Reach

Grow

Manage

Automate

Reach

Grow

Manage

Automate

时间敏感的电子邮件 101

2016年12月26日

电子邮件

1 min read

时间敏感的电子邮件 101

2016年12月26日

电子邮件

1 min read

时间敏感的电子邮件 101

无论您是在发送促销电子邮件、交易电子邮件(或两者皆有),电子邮件发送者往往不会考虑“时效性”意味着什么,只是期待它应及时到达。

什么是时效性电子邮件?

无论您是在发送促销电子邮件还是事务电子邮件(或两者兼而有之),电子邮件发送者通常不会考虑电子邮件是“时间敏感”的含义,除了期望它应该立即到达。 谈到电子邮件的发展和期望,您可能会对了解13个有趣的电子邮件事实感兴趣,了解这种媒介是如何在几十年间发展的。 毕竟,我们通常认为所有电子邮件都是时间敏感的。 媒介的即时性鼓励了每封电子邮件都与其他电子邮件一样及时的观念,以及它们都以同样的方式是时间敏感的。

但事实是,电子邮件消息的最佳时间可能会显著变化,具体取决于消息的类型。 在充满分心且竞争激烈的数字世界中,正确把握时间变得越来越关键。 实际上,当涉及到传递相关信息时,在正确的时间到达Inbox就像优化主题行或定制消息内容一样重要。

这意味着“时间敏感”不仅仅是“非常重要!”的委婉说法 当我们谈论“时间敏感电子邮件”时,我们指的是任何在特定时间点发送的电子邮件直接影响信息价值的电子邮件。

为什么时效性的Email有效

准确把握邮件发送时间的最大优势是确保您的信息在接收者最愿意接收其内容时抵达。还记得经典的“四个P” 吗?产品、价格和促销都直接转化为邮件内容。当我们添加在恰当的时间接收邮件时,现在我们也有了地点。

因此,通过正确掌握时间,时间敏感的电子邮件...

  • 允许您在接收者最愿意接收的时候到达他们,尤其是当来自过去互动的数据驱动洞察推动邮件时。

  • 培养及时性、适当性和相关性的感觉,而不是垃圾邮件。

  • 创造一种紧迫感,从而推动对促销或活动前宣传的响应。

  • 表明您是积极参与的、善于沟通的,并且了解客户的需求。

准确把握邮件发送时间的最大优势是确保您的信息在接收者最愿意接收其内容时抵达。还记得经典的“四个P” 吗?产品、价格和促销都直接转化为邮件内容。当我们添加在恰当的时间接收邮件时,现在我们也有了地点。

因此,通过正确掌握时间,时间敏感的电子邮件...

  • 允许您在接收者最愿意接收的时候到达他们,尤其是当来自过去互动的数据驱动洞察推动邮件时。

  • 培养及时性、适当性和相关性的感觉,而不是垃圾邮件。

  • 创造一种紧迫感,从而推动对促销或活动前宣传的响应。

  • 表明您是积极参与的、善于沟通的,并且了解客户的需求。

准确把握邮件发送时间的最大优势是确保您的信息在接收者最愿意接收其内容时抵达。还记得经典的“四个P” 吗?产品、价格和促销都直接转化为邮件内容。当我们添加在恰当的时间接收邮件时,现在我们也有了地点。

因此,通过正确掌握时间,时间敏感的电子邮件...

  • 允许您在接收者最愿意接收的时候到达他们,尤其是当来自过去互动的数据驱动洞察推动邮件时。

  • 培养及时性、适当性和相关性的感觉,而不是垃圾邮件。

  • 创造一种紧迫感,从而推动对促销或活动前宣传的响应。

  • 表明您是积极参与的、善于沟通的,并且了解客户的需求。

时效性邮件的例子

不出所料,许多时间敏感的消息是一种触发的电子邮件。典型的例子包括:

  • 一个明显的时间敏感邮件例子是,在触发事件或另一个提示后立即发送的消息,并且收件人已经预期到。例子有欢迎和确认电子邮件、密码重置、安全警报等。发送越及时,信息就越能增强信任并推动所需的下一步。

  • 相反,有时最佳发送时间会与原始操作有所偏离或延迟。这些电子邮件在一定时间后发送,范围从几分钟到几天,甚至几个月和几年。示例包括跟进电子邮件和提醒电子邮件,例如购物车放弃提醒、截止日期和逾期通知,或向以前的客户重新订阅促销。

  • 基于日期的电子邮件与消费者日历上的重要日期对齐,并且也会在日期之前或之后发送。生日和周年纪念邮件、基于时间的提醒、节日促销,以及会员或折扣到期警报只是其中的一些例子。

  • 限量优惠邮件是一种经典促销,给予收件人一个有限的时间或其他约束(“限时供应!”)以采取行动。例子可以是任何从闪购提醒到抽奖促销。为了让这样的信息有效,它们需要在一个狭窄的时间窗口内到达,以激发紧迫感,同时仍然允许收件人有足够的时间采取行动。同样重要的是慎重使用这种主动性;我们都见过那些过度使用限时优惠并使我们对时间敏感的消息麻木的营销人员的例子。

  • 基于事件的电子邮件通常仅在相关事件的有限时间内有效。这种类型的消息通常用于体育或娱乐活动、网络研讨会或商业会议等。根据消息内容,这些电子邮件会在事件之前、期间或之后的有限时间内到达。例如在会议上提醒的一场会议,或在体育赛事时到体育场礼品店的优惠券。

  • 最后一种时间敏感的电子邮件不一定是由消费者行为或固定的日历日期触发,而是响应一旦启动就有有限保质期的外部发展。报告突发新闻是经典示例。其他例子是监管通知,如股东通知或需要在给定期间内交付的员工警报。

采取下一步措施,利用 Time-Sensitive Email

我希望你已经看到为什么规划和实施你的电子邮件程序是如此重要,以确保消息传递的时间和节奏反映出战略性和有目的的意图,而不仅仅是“随时到达”。

当然,电子邮件的异步性质和它所经过的异构网络意味着有些因素只是会超出你的控制范围。然而,正确的策略,加上像 SparkPost 这样的电子邮件投递服务,具有出色的可投递性,并且有弹性以按需扩展,有助于确保您那些时间敏感的消息能在最佳时刻到达收件箱。

让我们为您联系Bird专家。
在30分钟内见证Bird的全部威力。

通过提交,您同意 Bird 可能会就我们的产品和服务与您联系。

您可以随时取消订阅。查看Bird的隐私声明以获取有关数据处理的详细信息。

Newsletter

通过每周更新到您的收件箱,随时了解 Bird 的最新动态。

让我们为您联系Bird专家。
在30分钟内见证Bird的全部威力。

通过提交,您同意 Bird 可能会就我们的产品和服务与您联系。

您可以随时取消订阅。查看Bird的隐私声明以获取有关数据处理的详细信息。

Newsletter

通过每周更新到您的收件箱,随时了解 Bird 的最新动态。

让我们为您联系Bird专家。
在30分钟内见证Bird的全部威力。

通过提交,您同意 Bird 可能会就我们的产品和服务与您联系。

您可以随时取消订阅。查看Bird的隐私声明以获取有关数据处理的详细信息。

R

Reach

G

Grow

M

Manage

A

Automate

Newsletter

通过每周更新到您的收件箱,随时了解 Bird 的最新动态。