15 个 Gmail 的电子邮件投递最佳实践

前提：Gmail 的生态系统非常严格。拥有超过 18 亿用户和高级过滤系统，邮件投递取决于发送者声誉、订阅者参与和技术配置。

目标：提供避免 Gmail 特定投递问题的清晰框架。

亮点：

1. Gmail 的信誉系统是多层的

   • Gmail 分析参与度、投诉、列表质量、发送域名/子域名、DKIM、SPF、IP 声誉、弹回模式、内容、编码等。

   • 因为信号被聚合在域名 + 子域名 + IP 上，如果基础没早期设置好，故障排除将变得困难。

2. 选择进入的质量决定一切

   • Gmail 强烈偏好确认/双重选择加入，但至少需要明确的单次选择加入。

   • 用户必须选择直接接收特定的信息流，而不是通过关联选择类别或母品牌。

3. 参与是 Gmail 的首要货币

   • 仅发送给定期开启/点击的订阅者。

   • 定义过期阈值：

     • 每日发送者 → 至少每 30 天活动一次。

     • 每周发送者 → 至少每 90 天一次。

     • 超过 12 个月无参与 → 永久移除（高垃圾邮件陷阱风险）。

4. 列表健康比列表大小更重要

   • 停止向硬退信发送邮件。

   • 绝不购买名单。

   • 通过许可增长建立自己的订阅者基础。

5. 尊重的邮件礼仪提高收件箱投放率

   • 明确的发件人身份。

   • 准确的主题行。

   • 透明的链接目标。

6. 交易性邮件与营销邮件分开非常重要

   • 不要将营销内容混入关键信息邮件中。

   • 如有可能，使用不同的子域或 IP 分流，以保持交易邮件的良好声誉。

7. 始终监控黑名单

   • Gmail 使用第三方黑名单（未公开），因此监控是预防性保护。

8. 不要使用 URL 缩短工具

   • Gmail 不信任大量邮件中的它们，尤其是 bit.ly。

9. 让退订变得简单

   • 一键退订减少垃圾邮件投诉（Gmail 不提供标准的 FBL）。

10. 完全避免附属链接

    • 历史上滥用 → 触发垃圾邮件过滤器。

    • 在 SparkPost 上也不允许。

11. 完全认证 (SPF + DKIM)

    • 需要建立域名声誉并通过 Gmail 的真实性检查。

12. 建立清晰的技术基础

    • 纠正 PTR/rDNS。

    • 标准兼容的 HTML 和国际格式。

    • 没有隐藏的代码。

13. 热身 = 不仅仅是 IP 量

    • Gmail 将信誉绑定到整个 DNS 配置，而不仅仅是 IP。

    • 在发送前锁定您的设置：SPF、DKIM、域结构、子域、IP。

    • 任何热身后的更改 → 触发另一个热身周期。

14. 根据参与层热身

    • 从您最活跃的订阅者开始 → 慢慢向外扩展。

15. 理解广告与主要标签

    • 广告标签不是垃圾邮件—它是合法的、高效的展示界面。

    • 标签位置因使用者不同，而非整个受众。

    • 如有需要，您可以制作看起来更“个人化”的邮件以增加主要标签中的放置：

      • 文本较多

      • 图像较少

      • 只有一个链接

      • 对话语气

    • 但总体而言：欣赏广告标签—它通常提高可见性，而不是伤害。