Problèmes de modèle et de contenu
Gmail utilise des algorithmes sophistiqués pour trier les e-mails :
Facteurs affectant le placement dans les onglets :
Type de contenu et langue utilisée
Modèles d'envoi et volume
Historique d'engagement de l'utilisateur
Indicateurs de contenu commercial
Déclencheurs courants pour l'onglet Promotions :
Langage marketing et expressions de vente
Modèles d'envoi en masse
Imagerie commerciale et mise en forme
Historique précédent d'envoi promotionnel
Meilleures pratiques :
Concentrez-vous sur un contenu personnalisé et précieux
Maintenez des listes de diffusion propres
Surveillez les métriques d'engagement
Utilisez une authentification appropriée (SPF, DKIM, DMARC)
Considérez si le placement dans l'onglet Promotions correspond à vos objectifs de messagerie
Remarque : Bien que certains expéditeurs essaient de « truquer » le système pour atteindre l'onglet Principal, l'onglet Promotions est un emplacement de boîte de réception légitime conçu pour aider les utilisateurs à organiser leurs e-mails, et non un dossier de spam.
Les liens affecteront-ils le placement dans la boîte de réception ?
Oui, les liens peuvent influencer la délivrabilité de plusieurs façons :
Considérations sur les liens :
Chaque domaine lié a sa propre réputation
Les raccourcisseurs de liens peuvent déclencher des filtres anti-spam
Les liens cassés ou malveillants nuisent à la délivrabilité
Meilleures pratiques :
Utiliser des domaines réputés
Évitez les liens excessifs
Mettre en œuvre un suivi approprié des liens via Email
Vérifiez régulièrement que tous les liens fonctionnent
Les mots spammy affecteront-ils le placement dans l'inbox ?
Oui, certains mots et expressions peuvent avoir un impact significatif sur la délivrabilité :
Impact sur le filtrage :
Les fournisseurs de messagerie utilisent des algorithmes sophistiqués pour détecter les mots déclencheurs de spam
Les messages contenant ces mots sont plus susceptibles d'être filtrés comme spam
Même les messages légitimes peuvent être affectés par un mauvais choix de mots
Meilleures pratiques :
Évitez l'utilisation excessive de langage axé sur les ventes
Évitez les termes couramment associés au spam (e.g., "free," "guarantee," "no obligation")
Concentrez-vous sur une communication claire et professionnelle
Testez les lignes d'objet et le contenu en utilisant les outils d'Email
Pourquoi mon modèle ne fonctionne-t-il pas alors qu'il fonctionne dans d'autres scénarios ?
Comprendre les limitations des modèles d'e-mails est essentiel pour une livraison réussie des e-mails :
Limitations du client de messagerie :
Les modèles d'e-mails nécessitent uniquement du HTML et du CSS en ligne
Contrairement aux pages web, les e-mails ne peuvent pas utiliser de fichiers CSS externes ou de JavaScript
Les capacités de contenu dynamique sont limitées par rapport aux sites web
Support des fonctionnalités modernes de messagerie :
Les éléments interactifs tels que les enquêtes et les carrousels ne sont pris en charge que par certains fournisseurs (principalement Gmail et Yahoo)
Le support AMP pour Email est limité à certains fournisseurs de boîtes mail
Tester les modèles sur plusieurs clients de messagerie pour vérifier la compatibilité
Étapes de dépannage :
Vérifier que tout le CSS est correctement intégré en ligne
Vérifier les éléments HTML ou propriétés CSS non pris en charge
Tester sur différents clients de messagerie en utilisant les outils d'aperçu des Emails
Assurer que la syntaxe du modèle correspond aux exigences des Emails
