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约会应用和触发邮件:这是一个匹配!

2019年2月11日

电子邮件

1 min read

约会应用和触发邮件:这是一个匹配!

2019年2月11日

电子邮件

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约会应用和触发邮件:这是一个匹配!

在某个时刻,丘比特停止了射箭,开始发送电子邮件。确切发生这一变化的时间很难说,但我猜是在1995年左右,当时Match.com首次推出。

在某个时刻,丘比特停止射箭,开始发送电子邮件。很难确切说出这种转变发生的时间,但我猜大概是在1995年左右,当时Match.com首次上线。将近四分之一个世纪以来,人们通过网站寻找爱情,自2009年以来,通过约会应用程序来寻找爱情。虽然大多数用户通过移动应用程序与TinderHingeCoffee Meets Bagel这样的品牌互动,但这些约会应用程序提供的用户体验在各自的独特触发电子邮件程序完备之前是不完整的。

看看Tinder、Hinge和Coffee Meets Bagel如何利用应用程序生成的电子邮件简化和优化用户的爱情生活:

它是一个匹配!

Tinder,其其他功能之一是创建“双重选择”技术,即两个用户必须互相喜欢(或“向右滑动”)才能使应用判断这次互动为“匹配”。得到一个Tinder匹配可能会让人感到非常兴奋,尤其是当你对那个向你“右滑”的人非常感兴趣时。也许是她在一个天使翅膀壁画前的完全原创照片,或者是他在每张照片中拿着的那条令人印象深刻的,但有什么吸引了你的注意。但是,当你太忙无法查看Tinder或者关闭了推送通知时会发生什么?你会完全错失这些匹配机会吗?


"Someone matched with you on Tinder!"

幸运的是,对于世界各地的单身人士来说,当用户匹配时,Tinder会发送触发的电子邮件。 这些极简品牌的电子邮件使用户可以轻松与应用互动,因为当在移动设备上查看电子邮件时,电子邮件中的“找出谁”CTA按钮会直接打开Tinder应用到显示用户匹配的页面。不仅如此,当点击时,“打开推送通知”超链接会直接引导到Tinder应用的设置页面。这些应用生成的电子邮件直接将用户引回应用本身,创造了一个无缝的全闭环客户体验。 有关创建有效通知的最佳实践,请参见我们的电子邮件通知的8条规则

我们认为你们应该见面!

Hinge 最初于 2012 年推出,使用了最初由 Tinder 流行的相同“双重选择”。然而,在 2017 年,他们以全新的用户界面重新推出,彻底颠覆了 Tinder(以及几乎所有其他约会应用程序)的“向右滑 - 向左滑”范式。Hinge 的新设计要求用户阅读他人资料,并喜欢资料的特定部分,而不是快速滑动并对其他用户做出迅速的判断。除了新的设计,Hinge 还根据算法和用户数据向用户推荐彼此。正如 Hinge 的设计要求用户花更多时间查看每个资料,Hinge 也会花时间“亲自挑选”推荐,以提供更精心策划的体验。因此,当创建这些推荐之一时,Hinge 会发送一个应用程序生成的电子邮件通知:


Email from Tito & Jack from Hinge

Hinge 的交易类电子邮件不仅突出了他们独特的推荐功能,还巧妙地邀请用户与应用互动,即使他们不一定有新的匹配。与 Tinder 交易类匹配电子邮件中的按钮类似,当在移动设备上查看时,Hinge 电子邮件中的浅绿色“View”(查看)CTA 按钮直接引导用户进入应用推荐的个人资料。用户几乎可以立即查看精心挑选的潜在匹配,即使推荐不完美,Hinge 已经将用户带回他们的应用,让他们可以继续寻找更合他们口味的潜在匹配对。

Hinge 最初于 2012 年推出,使用了最初由 Tinder 流行的相同“双重选择”。然而,在 2017 年,他们以全新的用户界面重新推出,彻底颠覆了 Tinder(以及几乎所有其他约会应用程序)的“向右滑 - 向左滑”范式。Hinge 的新设计要求用户阅读他人资料,并喜欢资料的特定部分,而不是快速滑动并对其他用户做出迅速的判断。除了新的设计,Hinge 还根据算法和用户数据向用户推荐彼此。正如 Hinge 的设计要求用户花更多时间查看每个资料,Hinge 也会花时间“亲自挑选”推荐,以提供更精心策划的体验。因此,当创建这些推荐之一时,Hinge 会发送一个应用程序生成的电子邮件通知:


