Conéctate con tus clientes en plataformas sociales
Gestiona las interacciones con los clientes de manera fluida a través de las plataformas sociales con la solución integrada de Bird. Responde rápidamente y comprométete eficazmente donde tus clientes pasan su tiempo.
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Suite de marketing empresarial todo en uno
Marketing multicanal potente, simplificado
Construido para el comercializador moderno, Bird ofrece una plataforma intuitiva con características avanzadas para el marketing por correo electrónico personalizado y basado en datos.
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Integraciones
Unificar los datos sociales con los perfiles de cliente
Integra interacciones de redes sociales en tu CRM. Accede al contexto completo del cliente durante las conversaciones sociales y actualiza los perfiles en tiempo real en función de estas interacciones.
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Bandeja de entrada
Prioriza las consultas de redes sociales
Categoriza automáticamente los mensajes sociales por urgencia y tema. Dirige las consultas al equipo o agente apropiado, asegurando respuestas rápidas a menciones de alta prioridad.
Integrations
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Crea flujos de trabajo automatizados para el soporte social
Diseñe flujos de trabajo automatizados para escenarios comunes de soporte social. Dispare respuestas basadas en contenido o sentimiento, con transferencias sin problemas a agentes humanos para casos complejos.
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Plantillas
Crea respuestas efectivas en las redes sociales
Construye una biblioteca de plantillas de respuesta preaprobadas. Personaliza las respuestas para que coincidan con la voz de tu marca y utiliza medios enriquecidos para mejorar la participación en las plataformas sociales.
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Lanzar campañas de soporte
Involucrarse proactivamente en plataformas sociales
Inicie campañas de acercamiento para actualizaciones o resolución de problemas. Supervise el rendimiento de la campaña con herramientas integradas y personalice sus mensajes en diferentes canales sociales.
Integrations
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Analítica
Obtén información de las interacciones sociales
Realiza un seguimiento de métricas clave como los tiempos de respuesta y los cambios en el sentimiento. Analiza tendencias para identificar problemas recurrentes y oportunidades, y mejora tu estrategia de soporte social con información procesable.
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Listo para empresas
Aumentar el apoyo social para grandes marcas
Gestione de manera eficiente altos volúmenes de interacciones sociales. Aproveche las avanzadas características de seguridad y cumplimiento mientras se integra con los flujos de trabajo de su empresa para una experiencia de soporte sin inconvenientes.
Integrations
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Clientes
Escúchalo de nuestros clientes
Bird ayuda a los equipos de marketing, servicio y ingeniería a crear interacciones personalizadas que impulsan el crecimiento.
4x
Más trabajo realizado
"En 3 meses, hemos completado 4 veces más trabajo al permitir que los equipos menos técnicos ayuden en la producción de correos electrónicos."
Tammi St. Angelo, Automatización Global de Marketing y Estrategia de Email
2.5x
Aumento en las tasas de conversión
“Podemos alcanzar a más clientes, de manera más efectiva y mantenerlos mejor informados sobre nuevas ofertas. Esto nos ha ayudado a aumentar nuestras tasas de conversión y ventas.”
Tjhai A Eng, Marketing y Lealtad
+161%
Mejoría en la tasa de apertura
"La API de Bird y su fiabilidad han sido sólidas. Eso ha permitido a nuestro equipo centrarse en construir las características que son diferenciadoras para el negocio de Zillow."
Justin Farris, Gerente de Productos Senior para Crecimiento
Integraciones
Conecta tus herramientas y fuentes de datos existentes con facilidad
Integra tus aplicaciones, sistemas y fuentes de datos existentes en solo unos pocos clics.
Precios
Planes flexibles para empresas de todos los tamaños
Bird cobra en función del número de contactos que estás apuntando mensualmente.
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Plataforma
Explora el resto de la plataforma
Una plataforma integrada para Marketing, Servicio, Pagos y API.
Marketing
Expande tu audiencia, crea campañas personalizadas y recorridos de marketing.
Servicio
Ofrece un soporte al cliente excepcional con una gestión de tickets intuitiva y análisis.
Pagos
Simplifique los pagos en línea y las compras dentro del chat en múltiples monedas.
Desarrolladores
Integra SMS, WhatsApp, correo electrónico y canales sociales en tu flujo de trabajo.
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Marketing
La herramienta de marketing omnicanal primero basada en IA
Unifique sus datos de clientes, automatice campañas inteligentes a través de los canales y genere más ventas con tecnología de IA de vanguardia.
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Preguntas Frecuentes
¿Alguna pregunta queda sin respuesta?
¿Qué es el software de Email Marketing?
Bird integrates social media interactions with your CRM, enabling you to access complete customer profiles in real-time. This ensures that your support agents have a full understanding of customer interactions across social platforms for more personalized responses.
¿Cuál es el ROI medio para el marketing por correo electrónico?
¿Cómo empezar el marketing por correo electrónico?
¿Cómo puedo hacer crecer mi lista de Email Marketing?
Pregunta
¿Cuánto cuesta el Email Marketing?
¿Es efectivo el marketing por correo electrónico?
¿Qué es una plataforma de marketing por correo electrónico empresarial?
Preguntas Frecuentes
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© 2024 Bird. Todos los derechos reservados.
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