Apakah Anda baru dalam mengirim email massal dan tidak tahu harus mulai dari mana? Sayangnya, mengirim email massal sebenarnya adalah ilmu yang cukup rumit.
Apakah Anda baru dalam mengirim email massal dan tidak yakin harus mulai dari mana? Sayangnya, mengirim email massal sebenarnya adalah ilmu yang cukup rumit. Untungnya, kami telah membuat panduan ini sehingga Anda dapat menangani langkah awal pengiriman dengan SparkPost dan memberi Anda beberapa istilah yang perlu Anda ketahui saat membangun program email Anda.
Tips untuk Mengirimkan Mass Emails
1. Memahami Perbedaan Antara Email Transaksional dan Email Pemasaran
Email transaksional adalah email yang digunakan oleh bisnis Anda untuk melakukan operasi. Tautan pengaturan ulang kata sandi, kode otentikasi multi-faktor, konfirmasi pesanan dan pengiriman, serta faktur adalah contoh email transaksional.
Mengirim email transaksional bisa dianggap sebagai bagian dari berbisnis sehingga Anda mungkin tidak memerlukan persetujuan opt-in. Jika Anda mengirim email pemasaran, Anda akan memerlukan penerima Anda untuk opt-in atau email Anda bisa dianggap SPAM.
2. Menentukan Apakah Anda Mengirim Secara Langsung atau Menjadwalkan “Pengiriman Massal”
Sebuah pengiriman massal adalah seperti namanya — meneruskan konten kepada banyak orang sekaligus, seperti buletin perusahaan. Pertimbangkan batas pengiriman. Jumlah “pengiriman massal” Anda bisa melebihi batas pengiriman Anda.
3. Pastikan Anda Mengirim Konten yang Diharapkan
Ini bisa mencakup salinan dari segala sesuatu mulai dari 'pengaturan ulang kata sandi' hingga konten buletin Anda.
Ketika mengirim email massal, pesan Anda harus bernilai bagi setiap orang yang menerimanya. Misalnya, buletin harus mengandung sesuatu yang relevan untuk audiens yang berlangganan dan sesuai dengan harapan mereka ketika mendaftar untuk buletin Anda.
Jika Anda mengatakan akan mengirim berita perusahaan sekali sebulan, Anda tidak seharusnya mulai mengirim promosi seminggu sekali. Itu akan menghasilkan keluhan spam dan pengiriman yang buruk. Deliverability terdiri dari semua masalah yang terlibat dalam menyampaikan email Anda kepada penerima yang diharapkan. Konten yang tidak terduga dapat menyebabkan pengiriman yang buruk dan memblokir email Anda dari pengiriman.
4. Atur Domain Pengiriman dan Otentikasi Pengirim Anda
Domain pengiriman digunakan untuk mengidentifikasi Anda sebagai pengirim, membantu Anda membangun reputasi pengirim dengan ISP untuk penempatan inbox yang lebih baik, dan memungkinkan Anda mengirim lebih banyak pesan pada sistem kami. Temukan lebih lanjut tentang cara mengatur domain pengiriman Anda di sini.
Pilih antara dua metode standar untuk mengotentikasi bisnis Anda sebagai pengirim yang terhormat — SPF dan DKIM. The kerangka kebijakan pengirim (SPF) memungkinkan komputer penerima untuk memeriksa validitas alamat email Anda dan otorisasi pengiriman Anda. Dengan domain keys mail (DKIM), komputer pengirim menyediakan keaslian atas nama pengirim. Kedua metode meningkatkan reputasi pengiriman Anda, faktor kunci dalam pengiriman.
5. Gunakan Template untuk Memperpersonalisasikan Pesan Anda
Sebuah template mendefinisikan badan email Anda. Itu juga tempat untuk mendefinisikan di mana data substitusi akan dimasukkan dalam email Anda. Temukan lebih lanjut tentang membuat template di sini.
Template menyediakan kesempatan yang luar biasa untuk menyesuaikan email Anda dengan gaya merek Anda, selama Anda menjaga formatnya sederhana untuk pengalaman pengguna yang baik. Anda dapat menggunakan bidang data substitusi untuk memperpersonalisasi komunikasi Anda bagi penerima Anda. Menambahkan nama pelanggan Anda atau data demografis relevan lainnya meningkatkan kemungkinan pelanggan Anda akan terlibat dengan email Anda.
6. Kumpulkan Daftar Penerima dan Segmentasikan untuk Hasil Terbaik
Daftar penerima adalah daftar alamat email yang ingin Anda kirimkan email kepada mereka. Lagi, pastikan Anda mendapatkan izin opt-in dari penerima Anda. Anda seharusnya tidak pernah menambahkan orang ke daftar Anda yang belum opt-in karena ini dapat mempengaruhi pengiriman Anda. Informasi lebih lanjut tentang pengaturan daftar penerima dapat ditemukan di sini.
Anda juga dapat mengatur email menggunakan SMTP. Protokol Transfer Surat Sederhana (SMTP) adalah standar Internet untuk pengiriman surat elektronik (email). Berikut adalah video untuk menjelaskan mengirim melalui SMTP:
Jika Anda mengirim melalui SMTP atau REST APIs, Anda akan memerlukan Kunci API. Kunci API digunakan untuk mengotentikasi Anda bertindak atas nama akun Anda dengan alat di luar SparkPost. Langkah-langkah untuk membuat sebuah Kunci API dapat ditemukan di sini.
Saat Anda membuat daftar, menyegmentasikan mereka ke dalam grup adalah kesempatan terbaik Anda untuk lebih menyempurnakan penargetan pesan Anda.
7. Optimalkan untuk Mobile
Baik Anda mengirim email transaksional atau promosi, pastikan mereka ramah untuk tampilan mobile. Banyak orang lebih memilih untuk memeriksa dan membaca email dari ponsel mereka. Jika komunikasi sulit untuk dilihat, peluang Anda untuk berhenti berlangganan atau pengalaman pengguna kurang ideal meningkat.
