Antworten für Ihren nächsten SMS-Workflow.

Folgen Sie der Sendeanleitung mit einem regionalen API-Schlüssel, einem aktivierten US-Zielland und einem geeigneten US-Absender. Senden Sie an den dokumentierten Sandbox-Empfänger +15005550006, um Zustellereignisse auszulösen, ohne einen realen Empfänger zu kontaktieren. Eine Nachricht an Ihr eigenes Telefon ist ein realer Versand.

Nachrichten senden, Antworten empfangen, Absender und Zielländer verwalten sowie Zustell­ergebnisse prüfen. Der Produkt-Hub verbindet Nummerntypen, Registrierung, Kampagnen, Analysen und die zugehörigen Einrichtungsanleitungen.

Nutzen Sie den Ziellandkatalog, um aktuelle Abdeckung, Absendertypen und Registrierungsanforderungen zu prüfen. Aktivieren Sie das Zielland in Ihrem Workspace vor dem Versand; Abdeckung allein schließt die Absender-Einrichtung nicht ab.

US-Application-to-Person-Messaging über lokale zehnstellige Nummern erfordert eine 10DLC-Marken- und Kampagnenregistrierung. Toll-Free- und Short-Code-Programme haben eigene Anforderungen. Wählen Sie zuerst den Absendertyp und folgen Sie dessen Registrierungsanleitung.

Kampagne beschreibt die Marketing-Aufgabe: Zielgruppe, Inhalt, Zeitplanung und Messung. Ein Broadcast ist die Versandressource, die einen einzelnen Zielgruppenversand verwaltet. Das Dashboard und die Broadcast-API sind Wege, diesen Workflow zu nutzen.

Verwenden Sie einzelne SMS-Sends für anwendungsgesteuerte Benachrichtigungen. Verwenden Sie eine Kampagne für einen koordinierten Zielgruppenversand mit gemeinsamem Inhalt, Zeitplanung und Fortschritt. Ein Batch unabhängiger SMS-Anfragen ist ein anderer Vorgang.

Ja. Ein Kontakt kann Telefon- und E-Mail-Kennungen sowie gemeinsame Eigenschaften tragen. Kanalberechtigung, Einwilligung und Unterdrückungen bestimmen weiterhin, welche Nachrichten diese Person erhalten kann.

Nein. Standard-SMS meldet keine Öffnungen. Zustellbestätigungen, Antworten, konfigurierte Link-Klicks und verknüpfte Conversion-Events beantworten andere Fragen und sollten separat ausgewertet werden.

Verwenden Sie einen Agenten, um den Workflow über die unterstützten Tools und Workspace-Berechtigungen von Bird vorzubereiten und auszuführen. Prüfen Sie Empfänger und Nachricht und autorisieren Sie die Sendeaktion als Teil Ihres Prozesses.

Ein Batch enthält bis zu 100 unabhängige SMS-Nachrichten. Ein Broadcast richtet sich an eine Zielgruppe mit gemeinsamem Inhalt und verwaltet Vorbereitung, Zeitplanung, Fortschritt und Empfängerergebnisse.

Die Zugehörigkeit wird aufgelöst, wenn der geplante Versand startet. Eine Person, die vorher hinzugefügt oder entfernt wird, kann die Zielgruppe dieses Versands ändern. Prüfen Sie den resultierenden Empfänger-Snapshot bei der Untersuchung der Kampagne.

Ein Abbruch stoppt Arbeit, die noch nicht übergeben wurde. Nachrichten, die bereits an einen Carrier übergeben wurden, können nicht zurückgerufen werden – prüfen Sie daher die Empfängerergebnisse, nachdem der Abbruch abgeschlossen ist.

Beginnen Sie mit Zustellzahlen und Fehlern. Verwenden Sie separat konfigurierte Antwort-, Klick- und Conversion-Signale, um die Aktion zu messen, die die Kampagne auslösen sollte. Standard-SMS erzeugt kein Öffnungs-Event.

Pro Nachricht, zu einem Tarif, der vom Zielland und dem verwendeten Sendertyp abhängt – ein US-Long-Code und eine alphanumerische UK-Sender-ID werden also separat berechnet. Die Tarife sind pro Land auf der SMS-Preisseite veröffentlicht.

