约会应用和触发邮件：这是一个匹配！
鸟
2019年2月11日
电子邮件
1 min read
关键要点
Premise: Modern dating apps rely on triggered email notifications to keep users engaged, re-engaged, and connected — effectively turning Cupid’s arrows into automated emails.
Focus: Examines how Tinder, Hinge, and Coffee Meets Bagel use app-generated emails to create seamless, time-sensitive customer experiences that drive engagement back into their apps.
Highlights:
Tinder – “It’s a Match!”
Sends minimalistic triggered emails when a user matches.
“Find Out Who” CTA deep-links directly into the app’s match page.
Includes a “Turn on Push Notifications” link to re-enable engagement loops.
Hinge – “We Think You Two Should Meet!”
Algorithmic recommendations trigger personalized emails.
The “View” CTA opens the recommended profile, driving curated discovery even without a new match.
Coffee Meets Bagel – “Check Your Bagels!”
Daily push-plus-email reminder at noon prompts users to view expiring matches.
Consistent CTAs and urgency (“24-hour window”) gamify daily engagement.
Big picture: Triggered email is essential to user retention in dating apps — merging urgency, personalization, and behavioral reinforcement to form a full-circle engagement loop between inbox and in-app experience.
Q&A 精华
Why do dating apps rely on triggered email?
Because not all users enable push notifications; timely emails bridge engagement gaps and re-activate users.
What makes Tinder’s triggered email effective?
Its deep-link CTA instantly reopens the app to the exact match view, reducing friction and time to engagement.
How does Hinge’s strategy differ?
It uses behavioral recommendations — each email feels hand-picked, encouraging thoughtful, data-driven interaction.
What’s unique about Coffee Meets Bagel’s approach?
The app fuses gamification (daily “Bagels”) with consistent, time-boxed urgency to make checking matches a routine.
What do all three brands share?
A unified strategy: simple visuals, immediate CTAs, and integration between inbox and app to maintain momentum.
Key marketing takeaway?
Effective triggered email marries relevance with timing — ensuring every alert feels personal, actionable, and habit-forming.
在某个时刻，丘比特停止了射箭，开始发送电子邮件。确切发生这一变化的时间很难说，但我猜是在1995年左右，当时Match.com首次推出。
某个时候，丘比特停止射箭，开始发送电子邮件。很难确切地说这种转变发生在什么时候，但我猜大约是在1995年Match.com首次推出的时候。近四分之一世纪以来，人们通过网站，尤其是自2009年以来通过约会应用程序，转向互联网寻找爱情。虽然大多数用户通过移动应用程序与Tinder、Hinge和Coffee Meets Bagel等品牌互动，但这些约会应用程序提供的用户体验如果没有各自独特的触发电子邮件程序，就不完整。
看看Tinder、Hinge和Coffee Meets Bagel如何利用应用生成的电子邮件简化和优化用户的爱情生活：
它是一个匹配！
Tinder，除了其他功能外，还以创造“双重选择”技术而闻名，即两个用户必须互相喜欢（或“右滑”）才能让应用认为互动是“匹配”。获得 Tinder 匹配可能会让人感到非常兴奋，尤其是当你对滑右你的人非常感兴趣时。也许是她在天使翅膀壁画前拍的完全原创的照片，或是他在每张照片中手持的那条令人印象深刻的鱼，但有什么吸引了你的注意力。但当你太忙而无法查看 Tinder 或将推送通知关闭时会发生什么？你会完全错过这些匹配机会吗？
幸运的是，Tinder 会在用户匹配时发送触发邮件信息。这些极简主义品牌邮件让用户可以轻松地与应用互动，因为当在移动设备上查看电子邮件时，“发现是谁”CTA 按钮会直接打开 Tinder 应用，显示用户的匹配页面。更重要的是，点击“打开推送通知”超链接时，会直接跳转到 Tinder 应用的设置页面。这些应用生成的电子邮件将用户直接引回应用本身，创造了一个无缝的全程客户体验。如需了解创建有效通知的最佳实践，请参阅我们的邮件通知 8 规则。
我们认为你们应该见面！
检查你的Bagels！
Coffee Meets Bagel 通过提供有限数量的潜在匹配（他们称之为 Bagels）为用户创造了一个精心策划的体验，每天提供一次。每天中午，Coffee Meets Bagel 发送推送通知并配合发送触发邮件，提醒用户查看他们的 Bagels。由于 Bagels 在 24 小时后“过期”，用户必须每天查看他们的 Bagels 批次，以便看到最多的个人资料，并且反过来，他们的个人资料也会展示给他们感兴趣的人。
每封 Coffee Meets Bagel 的应用程序生成的电子邮件的主题行都包含每日的推送通知。了解更多关于撰写引人入胜的主题行，以提升参与度。 然而，每封电子邮件的正文都是相同的，提醒用户每日必须及时查看他们的 Bagels。遵循 Tinder 和 Hinge 的惯例，“立即查看”按钮打开 Coffee Meets Bagel 的应用程序，以便用户可以查看他们一批新鲜出炉的 Bagels。应用程序的游戏化性质和相应的应用程序生成的电子邮件频率鼓励用户围绕查看应用程序建立日常习惯——我可能会补充说，在工作中悄悄做到这一点可能很困难……？
虽然 Tinder、Hinge 和 Coffee Meets Bagel 当然不是市场上唯一通过触发邮件与客户沟通的约会应用程序，但它们三种不同的技术风格展示了应用程序生成邮件在约会领域的重要性。理解时间敏感的电子邮件策略对于约会应用程序的成功至关重要。对于新的匹配项、有前途的推荐或可能很棒的第一次约会来说，单身人士需要鼓励和及时的通知。使用高级电子邮件模板可以帮助创造更具吸引力的通知体验。我们可能有些偏见，但找到爱情的关键也许就是检查你的电子邮件！
情人节快乐！
