Reach

Grow

Manage

Automate

Reach

Grow

Manage

Automate

Meluncurkan saluran terbaru kami: Pesan Halaman LinkedIn

Pembaruan Produk

1 min read

Meluncurkan saluran terbaru kami: Pesan Halaman LinkedIn

Pembaruan Produk

1 min read

Meluncurkan saluran terbaru kami: Pesan Halaman LinkedIn

Bird CRM sekarang terintegrasi dengan mulus dengan Pesan Halaman LinkedIn! Hubungkan langsung dengan audiens Anda melalui halaman bisnis Anda, berdayakan pelanggan dengan chatbot bertenaga AI, dan kelola semuanya dari satu Inbox.

Hari ini, kami sangat senang dapat Bekerja Sama dengan LinkedIn untuk meluncurkan integrasi lancar dengan Pesan Halaman LinkedIn sebagai saluran, memberikan Anda cara baru yang kuat untuk terhubung dengan audiens Anda langsung melalui halaman bisnis Anda. Setiap anggota dapat langsung berbicara dengan tim Anda, atau chatbot AI, dengan mengklik tombol pesan di halaman LinkedIn Anda, dengan semua pesan langsung masuk ke Bird Inbox Anda.

Saluran baru ini membuka titik masuk baru yang kuat – halaman bisnis LinkedIn Anda. Dengan lebih dari 15 juta bisnis dan 1 miliar pengguna di platform tersebut, potensi untuk memperluas jangkauan Anda sangat signifikan.

Pesan Halaman LinkedIn melayani bisnis dari berbagai ukuran, menyediakan saluran baru untuk pertanyaan pelanggan, penjangkauan prospek, dan bahkan komunikasi calon karyawan. Bird CRM memberdayakan tim Anda untuk mengelola peningkatan ini dengan efisien. Manfaatkan kemampuan AI kami, alur kerja otomatis, dan kotak masuk khusus untuk memecah silo komunikasi dan mendapatkan pandangan lengkap terhadap pelanggan dengan mengkonsolidasikan semuanya ke dalam satu platform. 

Dibangun untuk berbagai kasus penggunaan bisnis

Pesan Halaman LinkedIn mengharuskan anggota untuk memilih "topik pesan" yang sudah ditentukan agar bisnis Anda dapat mengalihkan pertanyaan ke tim yang tepat. Ini memastikan proses yang lebih efisien karena tim tidak perlu mengidentifikasi jenis pesan dan mengalihkan ke orang yang tepat setiap kali pesan masuk. 

LinkedIn Inbox settings.


Berikut beberapa contoh penggunaan: 

Dapatkan demo

Siapkan cara mudah bagi prospek yang tertarik untuk meminta demo produk atau layanan Anda langsung dari halaman LinkedIn Anda.

Permintaan Layanan

Izinkan Pelanggan untuk menghubungi untuk dukungan atau bantuan dengan layanan Anda, menjadikan merek Anda lebih responsif. 

Pertanyaan Pekerjaan

Kandidat potensial dapat langsung menanyakan tentang lowongan pekerjaan atau peluang karier di perusahaan Anda, menyederhanakan proses rekrutmen. 

Dengan opsi percakapan ini, Anda dapat meningkatkan keterlibatan, memberikan dukungan yang lebih baik, dan terhubung dengan talenta potensial langsung melalui Halaman LinkedIn Anda. 

Cara kerjanya

Apa itu LinkedIn Page Messaging?

LinkedIn Pages Messaging memungkinkan bisnis Anda menerima pesan langsung dari anggota LinkedIn. Ketika dinyalakan, CTA “message” akan muncul di halaman bisnis Anda, memungkinkan pelanggan untuk memulai percakapan dengan berbagai alasan. Anggota dapat memilih topik percakapan dari daftar dropdown untuk menunjukkan tentang apa pesan mereka, dan thread baru akan dimulai. Mereka dapat memilih dari berbagai topik seperti meminta demo, menanyakan tentang lowongan pekerjaan, atau meminta dukungan. 


