsletter email Anda secara rutin

Untuk menonjol di newsfeed yang ramai, penting untuk konsisten saat membagikan tautan atau konten yang mendorong orang mendaftar email Anda. Bangun kesadaran dan word-of-mouth positif dengan menunjukkan nilai email Anda melalui postingan cuplikan, undangan berlangganan, dan bahkan ulasan positif dari pelanggan atau pembaca.

11. Jaga percakapan tetap berlanjut dengan membagikan tautan pendaftaran

Setelah melakukan percakapan bermakna dengan seseorang di LinkedIn, ambil kesempatan untuk membagikan tautan relevan yang dapat lebih menarik calon pelanggan untuk mengunjungi halaman arahan atau mendaftar email Anda. Baik tindak lanjut ini terjadi di kolom komentar maupun utas pesan langsung, keduanya dapat membantu mengonversi profesional yang tertarik menjadi prospek yang telah opt-in.

12. Posting penawaran terkunci dan berpartisipasi dalam diskusi grup

Seperti di Facebook, gunakan LinkedIn untuk menawarkan konten eksklusif kepada pengguna dengan imbalan alamat email mereka. E-book, webinar, laporan industri, apa pun yang menarik bagi audiens Anda. Anda juga harus aktif membagikan konten ini di diskusi grup yang relevan, dan menggunakannya sebagai sarana untuk menarik pelanggan.

Konversi lalu lintas situs web e-commerce menjadi opt-in

Situs web merek Anda bisa dibilang merupakan aset pemasaran digital terpenting yang Anda miliki. Karena itu, Anda perlu membangun dan menggunakannya sebagai batu loncatan untuk hubungan dengan konsumen. Andalah yang harus memberi mereka cara untuk melanjutkan percakapan dengan Anda, sesuai keinginan mereka, setelah mereka mengunjungi situs web Anda.

Salah satu cara termudah untuk melakukannya adalah mempromosikan manfaat mendaftar email marketing Anda. Strategi web yang telah terbukti di bawah ini akan membantu Anda mendapatkan lebih banyak pelanggan tanpa menghabiskan banyak sumber daya atau bandwidth.

13. Sajikan konten pop-up yang dinamis dan dipersonalisasi

Pop-up situs web mungkin terdengar kuno dan mengganggu, tetapi yang berkinerja tinggi mengonversi pengunjung web hingga 9,28%. Sebagian besar pembuat situs web memungkinkan Anda memicu pop-up berdasarkan perilaku pengguna, seperti halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman, dan niat keluar. Jika Anda menawarkan insentif yang menarik, seperti kode diskon terima kasih sudah berkunjung, Anda akan terkejut betapa banyak orang yang dengan senang hati memberikan email mereka untuk melanjutkan percakapan.

14. Tawarkan aset konten terkunci bernilai tinggi

Seperti di platform media sosial, konten terkunci juga merupakan strategi web yang efektif. Sebagai bonus tambahan, sering kali lebih mudah untuk menampung dan membagikan aset konten yang lebih substansial di situs Anda, seperti video atau panduan yang lebih panjang. Hal yang sama berlaku untuk menyesuaikan penawaran berdasarkan titik data yang berbeda, seperti wilayah geografis atau halaman masuk. Jangan ragu untuk memanfaatkan eksklusivitas guna mengonversi pengunjung menjadi pelanggan email.

15. Perkuat percakapan live chat atau chatbot dengan tautan opt-in

Jika situs web e-commerce Anda menawarkan fungsionalitas live chat atau chatbot otomatis, mudah untuk berinteraksi dengan pengunjung dan meminta langganan email sebagai bagian dari percakapan. Kapan dan bagaimana mengajukan permintaan ini akan bervariasi berdasarkan audiens Anda, tetapi yang penting adalah memanfaatkan kedekatan yang sudah terbangun untuk meningkatkan peluang opt-in Anda.

Sertakan taktik opt-in tradisional yang telah terbukti di seluruh kanal

Taktik yang telah dibagikan sejauh ini berfokus pada ritme baca-dan-tanggapi. Namun, beberapa interaksi konsumen terbaik tidak terjadi di kolom komentar atau utas chat. Untuk memperkuat langganan email Anda, penting untuk mengambil pandangan 360 derajat terhadap kanal komunikasi Anda dan tidak melupakan metode yang lebih tradisional, tetapi tidak kalah efektif.

