Richtlinie für die zulässige Nutzung
Akzeptable Nutzungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 21. November 2024
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Einführung
Wir glauben, dass die Kommunikation mit einem Unternehmen so einfach und natürlich sein sollte wie das Gespräch mit einem Freund. Sie spammen Ihre Freunde nicht, senden ihnen keine unangemessenen oder illegalen Inhalte oder gefährden ihr Wohlbefinden oder Eigentum. Wir legen Regeln für die akzeptable Nutzung unserer Dienste fest. Wir erlauben keine missbräuchliche Verwendung unserer Dienste. Wir setzen diese Regeln zum Nutzen all unserer Kunden durch.
Diese Richtlinie zur akzeptablen Nutzung („AUP“) beschreibt die Regeln, die für jede Partei („Sie“, „Ihr(e)“ oder „Kunde“) gelten, die Produkte und Dienstleistungen von uns oder einem unserer Partner („Dienste“) nutzt, einschließlich über einen unserer Partner. Sie sind verantwortlich für die Einhaltung dieser AUP durch Sie und Ihre Endnutzer.
Begriffe, die in dieser AUP verwendet werden, haben die ihnen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugeschriebene Bedeutung, die zwischen Ihnen und uns (oder gegebenenfalls einem Partner) vereinbart wurden, es sei denn, der Kontext erfordert etwas anderes. Die Wörter „einschließlich“ oder „beinhaltet“ sind ohne Einschränkung zu verstehen.
Ein Verstoß gegen diese AUP stellt einen wesentlichen Verstoß gegen die Vereinbarung dar, die zwischen uns (oder zwischen Ihnen und einem Partner, falls zutreffend) getroffen wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Maßnahmen in Bezug auf einen solchen Verstoß zu ergreifen, die die Aussetzung der Dienste und/oder die Kündigung der Vereinbarung und Ihres Kontos umfassen können. Sie stimmen zu, uns unverzüglich über jede Verletzung dieser AUP zu informieren und zu kooperieren sowie solche vernünftigen Informationen bereitzustellen, die wir zur Untersuchung und/oder Behebung eines solchen Verstoßes anfordern können.
1. Compliance with applicable law
Zunächst und vor allem müssen Sie unsere Dienste in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen nutzen. Dieses übergeordnete Prinzip gilt für diese AUP, und alle Beispiele für verbotenes Verhalten und Inhalte in dieser AUP sind nicht erschöpfend. Sie sind allein verantwortlich für alle Geldstrafen oder Bußgelder, die Ihnen aufgrund Ihrer Nichteinhaltung geltender Gesetze auferlegt werden.
Nicht erschöpfende Beispiele zur Orientierung
Geltende Gesetze umfassen alle Gesetze, Vorschriften, Bestimmungen, Verordnungen, Gerichtsbeschlüsse und, sofern zutreffend auf ein bestimmtes Bird-Produkt, das Sie verwenden, Industriestandards und Telekommunikationsanbietervoraussetzungen jeglicher Art in jeder Gerichtsbarkeit (i) anwendbar auf Sie und/oder uns; und/oder (ii) wo sich der Empfänger der Kommunikation befindet, der Absender der Kommunikation registriert ist oder wo ein anderer Zusammenhang die Anwendung nationaler Gesetze auslöst.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, über alle geltenden Gesetze informiert zu sein und sie zu verstehen sowie sicherzustellen, dass Sie und Ihre Endbenutzer die geltenden Gesetze einhalten. Dies beinhaltet die Einhaltung von Datenschutz-, E-Marketing-, geistigen Eigentums-, künstliche Intelligenz-, Sicherheits-, Terrorismus-, Korruptions-, Kinderschutz- und Exportkontrollgesetzen.
Wenn Sie in einer streng regulierten Branche tätig sind, wie z.B. im Bankwesen, Finanzdienstleistungen oder Gesundheitswesen, unterliegen Sie möglicherweise branchenspezifischen Vorschriften, die Ihre Fähigkeit einschränken können, alle oder einige unserer Dienste basierend auf Ihrem Anwendungsfall zu nutzen. Während viele regulierte Kunden in der Lage sind, unsere Dienste auf rechtskonforme Weise zu nutzen, sind Sie allein dafür verantwortlich festzustellen, ob unsere Dienste für Ihren Anwendungsfall basierend auf den branchenspezifischen Gesetzen, die möglicherweise für Sie anwendbar sind, geeignet sind.
