Zulässige Nutzungsbedingungen

Wir glauben, dass die Kommunikation mit einem Unternehmen so einfach und natürlich sein sollte wie das Gespräch mit einem Freund. Du spamst deine Freunde nicht, sendest ihnen keine unangemessenen oder illegalen Inhalte und gefährdet nicht ihr Wohlbefinden oder Eigentum. Wir setzen Regeln für die akzeptable Nutzung unserer Dienste fest. Wir erlauben nicht, dass unsere Dienste missbraucht werden. Wir setzen diese Regeln zum Wohle aller unserer Kunden durch.

Diese Richtlinie zur akzeptablen Nutzung (“AUP”) beschreibt die Regeln, die für jede Partei (“du”, “dein” oder “Kunde”) gelten, die irgendeine von uns oder unseren Tochtergesellschaften bereitgestellte Produkte und Dienstleistungen (“Dienste”) nutzen, einschließlich über einen unserer Partner. Sie gilt für jede Nutzung oder Benutzer unserer Dienste, einschließlich über Produkte und Dienstleistungen, die du deinen Kunden bereitstellst (“Endbenutzer”). Du bist verantwortlich für die Einhaltung dieser AUP durch dich und deine Endbenutzer. 

Begriffe, die in dieser AUP verwendet werden, haben die Bedeutung, die ihnen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegeben wird, die zwischen dir und uns (oder einem Partner, falls zutreffend) vereinbart wurden, es sei denn, der Kontext erfordert etwas anderes. Die Wörter “beinhaltet” oder “einschließlich” sind ohne Einschränkung zu lesen.

Ein Verstoß gegen diese AUP ist ein wesentlicher Verstoß gegen die Vereinbarung zwischen uns (oder zwischen dir und einem Partner, falls zutreffend) vereinbart. Wir behalten uns das Recht vor, bezüglich eines solchen Verstoßes Maßnahmen zu ergreifen, die die Aussetzung der Dienste und/oder die Kündigung der Vereinbarung und deines Kontos umfassen können. Du stimmst zu, uns sofort über jeden Verstoß gegen diese AUP zu informieren und zu kooperieren sowie solche angemessenen Informationen bereitzustellen, wie wir möglicherweise anfordern, um einen solchen Verstoß zu untersuchen und/oder zu beheben.

Wir glauben, dass die Kommunikation mit einem Unternehmen so einfach und natürlich sein sollte wie das Gespräch mit einem Freund. Du spamst deine Freunde nicht, sendest ihnen keine unangemessenen oder illegalen Inhalte und gefährdet nicht ihr Wohlbefinden oder Eigentum. Wir setzen Regeln für die akzeptable Nutzung unserer Dienste fest. Wir erlauben nicht, dass unsere Dienste missbraucht werden. Wir setzen diese Regeln zum Wohle aller unserer Kunden durch.

Diese Richtlinie zur akzeptablen Nutzung (“AUP”) beschreibt die Regeln, die für jede Partei (“du”, “dein” oder “Kunde”) gelten, die irgendeine von uns oder unseren Tochtergesellschaften bereitgestellte Produkte und Dienstleistungen (“Dienste”) nutzen, einschließlich über einen unserer Partner. Sie gilt für jede Nutzung oder Benutzer unserer Dienste, einschließlich über Produkte und Dienstleistungen, die du deinen Kunden bereitstellst (“Endbenutzer”). Du bist verantwortlich für die Einhaltung dieser AUP durch dich und deine Endbenutzer. 

Begriffe, die in dieser AUP verwendet werden, haben die Bedeutung, die ihnen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegeben wird, die zwischen dir und uns (oder einem Partner, falls zutreffend) vereinbart wurden, es sei denn, der Kontext erfordert etwas anderes. Die Wörter “beinhaltet” oder “einschließlich” sind ohne Einschränkung zu lesen.

Ein Verstoß gegen diese AUP ist ein wesentlicher Verstoß gegen die Vereinbarung zwischen uns (oder zwischen dir und einem Partner, falls zutreffend) vereinbart. Wir behalten uns das Recht vor, bezüglich eines solchen Verstoßes Maßnahmen zu ergreifen, die die Aussetzung der Dienste und/oder die Kündigung der Vereinbarung und deines Kontos umfassen können. Du stimmst zu, uns sofort über jeden Verstoß gegen diese AUP zu informieren und zu kooperieren sowie solche angemessenen Informationen bereitzustellen, wie wir möglicherweise anfordern, um einen solchen Verstoß zu untersuchen und/oder zu beheben.