Social media profile.


Hubungkan Bird ke halaman LinkedIn Anda

Bird.com memudahkan untuk memanfaatkan LinkedIn Pages Messaging dalam alur kerja komunikasi Anda yang sudah ada. Menggunakan LinkedIn Pages Messaging API kami, Anda dapat dengan mudah menerima semua pesan langsung yang dikirim ke merek Anda melalui Bird.com inbox.

Memulai adalah cepat dan sederhana. Berikut caranya:

  1. Menuju ke marketplace Bird CRM Channels: Di sini Anda dapat mengakses semua saluran komunikasi berbeda yang diintegrasikan dengan Bird.com.

  2. Pilih LinkedIn Pages Messaging App: Cari aplikasi khusus yang dirancang untuk mengelola lalu lintas pesan LinkedIn Anda.

  3. Tambahkan aplikasi sebagai saluran baru: Dengan beberapa klik, Anda dapat menambahkan LinkedIn Pages Messaging ke saluran yang ada dalam Bird.com.

  4. Hubungkan halaman LinkedIn Anda: Selesaikan pengaturan dengan menyediakan ID halaman LinkedIn organisasi Anda dan menghubungkannya langsung ke Bird.com dengan mengautentikasi login Anda. 

Ini akan memastikan semua percakapan pelanggan Anda di LinkedIn secara otomatis akan dialihkan ke Bird.com inbox Anda, memberdayakan Anda untuk mengelola semuanya di satu lokasi pusat.

Bangun alur 

Setelah LinkedIn Pages Messaging diintegrasikan dengan Bird.com, Anda dapat memanfaatkan potensi penuh dari Flows, Inbox, dan fitur AI kami – termasuk basis pengetahuan.

Berikut cara kerjanya:

  1. Bangun basis pengetahuan: Buat basis pengetahuan komprehensif berisi jawaban atas pertanyaan yang sering ditanyakan.

  2. Otomatiskan respons dengan alur: Gunakan Flows untuk merespons secara otomatis permintaan pelanggan berdasarkan kata kunci atau topik yang diidentifikasi dalam pesan.

  3. Aktifkan Flows untuk percakapan baru: Flows dapat diaktifkan khusus ketika pelanggan memulai percakapan dari LinkedIn.

  4. Identifikasi percakapan baru: Bidang kondisional dalam Flows dapat memeriksa apakah permintaan adalah percakapan baru.

  5. Otomatiskan respons untuk permintaan baru: Jika percakapan baru, bot secara otomatis akan memberikan jawaban menggunakan basis pengetahuan.

  6. Tugaskan tiket ke agen: Flows juga dapat dikonfigurasi untuk menugaskan tiket ke agen dalam Bird CRM Inbox Anda saat tiket perlu ditingkatkan kepada orang asli 

Otomatisasi ini membantu Anda menyederhanakan layanan pelanggan di LinkedIn, menghemat waktu berharga tim Anda dan memastikan respons cepat kepada audiens Anda.

Messaging app conversation between a user and a business.


Bekerja sama dengan agen manusia (Inbox)

Jika agen AI Anda tidak dapat menjawab pertanyaan tertentu atau pelanggan meminta berbicara dengan agen maka tiket dapat secara otomatis ditugaskan kepada agen di Inbox untuk bantuan lebih lanjut.

Chat with a list of message threads, highlighting user interactions in a messaging application.

Apa itu LinkedIn Page Messaging?

LinkedIn Pages Messaging memungkinkan bisnis Anda menerima pesan langsung dari anggota LinkedIn. Ketika dinyalakan, CTA “message” akan muncul di halaman bisnis Anda, memungkinkan pelanggan untuk memulai percakapan dengan berbagai alasan. Anggota dapat memilih topik percakapan dari daftar dropdown untuk menunjukkan tentang apa pesan mereka, dan thread baru akan dimulai. Mereka dapat memilih dari berbagai topik seperti meminta demo, menanyakan tentang lowongan pekerjaan, atau meminta dukungan. 


