Optimieren Sie Ihre Kundeninteraktionen mit Bird's Inbox
Verwalten Sie alle Ihre Kundenkommunikationen an einem Ort. Das einheitliche Postfach von Bird vereint E-Mail, Chat, Sprache, SMS, WhatsApp und soziale Medien und ermöglicht es Ihrem Team, außergewöhnlichen Omnichannel-Support zu bieten.
Optimieren Sie Ihre Kundeninteraktionen mit Bird's Inbox
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All-in-one Unternehmensmarketing-Suite
Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht
All-in-one Unternehmensmarketing-Suite
Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht
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Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht
Customer-Kontext
Zugriff auf vollständige Kundeninformationen
Betrachten Sie umfassende Kundendaten, Interaktionsverlauf und Kaufinformationen während der Gespräche. Bieten Sie personalisierten Support mit Einblicken aus Ihren verbundenen Geschäftstools.
Customer-Kontext
Zugriff auf vollständige Kundeninformationen
Betrachten Sie umfassende Kundendaten, Interaktionsverlauf und Kaufinformationen während der Gespräche. Bieten Sie personalisierten Support mit Einblicken aus Ihren verbundenen Geschäftstools.
Customer-Kontext
Zugriff auf vollständige Kundeninformationen
Betrachten Sie umfassende Kundendaten, Interaktionsverlauf und Kaufinformationen während der Gespräche. Bieten Sie personalisierten Support mit Einblicken aus Ihren verbundenen Geschäftstools.
Automations
Automatisiere Routineaufgaben
Richten Sie automatisierte Workflows für häufige Anfragen ein, sammeln Sie Kundeninformationen über Chatbots und lösen Sie automatisch Folgeaktionen aus. Lassen Sie KI die wiederholende Arbeit erledigen, während sich Agenten auf komplexe Probleme konzentrieren.
Automations
Automatisiere Routineaufgaben
Richten Sie automatisierte Workflows für häufige Anfragen ein, sammeln Sie Kundeninformationen über Chatbots und lösen Sie automatisch Folgeaktionen aus. Lassen Sie KI die wiederholende Arbeit erledigen, während sich Agenten auf komplexe Probleme konzentrieren.
Automations
Automatisiere Routineaufgaben
Richten Sie automatisierte Workflows für häufige Anfragen ein, sammeln Sie Kundeninformationen über Chatbots und lösen Sie automatisch Folgeaktionen aus. Lassen Sie KI die wiederholende Arbeit erledigen, während sich Agenten auf komplexe Probleme konzentrieren.
Erstellen Sie ansprechende Gespräche
Teilen Sie Produktbilder, Video-Walkthroughs, Dateien und Zahlungslinks während Chats. Ermöglichen Sie Kunden, Einkäufe abzuschließen und Probleme zu lösen, ohne das Gespräch zu verlassen.
Erstellen Sie ansprechende Gespräche
Teilen Sie Produktbilder, Video-Walkthroughs, Dateien und Zahlungslinks während Chats. Ermöglichen Sie Kunden, Einkäufe abzuschließen und Probleme zu lösen, ohne das Gespräch zu verlassen.
Erstellen Sie ansprechende Gespräche
Teilen Sie Produktbilder, Video-Walkthroughs, Dateien und Zahlungslinks während Chats. Ermöglichen Sie Kunden, Einkäufe abzuschließen und Probleme zu lösen, ohne das Gespräch zu verlassen.
Nahtlos zusammenarbeiten
Teilen Sie interne Notizen, holen Sie Spezialisten für fachkundige Beratung hinzu, und halten Sie den Gesprächskontext bei Teamübergaben aufrecht. Halten Sie Ihr gesamtes Team koordiniert, während Sie Kunden unterstützen.
Nahtlos zusammenarbeiten
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Nahtlos zusammenarbeiten
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Reaktionen mit KI verbessern
Lassen Sie die KI Antworten vorschlagen, den Tonfall korrigieren und die Grammatik vor dem Senden überprüfen. Relevante FAQ-Antworten sofort anzeigen und personalisierte Antworten basierend auf dem Kundenkontext generieren.