Ja, die Abrechnung erfolgt pro Segment, nicht pro Nachricht. Ein Segment fasst 160 GSM-7-Zeichen oder 70, sobald ein einzelnes Emoji oder ein nicht-lateinisches Zeichen die gesamte Nachricht auf Unicode umstellt. Längere Texte werden aufgeteilt, und jedes Segment wird berechnet – ein einzelnes Sonderzeichen kann die Kosten einer großen Kampagne verdoppeln.

Carrier-Gebühren fallen pro Nachricht an und variieren je nach Ziel und Carrier. In den USA fallen bei 10DLC zusätzlich Registrierungsgebühren für Marke und Kampagne an. Beides ist auf der Seite für SMS-Carrier-Gebühren aufgeführt.

Das SMS-Log zeigt die Segmentanzahl und die Kosten jeder einzelnen Nachricht an, sobald sie bepreist ist; SMS-Metriken aggregieren akzeptiertes Volumen, Segmente und Ausgaben über die Zeit.

GSM-7 erlaubt 160 Einheiten pro Einzelsegment oder 153 pro Multipart-Segment. Unicode erlaubt 70 bzw. 67. Erweiterungszeichen und Emoji können mehr als eine Einheit belegen, sodass die sichtbare Zeichenanzahl nicht ausreicht, um die Abrechnung vorherzusagen.

Bird akzeptiert bis zu 12 Segmente und lehnt einen Nachrichtentext über dem Limit ab. Verwenden Sie die kodierungsbewusste Segmentanzahl, anstatt eine feste sichtbare Zeichenanzahl als Grenze zu behandeln.

Der Batch-Endpunkt akzeptiert bis zu 100 unabhängige Nachrichten. Verwenden Sie einen Broadcast-Workflow, wenn der Auftrag eine Kampagne an eine Zielgruppe ist.

Verwenden Sie die von der API zurückgegebenen Rate-Limit-Informationen und die aktuelle Kontodokumentation. API-Anfragelimits und Carrier-Durchsatz sind separate Beschränkungen.

Absendertyp, Registrierung, Zielland und Carrier-Anforderungen beeinflussen den Durchsatz. Planen Sie anhand des genehmigten Sendeprogramms und prüfen Sie gemeldete Limits, anstatt eine einzige globale Nachrichten-pro-Sekunde-Rate anzunehmen.

Wählen Sie nach Zielland, erforderlichen Fähigkeiten, Traffic-Muster und Registrierung. Der Typ einer Nummer beschreibt ihre Netzkategorie; ihre Fähigkeiten sagen Ihnen, ob sie SMS oder Sprache übertragen kann.

Nein. Besitz, Absenderregistrierung und eine freigeschaltete Destination sind separate Prüfungen. Eine Nummer kann zugewiesen sein, während die Compliance-Prüfung noch aussteht.

Nein. Short Codes werden von Bird über einen begleiteten Prozess zugewiesen. Wenden Sie sich an einen SMS-Spezialisten, um die Markt-, Programm- und Traffic-Anforderungen prüfen zu lassen.

Ja, wenn die zugewiesene Nummer beide Fähigkeiten aufweist. Filtern Sie das Inventar nach den benötigten Fähigkeiten und prüfen Sie die zurückgegebene Nummer; leiten Sie die Fähigkeiten nicht allein vom Typ ab.

Eine kurze Markenzeichenfolge, die im SMS-Absenderfeld anstelle einer Telefonnummer angezeigt wird. Es ist eine Identität, die Sie beanspruchen und dort registrieren, wo es erforderlich ist – keine antwortfähige Nummer.

Nein. Verwenden Sie eine Nummer mit SMS-Empfangsfähigkeit, wenn der Workflow Antworten erfordert. Bereiten Sie den passenden Abmeldemechanismus für die Kampagne und das Zielland vor.

Nur wenn das Zielland diesen Absender erlaubt und keine erforderliche Registrierung aussteht. Aktivieren Sie das Zielland und prüfen Sie die länderspezifischen Anforderungen des Absenders vor dem Start.