Wir glauben, dass die Kommunikation mit einem Unternehmen so einfach und natürlich sein sollte wie das Gespräch mit einem Freund. Du spamst deine Freunde nicht, sendest ihnen keine unangemessenen oder illegalen Inhalte und gefährdet nicht ihr Wohlbefinden oder Eigentum. Wir setzen Regeln für die akzeptable Nutzung unserer Dienste fest. Wir erlauben nicht, dass unsere Dienste missbraucht werden. Wir setzen diese Regeln zum Wohle aller unserer Kunden durch.

Diese Richtlinie zur akzeptablen Nutzung (“AUP”) beschreibt die Regeln, die für jede Partei (“du”, “dein” oder “Kunde”) gelten, die irgendeine von uns oder unseren Tochtergesellschaften bereitgestellte Produkte und Dienstleistungen (“Dienste”) nutzen, einschließlich über einen unserer Partner. Sie gilt für jede Nutzung oder Benutzer unserer Dienste, einschließlich über Produkte und Dienstleistungen, die du deinen Kunden bereitstellst (“Endbenutzer”). Du bist verantwortlich für die Einhaltung dieser AUP durch dich und deine Endbenutzer. 

Begriffe, die in dieser AUP verwendet werden, haben die Bedeutung, die ihnen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegeben wird, die zwischen dir und uns (oder einem Partner, falls zutreffend) vereinbart wurden, es sei denn, der Kontext erfordert etwas anderes. Die Wörter “beinhaltet” oder “einschließlich” sind ohne Einschränkung zu lesen.

Ein Verstoß gegen diese AUP ist ein wesentlicher Verstoß gegen die Vereinbarung zwischen uns (oder zwischen dir und einem Partner, falls zutreffend) vereinbart. Wir behalten uns das Recht vor, bezüglich eines solchen Verstoßes Maßnahmen zu ergreifen, die die Aussetzung der Dienste und/oder die Kündigung der Vereinbarung und deines Kontos umfassen können. Du stimmst zu, uns sofort über jeden Verstoß gegen diese AUP zu informieren und zu kooperieren sowie solche angemessenen Informationen bereitzustellen, wie wir möglicherweise anfordern, um einen solchen Verstoß zu untersuchen und/oder zu beheben.

Letzte Aktualisierung: 17. Oktober 2024

1. Einhaltung der geltenden Gesetze

Zunächst müssen Sie unsere Dienste in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen nutzen. Dieses übergeordnete Prinzip gilt für diese AUP, und alle Beispiele für verbotenes Verhalten und Inhalte in dieser AUP sind nicht abschließend. Sie sind allein verantwortlich für alle Strafen oder Geldbußen, die Ihnen aufgrund Ihrer Nichteinhaltung der geltenden Gesetze auferlegt werden.

Diverse nicht abschließende Beispiele zur Orientierung

Geltende Gesetze umfassen alle Gesetze, Regeln, Vorschriften, Verordnungen, Gerichtsbeschlüsse und, sofern zutreffend für ein bestimmtes Bird-Produkt, das Sie nutzen, Branchenstandards und Anforderungen von Telekommunikationsanbietern jeglicher Art in jeder Gerichtsbarkeit (i) die auf Sie und/oder uns zutreffen; und/oder (ii) wo der Empfänger von Kommunikation ansässig ist, der Sender von Kommunikation registriert ist oder wo jede andere Verknüpfung die Anwendung von nationalen Gesetzen auslöst. 

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über alle geltenden Gesetze zu informieren und diese zu verstehen und sicherzustellen, dass Sie und Ihre Endbenutzer die geltenden Gesetze einhalten. Dies umfasst die Einhaltung von Datenschutz-, Privatsphäre-, E-Marketing-, geistigem Eigentum-, künstlicher Intelligenz-, Sicherheits-, Terrorismus-, Korruption-, Kinderschutz- und Exportkontrollgesetzen. 

Wenn Sie in einer stark regulierten Branche tätig sind, wie z.B. im Bankwesen, im Finanzdienstleistungssektor oder im Gesundheitswesen, unterliegen Sie möglicherweise speziellen, auf die Gerichtsbarkeit zugeschnittenen Vorschriften, die Ihre Fähigkeit einschränken können, alle oder einige unserer Dienstleistungen basierend auf Ihrem Anwendungsfall zu nutzen.  Während viele regulierte Kunden in der Lage sind, unsere Dienstleistungen auf eine konforme Weise zu nutzen, sind Sie allein verantwortlich für die Feststellung, ob unsere Dienste für Ihren Anwendungsfall geeignet sind, basierend auf den branchenspezifischen Gesetzen, die auf Sie zutreffen können.


