Involucra a los Clientes en Tiempo Real con Chat en Vivo
Proporciona soporte instantáneo y personalizado a los visitantes de tu sitio web y aumenta la satisfacción del cliente con la avanzada solución de chat en vivo de Bird.
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Suite de marketing empresarial todo en uno
Marketing multicanal potente, simplificado
Construido para el comercializador moderno, Bird ofrece una plataforma intuitiva con características avanzadas para el marketing por correo electrónico personalizado y basado en datos.
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Diseña experiencias de chat que coincidan con tu marca
Sincroniza tus datos para una personalización poderosa
Integra tu tienda, CRM o datos ETL sin problemas para impulsar campañas hiper-dirigidas. Aprovecha la información completa del cliente para crear estrategias de marketing por correo electrónico personalizadas y basadas en datos.
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Chat Proactivo
Inicia conversaciones en el momento adecuado
Establezca disparadores para iniciar el soporte de chat según el comportamiento de los visitantes. Involucre a los clientes cuando necesiten ayuda para aumentar las conversiones y personalice las invitaciones para diferentes segmentos.
Integrations
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Automatiza respuestas para soporte 24/7
Utiliza chatbots impulsados por IA para manejar instantáneamente consultas comunes. Asegura una transición fluida de los bots a los agentes humanos para problemas complejos, ofreciendo asistencia las 24 horas del día.
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Consola de Agentes
Empoderar a los agentes con un panel de control eficiente
Proporcione a los agentes una consola fácil de usar para gestionar chats. Acceda a la información y el historial del cliente en tiempo real, lo que permite realizar múltiples tareas en varias conversaciones.
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Respuestas predefinidas
Acelera las respuestas con mensajes preescritos
Crea una biblioteca de respuestas predefinidas para preguntas frecuentes. Personaliza mensajes preescritos sobre la marcha, mejorando los tiempos de respuesta mientras mantienes un tono consistente.
Integrations
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Transcripciones de chat
Mantener registros de todas las interacciones de chat
Guarda automáticamente las transcripciones de todos los chats para referencia futura. Busca y recupera fácilmente conversaciones pasadas para garantizar la calidad y la formación.
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Analítica
Obtén información para mejorar el rendimiento del chat
Realiza un seguimiento de métricas como el volumen de chats y los tiempos de respuesta. Genera informes sobre la eficiencia del chat y el rendimiento de los agentes para utilizar información basada en datos para la mejora continua.
Integrations
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Clientes
Escúchalo de nuestros clientes
Bird ayuda a los equipos de marketing, servicio y ingeniería a crear interacciones personalizadas que impulsan el crecimiento.
4x
Más trabajo realizado
"En 3 meses, hemos completado 4 veces más trabajo al permitir que los equipos menos técnicos ayuden en la producción de correos electrónicos."
Tammi St. Angelo, Automatización Global de Marketing y Estrategia de Email
2.5x
Aumento en las tasas de conversión
“Podemos alcanzar a más clientes, de manera más efectiva y mantenerlos mejor informados sobre nuevas ofertas. Esto nos ha ayudado a aumentar nuestras tasas de conversión y ventas.”
Tjhai A Eng, Marketing y Lealtad
+161%
Mejoría en la tasa de apertura
"La API de Bird y su fiabilidad han sido sólidas. Eso ha permitido a nuestro equipo centrarse en construir las características que son diferenciadoras para el negocio de Zillow."
Justin Farris, Gerente de Productos Senior para Crecimiento
Integraciones
Conecta tus herramientas y fuentes de datos existentes con facilidad
Integra tus aplicaciones, sistemas y fuentes de datos existentes en solo unos pocos clics.
Precios
Planes flexibles para empresas de todos los tamaños
Bird cobra en función del número de contactos que estás apuntando mensualmente.
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Plataforma
Explora el resto de la plataforma
Una plataforma integrada para Marketing, Servicio, Pagos y API.
Marketing
Expande tu audiencia, crea campañas personalizadas y recorridos de marketing.
Servicio
Ofrece un soporte al cliente excepcional con una gestión de tickets intuitiva y análisis.
Pagos
Simplifique los pagos en línea y las compras dentro del chat en múltiples monedas.
Desarrolladores
Integra SMS, WhatsApp, correo electrónico y canales sociales en tu flujo de trabajo.
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Marketing
La herramienta de marketing omnicanal primero basada en IA
Unifique sus datos de clientes, automatice campañas inteligentes a través de los canales y genere más ventas con tecnología de IA de vanguardia.
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Preguntas Frecuentes
¿Alguna pregunta queda sin respuesta?
¿Qué es el software de Email Marketing?
Live chat allows customers to connect with your support team in real time, providing instant, personalized responses. Bird's live chat helps boost customer satisfaction by offering quick resolutions to inquiries and creating a more engaging user experience.
¿Cuál es el ROI medio para el marketing por correo electrónico?
¿Cómo empezar el marketing por correo electrónico?
¿Cómo puedo hacer crecer mi lista de Email Marketing?
Pregunta
¿Cuánto cuesta el Email Marketing?
¿Es efectivo el marketing por correo electrónico?
¿Qué es una plataforma de marketing por correo electrónico empresarial?
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© 2024 Bird. Todos los derechos reservados.
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