Email from Tito & Jack from Hinge

Hinge 的交易类电子邮件不仅突出了他们独特的推荐功能,还巧妙地邀请用户与应用互动,即使他们不一定有新的匹配。与 Tinder 交易类匹配电子邮件中的按钮类似,当在移动设备上查看时,Hinge 电子邮件中的浅绿色“View”(查看)CTA 按钮直接引导用户进入应用推荐的个人资料。用户几乎可以立即查看精心挑选的潜在匹配,即使推荐不完美,Hinge 已经将用户带回他们的应用,让他们可以继续寻找更合他们口味的潜在匹配对。

Hinge 最初于 2012 年推出,使用了最初由 Tinder 流行的相同“双重选择”。然而,在 2017 年,他们以全新的用户界面重新推出,彻底颠覆了 Tinder(以及几乎所有其他约会应用程序)的“向右滑 - 向左滑”范式。Hinge 的新设计要求用户阅读他人资料,并喜欢资料的特定部分,而不是快速滑动并对其他用户做出迅速的判断。除了新的设计,Hinge 还根据算法和用户数据向用户推荐彼此。正如 Hinge 的设计要求用户花更多时间查看每个资料,Hinge 也会花时间“亲自挑选”推荐,以提供更精心策划的体验。因此,当创建这些推荐之一时,Hinge 会发送一个应用程序生成的电子邮件通知:


Email from Tito & Jack from Hinge

Hinge 的交易类电子邮件不仅突出了他们独特的推荐功能,还巧妙地邀请用户与应用互动,即使他们不一定有新的匹配。与 Tinder 交易类匹配电子邮件中的按钮类似,当在移动设备上查看时,Hinge 电子邮件中的浅绿色“View”(查看)CTA 按钮直接引导用户进入应用推荐的个人资料。用户几乎可以立即查看精心挑选的潜在匹配,即使推荐不完美,Hinge 已经将用户带回他们的应用,让他们可以继续寻找更合他们口味的潜在匹配对。

检查你的Bagels!

Coffee Meets Bagel 通过提供有限数量的潜在匹配(他们称之为 Bagels)为用户创造了一个精心策划的体验,每天提供一次。每天中午,Coffee Meets Bagel 发送推送通知并配合发送触发邮件,提醒用户查看他们的 Bagels。由于 Bagels 在 24 小时后“过期”,用户必须每天查看他们的 Bagels 批次,以便看到最多的个人资料,并且反过来,他们的个人资料也会展示给他们感兴趣的人。


Email from Coffee meets bagel

每封 Coffee Meets Bagel 的应用程序生成的电子邮件的主题行都包含每日的推送通知。了解更多关于撰写引人入胜的主题行,以提升参与度。 然而,每封电子邮件的正文都是相同的,提醒用户每日必须及时查看他们的 Bagels。遵循 Tinder 和 Hinge 的惯例,“立即查看”按钮打开 Coffee Meets Bagel 的应用程序,以便用户可以查看他们一批新鲜出炉的 Bagels。应用程序的游戏化性质和相应的应用程序生成的电子邮件频率鼓励用户围绕查看应用程序建立日常习惯——我可能会补充说,在工作中悄悄做到这一点可能很困难……?

虽然 Tinder、Hinge 和 Coffee Meets Bagel 当然不是市场上唯一通过触发邮件与客户沟通的约会应用程序,但它们三种不同的技术风格展示了应用程序生成邮件在约会领域的重要性。理解时间敏感的电子邮件策略对于约会应用程序的成功至关重要。对于新的匹配项、有前途的推荐或可能很棒的第一次约会来说,单身人士需要鼓励和及时的通知。使用高级电子邮件模板可以帮助创造更具吸引力的通知体验。我们可能有些偏见,但找到爱情的关键也许就是检查你的电子邮件!

情人节快乐!

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