Gebührenfreier Nachrichtenversand nutzt ein separates Verifizierungsprogramm. Wählen Sie eine Nummer mit SMS-Fähigkeit und schließen Sie die gebührenfreie Verifizierung für den beabsichtigten Anwendungsfall ab.

Nein. Die Genehmigung stellt die Berechtigung für das Programm fest. Nachrichteninhalt, Empfängerverfügbarkeit, Unterdrückungen und Carrier-Bedingungen beeinflussen die Zustellung weiterhin.

Eine SMS-fähige gebührenfreie Nummer kann Antworten unterstützen, sofern Ziel und Carrier dies zulassen. Abonnieren Sie eingehende Events und prüfen Sie die relevante Schlüsselwortverarbeitung.

Ein 10DLC ist ein zehnstelliger Long Code für Application-to-Person-Messaging in den USA unter einer registrierten Marke und Kampagne. Long-Code-Nummerierung und Registrierung unterscheiden sich in anderen Ländern.

Nein. Prüfen Sie die Fähigkeiten der konkreten Nummer. Einige lokale Nummern unterstützen Sprache ohne SMS. Filtern Sie das Inventar daher nach den Fähigkeiten, die Ihre Anwendung benötigt.

Der Durchsatz hängt vom Zielland, Carrier und Registrierungsprogramm ab. Prüfen Sie die genehmigten Marken- und Kampagnenlimits für US-10DLC-Traffic.

Ein Short Code ist eine nationale Nachrichtennummer mit vier bis sechs Ziffern. Er wird für geprüfte, hochvolumige Messaging-Programme verwendet und bietet keinen Sprachdienst.

Kontaktieren Sie einen SMS-Spezialisten, um Zielmarkt, Anwendungsfall und Programmanforderungen zu besprechen. Bird vergibt Short Codes; die Self-Service-Nummernbestellungs-API verkauft sie nicht.

Short Codes sind national. Prüfen Sie das lokale Programm für jeden Markt, anstatt einen Code als globalen Absender zu behandeln.

Bei einem Freitext-Versand geben Sie einen Absender an, den Ihr Workspace in der Destination und der passenden Nachrichtenkategorie verwenden kann. Ein System-Template-Versand leitet Kategorie und Absender aus dem Template ab.

Senden Sie einen Idempotency-Key mit und verwenden Sie ihn bei einem erneuten Versuch derselben Anfrage wieder. Ein Versand ohne diesen Schlüssel kann als neue Nachricht behandelt werden.

Nein. Eine 202-Antwort bedeutet, dass die API die Anfrage angenommen hat. Verfolgen Sie den Nachrichtendatensatz und die signierten Events für das vom Netzbetreiber gemeldete Ergebnis. Eine Zustellbestätigung belegt nicht, dass der Empfänger die Nachricht gelesen hat.

Ein Batch enthält bis zu 100 unabhängige Nachrichten, jede mit eigenem Empfänger und eigenem Inhalt. Ein Broadcast ist eine Zielgruppenkampagne mit gemeinsamem Inhalt und einem verwalteten Versandzyklus. Wählen Sie den Workflow, der zu Ihrer Aufgabe passt.

Empfangen Sie über eine unterstützte Bird-Nummer und abonnieren Sie das signierte sms.received-Event. Überprüfen Sie die Webhook-Signatur, bevor Sie Absender, Empfangsnummer und Nachrichtentext verarbeiten.

Senden Sie von der Nummer, die die Nachricht empfangen hat, an den ursprünglichen Absender. Prüfen Sie, ob die Nummer und das Ziel die gewünschte Konversation unterstützen.

Wo der Schlüsselwortkatalog des Landes dies unterstützt, erstellt STOP eine Unterdrückung für das exakte Absender-/Abonnentenpaar und sendet die konfigurierte Bestätigung. Prüfen Sie die Länderregeln; nicht abgedeckte Länder erfordern eine eigene Opt-out-Verarbeitung.

Die Absender-/Abonnentenunterdrückung ist auf dieses Paar beschränkt. Workspace-weite Kontaktpräferenzen sind eine separate Steuerung und können absenderübergreifend gelten.

