Agiliza el soporte al cliente con SMS
Involucre a los clientes de manera eficiente a través de mensajes de texto con la solución de soporte SMS de Bird, diseñada para resoluciones rápidas e interacciones personalizadas.
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Suite de marketing empresarial todo en uno
Marketing multicanal potente, simplificado
Construido para el comercializador moderno, Bird ofrece una plataforma intuitiva con características avanzadas para el marketing por correo electrónico personalizado y basado en datos.
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Conecta tu CRM
Integra SMS con los datos de tus clientes
Conectar las interacciones de SMS con su CRM y sistemas de soporte. Sus agentes obtienen acceso instantáneo al historial del cliente durante las conversaciones. A medida que se desarrollan las interacciones, los perfiles de los clientes se actualizan en tiempo real, asegurando información siempre actual.
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Segmenta tus solicitudes de soporte
Clasificar y priorizar las consultas por SMS
Nuestro sistema categoriza automáticamente los mensajes SMS entrantes por tema y urgencia. Luego los dirige a los equipos o agentes adecuados en función del contenido y los datos del cliente.
Integrations
Clasificar y priorizar las consultas por SMS
Nuestro sistema categoriza automáticamente los mensajes SMS entrantes por tema y urgencia. Luego los dirige a los equipos o agentes adecuados en función del contenido y los datos del cliente.
Integrations
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Crea flujos de trabajo de soporte SMS automatizados
Diseña secuencias de respuesta inteligentes para consultas comunes por SMS. Nuestro sistema envía mensajes de seguimiento basados en las respuestas del cliente y escala a soporte humano de manera fluida cuando es necesario.
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Crea mensajes de soporte por SMS efectivos
Crea correos electrónicos de alto rendimiento que impulsen la acción
Personaliza fácilmente las plantillas con información personalizada para cada cliente. Nuestro sistema garantiza una comunicación clara y concisa dentro de los límites de caracteres de SMS.
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Lanzar campañas de soporte
Iniciar soporte proactivo por SMS
Contacta proactivamente por SMS para recordatorios de citas, actualizaciones de servicio o resolución de problemas. Luego, sigue el éxito de tu campaña con nuestras analíticas integradas.
Integrations
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Analítica
Obtén información de las interacciones de soporte por SMS
Realiza un seguimiento de métricas clave como los tiempos de respuesta y las tasas de satisfacción. Analiza los patrones de los mensajes para optimizar recursos y mejorar continuamente tu estrategia de soporte SMS.
Analítica
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Realiza un seguimiento de métricas clave como los tiempos de respuesta y las tasas de satisfacción. Analiza los patrones de los mensajes para optimizar recursos y mejorar continuamente tu estrategia de soporte SMS.
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Características empresariales
Escalar el soporte de SMS para grandes operaciones
Nuestra infraestructura robusta maneja grandes volúmenes de interacciones SMS con facilidad. Hemos implementado medidas de seguridad avanzadas y herramientas de cumplimiento para proteger sus mensajes.
Integrations
Escalar el soporte de SMS para grandes operaciones
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Integrations
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Clientes
Escúchalo de nuestros clientes
Bird ayuda a los equipos de marketing, servicio y ingeniería a crear interacciones personalizadas que impulsan el crecimiento.
4x
Más trabajo realizado
"En 3 meses, hemos completado 4 veces más trabajo al permitir que los equipos menos técnicos ayuden en la producción de correos electrónicos."
Tammi St. Angelo, Automatización Global de Marketing y Estrategia de Email
2.5x
Aumento en las tasas de conversión
“Podemos alcanzar a más clientes, de manera más efectiva y mantenerlos mejor informados sobre nuevas ofertas. Esto nos ha ayudado a aumentar nuestras tasas de conversión y ventas.”
Tjhai A Eng, Marketing y Lealtad
+161%
Mejoría en la tasa de apertura
"La API de Bird y su fiabilidad han sido sólidas. Eso ha permitido a nuestro equipo centrarse en construir las características que son diferenciadoras para el negocio de Zillow."
Justin Farris, Gerente de Productos Senior para Crecimiento
Integraciones
Conecta tus herramientas y fuentes de datos existentes con facilidad
Integra tus aplicaciones, sistemas y fuentes de datos existentes en solo unos pocos clics.
Precios
Planes flexibles para empresas de todos los tamaños
Bird cobra en función del número de contactos que estás apuntando mensualmente.
Clientes
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Plataforma
Explora el resto de la plataforma
Una plataforma integrada para Marketing, Servicio, Pagos y API.
Marketing
Expande tu audiencia, crea campañas personalizadas y recorridos de marketing.
Servicio
Ofrece un soporte al cliente excepcional con una gestión de tickets intuitiva y análisis.
Pagos
Simplifique los pagos en línea y las compras dentro del chat en múltiples monedas.
Desarrolladores
Integra SMS, WhatsApp, correo electrónico y canales sociales en tu flujo de trabajo.
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Marketing
La herramienta de marketing omnicanal primero basada en IA
Unifique sus datos de clientes, automatice campañas inteligentes a través de los canales y genere más ventas con tecnología de IA de vanguardia.
Marketing
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Preguntas Frecuentes
¿Alguna pregunta queda sin respuesta?
¿Qué es el software de Email Marketing?
SMS allows businesses to provide fast, efficient, and personalized support directly through text messaging. With Bird's SMS support, you can quickly respond to customer inquiries, send updates, and resolve issues in real-time, making it a convenient option for both businesses and customers.
¿Cuál es el ROI medio para el marketing por correo electrónico?
¿Cómo empezar el marketing por correo electrónico?
¿Cómo puedo hacer crecer mi lista de Email Marketing?
Pregunta
¿Cuánto cuesta el Email Marketing?
¿Es efectivo el marketing por correo electrónico?
¿Qué es una plataforma de marketing por correo electrónico empresarial?
Preguntas Frecuentes
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© 2024 Bird. Todos los derechos reservados.
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