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Delivery agent
API key · Customer operations teamALAlex Lee AdminPermissions updated
Eine kleine Nachricht.
Jedes Wort zählt.
Verwandeln Sie ein Kampagnenbriefing in prägnante, wiederverwendbare SMS-Inhalte. Entwerfen Sie mit KI, verfeinern Sie den Ton und personalisieren Sie mit Kundendaten. Sehen Sie sich echte Beispiele vor dem Versand an: Ein langer Name, ein Emoji oder eine fehlende Eigenschaft kann sowohl die Nachricht als auch die Segmentanzahl verändern.
Vom Entwurf zur persönlichen Nachricht
Beispielkampagne
Kampagnenbriefing
Laden Sie wiederkehrende Kunden ein, die Herbstkollektion zu entdecken. Halten Sie es kurz und fügen Sie eine Abmeldemöglichkeit hinzu.
FIELDNOTES
Hallo Ada, unsere Herbstkollektion ist da. Entdecken Sie sie: fieldnotes.example/autumn. Antworten Sie STOP zum Abmelden.
Vor dem Veröffentlichen prüfenInhalt + Segmente
Beispielhafte Personalisierung. Sehen Sie sich den finalen Text für repräsentative Kontakte in der Vorschau an, bevor Sie ihn in einem Versand verwenden.
Einmal schreiben. Sehen, was jede Person erhält.
Personalisierung ist nützlich, wenn sie die Nachricht relevanter macht. Sie verändert auch die Länge – und das ist bei einem Kanal wichtig, der nach Segmenten abgerechnet wird.
Klaren Zweck beibehalten
Geben Sie dem Empfänger einen Grund, aufmerksam zu werden, und eine nächste Aktion. Identifizieren Sie die Marke und fügen Sie die zur Kampagne passende Abmeldemöglichkeit hinzu.
Sinnvolle Standardwerte verwenden
Wählen Sie Fallback-Werte für fehlende Eigenschaften. Prüfen Sie einen kurzen Namen, einen langen Namen und einen leeren Wert in der Vorschau, bevor Sie den Inhalt mit einer Zielgruppe verwenden.
Gerenderten Text prüfen
Prüfen Sie Zeichenkodierung und Segmentgrenzen nach der Ersetzung. Ein Emoji kann die Nachricht auf Unicode umschalten; einige GSM-7-Zeichen belegen zwei Einheiten.
KI entwirft. Ihr Team setzt den Standard.
Nutzen Sie KI, um aus einem Briefing Alternativen zu erstellen, einen Entwurf zu kürzen oder die Sprache anzupassen. Prüfen Sie Angebot, Link, Markenstimme und lokale Bedeutung, bevor Sie die gewünschte Version veröffentlichen.
Alternativen entwerfen
Fragen Sie nach einer prägnanten Launch-Ankündigung, Erinnerung oder Nachfassung. Vergleichen Sie die Absicht jeder Option, anstatt eine längere Liste generischer Texte zu akzeptieren.
Nach Markt anpassen
Bereiten Sie Sprache und Absendererlebnis für das Zielgebiet vor. Eine Übersetzung erfordert dennoch eine Prüfung von Bedeutung und Segmentlänge.
Bewusst veröffentlichen
Trennen Sie laufende Arbeit von der für eine Kampagne ausgewählten Version. Halten Sie wiederverwendbare Inhalte mit der Kampagne verbunden, die sie verwendet hat.
Nachrichtenlänge als bewusste Entscheidung sichtbar machen
Fragen zu SMS-Templates
Verändert Personalisierung die Segmentanzahl?
Ja. Die Segmentberechnung gilt für die gerenderte Nachricht jedes Empfängers. Ein längerer Name oder ein anderer eingesetzter Wert kann eine Segmentgrenze überschreiten.
Wird KI-generierter Text automatisch versendet?
Inhalte entwerfen und eine Kampagne versenden sind getrennte Aktionen. Prüfen Sie den Entwurf und die Zielgruppe und geben Sie den Versand dann über den Workflow Ihres Teams frei.
Kann ich denselben Inhalt für E-Mail, WhatsApp und SMS wiederverwenden?
Verwenden Sie die Intention und gemeinsame Kundeneigenschaften wieder und bereiten Sie dann eine kanalspezifische Nachricht vor. SMS-Länge, WhatsApp-Vorlagenanforderungen und E-Mail-Layout sind unterschiedliche Einschränkungen.
Was ist Smart Encoding?
Smart Encoding ersetzt unterstützte Zeichen durch GSM-7-Äquivalente, wenn dadurch die gesamte Nachricht GSM-7 verwenden kann. Es ist optional; falls das Ergebnis weiterhin Unicode benötigt, behält Bird den Originaltext bei.
Skalieren, ohne
die Kontrolle zu verlieren.
Organisieren Sie Teams in Workspaces, steuern Sie den API-Zugriff und verfolgen Sie Änderungen über Audit-Logs.
HarborOrganizationActive
Audit log
Production- Workspace
- Production
- Resource
- Delivery agent
- ReadRead & write
Team Customer operationsActor role AdminOutcome SucceededTime 22 Sep, 09:42:18 UTC
Succeeded