Apakah Anda baru dalam mengirim email massal dan tidak tahu harus mulai dari mana? Sayangnya, mengirim email massal sebenarnya adalah ilmu yang cukup rumit.
Business in a box.
Temukan solusi kami.
Bicaralah kepada tim penjualan kami
Apakah Anda baru dalam mengirim email massal dan tidak yakin harus mulai dari mana? Sayangnya, mengirim email massal sebenarnya adalah ilmu yang cukup rumit. Untungnya, kami telah membuat panduan ini sehingga Anda dapat menangani langkah awal pengiriman dengan SparkPost dan memberi Anda beberapa istilah yang perlu Anda ketahui saat membangun program email Anda.
Tips untuk Mengirimkan Mass Emails
1. Memahami Perbedaan Antara Email Transaksional dan Email Pemasaran
Email transaksional adalah email yang digunakan bisnis Anda untuk menjalankan operasional. Tautan pengaturan ulang kata sandi, kode autentikasi multi-faktor, konfirmasi pesanan dan pengiriman, serta faktur adalah contoh email transaksional.
Mengirim email transaksional bisa dianggap sebagai bagian dari bisnis sehingga Anda mungkin tidak memerlukan persetujuan opt-in. Jika Anda mengirim email pemasaran, Anda perlu agar penerima Anda melakukan opt-in atau email Anda bisa dianggap sebagai SPAM.
2. Menentukan Apakah Anda Mengirim Segera atau Menjadwalkan “Pengiriman Massal”
Pengiriman massal adalah seperti terdengar — meneruskan konten ke banyak orang berbeda sekaligus, seperti buletin perusahaan. Pertimbangkan batas pengiriman. Jumlah “pengiriman massal” Anda bisa melebihi batas pengiriman Anda.
3. Pastikan Anda Mengirim Konten yang Diharapkan
Ini bisa termasuk salinan dari segala sesuatu mulai dari ‘penyetelan ulang kata sandi’ Anda hingga konten buletin Anda.
Saat mengirim email massal, pesan Anda harus bernilai bagi setiap orang yang menerimanya. Misalnya, buletin harus berisi sesuatu yang relevan bagi audien yang berlangganan dan sesuai dengan harapan mereka saat mereka mendaftar buletin Anda.
Jika Anda berkata akan mengirim berita perusahaan sebulan sekali, Anda tidak boleh mulai mengirim promosi seminggu sekali. Itu akan menghasilkan keluhan spam dan kualitas pengiriman yang buruk. Kualitas pengiriman melibatkan semua masalah yang terlibat dalam mengirim email Anda kepada penerima yang diharapkan. Konten yang tidak diharapkan bisa menyebabkan kualitas pengiriman yang buruk dan memblokir email Anda dari pengiriman.
4. Mengatur Domain Pengiriman Anda dan Autentikasi Pengirim
Domain pengiriman digunakan untuk mengidentifikasi Anda sebagai pengirim, membantu Anda membangun reputasi pengirim dengan ISP untuk tempat masuk kotak masuk yang lebih baik, dan memungkinkan Anda mengirim lebih banyak pesan pada sistem kami. Temukan lebih lanjut tentang cara mengatur domain pengiriman Anda di sini.
Pilih antara dua metode standar untuk mengautentikasi bisnis Anda sebagai pengirim yang dapat dipercaya — SPF dan DKIM. Kerangka kebijakan pengirim (SPF) memungkinkan komputer penerima memeriksa keabsahan alamat email Anda dan otorisasi pengiriman Anda. Dengan domain keys identified mail (DKIM), komputer pengirim memberikan keaslian atas nama pengirim. Kedua metode ini meningkatkan reputasi pengiriman Anda, faktor kunci dalam kualitas pengiriman.
5. Gunakan Template untuk Memperibadikan Pesan Anda
Template mendefinisikan isi email Anda. Ini juga tempat untuk menentukan di mana data substitusi akan ditempatkan dalam email Anda. Temukan lebih lanjut tentang membuat template di sini.
Template memberikan kesempatan yang sangat baik untuk menyesuaikan email Anda dengan gaya merek Anda, selama Anda menjaga format tetap sederhana untuk pengalaman pengguna yang baik. Anda dapat menggunakan bidang data substitusi untuk mempersonalisasi komunikasi Anda untuk penerima. Menambahkan nama pelanggan Anda atau data demografis relevan lainnya meningkatkan kemungkinan pelanggan Anda akan berinteraksi dengan email Anda.
6. Kumpulkan Daftar Penerima dan Kelompokkan untuk Hasil Terbaik
Daftar penerima adalah daftar alamat email yang Anda ingin email Anda dikirimkan kepada mereka. Sekali lagi, pastikan Anda mendapatkan izin opt-in dari penerima Anda. Anda seharusnya tidak pernah menambahkan orang ke daftar Anda yang tidak melakukan opt-in karena ini dapat mempengaruhi kualitas pengiriman Anda. Informasi lebih lanjut tentang mengatur daftar penerima dapat ditemukan di sini.
Anda juga dapat mengatur email menggunakan SMTP. Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) adalah standar Internet untuk transmisi surat elektronik (email). Berikut ini adalah video untuk menjelaskan pengiriman melalui SMTP:
Jika Anda mengirim melalui SMTP atau REST APIs, Anda akan memerlukan API Key. API Key digunakan untuk mengautentikasi Anda bertindak atas nama akun Anda dengan alat di luar SparkPost. Langkah-langkah untuk membuat API key dapat ditemukan di sini.
Saat Anda membuat daftar, mengelompokkan mereka menjadi grup merupakan kesempatan terbaik Anda untuk lebih menyempurnakan target pesan Anda.
7. Optimalkan untuk Mobile
Apakah Anda mengirim email transaksional atau promosi, pastikan mereka mudah dilihat di perangkat mobile. Banyak orang lebih suka memeriksa dan membaca email mereka dari ponsel mereka. Jika komunikasi sulit dilihat, kemungkinan untuk berhenti berlangganan atau pengalaman pengguna yang kurang ideal meningkat.