Reaktionen mit KI verbessern
Lassen Sie die KI Antworten vorschlagen, den Tonfall korrigieren und die Grammatik vor dem Senden überprüfen. Relevante FAQ-Antworten sofort anzeigen und personalisierte Antworten basierend auf dem Kundenkontext generieren.
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Verbinden Sie Kunden mit dem richtigen Experten
Leiten Sie Gespräche automatisch basierend auf Absicht, Sprache und Stimmung. Leiten Sie dringende Angelegenheiten an Prioritätswarteschlangen weiter und verbinden Sie Kunden mit Vertretern, die ihnen am besten helfen können.
Verbinden Sie Kunden mit dem richtigen Experten
Leiten Sie Gespräche automatisch basierend auf Absicht, Sprache und Stimmung. Leiten Sie dringende Angelegenheiten an Prioritätswarteschlangen weiter und verbinden Sie Kunden mit Vertretern, die ihnen am besten helfen können.
Verbinden Sie Kunden mit dem richtigen Experten
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Verwalten Sie alle Kanäle an einem Ort
Verwalten Sie Kundenunterhaltungen über SMS, WhatsApp, E-Mail und mehr aus einem einzigen Posteingang. Greifen Sie auf die vollständige Gesprächshistorie und den Kundenkontext in jedem Kanal zu.
Verwalten Sie alle Kanäle an einem Ort
Verwalten Sie Kundenunterhaltungen über SMS, WhatsApp, E-Mail und mehr aus einem einzigen Posteingang. Greifen Sie auf die vollständige Gesprächshistorie und den Kundenkontext in jedem Kanal zu.
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Kunden
2,5x
Steigerung der Konversionsraten
„Wir können mehr Kunden effektiver erreichen und sie besser über neue Angebote informieren. Dies hat uns geholfen, unsere Konversionsraten und den Umsatz zu steigern.“
Tjhai A Eng, Marketing & Loyalität
+161%
Verbesserung der Öffnungsrate
„Die API von Bird und die Zuverlässigkeit waren solide. Das hat unserem Team ermöglicht, sich auf den Aufbau der Funktionen zu konzentrieren, die die Unterscheidungsmerkmale für das Geschäft von Zillow darstellen.“
Justin Farris, Senior Product Manager für Wachstum
Integrationen
Integrieren Sie Ihre bestehenden Apps, Systeme und Datenquellen in nur wenigen Klicks.
Kunden
2,5x
Steigerung der Konversionsraten
„Wir können mehr Kunden effektiver erreichen und sie besser über neue Angebote informieren. Dies hat uns geholfen, unsere Konversionsraten und den Umsatz zu steigern.“
Tjhai A Eng, Marketing & Loyalität
+161%
Verbesserung der Öffnungsrate
„Die API von Bird und die Zuverlässigkeit waren solide. Das hat unserem Team ermöglicht, sich auf den Aufbau der Funktionen zu konzentrieren, die die Unterscheidungsmerkmale für das Geschäft von Zillow darstellen.“
Justin Farris, Senior Product Manager für Wachstum
Integrationen
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Das KI-first Omnichannel-Marketing-Tool
Vereinheitlichen Sie Ihre Kundendaten, automatisieren Sie intelligente Kampagnen über alle Kanäle hinweg und steigern Sie den Umsatz mit modernster KI-Technologie.
WhatsApp-Marketing
SMS-Marketing
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WhatsApp-Marketing
SMS-Marketing
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WhatsApp-Marketing
SMS-Marketing
Gibt es noch unbeantwortete Fragen?
Was ist die Bird's unified inbox und wie funktioniert sie?
Der einheitliche Posteingang von Bird vereint alle Kundenkommunikationen aus E-Mail, Chat, Sprache, SMS, WhatsApp und sozialen Medien in einer einzigen Plattform. Dadurch kann Ihr Team Interaktionen effizient verwalten und sicherstellen, dass keine Kundenmitteilung übersehen wird.
Wie verbessert Bird das Kundensupport-Postfach?
Kann ich Antworten im Posteingang von Bird automatisieren?
Wie kann ich die Kundenkommunikation mit Birds Inbox personalisieren?
Unterstützt Birds Inbox eine Omnichannel-Kommunikation?
Kann ich die Leistung meiner Inbox-Workflows messen?
Ist Bird's Inbox sicher?
Gibt es noch unbeantwortete Fragen?
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