Apprenez à communiquer efficacement avec les clients en utilisant le support client de Bird. Dans ce guide, vous apprendrez à :

• Répondre aux messages des clients en utilisant des réponses manuelles, des modèles et des formulations améliorées par l'IA

• Clore les conversations et résumer les interactions pour référence future

• Gérer les questions de suivi et suivre les conversations passées

• Attribuer les demandes aux bonnes équipes avec des tags pertinents

• Mettre en veille les conversations inactives pour rester organisé

• Utiliser l'IA pour affiner, reformuler et adapter les réponses

• Résumer et transférer les conversations efficacement