Aprovecha nuestra integración de WhatsApp para proporcionar soporte a los clientes en línea.
Potencia tu negocio global con un soporte al cliente eficiente y personalizado en la aplicación de mensajería más popular del mundo.
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Potencia tu negocio global con un soporte al cliente eficiente y personalizado en la aplicación de mensajería más popular del mundo.
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Potencia tu negocio global con un soporte al cliente eficiente y personalizado en la aplicación de mensajería más popular del mundo.
Suite de marketing empresarial todo en uno
Marketing multicanal potente, simplificado
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Marketing multicanal potente, simplificado
Bandeja de entrada
Conecta todos los canales en un bandeja de entrada compartida
Unifica WhatsApp, correo electrónico, SMS y chat en una única bandeja de entrada. Integra con tu CRM para activar acciones como actualizaciones de pedidos y proporcionar respuestas oportunas y personalizadas.
Bandeja de entrada
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Unifica WhatsApp, correo electrónico, SMS y chat en una única bandeja de entrada. Integra con tu CRM para activar acciones como actualizaciones de pedidos y proporcionar respuestas oportunas y personalizadas.
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Plantillas
Crea mensajes de soporte efectivos en WhatsApp
Construya una biblioteca de plantillas para diferentes escenarios. Personalícelas con datos de clientes y medios ricos para proporcionar un soporte atractivo y eficaz.
Plantillas
Crea mensajes de soporte efectivos en WhatsApp
Construya una biblioteca de plantillas para diferentes escenarios. Personalícelas con datos de clientes y medios ricos para proporcionar un soporte atractivo y eficaz.
Plantillas
Crea mensajes de soporte efectivos en WhatsApp
Construya una biblioteca de plantillas para diferentes escenarios. Personalícelas con datos de clientes y medios ricos para proporcionar un soporte atractivo y eficaz.
Lanzar campañas de soporte
Involúcrate proactivamente en WhatsApp
Envía actualizaciones o soluciones proactivamente a los clientes. Gestiona conversaciones de alto volumen con facilidad, asegurando respuestas rápidas y eficientes.
Lanzar campañas de soporte
Involúcrate proactivamente en WhatsApp
Envía actualizaciones o soluciones proactivamente a los clientes. Gestiona conversaciones de alto volumen con facilidad, asegurando respuestas rápidas y eficientes.
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Envía actualizaciones o soluciones proactivamente a los clientes. Gestiona conversaciones de alto volumen con facilidad, asegurando respuestas rápidas y eficientes.
Analítica
Obtén información de las interacciones de WhatsApp
Realiza un seguimiento de métricas como los tiempos de respuesta y las tasas de satisfacción. Analiza tendencias para identificar problemas y optimiza continuamente tu estrategia de soporte.
Analítica
Obtén información de las interacciones de WhatsApp
Realiza un seguimiento de métricas como los tiempos de respuesta y las tasas de satisfacción. Analiza tendencias para identificar problemas y optimiza continuamente tu estrategia de soporte.
Analítica
Obtén información de las interacciones de WhatsApp
Realiza un seguimiento de métricas como los tiempos de respuesta y las tasas de satisfacción. Analiza tendencias para identificar problemas y optimiza continuamente tu estrategia de soporte.
Crea flujos de trabajo de soporte eficientes
Automatiza las respuestas con plantillas, enrutamiento e integraciones de comercio electrónico. Agiliza las conversaciones y resuelve las preguntas frecuentes más rápido con flujos de soporte pre-diseñados.
Crea flujos de trabajo de soporte eficientes
Automatiza las respuestas con plantillas, enrutamiento e integraciones de comercio electrónico. Agiliza las conversaciones y resuelve las preguntas frecuentes más rápido con flujos de soporte pre-diseñados.
Crea flujos de trabajo de soporte eficientes
Automatiza las respuestas con plantillas, enrutamiento e integraciones de comercio electrónico. Agiliza las conversaciones y resuelve las preguntas frecuentes más rápido con flujos de soporte pre-diseñados.
Escalar el soporte de WhatsApp para grandes operaciones
Gestiona grandes volúmenes de mensajes con una infraestructura robusta. Administra cuentas de WhatsApp Business e intégrate con Bird y otros sistemas empresariales.
Escalar el soporte de WhatsApp para grandes operaciones
Gestiona grandes volúmenes de mensajes con una infraestructura robusta. Administra cuentas de WhatsApp Business e intégrate con Bird y otros sistemas empresariales.
Escalar el soporte de WhatsApp para grandes operaciones
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Priorizar y categorizar mensajes
Organiza automáticamente los mensajes de WhatsApp por urgencia y tema. Gestiona las solicitudes a través de todos los canales en un solo lugar y escala los problemas urgentes al agente adecuado de inmediato.
Priorizar y categorizar mensajes
Organiza automáticamente los mensajes de WhatsApp por urgencia y tema. Gestiona las solicitudes a través de todos los canales en un solo lugar y escala los problemas urgentes al agente adecuado de inmediato.
Priorizar y categorizar mensajes
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Clientes
2.5x
Aumento en las tasas de conversión
“Podemos alcanzar a más clientes, de manera más efectiva y mantenerlos mejor informados sobre nuevas ofertas. Esto nos ha ayudado a aumentar nuestras tasas de conversión y ventas.”
Tjhai A Eng, Marketing y Lealtad
+161%
Mejoría en la tasa de apertura
"La API de Bird y su fiabilidad han sido sólidas. Eso ha permitido a nuestro equipo centrarse en construir las características que son diferenciadoras para el negocio de Zillow."
Justin Farris, Gerente de Productos Senior para Crecimiento
Integraciones
Integra tus aplicaciones, sistemas y fuentes de datos existentes en solo unos pocos clics.
Clientes
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“Podemos alcanzar a más clientes, de manera más efectiva y mantenerlos mejor informados sobre nuevas ofertas. Esto nos ha ayudado a aumentar nuestras tasas de conversión y ventas.”
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Justin Farris, Gerente de Productos Senior para Crecimiento
Integraciones
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La herramienta de Servicio omnicanal con enfoque en IA
Unifique sus datos de clientes, automatice campañas inteligentes a través de los canales y genere más ventas con tecnología de IA de vanguardia.
La herramienta de Servicio omnicanal con enfoque en IA
Unifique sus datos de clientes, automatice campañas inteligentes a través de los canales y genere más ventas con tecnología de IA de vanguardia.
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¿Alguna pregunta queda sin respuesta?
¿Cómo puede la integración de WhatsApp de Bird mejorar el soporte al cliente?
La integración de WhatsApp de Bird permite a su equipo brindar soporte personalizado y en tiempo real en la plataforma de mensajería más popular del mundo. Ayuda a conectarse con los clientes donde ya pasan tiempo, asegurando resoluciones rápidas y efectivas.
¿Puedo gestionar WhatsApp, SMS y email en un solo lugar con Bird?
¿Cómo prioriza y categoriza Bird los mensajes de WhatsApp?
¿Puedo automatizar las respuestas de WhatsApp?
¿Qué información puedo obtener de las interacciones de WhatsApp con Bird?
¿La solución de WhatsApp de Bird es escalable para grandes empresas?
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¿Cómo puede la integración de WhatsApp de Bird mejorar el soporte al cliente?
La integración de WhatsApp de Bird permite a su equipo brindar soporte personalizado y en tiempo real en la plataforma de mensajería más popular del mundo. Ayuda a conectarse con los clientes donde ya pasan tiempo, asegurando resoluciones rápidas y efectivas.
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