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Manage
Automate
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G
I
Agiliza tu soporte por correo electrónico con una bandeja de entrada compartida
Gestione eficazmente las consultas de los clientes y proporcione un soporte por correo electrónico excepcional utilizando el avanzado sistema de buzón compartido de Bird, diseñado para una colaboración fluida en equipo.
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I
Agiliza tu soporte por correo electrónico con una bandeja de entrada compartida
Gestione eficazmente las consultas de los clientes y proporcione un soporte por correo electrónico excepcional utilizando el avanzado sistema de buzón compartido de Bird, diseñado para una colaboración fluida en equipo.
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Agiliza tu soporte por correo electrónico con una bandeja de entrada compartida
Gestione eficazmente las consultas de los clientes y proporcione un soporte por correo electrónico excepcional utilizando el avanzado sistema de buzón compartido de Bird, diseñado para una colaboración fluida en equipo.
Suite de marketing empresarial todo en uno
Marketing multicanal potente, simplificado
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Reconocer instantáneamente los correos electrónicos de los clientes
Configura respuestas automáticas para confirmar la recepción de consultas y proporcionar tiempos de respuesta estimados. Utiliza respuestas automatizadas para preguntas frecuentes, lo que permite a tu equipo concentrarse en problemas más complejos.
Reconocer instantáneamente los correos electrónicos de los clientes
Configura respuestas automáticas para confirmar la recepción de consultas y proporcionar tiempos de respuesta estimados. Utiliza respuestas automatizadas para preguntas frecuentes, lo que permite a tu equipo concentrarse en problemas más complejos.
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Configura respuestas automáticas para confirmar la recepción de consultas y proporcionar tiempos de respuesta estimados. Utiliza respuestas automatizadas para preguntas frecuentes, lo que permite a tu equipo concentrarse en problemas más complejos.
Entregar soporte de correo electrónico global
Apoye a los clientes en varios idiomas con herramientas de traducción integradas. Asigne correos electrónicos a los agentes en función de la competencia lingüística, garantizando una comunicación clara y efectiva para todos los clientes.
Entregar soporte de correo electrónico global
Apoye a los clientes en varios idiomas con herramientas de traducción integradas. Asigne correos electrónicos a los agentes en función de la competencia lingüística, garantizando una comunicación clara y efectiva para todos los clientes.
Asigna automáticamente correos electrónicos a los agentes correctos
Utilice el enrutamiento basado en reglas para dirigir las consultas al agente o equipo más cualificado. Equilibre las cargas de trabajo eficazmente entre el personal, asegurando tiempos de respuesta más rápidos al emparejar correos electrónicos con la experiencia adecuada.
Asigna automáticamente correos electrónicos a los agentes correctos
Utilice el enrutamiento basado en reglas para dirigir las consultas al agente o equipo más cualificado. Equilibre las cargas de trabajo eficazmente entre el personal, asegurando tiempos de respuesta más rápidos al emparejar correos electrónicos con la experiencia adecuada.
Clientes
2.5x
Aumento en las tasas de conversión
“Podemos alcanzar a más clientes, de manera más efectiva y mantenerlos mejor informados sobre nuevas ofertas. Esto nos ha ayudado a aumentar nuestras tasas de conversión y ventas.”
Tjhai A Eng
Marketing & Loyalty
+161%
Mejoría en la tasa de apertura
"La API de Bird y su fiabilidad han sido sólidas. Eso ha permitido a nuestro equipo centrarse en construir las características que son diferenciadoras para el negocio de Zillow."
Justin Farris
Senior Product Manager para Growth
Integraciones
Integra tus aplicaciones, sistemas y fuentes de datos existentes
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Senior Product Manager para Growth
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La herramienta de Servicio omnicanal con enfoque en IA
Unifica datos de clientes, automatiza campañas y aumenta las ventas con tecnología de inteligencia artificial
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Unifica datos de clientes, automatiza campañas y aumenta las ventas con tecnología de inteligencia artificial
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Unifica datos de clientes, automatiza campañas y aumenta las ventas con tecnología de inteligencia artificial
¿Alguna pregunta queda sin respuesta?
¿Qué es una bandeja de entrada compartida y cómo puede mejorar el soporte por correo electrónico?
Un buzón compartido centraliza todas tus consultas de clientes de diferentes direcciones de correo electrónico y canales de soporte en un solo lugar. El buzón compartido de Bird garantiza que tu equipo pueda colaborar de manera efectiva, responder más rápido y gestionar las solicitudes de los clientes sin problemas.
¿Cómo puede ayudar la bandeja de entrada compartida de Bird con la colaboración en equipo?
¿Puedo personalizar las plantillas de correo electrónico para respuestas comunes?
¿Cómo funciona el enrutamiento inteligente para los correos electrónicos entrantes?
¿Puedo rastrear y mejorar el rendimiento de respuesta de correo electrónico?
¿El buzón compartido de Bird admite varios idiomas?
¿Puedo automatizar las respuestas para los correos electrónicos de los clientes?
¿Alguna pregunta queda sin respuesta?
¿Qué es una bandeja de entrada compartida y cómo puede mejorar el soporte por correo electrónico?
Un buzón compartido centraliza todas tus consultas de clientes de diferentes direcciones de correo electrónico y canales de soporte en un solo lugar. El buzón compartido de Bird garantiza que tu equipo pueda colaborar de manera efectiva, responder más rápido y gestionar las solicitudes de los clientes sin problemas.
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