Destinations vocales

Votre espace de travail contrôle les pays qu'il peut appeler. Bird refuse un appel vers un pays désactivé avec destination_not_enabled avant de contacter un opérateur. Pour limiter l'exposition à la fraude téléphonique, activez uniquement les destinations utilisées par votre organisation. Un nouvel espace de travail démarre sans aucun pays activé : activez donc chaque pays avant votre premier appel sortant.

La page Voice > Destinations liste l'indicatif téléphonique, la disponibilité et l'état d'activation de chaque pays. Les pays activés apparaissent en premier. Recherchez par nom de pays ou par code à deux lettres. Contactez le support si un pays dont vous avez besoin n'apparaît pas dans la liste.

Activer un pays

Trouvez le pays à l'aide du champ de recherche, cochez-le, puis sélectionnez Save changes. Le changement s'applique dès qu'il est enregistré.

Disponibilité

La Availability ne dépend pas de l'activation du pays par vos soins : elle indique si vous pouvez activer ce pays.

La disponibilité couvre un pays dans son ensemble. Un numéro spécifique dans un pays disponible peut tout de même renvoyer no_route_found. Contactez le support avec l'identifiant de l'appel pour vérifier son routage.

Risque élevé

Certains pays portent un badge High risk parce que leurs tarifs et leur exposition à la fraude sont plus élevés. Un attaquant peut tirer profit de la compromission d'un système téléphonique en appelant des destinations surtaxées qu'il contrôle. Gardez ces pays désactivés sauf si votre organisation en a besoin, et vérifiez le tarif avant d'en activer un.

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