Social media profile.


Hubungkan Bird ke halaman LinkedIn Anda

Bird.com memudahkan untuk memanfaatkan LinkedIn Pages Messaging dalam alur kerja komunikasi Anda yang sudah ada. Menggunakan LinkedIn Pages Messaging API kami, Anda dapat dengan mudah menerima semua pesan langsung yang dikirim ke merek Anda melalui Bird.com inbox.

Memulai adalah cepat dan sederhana. Berikut caranya:

  1. Menuju ke marketplace Bird CRM Channels: Di sini Anda dapat mengakses semua saluran komunikasi berbeda yang diintegrasikan dengan Bird.com.

  2. Pilih LinkedIn Pages Messaging App: Cari aplikasi khusus yang dirancang untuk mengelola lalu lintas pesan LinkedIn Anda.

  3. Tambahkan aplikasi sebagai saluran baru: Dengan beberapa klik, Anda dapat menambahkan LinkedIn Pages Messaging ke saluran yang ada dalam Bird.com.

  4. Hubungkan halaman LinkedIn Anda: Selesaikan pengaturan dengan menyediakan ID halaman LinkedIn organisasi Anda dan menghubungkannya langsung ke Bird.com dengan mengautentikasi login Anda. 

Ini akan memastikan semua percakapan pelanggan Anda di LinkedIn secara otomatis akan dialihkan ke Bird.com inbox Anda, memberdayakan Anda untuk mengelola semuanya di satu lokasi pusat.

Bangun alur 

Setelah LinkedIn Pages Messaging diintegrasikan dengan Bird.com, Anda dapat memanfaatkan potensi penuh dari Flows, Inbox, dan fitur AI kami – termasuk basis pengetahuan.

Berikut cara kerjanya:

  1. Bangun basis pengetahuan: Buat basis pengetahuan komprehensif berisi jawaban atas pertanyaan yang sering ditanyakan.

  2. Otomatiskan respons dengan alur: Gunakan Flows untuk merespons secara otomatis permintaan pelanggan berdasarkan kata kunci atau topik yang diidentifikasi dalam pesan.

  3. Aktifkan Flows untuk percakapan baru: Flows dapat diaktifkan khusus ketika pelanggan memulai percakapan dari LinkedIn.

  4. Identifikasi percakapan baru: Bidang kondisional dalam Flows dapat memeriksa apakah permintaan adalah percakapan baru.

  5. Otomatiskan respons untuk permintaan baru: Jika percakapan baru, bot secara otomatis akan memberikan jawaban menggunakan basis pengetahuan.

  6. Tugaskan tiket ke agen: Flows juga dapat dikonfigurasi untuk menugaskan tiket ke agen dalam Bird CRM Inbox Anda saat tiket perlu ditingkatkan kepada orang asli 

Otomatisasi ini membantu Anda menyederhanakan layanan pelanggan di LinkedIn, menghemat waktu berharga tim Anda dan memastikan respons cepat kepada audiens Anda.

Messaging app conversation between a user and a business.


Bekerja sama dengan agen manusia (Inbox)

Jika agen AI Anda tidak dapat menjawab pertanyaan tertentu atau pelanggan meminta berbicara dengan agen maka tiket dapat secara otomatis ditugaskan kepada agen di Inbox untuk bantuan lebih lanjut.

Chat with a list of message threads, highlighting user interactions in a messaging application.

Apa itu LinkedIn Page Messaging?

LinkedIn Pages Messaging memungkinkan bisnis Anda menerima pesan langsung dari anggota LinkedIn. Ketika dinyalakan, CTA “message” akan muncul di halaman bisnis Anda, memungkinkan pelanggan untuk memulai percakapan dengan berbagai alasan. Anggota dapat memilih topik percakapan dari daftar dropdown untuk menunjukkan tentang apa pesan mereka, dan thread baru akan dimulai. Mereka dapat memilih dari berbagai topik seperti meminta demo, menanyakan tentang lowongan pekerjaan, atau meminta dukungan. 