Ohne das Vorstehende zu beschränken oder zu beeinflussen, unterliegen Sie, wenn Sie in den USA tätig sind, möglicherweise der Datenschutzregelung des Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). HIPAA-Gesetze gelten für ‚gedeckte Einrichtungen‘; Bird ist keine gedeckte Einrichtung, noch qualifiziert es sich als ‚Geschäftspartner‘. Viele Kunden entwickeln ihre Anwendungen auf eine Weise, die mit HIPAA-Regeln konform ist, während sie weiterhin Anbieter wie uns als Teil ihrer Arbeitsabläufe nutzen. Sofern nicht anderweitig schriftlich ausdrücklich vereinbart und mit Ausnahme der Push Notifications API Dienste, werden Sie keine der Dienste nutzen oder verwenden, um jegliche geschützte Gesundheitsinformationen (wie durch HIPAA definiert) oder ähnliche Gesundheitsinformationen unter anderen vergleichbaren Gesetzen oder Vorschriften zu sammeln, zu speichern oder zu verarbeiten.
2. Nachrichten - keine unangemessenen Handlungen, Inhalte oder Benutzer
Sie werden unsere Dienstleistungen nicht nutzen oder erlauben, fördern, unterstützen oder ihnen Vorschub leisten, um direkt oder indirekt unangemessene oder anstößige Inhalte zu übertragen oder Inhalte, die:
unerbeten sind (siehe weiter unten). Sie müssen alle erforderlichen Zustimmungen gemäß geltendem Recht einholen und rechtlich ausreichende Opt-out-Funktionen für alle Marketing- oder damit verbundenen Aktivitäten, die Sie mit unseren Dienstleistungen durchführen, bereitstellen;
rassistisch, obszön, beleidigend, unerlaubt, verleumderisch, diskriminierend (einschließlich Diskriminierung basierend auf Rasse, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Mitgliedschaft in geschützten Gemeinschaften gemäß geltendem Recht) oder pornografisch sind;
schädlich, belästigend, bedrohlich, ausbeuterisch oder missbräuchlich sind, einschließlich Hassreden oder jegliche Kommunikation, die von einer Hassgruppe stammt;
Gewalt, Schaden, Diskriminierung oder illegale, unethische oder unmoralische Handlungen fördern oder die öffentliche Sicherheit gefährden oder bedrohen könnten;
falsch, irreführend, ungenau, betrügerisch oder krimineller Natur sind; oder
bösartige Inhalte beinhalten, einschließlich Inhalten, die Malware oder Viren enthalten oder die absichtlich dazu entwickelt wurden, Filter zu umgehen oder das Hacken oder Cracking zu fördern oder aufrechtzuerhalten.
Ohne die vorstehende Regelung einzuschränken oder zu beeinflussen, sind Sie dafür verantwortlich sicherzustellen, dass:
Sie unsere Dienstleistungen nicht nutzen, um unsere oder, soweit zutreffend, die Spam-Erkennungs- und -Verhinderungsmechanismen eines elektronischen Kommunikationsanbieters zu umgehen;
Sie sich nicht falsch darstellen, wenn Sie Nachrichten über unsere Dienstleistungen senden, einschließlich des Spoofing der Absender-ID, Verschleierung, Verfälschung oder Manipulation des Ursprungs, des Übertragungsweges oder des Betreffs von Nachrichten oder der Ursprungsadresse oder anderweitig versuchen, irreführende Nachrichten an Endbenutzer zu senden in Bezug auf Ihre wahre Natur; und
Sie und Ihre Endbenutzer die Dienstleistungen nicht nutzen, um die Übertragung von oder den Zugang zu verbotenen Inhalten oder Kommunikationsformen zu fördern oder zu ermöglichen, die in diesem Abschnitt beschrieben sind.