Alphanumerische Absenderkennungen sind nur für den Versand. Wählen Sie eine Nummer mit der passenden Empfangsfähigkeit und Zielunterstützung für bidirektionale SMS-Kommunikation.

Öffnen Sie den Ziellandkatalog und prüfen Sie die Absendertypen und Registrierungsanforderungen für jeden Markt. Ihr Workspace muss die Destination ebenfalls zulassen, bevor ein Versand akzeptiert wird.

Sie meldet ein Zustellergebnis vom Carrier. Empfangsbestätigungen können nach der Annahme eintreffen, und der Nachrichtenstatus kann noch ausstehend sein. Eine Zustellung belegt nicht, ob jemand den Text gelesen oder darauf reagiert hat.

Beginnen Sie mit dem Nachrichtenstatus und dem Fehlergrund. Vergleichen Sie die Auswertung nach Carrier, Land oder Absender und prüfen Sie dann die Registrierungs- und Zielkonfiguration. Eine aggregierte Fehlerquote allein identifiziert die Ursache nicht.

Verwenden Sie Lookup, wenn Ihre Anwendung vor dem Versand Informationen zur Telefonnummer benötigt. Prüfen Sie die Signale und die Verfügbarkeit für diese Abfrage, anstatt einen SMS-Zustellbericht als vollständige Nummernprüfung zu behandeln.

Zugestellte Nachrichten werden gegen akzeptierte Nachrichten im gewählten Sendezeitraum gemessen. Kürzlich gesendete Nachrichten können offen bleiben, bis die Zustellbestätigungen der Carrier eintreffen.

Die dokumentierte Fehlerrate umfasst nicht zugestellte, fehlgeschlagene und abgelaufene Ergebnisse. Abgelehnter Traffic wird separat angezeigt und sollte nicht ohne Anpassung der Definition zu dieser Rate addiert werden.

Die Statistik-API liefert separate Aufschlüsselungen für unterstützte Dimensionen, darunter Land, Carrier und Absender. Verwenden Sie die Filter, die dieser Endpunkt unterstützt. Zwei unabhängige Gesamtberichte ergeben kein kombiniertes Carrier-nach-Land-Ergebnis.

Eine Carrier-Zustellbestätigung meldet die Zustellung, nicht das Lesen oder einen Klick. Messen Sie Link-Aufrufe und Conversions über einen entsprechend konfigurierten Link- und Anwendungsanalyse-Flow.

Öffnen Sie den Nachrichtendatensatz und die Ereignis-Timeline, um Annahme, Carrier-Übergabe und das gemeldete Ergebnis nachzuverfolgen. Verwenden Sie die Statistik-API für aggregierte Trends und Webhooks für Ereignisse in Ihrer eigenen Anwendung.

Ein unterstütztes START-Schlüsselwort kann die zugehörige Schlüsselwort-Unterdrückung aufheben. Manuelle Unterdrückungen und Workspace-weite Präferenzen haben eigene Steuerungen; eine Änderung hebt nicht automatisch eine andere Art von Opt-out auf.

Fragen Sie die Unterdrückungsressource für den Abonnenten und Absender ab. Prüfen Sie bei der Zielgruppenvorbereitung auch die Workspace-Präferenzen. Der Versand unterliegt den zum Sendezeitpunkt geltenden Kontrollen.

Ein US-Long-Code verwendet 10DLC für Application-to-Person-Messaging. Toll-Free-Messaging hat ein eigenes Verifizierungsprogramm. Registrierungen in anderen Ländern hängen von Absender und Zielland ab. Lesen Sie die Anforderungen für den Absender, den Sie verwenden möchten.

Nein. Absenderregistrierung, Kundeneinwilligung und aktueller Abmeldestatus sind separate Prüfungen. Ein genehmigter Absender erteilt keine Erlaubnis, jeden Kontakt anzuschreiben.

Prüfen Sie die Länderanforderungen, den Registrierungsstatus und ob das Zielland aktiviert ist. Schließen Sie die nächsten Schritte ab, die Bird meldet, bevor Sie den Versand starten.