Ohne die vorstehenden Bestimmungen einzuschränken oder zu beeinflussen, wenn Sie in den USA tätig sind, unterliegen Sie möglicherweise dem Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) Datenschutzregel. Die HIPAA-Gesetze gelten für „abgedeckte Einheiten“; Bird ist keine abgedeckte Einheit, noch qualifiziert es sich als „Geschäftsbeziehung“. Viele Kunden entwickeln ihre Anwendungen in einer Weise, die mit den HIPAA-Regeln konform ist, während sie dennoch Anbieter wie uns als Teil ihrer Arbeitsabläufe nutzen. Sofern nicht anderweitig schriftlich vereinbart und mit Ausnahme der Push Notifications API Services, werden Sie keine der Dienste einreichen oder verwenden, um geschützte Gesundheitsinformationen (wie von HIPAA definiert) oder ähnliche Gesundheitsinformationen gemäß anderen vergleichbaren Gesetzen oder Verordnungen zu sammeln, zu speichern oder zu verarbeiten.

2. Messaging - keine unangemessenen Handlungen, Inhalte oder Benutzer

Sie werden unsere Dienste nicht nutzen oder es erlauben, fördern, unterstützen oder ermöglichen, dass sie verwendet werden, um direkt oder indirekt unangemessene oder anstößige Inhalte oder Inhalte zu übertragen, die:

  1. unaufgefordert sind (siehe weiter unten). Sie müssen alle erforderlichen Zustimmungen nach geltendem Recht einholen und eine gesetzlich ausreichende Opt-out-Funktion für alle Marketing- oder damit verbundenen Aktivitäten bereitstellen, die Sie mit unseren Dienstleistungen durchführen; 

  2. rassistisch, obszön, beleidigend, unerlaubt, verleumderisch, diffamierend, diskriminierend (einschließlich aufgrund von Rasse, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Zugehörigkeit zu geschützten Gemeinschaften nach geltendem Recht) oder pornografisch sind; 

  3. schädlich, belästigend, bedrohlich, ausbeuterisch oder missbräuchlich sind, einschließlich Hassrede oder jeglicher Kommunikation, die von einer Hassgruppe ausgeht; 

  4. Gewalt, Schaden, Diskriminierung oder illegale, unethische oder unmoralische Handlungen fördert oder endangern oder eine Bedrohung für die öffentliche Sicherheit darstellen könnte; 

  5. falsch, irreführend, ungenau, betrügerisch oder krimineller Natur ist; oder

  6. schädlich ist, einschließlich Inhalte, die Malware oder Viren enthalten oder absichtlich Filter umgehen sollen.

Ohne die vorgenannten Bestimmungen einzuschränken oder zu beeinflussen, sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass:

  1. Sie unsere Dienste nicht nutzen, um die Spam- oder unaufgefordert Nachrichten-Erkennungs- und Präventionsmechanismen unseres oder eines entsprechenden Anbieters für elektronische Kommunikation zu umgehen;   

  2. Sie sich nicht irreführend darstellen, wenn Sie Nachrichten über unsere Dienste senden, einschließlich durch Vortäuschung der Absender-ID, Maskierung, Fälschung oder Manipulation des Ursprungs, des Übertragungswegs oder des Betreffs von Nachrichten oder der ursprunglichen Adresse oder anderweitiges Versuchen, irreführende Nachrichten an Endnutzer bezüglich Ihrer wahren Natur zu senden; und

  3. Sie und Ihre Endnutzer die Dienste nicht nutzen, um die Übertragung oder den Zugang zu jeglichem in diesem Abschnitt beschriebenen verbotenen Inhalt oder Kommunikation zu fördern oder zu ermöglichen.

Sie müssen in der Lage sein, Nachweise vorzulegen, dass Sie Maßnahmen zur Einhaltung dieser Anforderungen umgesetzt haben.

Ohne die allgemeinen Bestimmungen oben einzuschränken oder zu beeinflussen, befassen sich die folgenden Absätze mit wichtigen spezifischen Themen:

  1. Betrug 

    Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, um in betrügerische, kriminelle, illegale, täuschende oder schädliche Aktivitäten direkt oder indirekt teilzunehmen oder diese zu unterstützen. 