16. Jaga minat tetap hidup setelah acara tatap muka

Baik itu acara yang Anda selenggarakan sendiri maupun konferensi industri yang ramai dikunjungi, acara tatap muka memberikan peluang sangat baik untuk mengumpulkan pelanggan email selama atau setelah percakapan langsung. Buat signage kode QR khusus atau sediakan tablet pendaftaran di booth Anda di mana peserta dapat memberikan alamat email mereka dengan imbalan penawaran eksklusif atau pembaruan di masa depan.

17. Tambahkan insentif ekstra ke webinar Anda

Acara virtual, seperti webinar atau sesi tanya jawab, mengharuskan peserta memberikan email mereka. Faktor keterlibatan bawaan ini berarti mudah untuk menawarkan langganan email sebelum atau setelah acara. Anda juga bisa menginformasikan saat pendaftaran webinar bahwa peserta secara otomatis opt-in ke pengiriman marketing Anda di masa depan dengan mendaftar, tetapi mereka bisa berhenti berlangganan kapan saja. Ini cara yang sangat baik untuk meningkatkan otoritas merek dan menumbuhkan kepercayaan secara bersamaan.

18. Tempatkan kode QR di semua materi pendukung penjualan cetak

Dari brosur hingga sampul buku hingga papan reklame, penggunaan kode QR dalam kampanye pemasaran dan periklanan telah meningkat 332%. Mudah dipahami alasannya, karena kode QR dapat memberikan pemirsa akses instan ke halaman arahan atau formulir langganan email Anda melalui tautan yang dipindai, serta menjadi gerbang terfokus untuk interaksi masa depan dengan persona digital merek Anda.

19. Kumpulkan email pelanggan di titik penjualan

Taktik umum yang banyak ditemui di toko fisik adalah mengumpulkan alamat email selama proses checkout. Untuk meningkatkan konversi dalam hal ini, kode diskon eksklusif, manfaat sambutan untuk program loyalitas, dan insentif lainnya adalah langkah kecil yang membuat perbedaan besar.

Ubah pengiriman email menjadi langganan

Terakhir, mari kita lihat jalur yang bisa dibilang paling jelas untuk meningkatkan opt-in email: kampanye email yang sudah ada. Data menunjukkan bahwa 83% pelanggan yang puas bersedia memberikan referral, dan 92% konsumen mempercayai rekomendasi dari orang yang mereka kenal. Untuk memperkuat suara-suara ini dengan sukses, pertimbangkan untuk menerapkan salah satu atau semua taktik berikut.

20. Dorong berbagi dan meneruskan

Terkadang, yang perlu Anda lakukan hanyalah meminta. Setiap kali Anda merancang kampanye email marketing, sertakan tombol atau tautan yang memungkinkan pembaca berbagi konten dengan cepat dan mudah ke jaringan mereka. Jika Anda memudahkan pelanggan yang ada untuk membagikan konten email Anda, Anda dapat memperluas jangkauan merek dan menarik opt-in baru tanpa banyak usaha.

21. Bangun dan kembangkan jaringan referral Anda

Cara paling efektif untuk mengubah pendukung menjadi evangelist merek adalah dengan membuat proses ini menjadi semacam permainan dan menciptakan program referral. Dengan menawarkan insentif yang semakin bernilai, seperti diskon atau hadiah gratis, untuk mencapai tonggak referral langganan, Anda memberi pembaca yang ada kesempatan untuk mengubah niat baik mereka menjadi hadiah nyata, sekaligus menumbuhkan opt-in email untuk bisnis Anda. Morning Brew melakukan ini dengan sangat baik.

22. Libatkan kembali kontak lama dengan kampanye opt-in

Kampanye opt-in tidak hanya untuk pelanggan baru. Segmentasi daftar email Anda dan membuat kampanye opt-in yang ditargetkan untuk melibatkan kembali pelanggan tidak aktif dari waktu ke waktu, terutama saat audiens Anda berkembang, sangatlah penting. Tawarkan alasan yang menarik untuk opt-in kembali, seperti promosi terbatas, untuk memaksimalkan kualitas daftar pelanggan email Anda.

