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G
Ich
Analytics
Gewinnen Sie umsetzbare Einblicke aus Ihren Supportdaten
Optimieren Sie Ihre Kundenservice-Operationen mit Birds umfassenden Analysen. Verfolgen Sie wichtige Leistungsindikatoren, analysieren Sie die Effizienz der Agenten und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit.
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All-in-one Unternehmensmarketing-Suite
Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht
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Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht
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Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht
Kunden
2,5x
Steigerung der Konversionsraten
„Wir können mehr Kunden effektiver erreichen und sie besser über neue Angebote informieren. Dies hat uns geholfen, unsere Konversionsraten und den Umsatz zu steigern.“
Tjhai A Eng
Marketing & Treue
+161%
Verbesserung der Öffnungsrate
„Die API von Bird und die Zuverlässigkeit waren solide. Das hat unserem Team ermöglicht, sich auf den Aufbau der Funktionen zu konzentrieren, die die Unterscheidungsmerkmale für das Geschäft von Zillow darstellen.“
Justin Farris
Senior Product Manager für Wachstum
Integrationen
Integrieren Sie Ihre bestehenden Apps, Systeme und Datenquellen
Kunden
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„Die API von Bird und die Zuverlässigkeit waren solide. Das hat unserem Team ermöglicht, sich auf den Aufbau der Funktionen zu konzentrieren, die die Unterscheidungsmerkmale für das Geschäft von Zillow darstellen.“
Justin Farris
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Das KI-first Omnichannel-Service-Tool
Vereinigen Sie Kundendaten, automatisieren Sie Kampagnen und steigern Sie den Umsatz mit KI-Technologie
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Gibt es noch unbeantwortete Fragen?
Was sind Serviceanalysen?
Service-Analysen verfolgen Kundeninteraktionen über Supportkanäle hinweg und helfen Unternehmen, die Leistung zu messen und die Effizienz des Supportteams zu verbessern. Die Service-Analysen von Bird bieten Echtzeit-Einblicke und Metriken zur Verbesserung Ihres Kundenservices.
Wie verbessern Service-Analytics den Kundensupport?
Kann ich die Berichte in den Service Analytics anpassen?
Welche Arten von Daten können mit Service-Analytics nachverfolgt werden?
Können Service-Analytics mit anderen Geschäftstools integriert werden?
Sind die durch Service Analytics gesammelten Daten sicher?
Können Service-Analysen bei der Prognose helfen?
Was ist eine Unternehmens-E-Mail-Marketing-Plattform?
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