Social media profile.


Hubungkan Bird ke halaman LinkedIn Anda

Bird.com memudahkan untuk memanfaatkan LinkedIn Pages Messaging dalam alur kerja komunikasi Anda yang sudah ada. Menggunakan LinkedIn Pages Messaging API kami, Anda dapat dengan mudah menerima semua pesan langsung yang dikirim ke merek Anda melalui Bird.com inbox.

Memulai adalah cepat dan sederhana. Berikut caranya:

  1. Menuju ke marketplace Bird CRM Channels: Di sini Anda dapat mengakses semua saluran komunikasi berbeda yang diintegrasikan dengan Bird.com.

  2. Pilih LinkedIn Pages Messaging App: Cari aplikasi khusus yang dirancang untuk mengelola lalu lintas pesan LinkedIn Anda.

  3. Tambahkan aplikasi sebagai saluran baru: Dengan beberapa klik, Anda dapat menambahkan LinkedIn Pages Messaging ke saluran yang ada dalam Bird.com.

  4. Hubungkan halaman LinkedIn Anda: Selesaikan pengaturan dengan menyediakan ID halaman LinkedIn organisasi Anda dan menghubungkannya langsung ke Bird.com dengan mengautentikasi login Anda. 

Ini akan memastikan semua percakapan pelanggan Anda di LinkedIn secara otomatis akan dialihkan ke Bird.com inbox Anda, memberdayakan Anda untuk mengelola semuanya di satu lokasi pusat.

Bangun alur 

Setelah LinkedIn Pages Messaging diintegrasikan dengan Bird.com, Anda dapat memanfaatkan potensi penuh dari Flows, Inbox, dan fitur AI kami – termasuk basis pengetahuan.

Berikut cara kerjanya:

  1. Bangun basis pengetahuan: Buat basis pengetahuan komprehensif berisi jawaban atas pertanyaan yang sering ditanyakan.

  2. Otomatiskan respons dengan alur: Gunakan Flows untuk merespons secara otomatis permintaan pelanggan berdasarkan kata kunci atau topik yang diidentifikasi dalam pesan.

  3. Aktifkan Flows untuk percakapan baru: Flows dapat diaktifkan khusus ketika pelanggan memulai percakapan dari LinkedIn.

  4. Identifikasi percakapan baru: Bidang kondisional dalam Flows dapat memeriksa apakah permintaan adalah percakapan baru.

  5. Otomatiskan respons untuk permintaan baru: Jika percakapan baru, bot secara otomatis akan memberikan jawaban menggunakan basis pengetahuan.

  6. Tugaskan tiket ke agen: Flows juga dapat dikonfigurasi untuk menugaskan tiket ke agen dalam Bird CRM Inbox Anda saat tiket perlu ditingkatkan kepada orang asli 

Otomatisasi ini membantu Anda menyederhanakan layanan pelanggan di LinkedIn, menghemat waktu berharga tim Anda dan memastikan respons cepat kepada audiens Anda.

Messaging app conversation between a user and a business.


Bekerja sama dengan agen manusia (Inbox)

Jika agen AI Anda tidak dapat menjawab pertanyaan tertentu atau pelanggan meminta berbicara dengan agen maka tiket dapat secara otomatis ditugaskan kepada agen di Inbox untuk bantuan lebih lanjut.

Chat with a list of message threads, highlighting user interactions in a messaging application.

Mulai di Bird.com

Mencari untuk meningkatkan kehadiran merek Anda di LinkedIn? Aktifkan Pesan Halaman dengan masuk ke tampilan admin Halaman Anda. Hubungkan Bird CRM untuk pengaturan dan pengelolaan interaksi Anda tanpa hambatan.

Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.

Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.

Perusahaan

Newsletter

Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.

Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.

Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.

Perusahaan

Newsletter

Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.

Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.

Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.

R

Reach

G

Grow

M

Manage

A

Automate

Perusahaan

Newsletter

Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.