23. Integrasikan tautan opt-in di tanda tangan email karyawan

Yang tak kalah penting, pastikan semua orang di tim Anda memiliki tautan opt-in atau CTA visual di akhir tanda tangan mereka yang mempromosikan langganan email. Ini pendekatan yang lebih halus, tetapi taktik yang mudah diterapkan dan menargetkan jaringan bisnis yang mungkin sudah berinteraksi dengan konten Anda.

Apa langkah selanjutnya untuk strategi langganan email Anda?

Email hanyalah satu bagian dari kampanye opt-in yang sukses dan skalabel. Alih-alih mengelola opt-in di ruang dan kanal yang terpisah-pisah, Anda dapat menggabungkan kontak dan daftar Anda ke dalam satu tempat.

MessageBird adalah platform omnichannel yang dibangun untuk pemasar yang melibatkan audiens di tempat yang mereka sukai. Rancang, jalankan, dan skalakan kampanye opt-in omnichannel Anda dengan platform pengiriman dan pengiriman email paling tepercaya di industri.

Pelajari lebih lanjut tentang solusi email marketing Bird dan bagaimana solusi tersebut dapat membantu Anda mewujudkan tujuan pertumbuhan Anda.

Tanya Jawab

Mengapa sebaiknya tidak membeli daftar email?

Daftar yang dibeli merusak pengiriman, melanggar aturan persetujuan, dan mengikis kepercayaan merek. Opt-in organik menghasilkan keterlibatan lebih tinggi dan risiko spam lebih rendah.

Apa cara tercepat untuk menumbuhkan opt-in di media sosial?

Tambahkan CTA yang selalu aktif (bio/tombol/gambar sampul), promosikan konten terkunci, dan sematkan tautan pendaftaran di deskripsi YouTube, Instagram Stories, dan postingan/grup LinkedIn.

Taktik situs web mana yang paling efektif mengonversi?

Pop-up berbasis perilaku (waktu di halaman, niat keluar), aset terkunci bernilai tinggi (panduan, template, webinar), dan prompt live chat/chatbot yang menangkap persetujuan dalam alur percakapan.

Bagaimana cara meningkatkan opt-in di toko atau acara?

Gunakan kode QR pada signage dan materi cetak, siapkan pendaftaran via tablet, dan tawarkan insentif langsung (diskon sambutan, keuntungan loyalitas).

Dasar kepatuhan apa yang harus kami ikuti?

Kumpulkan persetujuan eksplisit, nyatakan nilai/frekuensi, sediakan opsi berhenti berlangganan yang mudah, dan validasi alamat untuk melindungi reputasi pengirim.

Bagaimana cara melibatkan kembali pelanggan tidak aktif?

Jalankan kampanye opt-in ulang dengan proposisi nilai yang jelas (misalnya, penawaran eksklusif), izinkan pembaruan preferensi, dan hapus yang tidak merespons untuk meningkatkan kesehatan daftar.

Mekanisme referral apa yang efektif?

Hadiah ajak teman berjenjang, modul bagikan ke teman di email, dan tautan/kode referral unik yang terkait dengan insentif.

Apa yang harus ditulis di CTA?

Buat spesifik dan berbasis manfaat: Dapatkan rangkuman mingguan + diskon 10%, Unduh Playbook dan bergabung dengan 25 ribu pemasar, Buka penawaran khusus anggota.

Bagaimana cara mengukur keberhasilan di luar jumlah pendaftaran mentah?

Lacak opt-in terkonfirmasi, tingkat pertumbuhan daftar, pengiriman (tingkat masuk kotak masuk/baca), aktivasi (klik/buka pertama), churn, dan pendapatan per pelanggan hilir.

Di mana posisi Bird?

Bird memusatkan pengumpulan opt-in omnichannel, manajemen persetujuan, pengiriman dan keterkiriman email, serta analitik, sehingga Anda dapat menjalankan program pertumbuhan yang terhubung dan patuh secara menyeluruh.