写出引人注目的电子邮件通知主题行的5个技巧
Bird
2018年1月19日
1 min read
写出引人注目的电子邮件通知主题行的5个技巧
Bird
2018年1月19日
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普通人每天都会收到大量邮件。Radicati Group在2017年2月的报告中表示，预计2017年每天将发送和接收2690亿封商务和消费者邮件，全球有37亿电子邮件用户。
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Why Are Subject Lines Important?
普通人每天都会收到大量电子邮件。约会应用程序掌握了撰写引人注目的主题行的艺术，从而促使用户立即采取行动。了解约会应用如何制作无可抗拒的触发电子邮件，用户无法忽视。Radicati Group 在2017年2月的一份报告中表示，预计2017年每天将发送和接收2690亿封商业和消费者电子邮件，全球电子邮件用户达到37亿。
即使您消除了垃圾邮件，每天仍有大量电子邮件进入用户的Inbox。其中许多消息将是事务性或通知的种类，例如当某人进行购买或更改密码时。
虽然通知和事务性电子邮件的打开率通常会远高于通讯和其他商业消息，但仍然需要密切注意您使用的主题行。欲了解全面的指导，请参见我们的电子邮件通知的8条规则。毕竟，如果人们没有点击打开邮件，那么即使对邮件的写作和设计进行了仔细思考也没有多大意义。通过在您的注册表单中防止电子邮件地址拼写错误，确保您的电子邮件到达预定收件人。这尤其适用于接收者未必请求但旨在增加参与度的通知电子邮件，例如“您的个人资料未完成100%”和“看看谁喜欢您的帖子”等信息。
时间开始了
在开始之前，花些时间查看您的用户资料。他们是谁？当他们收到您的交易或通知电子邮件时，他们可能在做什么？他们在那一刻的感觉如何？是什么促使他们现在打开您的信息，而不是许多其他未打开的电子邮件之一？
在阅读这5个技巧时，请牢记这些问题的答案，以帮助您撰写有效的主题行。
个性化是关键，但请确保是正确的类型。
这些天来，标准操作做法是在主题行中放置某人的名字，但您可以包含许多其他信息。高级技术如自然语言处理可以根据用户行为和偏好优化主题行。只需确保不要使主题行过载。
这里有7种方式可以插入个性化：
他们是谁（名字插入很重要，但不要仅限于此）
他们关注谁，例如朋友和同事（例如，Facebook和LinkedIn发送的电子邮件）
他们做了什么（不仅仅是购买，还有浏览和其他活动）
他们没做什么（放弃了他们的在线购物车或未完成个人资料）
他人对其活动的反应（对状态更新的回复，或对产品评论的反应数量）
他们拥有什么（账户余额，或购买产品的保养或服务说明）
他们在哪里（基于地理位置的消息，例如让客户知道他们当地商店的促销活动）例如：[FIRST NAME]，[#]人回复了您的评论——看看他们怎么说
是的，您可以使用一个或两个表情符号，但请记住“适量”。
一个表情符号可以为主题行增加一抹乐趣，特别是当它是轻松愉快的东西时，但您可能不想在主题行中使用超过两个的表情符号。例如：
想知道谁评论了您的评论？ ?
只是要记住，表情符号在各种电子邮件平台上呈现不同，因此请确保使用Emojipedia等资源仔细检查您的选择。
幽默、有趣或者仅仅是好玩。
这又是一个潜在的雷区，但如果你以正确的方式处理，您的电子邮件可能会成为社交媒体上的“看看我收到的这封很棒的邮件”的话题。至少，它可以提高您的打开率。
如果您不确定是否要把您的主题行变成一个迷你单口相声，可以尝试用一个难忘的引用、有趣的事实或流行文化参考来留下印象。网上有很多地方可以找到引用和事实，我们假设您或您办公室里的某个人了解一些流行文化。
例如：海豚在20年后仍然认识彼此——不要等20年才回复[USER NAME]的帖子
通过截止日期创造紧迫感。
您可以让某人知道他们在购物车中保存的物品库存量不多，或者如果他们不在某个日期前购买这些物品，将从他们的购物车中清除这些物品。或者他们注册的优惠即将到期。例如：
例如：哎呀：如果您不在[DAY]之前购买，您的购物车将空空如也——且孤单
尝试一种古老的直接方法。
如果您觉得其他人都在努力通过在其主题行中强加个性化、表情符号、笑话和截止日期来引起注意（订阅竞争对手的服务并使用他们的应用程序可以帮助您随时了解趋势），也许您应该简单地直截了当地陈述事实。
例如：这是您[ITEM]的收据——感谢您的购买！
在开始之前，花些时间查看您的用户资料。他们是谁？当他们收到您的交易或通知电子邮件时，他们可能在做什么？他们在那一刻的感觉如何？是什么促使他们现在打开您的信息，而不是许多其他未打开的电子邮件之一？
在阅读这5个技巧时，请牢记这些问题的答案，以帮助您撰写有效的主题行。
个性化是关键，但请确保是正确的类型。
这些天来，标准操作做法是在主题行中放置某人的名字，但您可以包含许多其他信息。高级技术如自然语言处理可以根据用户行为和偏好优化主题行。只需确保不要使主题行过载。
这里有7种方式可以插入个性化：
他们是谁（名字插入很重要，但不要仅限于此）
他们关注谁，例如朋友和同事（例如，Facebook和LinkedIn发送的电子邮件）
他们做了什么（不仅仅是购买，还有浏览和其他活动）
他们没做什么（放弃了他们的在线购物车或未完成个人资料）
他人对其活动的反应（对状态更新的回复，或对产品评论的反应数量）
他们拥有什么（账户余额，或购买产品的保养或服务说明）
他们在哪里（基于地理位置的消息，例如让客户知道他们当地商店的促销活动）例如：[FIRST NAME]，[#]人回复了您的评论——看看他们怎么说
是的，您可以使用一个或两个表情符号，但请记住“适量”。
一个表情符号可以为主题行增加一抹乐趣，特别是当它是轻松愉快的东西时，但您可能不想在主题行中使用超过两个的表情符号。例如：
想知道谁评论了您的评论？ ?
