Ajouter des mots-clés d'abonnement
Les mots-clés d’abonnement permettent à vos clients de rejoindre vos listes SMS en envoyant simplement un mot-clé défini à votre numéro. Cette fonctionnalité simplifie le processus d'adhésion et facilite l'engagement des clients avec vos campagnes de marketing par SMS.
Regardez le tutoriel ci-dessous pour apprendre à configurer les mots-clés d’abonnement, y compris :
Ajouter un mot-clé de déclenchement pour que les clients puissent envoyer un texte
Sélectionnez la liste à laquelle les abonnés devraient être ajoutés
Étape 1 : Accéder aux paramètres SMS
Dans le menu principal Open Developer product
Dans le menu Naviguer vers Channels
Développer la section SMS
Cliquez sur les paramètres SMS
Ouvrir l'onglet Automations
Étape 2 : Créez un nouveau mot-clé
Cliquez sur le bouton "Add Keyword".
Cela ouvrira le formulaire de création de mot-clé.
Étape 3 : Configurez votre mot-clé
Entrez votre mot-clé déclencheur dans le champ désigné.
Exemple : "JOIN" ou "SUBSCRIBE"
Sélectionnez la liste à laquelle les abonnés doivent être ajoutés lorsqu'ils envoient ce mot-clé par SMS.
Cela détermine quelle liste d'audience vos clients rejoindront.
Étape 4 : Activer la fonctionnalité d'abonnement
Activez "Allow customers to subscribe to the list by texting this keyword."
Ce paramètre est essentiel pour que le mot-clé fonctionne comme méthode d'abonnement.
Étape 5 : Enregistrez vos paramètres
Cliquez sur le bouton "Save" pour activer votre mot-clé d'abonnement.
Votre mot-clé est maintenant prêt à être utilisé.
Étape 6 : Considérations importantes
Souvenez-vous que les mots-clés d'abonnement ne peuvent pas chevaucher les mots-clés de conformité.
Les mots-clés de conformité comme "STOP" ou "HELP" sont réservés et ne peuvent pas être utilisés.
Assurez-vous que votre mot-clé choisi est :
Facile à se rappeler
Pertinent pour votre marque ou campagne
