Rufen Sie von überall mit dem Dialer an
Ermöglichen Sie Ihren Serviceteams, Anrufe zu tätigen, KI-gesteuerte Anrufzusammenfassungen zu erstellen und die Leistung der Agenten durch aufschlussreiche Anrufanalysen zu überwachen.
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All-in-one Unternehmensmarketing-Suite
Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht
Für den modernen Marketing-Profi entwickelt, bietet Bird eine intuitive Plattform mit fortschrittlichen Funktionen für personalisiertes, datengestütztes E-Mail-Marketing.
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CRM-Integration
Kundendaten während Anrufen abrufen
Nahtlose Integration mit Birds CRM, um sofort auf Kundenprofile zuzugreifen. Sehen Sie sich die Interaktionshistorie an und aktualisieren Sie die Aufzeichnungen in Echtzeit für genaue Informationen während der Anrufe.
CRM-Integration
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Intelligente Anrufweiterleitung
Verbinden Sie die Kunden mit dem richtigen Agenten
Routing-Anrufe basierend auf den Fähigkeiten der Agenten, der Verfügbarkeit und der Kundengeschichte. Reduzieren Sie Wartezeiten und verbessern Sie die Erstlösungsquote, indem Sie sicherstellen, dass Kunden den am besten qualifizierten Agenten erreichen.
Integrations
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Erhöhen Sie die Gesprächszeit des Agenten
Nutzen Sie prädiktives und Power-Dialing, um die Effizienz der Agenten zu steigern. Verbinden Sie die Agenten automatisch mit Live-Anrufen, minimieren Sie Ausfallzeiten und steigern Sie die Produktivität zwischen den Gesprächen.
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Anrufskripting
Führen Sie die Mitarbeiter durch Gespräche
Erstellen Sie dynamische Anrufskripte, die auf Anruftypen und Kundensegmente zugeschnitten sind. Stellen Sie sicher, dass die Agenten konsistente Botschaften liefern und die Einhaltung aller Interaktionen gewährleisten.
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Anrufaufzeichnung und -überwachung
Qualitätssicherung verbessern
Gespräche zur Schulung und Qualitätssicherung aufzeichnen. Erlauben Sie den Vorgesetzten, live zuzuhören, um Echtzeitanleitungen zu erhalten, und verwenden Sie die Aufnahmen, um bewährte Verfahren und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
Integrations
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Analytics
Anrufkampagnen verfolgen und optimieren
Überwachen Sie wichtige Kennzahlen wie Anrufvolumen und Konversionsraten. Erstellen Sie Berichte zur Agentenleistung und zur Effektivität von Kampagnen, um Ihre Outbound-Strategien kontinuierlich zu verfeinern.
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Compliance-Management
Stellen Sie die Einhaltung der Vorschriften sicher
Erfüllen Sie die TCPA-Vorgaben mit integrierten Compliance-Tools. Verwalten Sie automatisch die Nicht-anrufen-Listen und führen Sie detaillierte Anrufprotokolle für Prüfungs- und Berichterstattungszwecke.<\/p>
Integrations
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Kunden
Hören Sie es von unseren Kunden
Bird hilft Marketing-, Service- und Ingenieurteams dabei, personalisierte Interaktionen zu schaffen, die das Wachstum fördern.
4x
Mehr Arbeit erledigt
"In 3 Monaten haben wir viermal so viel Arbeit erledigt, indem wir den weniger technischen Teams ermöglicht haben, bei der E-Mail-Produktion zu helfen."
Tammi St. Angelo, Globale Marketingautomatisierung und E-Mail-Strategie
2,5x
Steigerung der Konversionsraten
„Wir können mehr Kunden effektiver erreichen und sie besser über neue Angebote informieren. Dies hat uns geholfen, unsere Konversionsraten und den Umsatz zu steigern.“
Tjhai A Eng, Marketing & Loyalität
+161%
Verbesserung der Öffnungsrate
„Die API von Bird und die Zuverlässigkeit waren solide. Das hat unserem Team ermöglicht, sich auf den Aufbau der Funktionen zu konzentrieren, die die Unterscheidungsmerkmale für das Geschäft von Zillow darstellen.“
Justin Farris, Senior Product Manager für Wachstum
Integrationen
Verbinden Sie Ihre vorhandenen Tools und Datenquellen mühelos
Integrieren Sie Ihre bestehenden Apps, Systeme und Datenquellen in nur wenigen Klicks.
Preisgestaltung
Flexible Pläne für Unternehmen jeder Größe
Bird erhebt Gebühren basierend auf der Anzahl der Kontakte, die Sie monatlich anvisieren.
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Erweitern Sie Ihr Publikum, erstellen Sie personalisierte Kampagnen und Marketingreisen.
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Bieten Sie außergewöhnlichen Kundenservice mit intuitivem Ticketmanagement und Analytik.
Zahlungen
Vereinfachen Sie Online-Zahlungen und In-Chat-Checkouts über mehrere Währungen hinweg.
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Integrieren Sie SMS, WhatsApp, E-Mail und soziale Kanäle in Ihren Arbeitsablauf.
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Kundenservice
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Häufig gestellte Fragen
Gibt es noch unbeantwortete Fragen?
Was ist der Bird-Dialer und wie profitiert mein Serviceteam davon?
Der Dialer von Bird ermöglicht es Ihrem Serviceteam, Anrufe direkt von der Plattform aus zu tätigen, AI-gesteuerte Anrufzusammenfassungen zu erstellen und die Leistung der Agenten mit detaillierten Analysen zu verfolgen. Es hilft, die Anrufeffizienz zu verbessern und sicherzustellen, dass die Agenten produktiv bleiben.
Wie integriert sich der Bird-Dialer mit meinem CRM?
Wie funktioniert die Anrufweiterleitung im Bird-Dialer?
an Bird's Dialer helfen, die Effizienz der Agenten zu verbessern?
Wie kann ich die Qualität von Anrufen überwachen und verbessern?
Kann ich die Leistung meiner Anrufkampagnen verfolgen?
Wie stellt Bird die Einhaltung der Anrufvorschriften sicher?
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Hergestellt mit <3 in Amsterdam
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