Connectiviteit voor medewerkers
Je team verplaatst zich. Hun verbinding moet meegaan.
Geef medewerkers de connectiviteit die ze nodig hebben voor hun rol en hun reis. Beheer goedgekeurde abonnementen, toewijzing, installatie en kosten vanuit een gedeelde werkruimte, met handige selfservice voor de medewerker en een helder operationeel overzicht voor IT en finance.
Connectiviteit voor het team
VOORBEELDFIELDNOTES · MENSEN
Klaar voor de volgende werkdag.
Alex · Operations
Geïnstalleerd
Sam · Sales
Klaar om te installeren
Robin · Engineering
Actief
Fictieve medewerkers en servicestatussen tonen toewijzing en opvolging. Er worden geen medewerkergegevens gebruikt.
Voor medewerkers, IT en finance
De medewerker krijgt een verbinding. Je team behoudt de context.
Maak door het bedrijf betaalde mobiele service onderdeel van het onboardingproces. Verbind de persoon die de lijn gebruikt, het bedrijf dat ervoor betaalt en het team dat verantwoordelijk is voor support, met een toewijzing die ook na de welkomstmail bruikbaar blijft.
Gebruik hetzelfde operationele overzicht voor een nieuwe medewerker, een zakenreis of een vertrekkende medewerker. Houd de identiteit van de medewerker gescheiden van de factureringsbevoegdheid, zodat de juiste persoon een wijziging kan goedkeuren.
Verken het operationele overzichtFIELDNOTES / TEAMCONNECTIVITEIT
VoorbeeldAlex Morgan
Nieuwe medewerker · Operations
Sam Lee
Zakenreis · Sales
Robin Chen
Abonnementsbeoordeling · Engineering
Fictief team. Toewijzingen houden de medewerker, het abonnement en de volgende actie bij elkaar.
Reizen voor werk
Bereid data voor voordat de medewerker het nodig heeft.
Bied een geschikt reispakket aan voor de bestemming en de verwachte reis. Houd de installatie-instructies, het tegoed en het supportcontact bij elkaar, met het bijkoopbeleid van het bedrijf zichtbaar vóór een eventuele extra aankoop.
Geef medewerkers een bruikbare vervolgstap
Toon de dekking, setup en het resterende tegoed van het abonnement in het medewerkersproces. Verwijs een apparaatprobleem naar installatiehulp en een opgebruikt pakket naar een geschikt bijkooppakket.
Geef finance een leesbaar overzicht
Koppel elke aankoop aan de medewerker, het team en de kostenplaats die in je organisatie worden gebruikt. Bekijk kosten in de geregistreerde valuta en periode, met de bijbehorende dienst eraan gekoppeld.
Beheer wijzigingen
Houd controle als het team verandert.
Gebruik een operationeel overzicht van toewijzingen, gebruiksobservaties en uitzonderingen. Wanneer een medewerker van rol wisselt of vertrekt, volg dan de beoogde overdrachts- of beëindigingsprocedure voor de lijn.
Scheid toegang van service
De werkruimtetoegang van een gebruiker intrekken en de mobiele service beëindigen zijn verschillende acties. Houd beide bij tijdens het afronden van de offboarding.
Los de uitzondering op
Prioriteer een mislukte installatie, een betalingsprobleem of een medewerker zonder toegewezen abonnement. Houd de volgende toegestane actie en ondersteunende context bij elkaar voor de operator.
Bouw met de juiste referentie
Vragen over werknemersconnectiviteit
Kunnen we zowel een zakelijk telefoonabonnement als reisdata aanbieden?
Maakt eSIM een apparaat automatisch veilig?
Kunnen werknemers hun nummer behouden bij vertrek?
Wat moeten we voorbereiden voor een uitrol?
Verbind de volledige dienst
Breng het in de praktijk.
Ga verder met de documentatie, gidsen en voorbeelden voor dit onderwerp. De bronnen zijn in het Engels.
Maak het team klaar om aan het werk te gaan.
Breng de landen van je werknemers, apparaatmix en goedkeuringsbeleid mee. Koppel lokale abonnementen, zakenreizen en offboarding aan de HR- en IT-workflows die je beheert.