只是要记住，表情符号在各种电子邮件平台上呈现不同，因此请确保使用Emojipedia等资源仔细检查您的选择。
幽默、有趣或者仅仅是好玩。
这又是一个潜在的雷区，但如果你以正确的方式处理，您的电子邮件可能会成为社交媒体上的“看看我收到的这封很棒的邮件”的话题。至少，它可以提高您的打开率。
如果您不确定是否要把您的主题行变成一个迷你单口相声，可以尝试用一个难忘的引用、有趣的事实或流行文化参考来留下印象。网上有很多地方可以找到引用和事实，我们假设您或您办公室里的某个人了解一些流行文化。
例如：海豚在20年后仍然认识彼此——不要等20年才回复[USER NAME]的帖子
通过截止日期创造紧迫感。
您可以让某人知道他们在购物车中保存的物品库存量不多，或者如果他们不在某个日期前购买这些物品，将从他们的购物车中清除这些物品。或者他们注册的优惠即将到期。例如：
例如：哎呀：如果您不在[DAY]之前购买，您的购物车将空空如也——且孤单
尝试一种古老的直接方法。
如果您觉得其他人都在努力通过在其主题行中强加个性化、表情符号、笑话和截止日期来引起注意（订阅竞争对手的服务并使用他们的应用程序可以帮助您随时了解趋势），也许您应该简单地直截了当地陈述事实。
例如：这是您[ITEM]的收据——感谢您的购买！
在开始之前，花些时间查看您的用户资料。他们是谁？当他们收到您的交易或通知电子邮件时，他们可能在做什么？他们在那一刻的感觉如何？是什么促使他们现在打开您的信息，而不是许多其他未打开的电子邮件之一？
在阅读这5个技巧时，请牢记这些问题的答案，以帮助您撰写有效的主题行。
个性化是关键，但请确保是正确的类型。
这些天来，标准操作做法是在主题行中放置某人的名字，但您可以包含许多其他信息。高级技术如自然语言处理可以根据用户行为和偏好优化主题行。只需确保不要使主题行过载。
这里有7种方式可以插入个性化：
他们是谁（名字插入很重要，但不要仅限于此）
他们关注谁，例如朋友和同事（例如，Facebook和LinkedIn发送的电子邮件）
他们做了什么（不仅仅是购买，还有浏览和其他活动）
他们没做什么（放弃了他们的在线购物车或未完成个人资料）
他人对其活动的反应（对状态更新的回复，或对产品评论的反应数量）
他们拥有什么（账户余额，或购买产品的保养或服务说明）
他们在哪里（基于地理位置的消息，例如让客户知道他们当地商店的促销活动）例如：[FIRST NAME]，[#]人回复了您的评论——看看他们怎么说
是的，您可以使用一个或两个表情符号，但请记住“适量”。
一个表情符号可以为主题行增加一抹乐趣，特别是当它是轻松愉快的东西时，但您可能不想在主题行中使用超过两个的表情符号。例如：
想知道谁评论了您的评论？ ?
只是要记住，表情符号在各种电子邮件平台上呈现不同，因此请确保使用Emojipedia等资源仔细检查您的选择。
幽默、有趣或者仅仅是好玩。
这又是一个潜在的雷区，但如果你以正确的方式处理，您的电子邮件可能会成为社交媒体上的“看看我收到的这封很棒的邮件”的话题。至少，它可以提高您的打开率。
如果您不确定是否要把您的主题行变成一个迷你单口相声，可以尝试用一个难忘的引用、有趣的事实或流行文化参考来留下印象。网上有很多地方可以找到引用和事实，我们假设您或您办公室里的某个人了解一些流行文化。
例如：海豚在20年后仍然认识彼此——不要等20年才回复[USER NAME]的帖子
通过截止日期创造紧迫感。
您可以让某人知道他们在购物车中保存的物品库存量不多，或者如果他们不在某个日期前购买这些物品，将从他们的购物车中清除这些物品。或者他们注册的优惠即将到期。例如：
例如：哎呀：如果您不在[DAY]之前购买，您的购物车将空空如也——且孤单
尝试一种古老的直接方法。
如果您觉得其他人都在努力通过在其主题行中强加个性化、表情符号、笑话和截止日期来引起注意（订阅竞争对手的服务并使用他们的应用程序可以帮助您随时了解趋势），也许您应该简单地直截了当地陈述事实。
例如：这是您[ITEM]的收据——感谢您的购买！
