Rufen Sie von überall mit dem Dialer an

Ermöglichen Sie Ihren Serviceteams, Anrufe zu tätigen, KI-gesteuerte Anrufzusammenfassungen zu erstellen und die Leistung der Agenten durch aufschlussreiche Anrufanalysen zu überwachen.

Indem Sie auf "Demo anfordern" klicken, stimmen Sie Bird's zu

Telefonanruf-Oberfläche, die einen aktiven Anruf mit Optionen zum Stummschalten, Halten, Weiterleiten und Aufzeichnen zeigt, integriert mit Salesforce.

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All-in-one Unternehmensmarketing-Suite

Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht

Für den modernen Marketing-Profi entwickelt, bietet Bird eine intuitive Plattform mit fortschrittlichen Funktionen für personalisiertes, datengestütztes E-Mail-Marketing.

Automatisierte Produktempfehlungsnachricht, die ein Hautpflegeprodukt vorstellt und über mehrere Kommunikationskanäle, einschließlich WhatsApp und E-Mail, gesendet wird.

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CRM-Integration

Kundendaten während Anrufen abrufen

Nahtlose Integration mit Birds CRM, um sofort auf Kundenprofile zuzugreifen. Sehen Sie sich die Interaktionshistorie an und aktualisieren Sie die Aufzeichnungen in Echtzeit für genaue Informationen während der Anrufe.

UI mit einer Kundenprofilanzeige mit Kontaktdaten, Bestellverlauf und einer aktiven Supportanruf-Oberfläche.

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UI einer Kontaktlistenoberfläche, die Teammitglieder mit ihrem Verfügbarkeitsstatus anzeigt, Anruftasten neben ihren Namen und eine Suchfunktionalität für Kontakte bietet.

Intelligente Anrufweiterleitung

Verbinden Sie die Kunden mit dem richtigen Agenten

Routing-Anrufe basierend auf den Fähigkeiten der Agenten, der Verfügbarkeit und der Kundengeschichte. Reduzieren Sie Wartezeiten und verbessern Sie die Erstlösungsquote, indem Sie sicherstellen, dass Kunden den am besten qualifizierten Agenten erreichen.

Integrations

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Erhöhen Sie die Gesprächszeit des Agenten

Nutzen Sie prädiktives und Power-Dialing, um die Effizienz der Agenten zu steigern. Verbinden Sie die Agenten automatisch mit Live-Anrufen, minimieren Sie Ausfallzeiten und steigern Sie die Produktivität zwischen den Gesprächen.

Anrufschnittstelle mit einem laufenden Anruf mit Jane Doe, zusammen mit Optionen zum Stummschalten, Halten oder Beenden des Anrufs und einem eingehenden

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Anrufskripting

Führen Sie die Mitarbeiter durch Gespräche

Erstellen Sie dynamische Anrufskripte, die auf Anruftypen und Kundensegmente zugeschnitten sind. Stellen Sie sicher, dass die Agenten konsistente Botschaften liefern und die Einhaltung aller Interaktionen gewährleisten.

Anrufoberfläche zeigt einen laufenden Anruf mit Jane Doe, mit hinzugefügten Notizen, die einen bestätigten Gesichtsbehandlungstermin für den 12. Januar um 13 Uhr in NYC anzeigen.

Anrufskripting

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Anrufoberfläche zeigt einen laufenden Anruf mit Jane Doe, mit hinzugefügten Notizen, die einen bestätigten Gesichtsbehandlungstermin für den 12. Januar um 13 Uhr in NYC anzeigen.
Anrufprotokollschnittstelle mit Details zu einem Anruf mit Lyle Kauffman, einschließlich einer Aufnahme, einer Transkription und verwandten Tags wie "Opportunity Won."

Anrufaufzeichnung und -überwachung

Qualitätssicherung verbessern

Gespräche zur Schulung und Qualitätssicherung aufzeichnen. Erlauben Sie den Vorgesetzten, live zuzuhören, um Echtzeitanleitungen zu erhalten, und verwenden Sie die Aufnahmen, um bewährte Verfahren und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

Integrations

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Analytics

Anrufkampagnen verfolgen und optimieren

Überwachen Sie wichtige Kennzahlen wie Anrufvolumen und Konversionsraten. Erstellen Sie Berichte zur Agentenleistung und zur Effektivität von Kampagnen, um Ihre Outbound-Strategien kontinuierlich zu verfeinern.

Interface, die eine Anrufsession mit Jane Doe und ein Balkendiagramm zeigt, das eingehende (199) und ausgehende (201) Anrufe zum Performance-Tracking vergleicht.

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Compliance-Logos für CCPA, GDPR und ISO, die Birds Engagement für Datenschutz und Sicherheit demonstrieren.

Compliance-Management

Stellen Sie die Einhaltung der Vorschriften sicher

Erfüllen Sie die TCPA-Vorgaben mit integrierten Compliance-Tools. Verwalten Sie automatisch die Nicht-anrufen-Listen und führen Sie detaillierte Anrufprotokolle für Prüfungs- und Berichterstattungszwecke.<\/p>

Integrations

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Kunden

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Bird hilft Marketing-, Service- und Ingenieurteams dabei, personalisierte Interaktionen zu schaffen, die das Wachstum fördern.

4x

Mehr Arbeit erledigt

"In 3 Monaten haben wir viermal so viel Arbeit erledigt, indem wir den weniger technischen Teams ermöglicht haben, bei der E-Mail-Produktion zu helfen."

Tammi St. Angelo, Globale Marketingautomatisierung und E-Mail-Strategie

2,5x

Steigerung der Konversionsraten

„Wir können mehr Kunden effektiver erreichen und sie besser über neue Angebote informieren. Dies hat uns geholfen, unsere Konversionsraten und den Umsatz zu steigern.“

Tjhai A Eng, Marketing & Loyalität

+161%

Verbesserung der Öffnungsrate

„Die API von Bird und die Zuverlässigkeit waren solide. Das hat unserem Team ermöglicht, sich auf den Aufbau der Funktionen zu konzentrieren, die die Unterscheidungsmerkmale für das Geschäft von Zillow darstellen.“

Justin Farris, Senior Product Manager für Wachstum

Integrationen

Verbinden Sie Ihre vorhandenen Tools und Datenquellen mühelos

Integrieren Sie Ihre bestehenden Apps, Systeme und Datenquellen in nur wenigen Klicks.

Preisgestaltung

Flexible Pläne für Unternehmen jeder Größe

Bird erhebt Gebühren basierend auf der Anzahl der Kontakte, die Sie monatlich anvisieren.

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Kundenservice

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Häufig gestellte Fragen

Gibt es noch unbeantwortete Fragen?

Was ist der Bird-Dialer und wie profitiert mein Serviceteam davon?

Der Dialer von Bird ermöglicht es Ihrem Serviceteam, Anrufe direkt von der Plattform aus zu tätigen, AI-gesteuerte Anrufzusammenfassungen zu erstellen und die Leistung der Agenten mit detaillierten Analysen zu verfolgen. Es hilft, die Anrufeffizienz zu verbessern und sicherzustellen, dass die Agenten produktiv bleiben.

Wie integriert sich der Bird-Dialer mit meinem CRM?

Wie funktioniert die Anrufweiterleitung im Bird-Dialer?

an Bird's Dialer helfen, die Effizienz der Agenten zu verbessern?

Wie kann ich die Qualität von Anrufen überwachen und verbessern?

Kann ich die Leistung meiner Anrufkampagnen verfolgen?

Wie stellt Bird die Einhaltung der Anrufvorschriften sicher?

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