Sie müssen in der Lage sein, den Nachweis zu erbringen, dass Sie Maßnahmen ergriffen haben, um die Einhaltung dieser Anforderungen sicherzustellen.
Ohne die allgemeinen Bestimmungen oben einzuschränken oder zu beeinflussen, beschäftigen sich die folgenden Absätze mit wichtigen spezifischen Themen:
Betrug
Sie dürfen die Dienstleistungen nicht nutzen, um direkt oder indirekt an betrügerischen, kriminellen, illegalen, täuschenden oder schädlichen Aktivitäten teilzunehmen oder auf irgendeine Weise dabei zu helfen.
Spam und eingeschränkte Inhalte
Sie stimmen zu, die Einwilligungs- und Datenverarbeitungspflichten gemäß geltendem Recht zu erfüllen, einschließlich:
nur erlaubnisbasierte Marketinglisten zu verwenden und/oder, soweit es das geltende Recht erfordert, eine Opt-in- oder andere gültige Einwilligung von jedem Nachrichtenempfänger einzuholen, bevor Sie mit einer Kommunikation beginnen;
einen funktionierenden „Abmelde“-Mechanismus in der lokalen Sprache des Nachrichtenempfängers bereitzuhalten, der es dem Empfänger ermöglicht, sich von Kundenverteilungslisten abzumelden, soweit bestimmte Transaktionsnachrichten nicht von den „Abmelde“-Anforderungen des geltenden Rechts befreit sind;
eine Datenschutzrichtlinie zu führen, zu veröffentlichen und zu befolgen, die die geltenden gesetzlichen Anforderungen erfüllt, und diese Datenschutzrichtlinie den Nachrichtenempfängern zur Verfügung zu stellen, soweit es das geltende Recht erfordert; und
keine Nachrichtenempfänger auf Nichtanruf- oder Nichtstörlisten zu kontaktieren.
Sie dürfen die Dienstleistungen nicht verwenden, um zu senden, zu speichern oder zu verarbeiten (sofern anwendbar):
unerbetene Massen-Nachrichten oder Nachrichten, die anderweitig als Junk-Nachrichten betrachtet werden. Einige Beispiele für solche Nachrichten sind Affiliate-Marketing, Lead-Generierung, Penny Stocks, Kreditreparatur, illegales Glücksspiel, Multi-Level-Marketing, Pyramidensysteme, Prostitution, Direktverkauf von Arzneimitteln an Verbraucher, Zahltagsdarlehen und Kettenbriefe;
Nachrichten an:
Adressen, die aus gekauften oder gemieteten Empfängerlisten stammen, die nicht den geltenden Gesetzen entsprechen;
Empfängerkontaktinformationen, die programmatisch generiert oder aus dem Internet abgerufen wurden; oder
rollenbasierte oder unspezifische Empfängerkontaktinformationen (z. B. webmaster@domain.com oder info@domain.com) auf routinemäßiger Basis.
sehr sensible Informationen, die umfassen:
Sozialversicherungsnummern, Passnummern, Militärnummern, Wählernummern, Führerscheinnummern, Steuernummern oder andere staatliche Identifikationsnummern;
Geschützte Gesundheitsinformationen (wie von HIPAA definiert) oder ähnliche Informationen gemäß anderen vergleichbaren Gesetzen oder Vorschriften;
Finanzkontonummern (einschließlich Kredit- oder Debitkartennummern, Primärkontonummern, Bankkontonummern, zugehörige Sicherheitscodes oder Passwörter oder ähnliche Informationen); oder
„besondere Datenklassen“ (wie in der Allgemeinen Datenschutzverordnung definiert) von EU-Bürgern oder ähnliche Informationen gemäß anderen vergleichbaren Gesetzen oder Vorschriften; soweit jedoch diese Einschränkung nicht auf Ihre Nutzung der Push Notifications API Dienstleistungen zutrifft.
Wo zutreffend, stimmen Sie zu, unserem Recht auf Anforderung eines Opt-in-Nachweises nachzukommen, zusammen mit anderen relevanten Informationen wie dem allgemeinen Zweck Ihrer Kampagne(n) und einer Nachrichtenprobe. Wenn Sie es versäumen, innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach unserer Anfrage einen Nachweis über die Bestätigung zu erbringen, dass Ihre Empfänger für den Erhalt dieser Nachrichten eingewilligt haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu deaktivieren.
