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G

Ich

Inbox

Optimieren Sie Ihre Kundeninteraktionen mit Bird's Inbox

Verwalten Sie alle Ihre Kundenkommunikationen an einem Ort. Das einheitliche Postfach von Bird vereint E-Mail, Chat, Sprache, SMS, WhatsApp und soziale Medien und ermöglicht es Ihrem Team, außergewöhnlichen Omnichannel-Support zu bieten.

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All-in-one Unternehmensmarketing-Suite

Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht

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Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht

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Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht

Erstellen Sie ansprechende Gespräche

Teilen Sie Produktbilder, Video-Walkthroughs, Dateien und Zahlungslinks während Chats. Ermöglichen Sie Kunden, Einkäufe abzuschließen und Probleme zu lösen, ohne das Gespräch zu verlassen.

Erstellen Sie ansprechende Gespräche

Teilen Sie Produktbilder, Video-Walkthroughs, Dateien und Zahlungslinks während Chats. Ermöglichen Sie Kunden, Einkäufe abzuschließen und Probleme zu lösen, ohne das Gespräch zu verlassen.

Nahtlos zusammenarbeiten

Teilen Sie interne Notizen, holen Sie Spezialisten für fachkundige Beratung hinzu, und halten Sie den Gesprächskontext bei Teamübergaben aufrecht. Halten Sie Ihr gesamtes Team koordiniert, während Sie Kunden unterstützen.

Nahtlos zusammenarbeiten

Teilen Sie interne Notizen, holen Sie Spezialisten für fachkundige Beratung hinzu, und halten Sie den Gesprächskontext bei Teamübergaben aufrecht. Halten Sie Ihr gesamtes Team koordiniert, während Sie Kunden unterstützen.

Reaktionen mit KI verbessern

Lassen Sie die KI Antworten vorschlagen, den Tonfall korrigieren und die Grammatik vor dem Senden überprüfen. Relevante FAQ-Antworten sofort anzeigen und personalisierte Antworten basierend auf dem Kundenkontext generieren.

Reaktionen mit KI verbessern

Lassen Sie die KI Antworten vorschlagen, den Tonfall korrigieren und die Grammatik vor dem Senden überprüfen. Relevante FAQ-Antworten sofort anzeigen und personalisierte Antworten basierend auf dem Kundenkontext generieren.

Verbinden Sie Kunden mit dem richtigen Experten

Leiten Sie Gespräche automatisch basierend auf Absicht, Sprache und Stimmung. Leiten Sie dringende Angelegenheiten an Prioritätswarteschlangen weiter und verbinden Sie Kunden mit Vertretern, die ihnen am besten helfen können.

Verbinden Sie Kunden mit dem richtigen Experten

Leiten Sie Gespräche automatisch basierend auf Absicht, Sprache und Stimmung. Leiten Sie dringende Angelegenheiten an Prioritätswarteschlangen weiter und verbinden Sie Kunden mit Vertretern, die ihnen am besten helfen können.

Verwalten Sie alle Kanäle an einem Ort

Verwalten Sie Kundenunterhaltungen über SMS, WhatsApp, E-Mail und mehr aus einem einzigen Posteingang. Greifen Sie auf die vollständige Gesprächshistorie und den Kundenkontext in jedem Kanal zu.

Verwalten Sie alle Kanäle an einem Ort

Verwalten Sie Kundenunterhaltungen über SMS, WhatsApp, E-Mail und mehr aus einem einzigen Posteingang. Greifen Sie auf die vollständige Gesprächshistorie und den Kundenkontext in jedem Kanal zu.

Kunden

2,5x

Steigerung der Konversionsraten

„Wir können mehr Kunden effektiver erreichen und sie besser über neue Angebote informieren. Dies hat uns geholfen, unsere Konversionsraten und den Umsatz zu steigern.“

Tjhai A Eng

Marketing & Treue

+161%

Verbesserung der Öffnungsrate

„Die API von Bird und die Zuverlässigkeit waren solide. Das hat unserem Team ermöglicht, sich auf den Aufbau der Funktionen zu konzentrieren, die die Unterscheidungsmerkmale für das Geschäft von Zillow darstellen.“

Justin Farris

Senior Product Manager für Wachstum

Integrationen

Integrieren Sie Ihre bestehenden Apps, Systeme und Datenquellen

Kunden

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„Wir können mehr Kunden effektiver erreichen und sie besser über neue Angebote informieren. Dies hat uns geholfen, unsere Konversionsraten und den Umsatz zu steigern.“

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Das KI-first Omnichannel-Marketing-Tool

Vereinigen Sie Kundendaten, automatisieren Sie Kampagnen und steigern Sie den Umsatz mit KI-Technologie

Das KI-first Omnichannel-Marketing-Tool

Vereinigen Sie Kundendaten, automatisieren Sie Kampagnen und steigern Sie den Umsatz mit KI-Technologie

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Vereinigen Sie Kundendaten, automatisieren Sie Kampagnen und steigern Sie den Umsatz mit KI-Technologie

Gibt es noch unbeantwortete Fragen?

Was ist die Bird's unified inbox und wie funktioniert sie?

Der einheitliche Posteingang von Bird vereint alle Kundenkommunikationen aus E-Mail, Chat, Sprache, SMS, WhatsApp und sozialen Medien in einer einzigen Plattform. Dadurch kann Ihr Team Interaktionen effizient verwalten und sicherstellen, dass keine Kundenmitteilung übersehen wird.

Wie verbessert Bird das Kundensupport-Postfach?

Kann ich Antworten im Posteingang von Bird automatisieren?

Wie kann ich die Kundenkommunikation mit Birds Inbox personalisieren?

Unterstützt Birds Inbox eine Omnichannel-Kommunikation?

Kann ich die Leistung meiner Inbox-Workflows messen?

Ist Bird's Inbox sicher?

Gibt es noch unbeantwortete Fragen?

Was ist die Bird's unified inbox und wie funktioniert sie?

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