Dari kesesuaian ekspresi reguler hingga alat canggih saat ini, validasi email telah melalui beberapa era yang berbeda. Sebelum melihat sejarah teknik validasi dan praktik terbaik, penting untuk memahami dasarnya.
Dari kesesuaian ekspresi reguler hingga alat canggih saat ini, validasi email telah melalui beberapa era berbeda. Sebelum melihat sejarah teknik validasi dan praktik terbaik, penting untuk memahami dasar-dasarnya.
Apa Itu Email Validation dan Mengapa Ini Penting?
Validasi email adalah metode untuk memverifikasi bahwa alamat penerima ada dan menerima pesan. Beberapa teknik mengambil validasi satu langkah lebih jauh dengan mengonfirmasi bahwa alamat tersebut milik orang yang dimaksud, dan penerima ingin menerima komunikasi tersebut. Selama proses ini, Anda akan menghilangkan alamat yang berisiko dan tidak valid dari daftar Anda dan melindungi nama Anda sebagai pengirim yang bereputasi baik dengan Penyedia Layanan Internet (ISP).
Memastikan untuk memvalidasi email pengguna sebelum mengirim pesan pemasaran dan transaksional juga meningkatkan peluang bahwa komunikasi Anda langsung masuk ke inbox pembaca. Selain itu, metrik kampanye lebih akurat dan memberikan wawasan yang lebih dalam untuk pengambilan keputusan berdasarkan data di masa depan.
Dahulu kala di era yang sangat jauh… itu dimulai dengan Syntax Validation
Validasi Perintah SMTP dan Serangan Spammers
Menyadari kebutuhan akan bantuan dalam memvalidasi alamat email, Penyedia Layanan Internet (ISP) mulai membangun fungsi validasi alamat email. Dengan demikian, "VRFY" (juga dikenal sebagai Verify) dibuat sebagai perintah SMTP yang memungkinkan pengirim bertanya kepada server mail penerima apakah alamat email tersebut valid. Dengan harapan menggunakan VRFY untuk membawa kedamaian dan ketertiban ke Internet galaksi, itu segera jatuh ke tangan yang salah dari sisi gelap; spammer. Setelah penyalahgunaan skala besar fungsi ini, administrator ISP menonaktifkan VRFY, meninggalkan validasi alamat email dalam keadaan berantakan.
SMTP Ping (The Spammer Menace)
Setelah jatuhnya VRFY, pengirim dengan kreatif merancang SMTP Ping, metode berbeda untuk memverifikasi apakah alamat email valid atau tidak. SMTP Ping akan digunakan untuk memeriksa server email jarak jauh untuk melihat apakah alamat email itu aktif. Koneksi dengan server email jarak jauh Penyedia Layanan Internet (ISP), seperti Gmail, akan dibuat seolah-olah benar-benar mengirim email, tetapi tiba-tiba dihentikan tanpa benar-benar mengirim email.
Biasanya, percakapan yang berlangsung dalam koneksi antara server email pengirim dan server email ISP penerima akan terlihat seperti ini:
Dalam beberapa skenario, ISP dapat memberikan umpan balik seperti ini:
Dengan SMTP Ping, pengirim dapat menghentikan percakapan setelah melihat respons dari ISP, setelah meminta untuk mengirim email ke alamat email yang ditentukan. Ini menjadi cara untuk ping terhadap ISP untuk melihat apakah server email penerima menemukan alamat email tersebut valid atau tidak, dengan tingkat keyakinan tertentu.
The Dark Side dari SMTP Ping
ISP menganggap SMTP Ping — juga dikenal sebagai broken handshake — sebagai perilaku spammer. ISP dapat dengan mudah mengetahui bahwa Anda hanya memeriksa keabsahan alamat email dengan melihat pola percakapan: menelepon dan menutup berulang kali, dengan sedikit (atau sangat sedikit) pesan yang benar-benar dikirim, akhirnya tercatat dalam log server email mereka. Setelah sejarah dengan SMTP VRFY, jenis perilaku ini sekarang dikenal sebagai spammy. ISP semakin mengetatkan perilaku ini dan semakin keras. Misalnya Microsoft, menganggap praktik semacam ini sebagai tindakan berbahaya dan Hotmail menemukan SMTP Ping sebagai bukti serangan pemanenan direktori. Upaya SMTP Ping yang sedang berlangsung biasanya akan menyebabkan pemblokiran keras pada semua koneksi dari alamat IP pengirim. ISP tidak menyukai SMTP Ping, begitu juga operator daftar hitam. Terus lakukan, dan Anda hampir pasti akan masuk daftar hitam.
Selain itu, banyak ISP menunda validasi penerima hingga percakapan server berakhir, mengakibatkan penerimaan tanpa konfirmasi validitas alamat email — positif palsu. Beberapa ISP juga melindungi penerima dengan greylisting. Di bawah protokol grey list, server penerima menolak email dari pengirim yang tidak dikenal. Akibatnya, SMTP Ping akan mengembalikan pesan kesalahan bahkan pada alamat email yang valid — negatif palsu.
