Apple Pay
Pomóż dobrej rozmowie stać się zakupem.
Wprowadź wybrany produkt, przegląd zamówienia i Apple Pay do ścieżki klienta w Messages. Bird łączy natywny checkout z Twoimi systemami handlowymi i płatniczymi, a następnie zwraca zarejestrowany wynik.
Poznaj Apple Messages for BusinessDokończ zakup w kontekście rozmowy
PRZYKŁADFIELDNOTES
Organizer podróżny
Kolor: kamień · Ilość: 1
Przykładowa sekwencja płatności. W tym przykładzie nie otwiera się arkusz płatności i nie są pobierane żadne środki.
Handel wewnątrz rozmowy
Zachowaj wybór klienta aż do finalizacji zakupu.
Twój klient wybrał torbę, zapytał o dostawę i znalazł odpowiedni kolor. Przenieś ten wybór do przeglądu zamówienia i Apple Pay, a następnie zwróć zarejestrowany zakup do Messages. Rozmowa serwisowa pozostaje powiązana z tym, co kupił.
Użyj tej samej ścieżki do zakupów z asystentem, uzgodnionej opłaty za naprawę lub rezerwacji wymagającej płatności. Bird łączy natywną interakcję z Twoimi systemami handlowymi i płatniczymi, więc ceny, dostępność i wynikowe zamówienie pochodzą z firmy odpowiedzialnej za te dane.
Przeczytaj przewodnik po płatnościachPołącz płatność z zakupem.
Dobry checkout zaczyna się przed ekranem płatności. Ustal produkt i szczegóły realizacji, przedstaw zamówienie do zapłaty i powiąż końcowy wynik z rozmową.
Utwórz zamówienie w swoim systemie handlowym
Użyj wybranego produktu, bieżącej dostępności i preferencji klienta, aby utworzyć kontekst zamówienia. Pobierz kwotę, walutę, podatki i koszty wysyłki ze swojego źródła handlowego przed przedstawieniem płatności.
Przygotuj połączenie z Apple Pay
Podłącz tożsamość sprzedawcy, procesor płatności i certyfikaty potrzebne do Apple Pay w Messages. Walidację sprzedawcy i obsługę sesji płatniczej pozostaw w aplikacji odpowiedzialnej za checkout.
Pozwól klientowi autoryzować płatność
Przedstaw zamówienie w natywnym interfejsie Apple Pay. Klient sprawdza je i autoryzuje za pomocą obsługiwanego przepływu na urządzeniu, a Twoja integracja płatnicza przetwarza zwrócone dane płatności.
Potwierdź zarejestrowany wynik
Powiąż wynik płatności z zamówieniem i odpowiedz potwierdzeniem. Kontynuuj realizację, wyślij dowód zakupu lub udziel pomocy, korzystając z tego samego kontekstu zamówienia. Przetwórz zwrot przez system płatności i odzwierciedl jego wynik w rozmowie.
Proces płatności, który Twój zespół obsługi może śledzić.
Utrzymuj widoczność oczekujących wyników
Jeśli płatność jest wciąż weryfikowana, pokaż ten status i pobierz istniejącą próbę przed utworzeniem nowej. Klient i Twój zespół powinni odróżniać odrzuconą płatność od takiej, która czeka na potwierdzenie.
Kontroluj dostęp do konta
Używaj uwierzytelniania przy pobieraniu zapisanych adresów, ofert powiązanych z kontem lub historii zamówień. Ogranicz wyświetlane informacje do uprawnień zalogowanego klienta i jasno komunikuj, kiedy klient musi zalogować się ponownie.
Pytania o Apple Pay
Czy dostawca wiadomości zastępuje nasz procesor płatności?
Czy wiadomość o płatności oznacza, że zamówienie jest opłacone?
Czy klient może dokończyć zamówienie w przeglądarce?
Co jeśli płatność się powiedzie, ale potwierdzenie nie dotrze?
Zbuduj spójną ścieżkę
Zastosuj w praktyce.
Kontynuuj z dokumentacją, przewodnikami i przykładami dotyczącymi tego tematu. Zasoby są w języku angielskim.
Połącz rozmowę z zamówieniem.
Sprawdź konfigurację sprzedawcy, dostawcę płatności i potwierdzenie zamówienia, których wymaga Twoje doświadczenie Apple Pay.