Numéros WhatsApp par défaut
Utilisez les numéros par défaut pour envoyer des modèles WhatsApp pris en charge sans connecter de numéro ni effectuer la configuration Meta. Vous pouvez les voir sur la page Numbers, identifiés par la mention Bird-managed dans la colonne WABA.
Numéros disponibles
| Numéro | Utilisé pour |
|---|---|
| Bird Verify | Codes d'authentification. |
| Authifly | Codes d'authentification envoyés avec la marque et les modèles authifly.com. |
| Bird Notify | Notifications envoyées avec les modèles par défaut pris en charge. |
Le modèle et votre région déterminent le numéro d'envoi. Les destinataires voient le nom commercial du numéro, par exemple Bird Verify, et non le nom de votre entreprise.
Envoyer avec un numéro par défaut
Choisissez un modèle par défaut pris en charge, dont le slug commence par bird_. Omettez from dans la requête d'envoi : Bird sélectionne le numéro, et une valeur from est rejetée pour ces modèles. Consultez Envoi de WhatsApp pour le format de la requête.
Quand connecter votre propre numéro
Connectez votre numéro pour envoyer sous votre propre marque, utiliser vos propres modèles, recevoir des messages ou envoyer des réponses libres pendant une fenêtre de service client. Les numéros par défaut ne reçoivent pas de messages pour votre espace de travail et n'envoient pas de contenu libre.
Ressources associées
Poursuivez avec la documentation, les guides et les exemples sur ce sujet. Les ressources sont en anglais.
Regarder le guideConnecting WhatsApp to Bird: from buying a number to a live channelComprendre le conceptWhat is the 24-hour customer service window on WhatsApp?Utiliser l'outilWhatsApp message builderExplorer la fonctionnalitéWhatsApp
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