Communications
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Atteignez vos clients, où qu'ils soient.
Email, SMS, WhatsApp, Apple Messages et Voice.

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Utilisé chaque jour par des équipes qui
créent des logiciels de classe mondiale.

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Du prompt à livré.

Votre agent peut configurer des canaux, gérer des clients et confirmer la livraison.
Accès complet en lecture et écriture via MCP et CLI.

YouVoice

Can you check which calls are active right now and tell me which are connected and which are still ringing?

Bird MCP4 connected actions
  1. 1Read the workspaceworkspace_get
  2. 2Find calls in progressvoice_legs_list
  3. 3Inspect the connected callvoice_legs_get
  4. 4Inspect the ringing callvoice_legs_get
Explore MCP docs →

Moins de débogage.
Plus de création.

Testez les requêtes, tracez la livraison et corrigez les erreurs grâce à un retour clair à chaque étape.

Todelivered@messagebird.dev
01email.accepted
02email.processed
03email.delivered
Email delivered

Testez avant d'envoyer.

Prévisualisez les requêtes et testez les chemins de livraison d'e-mails avant la mise en production.

Explorer les tests
POST /webhooks/bird Signed
SMS delivered

Its signed event is ready for your endpoint.

Endpoint response

Sachez ce qui s'est passé.

Webhooks signés. Journaux de livraison clairs. Rejeu à la demande.

Explorer les webhooks
POST /v1/whatsapp/messages
Idempotency-Keywelcome/customer_42
Original request202 Acceptedid: wam_01ky7q3hckecgv6d7jpq865532status: accepted
Same request · retry 01202 Acceptedid: wam_01ky7q3hckecgv6d7jpq865532Idempotency-Replay: true
Same request. Same result.

Réessayez en confiance.

Les clés d'idempotence sécurisent les nouvelles tentatives et rendent les réponses prévisibles.

Explorer l'idempotence
POST /v1/sms/messages
422E01001 ValidationError

to must be a phone number in E.164 format.
Include the country code, starting with +.

req_01ky7q4665emc9tw1pxkptaqwqError reference

Des erreurs exploitables.

Le champ, la raison et l'étape suivante. Pour vous et vos agents.

Explorer les erreurs

Faites de chaque message
un levier.

Concevez des messages, automatisez des parcours et gardez vos conversations clients connectées.

Acknowledge an incoming SMSAutomations
Published
One message. Every step connected.
  1. 01
    Message received

    “Is my order ready?”

    Bird event
    Received
  2. 02
    Recognize sender

    Match by phone number

    List contacts → Branch
    Waiting
  3. 03
    Send a reply

    Personal acknowledgement

    Set values → Send SMS
    Waiting
  4. 04
    Confirm delivery

    Wait for the SMS receipt

    Wait for event → Exit
    Waiting
Other paths No match, failures & timeout

No contact foundContinue with a generic greeting.

Lookup failed or multiple matchesExit and record the reason.

Send failedClassify the failure.

No receipt within 10 minutesRecord delivery as unconfirmed.

Incoming SMS

Is my order ready to collect?

Received
Explore Automations

Tous les canaux.
Une vision plus claire.

Suivez les tendances de livraison, inspectez l'activité des appels et identifiez les causes derrière chaque résultat.

Email analytics

Delivery over time

89,712accepted98.7%delivery rate
Delivery over timeIllustrative hourly Email analytics for September 21. Accepted, Delivered and Bounced outcomes share a count axis. Figures are illustrative, not live account statistics.01.8k3.5k5.3k7kMessages00:0004:0008:0012:0016:0020:0023:00
AcceptedDeliveredBounced
Sep 21 · UTC
74.0%

of bounces in this hour
Gmail

321 of 434 · 14:00–15:00 UTC
By provider
14:00–15:00 UTC
ProviderAcceptedBouncedShare
3,67032174.0%
2,0027818.0%
1,000358.1%
Explore Email analytics

Une touche personnelle.
Une portée plus large.

Transformez les coordonnées en messages personnalisés pour la bonne audience.

MC

Maya Chen

Contact
maya@example.comEmail
+1 202 555 0142Phone
First nameMaya
City LisbonMembership Plus
Audiences1 selected
EmailPersonalized preview

Personalized broadcast

Ready for review
Audience
Harbor members420 recipients
Schedule
24 Sep, 09:00Email · UTC
Explore broadcasts

Commencez par un canal.
Déployez-vous sur tous les canaux.

Intégrez votre prochaine conversation client dans le même espace de travail.

Email

Envoyez, recevez et suivez vos e-mails.

SMS

Envoyez des mises à jour. Gardez les réponses connectées.

WhatsApp

Messages enrichis et conversations.

Apple Messages

Aidez vos clients dans Messages.

Voice

Connectez les appels et guidez les conversations.

Verify

Confirmez l'accès avec un code.

Lookup

Vérifiez les coordonnées avant l'envoi.

Mailbox

Donnez une boîte de réception à votre application.

eSIM

Intégrez la connectivité mobile à votre produit.

Realtime

Gardez vos applications synchronisées.

Évoluez sans
perdre le contrôle.

Organisez vos équipes en espaces de travail, contrôlez l'accès à l'API et tracez les modifications via les journaux d'audit.

BirdHarborOrganization
WorkspacesProductionSandbox

Delivery agent

API key · Customer operations team
Active
PermissionsAccess
EmailRead & write
SMSRead & write
ALAlex Lee AdminPermissions updated

Audit log

Production
Workspace
Production
Resource
Delivery agent
WhatsApp
ReadRead & write
Succeeded
WorkspacesTeam rolesAPI authentication
Explore Enterprise

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