Pendek cerita, ini adalah praktik yang sangat buruk, dan tidak dapat diandalkan.
Semoga Verifications Bersama Anda — Praktik Terbaik untuk Validasi Email
Ada berbagai langkah yang dapat Anda ambil untuk memastikan pendekatan Anda dalam memvalidasi email kuat, termasuk:
Proaktif dengan kesalahan pengetikan: Pertimbangkan untuk menambahkan alat pelengkap otomatis pada bidang entri email Anda dengan ekstensi @example.com yang populer, seperti @gmail.com. Membiarkan pengguna memilih dari entri yang sudah diformat mengurangi potensi kesalahan pengetikan.
Pilih untuk double opt-in: Mengirim email yang mengonfirmasi permintaan pengguna yang mengharuskan mereka memverifikasi email mereka memenuhi regulasi untuk pasar tertentu dan memberikan validasi.
Manfaatkan teknologi: Berbagai alat verifikasi email menawarkan cara yang mudah dan terjangkau untuk memaksimalkan potensi komunikasi dan menjaga hubungan baik dengan ISP.
Menetapkan rutinitas: Meskipun mungkin menggoda untuk memvalidasi email hanya saat melaksanakan kampanye pengiriman masal, menjadwalkan validasi secara rutin mungkin menjadi pilihan yang lebih baik. Pertimbangkan seberapa sering dan dari mana email bergabung dengan daftar Anda — semakin banyak opsi untuk menangkap informasi kontak, semakin besar potensi alamat tidak valid.
Mengapa Menggunakan Alat Validasi Email?
Banyak alasan untuk menggunakan alat validasi email (EVs), termasuk:
Ini menghemat waktu Anda: EVs mengandalkan proses otomatis untuk validasi yang mengurangi waktu yang terkait dengan pengecekan manual.
Ini menghemat uang Anda: Daftar email yang bersih dengan alamat yang valid menghilangkan bounces dan meningkatkan ROI dengan mengurangi pengeluaran yang tidak perlu.
Ini menjaga Anda dari daftar blokir: Menggunakan EVs mengurangi keluhan spam yang dapat menyebabkan pemblokiran pesan dan pengirim.
Ini meningkatkan kemampuan pengiriman: Pembaca perlu menerima email Anda sebelum berinteraksi dengannya, jadi kemampuan pengiriman adalah prioritas untuk komunikasi promosi dan transaksional.
Ini menawarkan hasil real-time: Kemampuan untuk memvalidasi segera di berbagai titik dalam proses pembeli memberi Anda informasi kontak berkualitas lebih tinggi.
A New Hope: Data-Driven
Daripada mengandalkan SMTP Ping, ada pendekatan lain yang digerakkan oleh data yang tidak membuat musuh dengan ISP. Validasi alamat email dapat dilakukan dengan memeriksa terhadap kumpulan data besar, dengan data acara termasuk hard bounce, pengiriman, dan keterlibatan, serta menggabungkan validasi sintaks, deteksi kesalahan ketik, kueri DNS untuk domain yang valid, dan pemeriksaan kualitas untuk alamat email gratis, berbasis peran, dan sekali pakai. Metode ini sangat bergantung pada kedalaman dan luasnya data yang digunakan oleh alat atau layanan validasi email, alih-alih bergantung pada ISP untuk memberikan respons spesifik kembali. Anda mungkin tidak ingin menilai Master Yoda berdasarkan ukurannya, tetapi Anda pasti ingin menilai alat validasi alamat email berdasarkan ukuran datanya.
SparkPost’s Recipient Validation dibangun di atas jejak data emailnya yang besar, mengirim lebih dari 37% email B2C dan B2B di dunia. Tim data science kami telah melakukan analisis menyeluruh terhadap miliaran hard bounce dan acara pengiriman email. Temuan kami menunjukkan bahwa satu hard bounce saja tidak cukup untuk memastikan Anda sebaiknya tidak mengirim ke alamat tersebut. Dengan jejak data kami, kami terus memperbarui daftar penerima dan algoritma kami untuk menangkap keabsahan sejati dari hard bounce, dan menganalisis semua acara email terkait untuk memberikan jawaban terbaik atas pertanyaan: Bisakah Anda mengirim ke alamat email yang diberikan ini?
Seiring kami melanjutkan untuk membangun dan mengulang Recipient Validation kami, tujuan kami adalah menjadikannya alat validasi paling andal dan tercepat di pasar. Rumor mengatakan bahwa Recipient Validation kami akan dapat melakukan Kessel Run dalam waktu kurang dari 12 parsec, atau setidaknya sesuatu semacam itu…