3. Schädigen Sie die Dienste nicht, kopieren Sie sie nicht und missbrauchen Sie sie nicht.
Sie dürfen nicht:
Reverse Engineering, Kopieren, Zerlegen oder Dekompilierung betreiben oder abgeleitete Werke in Bezug auf die Dienste erstellen oder Urheberrechts-, Marken- oder andere Eigentumshinweise, die in oder auf den Diensten enthalten sind, entfernen;
sich an Aktivitäten beteiligen, die die Sicherheit, Stabilität, Integrität oder Verfügbarkeit bedrohen oder beeinträchtigen oder anderweitig negative Auswirkungen auf irgendeinen Aspekt der Dienste, uns, unsere Partner oder Dritte, die über die Dienste verfügbar gemacht werden, haben. Dazu gehört unter anderem:
Traffic-Pumping oder künstliches Aufblähen von Anruf- oder Nachrichtenverkehr, Übertragung von Viren, Trojanern, Spyware, Würmern, Time Bombs oder anderen schädlichen oder bösartigen Codes, Bots, Dateien, Skripten, Agenten oder Programmen (einschließlich DoS-Tools), die Schaden zufügen, den Diensten oder Systemen nachteilig interferieren, heimlich abfangen oder sich personenbezogene Informationen aneignen;
Nachrichten senden, die zu einer unakzeptablen Anzahl von Spam- oder ähnlichen Beschwerden führen (auch wenn die Nachrichten selbst tatsächlich kein Spam sind) oder Versandpraktiken anwenden, die die Dienste oder andere Kunden der Dienste negativ beeinträchtigen;
die Verwundbarkeit unserer Infrastruktur testen; oder
Handlungen, die das Nutzungserlebnis anderer Benutzer der von uns bereitgestellten Dienste stören;
unsere Dienste oder Produkte mit einem Code oder einer Software, die unter der GNU General Public License („GPL“), der Lesser General Public License („LGPL“), der Mozilla oder einer anderen Open-Source-Lizenz lizenziert ist, integrieren, verknüpfen oder verteilen, in einer Weise, die dazu führen könnte oder interpretiert oder behauptet werden könnte, dass unsere Dienste oder Produkte (oder deren Modifikationen) den Bedingungen der GPL, LGPL, Mozilla oder einer anderen Open-Source-Lizenz unterliegen;
versuchen, faire Nutzungs-, Sicherheits-, technische oder andere Einschränkungen oder Begrenzungen der Dienste zu umgehen, auszunutzen, zu überwinden oder zu deaktivieren oder versuchen, auf nicht öffentliche Bird-Systeme, Programme, Daten, Preise oder Dienste zuzugreifen, die Ihnen als Teil der Dienste nicht zur Verfügung gestellt wurden;
die Dienste oder jegliche mit den Diensten bereitgestellten Schnittstellen verwenden, um auf ein Bird-Produkt oder einen Service in einer Art und Weise zuzugreifen, die gegen die geltenden Nutzungsbedingungen oder andere Bedingungen und Konditionen für die Nutzung eines solchen Bird-Produkts oder -Dienstes verstößt (einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen); und/oder
unsere Dienste in einer Weise nutzen, die eine zulässige Maximalnutzungsgrenze überschreitet oder, wenn keine solche Grenze ausdrücklich angegeben ist, in einer Weise, die ein angemessenes und faires Niveau für unsere Dienste überschreitet.
Andere
Zusätzliche Anforderungen für bestimmte Services, einschließlich spezifischer Anforderungen von Ländern, sind im Agreement enthalten und gelten, soweit Sie diese spezifischen Services nutzen.
Diese AUP kann von uns von Zeit zu Zeit gemäß Abschnitt 12 der General Terms and Conditions aktualisiert werden. Ihre fortgesetzte Nutzung der Services nach Benachrichtigung über eine Aktualisierung gilt als Annahme der geänderten AUP.
Wir empfehlen Ihnen, diese AUP regelmäßig zu überprüfen.