  2. Spam und eingeschränkte Inhalte

    Sie stimmen zu, die Zustimmungen und Datenverarbeitungsverpflichtungen gemäß geltendem Recht einzuhalten, einschließlich:

    1. nur genehmigungsbasierte Marketinglisten zu verwenden und/oder, wie vom geltenden Recht gefordert, vor dem Start jeder Kommunikation mit ihnen die Opt-in-Zustimmung oder eine andere gültige Form der Zustimmung von jedem Nachrichtenempfänger einzuholen; 

    2. ein funktionierendes “Abmelden”-Mechanismus in der Landessprache des Nachrichtenempfängers bereitzustellen, das es dem Empfänger ermöglicht, sich von Kunden-Mailinglisten abzumelden, es sei denn, bestimmte transaktionale Nachrichten sind von den “Abmelden”-Anforderungen des geltenden Rechts ausgenommen; 

    3. eine Datenschutzrichtlinie zu pflegen, zu veröffentlichen und einzuhalten, die den geltenden gesetzlichen Anforderungen entspricht und diese Datenschutzrichtlinie den Nachrichtenempfängern in dem Umfang zur Verfügung zu stellen, der nach dem geltenden Recht erforderlich ist; und

    4. Nachrichtenempfänger nicht über Do-Not-Call- oder Do-Not-Disturb-Register zu kontaktieren.

    Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, um (sofern zutreffend) zu senden, zu speichern oder zu verarbeiten:

    1. unaufgeforderte Massen-Nachrichten oder Nachrichten, die anderweitig als Junk-Nachrichten gelten. Einige Beispiele solcher Nachrichten sind Affiliate-Marketing, Lead-Generierung, Pennystocks, Kreditreparatur, illegales Glücksspiel, Multi-Level-Marketing, Pyramidensysteme, Prostitution, Direktvertrieb von Arzneimitteln an Verbraucher, Payday-Kredite und Kettenbriefe;

    2. Nachrichten an: 

      1. Adressen, die aus gekauften oder gemieteten Empfängerlisten stammen, die nicht dem geltenden Recht entsprechen; 

      2. Empfänger-Kontaktinformationen, die programmgesteuert generiert oder aus dem Internet gesammelt wurden; oder

      3. auf Rollen basierende oder nicht spezifische Empfänger-Kontaktinformationen (z.B. webmaster@domain.com oder info@domain.com) regelmäßig;

    3. hochgradig sensible Informationen, zu denen gehören: 

      1. Sozialversicherungsnummern, Passnummern, Militärnummern, Wählernummern, Führerscheinnummern, Steuerzahlernummern oder andere staatliche Identifikationsnummern; 

      2. geschützte Gesundheitsinformationen (wie von HIPAA definiert) oder ähnliche Informationen nach anderen vergleichbaren Gesetzen oder Vorschriften; 

      3. finanzielle Kontonummern (einschließlich Kredit- oder Debitkartenummern, Hauptkontonummern, Bankkontonummern, verwandte Sicherheitscodes oder Passwörter oder ähnliche Informationen); oder 

      4. „besondere Datenkategorien“ (wie sie durch die Datenschutz-Grundverordnung definiert sind) von EU-Bewohnern oder ähnliche Informationen unter anderen vergleichbaren Gesetzen oder Vorschriften; vorausgesetzt, jedoch, dass diese Einschränkung nicht für Ihre Nutzung der Push-Benachrichtigungs-API-Dienste gilt.

      Soweit dies auf Ihre Dienste zutrifft, stimmen Sie unserem Recht zu, einen Nachweis über die Opt-in-Zustimmung anzufordern, zusammen mit anderen relevanten Informationen wie dem allgemeinen Zweck Ihrer Kampagne(n) und einer Beispiels-Nachricht. Wenn Sie nicht innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach unserer Anfrage einen Nachweis der Bestätigung bereitstellen, dass Ihre Empfänger den Erhalt dieser Nachrichten zugestimmt haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto auszusetzen oder zu deaktivieren.