Nein. Das Beanspruchen erstellt die Markenidentität im Workspace. Die Länderregistrierung legt fest, ob dieser Absender für die Destination zugelassen ist, die sie erfordert.

Prüfen Sie, ob eine Registrierung erforderlich ist, deren Status, ob die Destination freigeschaltet ist und welche nächsten Schritte anstehen. Ein genehmigter Absender aktiviert keine deaktivierte Destination.

Prüfen Sie die für das Land veröffentlichte Schätzung, wenn eine verfügbar ist. Externe Prüfungen und angeforderte Korrekturen können die Dauer beeinflussen; verwenden Sie den Status statt eines angenommenen Startdatums.

Die Marke identifiziert das Unternehmen. Eine Kampagne deklariert einen Anwendungsfall unter dieser Marke. Verknüpfen Sie die Sendenummern mit einer genehmigten Kampagne, bevor Sie sie für US-A2P-Verkehr verwenden.

Der registrierte Anwendungsfall kann nicht geändert werden. Erstellen Sie eine neue Kampagne, wenn sich der Anwendungsfall ändert, und prüfen Sie die Anforderungen und Gebühren vor der Einreichung.

Nein. Schließen Sie die Kampagnengenehmigung ab, verknüpfen Sie die Nummer und aktivieren Sie das Ziel. Eine Marke eines börsennotierten Unternehmens erfordert zusätzlich eine Auth+-Freigabe vor der Kampagnenregistrierung.

Gebührenfreier Nachrichtenversand folgt einem eigenen Verifizierungsprogramm. 10DLC gilt für US-A2P-Nachrichten über Long Codes.

Ihr Aufruf an Bird erfolgt über HTTPS, und ebenso der eingehende Webhook, den wir Ihnen senden. Die letzte Strecke können wir nicht verschlüsseln: SMS ist ein Carrier-Protokoll ohne Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, und die Nachricht ist auf dem Endgerät und für den Carrier lesbar. Wählen Sie Inhalt und Kanal entsprechend den Sicherheitsanforderungen Ihrer Anwendung; Standard-E-Mail ist kein Ende-zu-Ende-verschlüsselter Ersatz.

Jedes Event ist HMAC-signiert. Verifizieren Sie die Signatur mit dem Secret Ihres Endpunkts, bevor Sie auf die Payload reagieren, und rotieren Sie dieses Secret bei Bedarf über das Dashboard.

In der Region, in der Ihre Organisation gehostet ist – entweder us1 oder eu1. Ihr API-Key trägt dies im Präfix (bk_us1_…, bk_eu1_…), sodass die SDKs und die CLI automatisch den richtigen Endpunkt wählen, ohne dass Sie einen konfigurieren müssen.

Ein Schlüssel ist durch seine zugewiesenen Scopes und Berechtigungsstufen begrenzt. Geben Sie jeder Anwendung nur den Zugriff, den sie benötigt; ein Schlüssel mit zusätzlichen Scopes kann auch auf diese Produkte zugreifen. Rollen- und Scope-Anforderungen regeln die Schlüsselverwaltung im Dashboard und in der API.

Beides. Ein Key akzeptiert eine Allowlist von CIDR-Bereichen und lehnt Anfragen von allen anderen Adressen ab. Beim Rotieren bleibt der alte Key für eine Übergangsfrist aktiv (standardmäßig 24 Stunden, oder null für sofortige Sperrung), sodass ein Wechsel keine Downtime erfordert.

Das Audit-Log zeichnet Konto-Konfigurations- und Sicherheitsänderungen mit dem verfügbaren Akteur, der Aktion, dem Ziel und der Uhrzeit auf. Einzelner SMS-Traffic gehört in Nachrichten-Logs und Analysen – verwenden Sie den Datensatz, der zur Frage passt.

Zertifizierungen und Sicherheitsdokumentation finden Sie im Trust Center unter trust.bird.com. Der Auftragsverarbeitungsvertrag, die Datenschutzerklärung und die Nutzungsrichtlinien sind unter bird.com/legal veröffentlicht. Für einen Vendor-Fragebogen wenden Sie sich an Ihr Bird-Account-Team.