Analytics d'e-mails
Maîtrisez les performances de vos e-mails.
Consultez la livraison, les rebonds et les plaintes par domaine, fournisseur, IP ou tag. Explorez l'engagement dans ses propres rapports, puis examinez les messages individuels. Le tableau de bord et l'API de statistiques relient votre activité d'envoi à la prochaine question à poser.
Performance e-mail
Exemple de rapport
Données illustratives. La livraison correspond à l'acceptation par le serveur ; l'engagement est mesuré indépendamment du placement en boîte de réception.
Des équipes qui créent des logiciels de classe mondiale nous font confiance au quotidien
Découvrir plus de témoignages clientsLes chiffres de l'API correspondent aux chiffres de votre tableau de bord.
Les analytics e-mail font partie du Bird Email API, pas d'un module complémentaire séparé : les mêmes données affichées dans le tableau de bord sont disponibles pour interrogation et export. Utilisez la livraison et l'engagement comme signaux de diagnostic, puis mesurez les achats ou les inscriptions complétées dans votre application.
Cinq façons de visualiser vos e-mails.
D'un KPI unique à une répartition par ISP.
- 01
KPI de livraison et d'engagement.
Envoyés, livrés, ouvertures, clics, rejets et plaintes dans un seul récapitulatif que vous pouvez extraire à la demande.
- 02
Choisissez une ventilation documentée.
Par domaine, par ISP, par IP, par domaine d'envoi, par domaine destinataire, par étiquette ou catégorie, par diffusion.
- 03
Analyse des rejets et des plaintes.
Codes de rejet et types de plainte détaillés, pour que vous corrigiez la cause plutôt que de courir après le symptôme.
- 04
Répartitions par fournisseur de messagerie et par client.
Voyez comment Gmail, Yahoo, Outlook et Apple Mail traitent vos e-mails, et quels clients les ouvrent réellement.
- 05
Granularité quotidienne et horaire.
Interrogez une journée ou une seule heure. Reconstituez des rapports, ou diffusez les chiffres vers vos propres tableaux de bord.
Donnez à vos rapports un premier envoi à suivre.
Envoyez un message de test et inspectez les événements de livraison qu'il produit.
Chaque graphique est une requête que vous pouvez exécuter vous-même.
Consultez le résumé, les séries temporelles quotidiennes ou horaires et les ventilations documentées. Un rapport par IP d'envoi couvre les signaux de livraison plutôt que l'engagement attribué à cette IP. Les réponses incluent data_as_of pour que vos propres rapports puissent afficher leur fraîcheur.
// A single summary…
const { data } = await bird.email.stats.summary({
from: "2026-06-01",
to: "2026-06-23",
tag: "campaign:spring-2026",
}).safe();
// → { delivery: { delivered, bounce_rate, … }, engagement: { open_rate, … } }
// …or the same metrics, broken down by mailbox provider.
const byProvider = await bird.email.stats.byMailboxProvider({
from: "2026-06-01",
to: "2026-06-23",
});
// → gmail, yahoo, microsoft, apple … each with its own rates
Comprenez ce que mesure une ouverture.
Apple Mail Privacy Protection et le proxy d'images de Gmail pré-chargent les images pour le compte du destinataire, enregistrant des ouvertures qu'aucun humain n'a déclenchées. Bird signale les ouvertures pré-chargées reconnues et les exclut du taux d'ouverture rapporté. Une ouverture restante ne prouve toujours pas qu'une personne a lu le message. Les clics ne portent pas ce marqueur, et les systèmes de sécurité suivent les liens pour les vérifier : traitez donc un clic comme une requête enregistrée et jugez une décision sur ce que les utilisateurs accomplissent dans votre propre application.
Puis voyez où il a réellement atterri.
Délivré signifie que le serveur destinataire a dit oui. Que le message ait atteint la boîte de réception ou le dossier spam est une tout autre question, à laquelle votre propre flux d'événements ne peut pas répondre. Deux vues supplémentaires du tableau de bord le peuvent, car elles s'appuient sur un panel de vraies boîtes mail plutôt que sur vos envois.
Inbox Insights mesure le placement en boîte de réception et en spam par fournisseur de messagerie pour vos domaines d'envoi vérifiés, puis vous permet de lancer des tests seed : un lot d'adresses réelles que vous incluez dans un envoi, mesuré directement au niveau des boîtes mail. Lire le guide Inbox Insights.
Competitive Insights oriente le même panel vers les marques que vous désignez : leur volume d'envoi, leur cadence, leur placement en boîte de réception, leurs taux de lecture et les campagnes elles-mêmes, dans une liste de surveillance aux côtés de vos propres chiffres mesurés. Lire le guide Competitive Insights.
Allez plus loin dans la documentation.
Voyez ce qui est suivi dans le guide de suivi et métriques, et intégrez des données en quasi temps réel dans votre stack avec les événements d'e-mail et webhooks.
Mettez-le en pratique.
Poursuivez avec la documentation, les guides et les exemples sur ce sujet. Les ressources sont en anglais.
161%
Augmentation des taux d'ouverture d'e-mails rapportée dans l'étude de cas Zillow.
Conçu avec Bird
Quand le bon logement apparaît, l'e-mail doit arriver.
Zillow a confié ses alertes immobilières urgentes à Bird, avec la capacité d'absorber les pics d'envoi et les analyses pour comprendre l'engagement. Son équipe a rapporté une augmentation de 161 % des taux d'ouverture dès le premier mois.
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