3. Schädige die Dienste nicht und kopiere sie nicht.

Sie dürfen nicht:

  1. Reverse Engineering, Kopieren, Zerlegen oder Decompilierung oder Ableitungen in Bezug auf die Dienste durchführen oder copyright-, trademark- oder andere Eigentumsrechte, die in oder auf den Dienstleistungen enthalten sind, entfernen;

  2. an Aktivitäten teilnehmen, die die Sicherheit, Stabilität, Integrität, Verfügbarkeit oder sonst irgendeinen Aspekt der Dienste, uns, unseren Partnern oder Dritten, die mit den Dienstleistungen verbunden oder über die Dienstleistungen verfügbar gemacht werden, bedrohen oder negativ beeinflussen. Dazu gehört: 

    1. Traffic Pumping oder künstliche Inflation von Anruf- oder Nachrichtenverkehr, Übertragung von Viren, Trojanischen Pferden, Spyware, Würmern, Zeitbomben oder anderem schädlichen oder bösartigen Code, Bots, Dateien, Skripten, Agenten oder Programmen (einschließlich Denial-of-Service-Tools), die die Dienste, Systeme, Daten oder persönlichen Informationen schädigen, nachteilig stören, heimlich abfangen oder enteignen; 

    2. Nachrichten zu senden, die zu einer unerträglichen Anzahl von Spam- oder ähnlichen Beschwerden führen (selbst wenn die Nachrichten selbst nicht tatsächlich Spam sind) oder Praktiken anzuwenden, die die Dienste oder andere Kunden der Dienste negativ beeinflussen; oder

    3. Tests auf eine Schwachstelle unserer Infrastruktur durchführen; 

  3. unsere Dienste oder Produkte mit irgendeinem unter der GNU General  Public License („GPL“), Lesser General Public License („LGPL“), Mozilla oder irgendeiner anderen Open-Source-Lizenz lizenzierten Code oder Software zu integrieren, zu verlinken oder zu verteilen, in jedem  Fall in einer Weise, die dazu führen könnte oder interpretiert oder behauptet werden könnte, dass unsere Dienste oder Produkte (oder Modifikationen davon) den Bedingungen der GPL, LGPL, Mozilla oder einer anderen Open-Source-Lizenz unterliegen; und/oder 

  4. versuchen, faire Nutzung, Sicherheits-, technische oder andere Beschränkungen oder Einschränkungen, die auf die Dienste angewendet werden, zu umgehen, auszunutzen, zu besiegen oder zu deaktivieren oder versuchen, auf nicht-öffentliche Bird-Systeme, Programme, Daten, Preise oder Dienstleistungen zuzugreifen, die Ihnen nicht als Teil der Dienste zur Verfügung gestellt wurden.

Andere

Zusätzliche Anforderungen für spezifische Dienstleistungen, einschließlich länderspezifischer Anforderungen, sind im Vertrag enthalten und gelten, soweit Sie diese spezifischen Dienstleistungen nutzen.

Diese AUP kann von uns von Zeit zu Zeit gemäß Abschnitt 12 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisiert werden. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen nach Bekanntgabe einer Aktualisierung stellt Ihre Zustimmung zu den geänderten AUP dar. 

Wir empfehlen Ihnen, diese AUP regelmäßig zu überprüfen.

Zusätzliche Anforderungen für spezifische Dienstleistungen, einschließlich länderspezifischer Anforderungen, sind im Vertrag enthalten und gelten, soweit Sie diese spezifischen Dienstleistungen nutzen.

Diese AUP kann von uns von Zeit zu Zeit gemäß Abschnitt 12 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisiert werden. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen nach Bekanntgabe einer Aktualisierung stellt Ihre Zustimmung zu den geänderten AUP dar. 

Wir empfehlen Ihnen, diese AUP regelmäßig zu überprüfen.

Zusätzliche Anforderungen für spezifische Dienstleistungen, einschließlich länderspezifischer Anforderungen, sind im Vertrag enthalten und gelten, soweit Sie diese spezifischen Dienstleistungen nutzen.

Diese AUP kann von uns von Zeit zu Zeit gemäß Abschnitt 12 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisiert werden. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen nach Bekanntgabe einer Aktualisierung stellt Ihre Zustimmung zu den geänderten AUP dar. 

Wir empfehlen Ihnen, diese AUP regelmäßig zu überprüfen.

Die KI-gestützte Plattform für Marketing, Support und Finanzen

Indem Sie auf "Demo anfordern" klicken, stimmen Sie Bird's zu

Die KI-gestützte Plattform für Marketing, Support und Finanzen

Indem Sie auf "Demo anfordern" klicken, stimmen Sie Bird's zu

Die KI-gestützte Plattform für Marketing, Support und Finanzen

Indem Sie auf "Demo anfordern" klicken, stimmen Sie Bird's zu