Wenden Sie die Zeitregel an, die für Ihre Nachricht und Ihren Empfänger gilt. Prüfen Sie, ob sie die Kontaktaufnahme oder die Zustellung einschränkt. Ein Sendezeitstempel und ein Zustellbericht beschreiben verschiedene Ereignisse.
Innerhalb des Fensters ist keine veröffentlichte Stunde übertragbar. Eine Stunde, gemessen an einer Liste, in einem Land, für eine Art von Nachricht, beschreibt diese Liste.
Wann darf ich senden?
Innerhalb des Fensters, das das Zielland festlegt, gemessen in der Ortszeit des Empfängers.
Einige Zielländer beschränken die Stunden für betroffene Werbenachrichten. Verwenden Sie die Uhrzeit und das Ereignis, die die geltende Regel benennt. Ein Zeitpunkt kann für einen Empfänger innerhalb des erlaubten Fensters liegen und für einen anderen außerhalb. Was sind SMS-Ruhezeiten erläutert diese Fenster und die Planungsarbeit, die Ihre Integration leisten muss. SMS-Zielländer veröffentlicht Länderanforderungen mit dem Datum des Quell-Snapshots.
In den Vereinigten Staaten stammt das Fenster aus der Regel der FCC, der US-Kommunikationsregulierungsbehörde, unter dem TCPA, und der entscheidende Teil ist die Ortszeitklausel. Was ist der TCPA zitiert sie.
Gibt es eine beste Stunde innerhalb dieses Fensters?
Keine, die zwischen Zielgruppen übertragbar ist.
Eine empfohlene Stunde wird an einer Zielgruppe gemessen, in einem Land, für eine Art von Nachricht, gegen eine Reaktion. Ändern Sie eines davon, und die Zahl beschreibt etwas anderes.
- Zielgruppen sind unterschiedlich verteilt. Eine Pendlerliste und eine Schichtarbeiterliste haben verschiedene gute Stunden, und ein Durchschnitt über beide hat keine davon.
- Der Inhalt verändert die Stunde. Eine Erinnerung richtet sich nach dem Ereignis, auf das sie verweist. Eine Werbeaktion richtet sich danach, wann jemand ein Angebot lesen wird.
Die folgende Methode ermittelt die Stunde für Ihre eigene Zielgruppe aus Daten, die Sie bereits erheben.
Warum ist 9 Uhr keine Sendezeit?
Ein Zeitplan löst zu einem bestimmten Zeitpunkt aus, und 9 Uhr ist ein anderer Zeitpunkt in jeder Zeitzone.
Ihr eigener Scheduler hält den Timer. Birds SMS API hat kein Feld für verzögertes Senden im Dienst: scheduled_at im Send-Request ist reserviert, und die Angabe wird mit einem 422 abgelehnt. Eine Kampagne für 9 Uhr über zwölf Zeitzonen erfordert zwölf Aufrufe zu zwölf Zeitpunkten.
Die Eingabe für diese Berechnung entscheidet, ob sie funktioniert. Eine Zeitzone aus dem Profil oder den Kontoeinstellungen einer Person ist ein Fakt. Eine aus der Vorwahl einer Nummer abgeleitete ist eine Vermutung, und das Ergebnis ist eine Nachricht um vier Uhr morgens. Was ist SMS-Scheduling erläutert, warum eine Nummer ein schwacher Hinweis auf den Standort ihres Besitzers ist.
Kommt der Versand an, wenn er startet?
Nein. Er kommt über die Dauer an, die der Versand zum Abarbeiten braucht.
Ihr Zeitplan bestimmt, wann ein Versand beginnt. Warteschlange, Kapazität, Netzbedingungen und Empfängerverfügbarkeit bestimmen die nachfolgenden Ergebnisse. Ein vierzigminütiges Einlieferungsfenster ergibt nicht automatisch ein vierzigminütiges Zustellfenster. Was ist SMS-Durchsatz erläutert die Obergrenzen, die diese Dauer bestimmen.
Zwei Konsequenzen. Beginnen Sie früh genug, damit der gesamte Versand innerhalb des beabsichtigten Fensters ankommt. Und wenn eine Nachricht vor einer Frist gelesen werden muss, rechnen Sie die Abarbeitungszeit rückwärts ein.
Wie finde ich die beste Zeit für meine eigene Zielgruppe?
Messen Sie Zustellung und Reaktion getrennt. Sie scheitern auf unterschiedliche Weise.
- Zustellung ergibt sich aus der Zustellbestätigung, die den Zeitpunkt enthält, an dem das Netz die Zustellung gemeldet hat. Der Vergleich von Annahmezeit und Zustellzeit über einen Versand hinweg zeigt, wie stark das Netz Ihr Timing verschoben hat. Was ist eine Zustellbestätigung erläutert, was dieses Ereignis Ihnen sagt und was nicht.
- Reaktion kommt aus Ihrem eigenen Funnel: Antworten, Besuche, Einlösungen. Was ist die Klickrate erläutert die Kennzahl und ihre Fallstricke.
Teilen Sie eine Kampagne auf, statt zwei zu vergleichen. Senden Sie denselben Inhalt an vergleichbare Hälften einer Zielgruppe zu zwei Ortsstunden und vergleichen Sie die Reaktion statt der Zustellrate. Zwei Kampagnen im Wochenabstand unterscheiden sich nicht nur in der Stunde, sondern auch in Inhalt, Listenzustand und Jahreszeit.
Wiederholen Sie es regelmäßig. Die beste Stunde einer Zielgruppe verschiebt sich mit der Zielgruppe.
Welche Sendezeit sollte ich wählen?
- Für eine Nachricht mit eingeschränktem Sendefenster wählen Sie eine erlaubte Stunde in der Ortszeit des Empfängers.
- Für eine Ereigniserinnerung rechnen Sie vom Ereignis zurück und berücksichtigen Sie die Zeit für Verarbeitung und Zustellung.
- Für eine Werbeaktion vergleichen Sie zwei erlaubte Ortsstunden mit vergleichbaren Gruppen in derselben Kampagne.
- Behalten Sie die Uhrzeit mit der besseren Reaktion für diese Zielgruppe bei. Wiederholen Sie den Vergleich, wenn sich die Zielgruppe verändert.
Kurz gesagt
Das Zielland legt ein Fenster fest, bevor Präferenzen eine Rolle spielen.
Wenn ein Zielland Werbenachrichten auf bestimmte Stunden beschränkt, bestimmt dieses Fenster, wann Sie senden dürfen – in der Ortszeit des Empfängers.
Eine veröffentlichte beste Stunde beschreibt eine andere Zielgruppe.
Eine Stunde, gemessen an einer Liste, in einem Land, für eine Art von Nachricht, sagt nichts über Ihre eigene aus.
Eine Ortsstunde ist keine Sendezeit.
Ein Zeitplan löst zu einem bestimmten Zeitpunkt aus, und eine Stunde im Tag eines Empfängers ist ein anderer Zeitpunkt in jeder Zeitzone – eine Kampagne nach Ortsstunde ist also ein Versand pro Zone.
Ein großer Versand kommt über einen Zeitraum an, nicht zu einem Zeitpunkt.
Verarbeitung und Zustellung brauchen Zeit. Einzelne Empfänger können unterschiedliche Ergebnisse und Verzögerungen haben.
Ihre Zustellbestätigungen und Ihr Funnel beantworten die Frage.
Zustellbestätigungen beschreiben vom Netz gemeldete Zustell-Ergebnisse. Ihr Funnel erfasst Reaktionen – bewerten Sie beides getrennt.