Suppressions
Respectez le destinataire. Protégez votre envoi.
Les rebonds définitifs et les plaintes créent des suppressions de destinataires. Les désinscriptions enregistrent les préférences séparément. Bird vérifie ces enregistrements lors du traitement d'un envoi, pour que votre équipe puisse respecter les désinscriptions et éviter d'envoyer des e-mails à répétition à des adresses qui ne peuvent pas les recevoir.
Protection des destinataires
Exemple d'enregistrement
Les rebonds définitifs suppriment tous les e-mails. Les plaintes suppriment les e-mails non transactionnels. Les préférences de désabonnement sont stockées séparément.
Des équipes qui créent des logiciels de classe mondiale nous font confiance au quotidien
Découvrir plus de témoignages clientsLe plus puissant levier sur votre réputation.
La suppression est intégrée au Bird Email API. Les enregistrements de rebond définitif bloquent les envois vers les adresses invalides, et les enregistrements de plainte bloquent les envois non transactionnels. Vous pouvez consulter la raison et le message d'origine pour comprendre pourquoi un destinataire a été rejeté.
Cinq façons dont la suppression vous protège.
Automatique, réversible et interrogeable.
- 01
Automatique en cas de rejet et de plainte.
Les rebonds définitifs et les plaintes pour spam créent automatiquement des enregistrements de suppression. Les désinscriptions apparaissent dans les Préférences.
- 02
Réversible.
Analysez la cause avant de supprimer une suppression. Les autres enregistrements de blocage et préférences de désinscription restent en vigueur.
- 03
Entrées manuelles.
Ajoutez vous-même des adresses : par exemple une liste d'adresses défaillantes connues que vous importez depuis un autre fournisseur.
- 04
Interrogeable via l'API.
Listez l'ensemble, filtrez par adresse ou motif, ajoutez une entrée ou supprimez-en une par son identifiant, afin que vos propres systèmes restent synchronisés.
- 05
Vérifications par catégorie.
Les suppressions de rebond définitif et manuelles bloquent toutes les catégories. Les plaintes bloquent les envois non transactionnels. Les préférences du destinataire sont vérifiées séparément.
Automatique par défaut, sous votre contrôle.
Vous n'avez jamais besoin d'intervenir sur la liste pour qu'elle fonctionne ; les rebonds et les plaintes sont supprimés automatiquement. Quand vous en avez besoin, la liste entière est accessible via API : ajoutez une adresse que vous savez déjà invalide, filtrez par adresse ou motif, ou supprimez un enregistrement pour réintégrer un destinataire redevenu valide. Le CLI Bird couvre les lectures et les suppressions, et un agent accède aux deux mêmes opérations via MCP.
# Look up why an address is on the list.
$ bird email suppressions list --email ada@example.com \
| jq -c '.data[] | {id, reason, applies_to}'
{"id":"sup_01krdgeqcxet5s7t44vh8rt9mg","reason":"hard_bounce",
"applies_to":"all"}
# Reinstate one that recovered, by record id.
$ bird email suppressions remove sup_01krdgeqcxet5s7t44vh8rt9mg --yes
Trois raisons de suppression. Des préférences distinctes.
Les rebonds définitifs et les entrées manuelles bloquent tous les envois. Les plaintes bloquent les envois non transactionnels. Une désinscription crée une préférence distincte ; supprimer une suppression n'efface pas cette préférence.
| Motif | Déclenché par | Bloque |
|---|---|---|
| hard_bounce | un rejet définitif | tous les e-mails (transactionnels + marketing) |
| complaint | une plainte pour spam | marketing uniquement |
| manual | vous, via l'API ou le tableau de bord | tous les e-mails (transactionnels + marketing) |
Allez plus loin dans la documentation.
Découvrez le fonctionnement de la suppression automatique et manuelle dans le guide des suppressions, et comment elle s'inscrit dans la vue d'ensemble dans le guide de délivrabilité.
Mettez-le en pratique.
Poursuivez avec la documentation, les guides et les exemples sur ce sujet. Les ressources sont en anglais.
Questions sur les suppressions d'e-mails
Quels destinataires sont supprimés automatiquement ?
Une désinscription est-elle une suppression ?
Puis-je supprimer ou tester une suppression ?
Protégez le prochain envoi
Parlez à notre équipe e-mail
Intégrez les préférences des destinataires à vos envois.
Discutez des désinscriptions, des imports de suppression et des contrôles au niveau applicatif. Nous vous aiderons à planifier comment les préférences des destinataires accompagnent vos e-mails.
Créez votre compte, puis consultez ou importez les destinataires à exclure.