Richtlinie für die zulässige Nutzung
Akzeptable Nutzungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 21. November 2024
Einführung
Wir glauben, dass die Kommunikation mit einem Unternehmen so einfach und natürlich sein sollte wie das Gespräch mit einem Freund. Sie spammen Ihre Freunde nicht, senden ihnen keine unangemessenen oder illegalen Inhalte oder gefährden ihr Wohlbefinden oder Eigentum. Wir legen Regeln für die akzeptable Nutzung unserer Dienste fest. Wir erlauben keine missbräuchliche Verwendung unserer Dienste. Wir setzen diese Regeln zum Nutzen all unserer Kunden durch.
Diese Richtlinie zur akzeptablen Nutzung („AUP“) beschreibt die Regeln, die für jede Partei („Sie“, „Ihr(e)“ oder „Kunde“) gelten, die Produkte und Dienstleistungen von uns oder einem unserer Partner („Dienste“) nutzt, einschließlich über einen unserer Partner. Sie sind verantwortlich für die Einhaltung dieser AUP durch Sie und Ihre Endnutzer.
Begriffe, die in dieser AUP verwendet werden, haben die ihnen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugeschriebene Bedeutung, die zwischen Ihnen und uns (oder gegebenenfalls einem Partner) vereinbart wurden, es sei denn, der Kontext erfordert etwas anderes. Die Wörter „einschließlich“ oder „beinhaltet“ sind ohne Einschränkung zu verstehen.
Ein Verstoß gegen diese AUP stellt einen wesentlichen Verstoß gegen die Vereinbarung dar, die zwischen uns (oder zwischen Ihnen und einem Partner, falls zutreffend) getroffen wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Maßnahmen in Bezug auf einen solchen Verstoß zu ergreifen, die die Aussetzung der Dienste und/oder die Kündigung der Vereinbarung und Ihres Kontos umfassen können. Sie stimmen zu, uns unverzüglich über jede Verletzung dieser AUP zu informieren und zu kooperieren sowie solche vernünftigen Informationen bereitzustellen, die wir zur Untersuchung und/oder Behebung eines solchen Verstoßes anfordern können.
1. Compliance with applicable law
Zuallererst müssen Sie unsere Services in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen verwenden. Dieses übergeordnete Prinzip gilt für diese AUP, und alle Beispiele für verbotenes Verhalten und Inhalte in dieser AUP sind nicht erschöpfend. Sie sind allein verantwortlich für Strafen oder Bußgelder, die durch Ihre Nicht-Compliance mit geltendem Recht entstehen.
Nicht erschöpfende Beispiele zu Ihrer Orientierung
Geltende Gesetze umfassen alle Gesetze, Vorschriften, Regeln, Verordnungen, Gerichtsbeschlüsse und, falls zutreffend für ein spezifisches Bird-Produkt, das Sie verwenden, Industriestandards und Anforderungen von Telekommunikationsanbietern jeglicher Art in jeder Jurisdiktion, die Ihnen und/oder uns; und/oder (ii), wo der Empfänger von Mitteilungen sich befindet, der Absender von Mitteilungen registriert ist oder wo eine andere Verbindung die Anwendung nationaler Gesetze auslöst.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über alle geltenden Gesetze bewusst zu sein, diese zu verstehen und sicherzustellen, dass Sie und Ihre Endbenutzer das geltende Recht einhalten. Dies schließt die Einhaltung von Daten-, Datenschutz-, E-Marketing-, geistigem Eigentum-, künstlicher Intelligenz-, Sicherheits-, Terrorismus-, Korruptions-, Kinderschutz- und Exportkontrollgesetzen mit ein.
Wenn Sie in einer stark regulierten Branche tätig sind, z.B. Banken, Finanzdienstleistungen oder Gesundheitswesen, können Sie spezifischen Vorschriften unterliegen, die Ihre Fähigkeit einschränken können, alle oder einige unserer Services basierend auf Ihrem Anwendungsfall zu nutzen. Während viele regulierte Kunden unsere Services auf konforme Weise nutzen können, sind Sie allein dafür verantwortlich, zu bestimmen, ob unsere Services für Ihren Anwendungsfall geeignet sind, basierend auf den branchenspezifischen Gesetzen, die für Sie zutreffen können.
Ohne die vorstehenden Bestimmungen einzuschränken oder zu beeinflussen, unterliegen Sie, wenn Sie in den USA tätig sind, möglicherweise der Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) Privacy Rule. HIPAA-Gesetze gelten für ‚covered entities‘; Bird ist keine ‚covered entity‘, noch qualifiziert es sich als ‚business associate‘. Viele Kunden entwickeln ihre Anwendungen auf eine Weise, die mit HIPAA-Regeln konform ist, während sie weiterhin Anbieter wie uns als Teil ihres Workflows verwenden. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, und mit Ausnahme von Push Notifications API Services, werden Sie keine der Services verwenden oder benutzen, um jegliche Geschützte Gesundheitsinformationen (wie von HIPAA definiert) oder ähnliche Gesundheitsinformationen nach anderen vergleichbaren Gesetzen oder Vorschriften zu sammeln, zu speichern oder zu verarbeiten.
2. Nachrichten - keine unangemessenen Handlungen, Inhalte oder Benutzer
Sie werden unsere Dienste nicht nutzen, oder erlauben, fördern, unterstützen oder sie dazu anstiften, direkt oder indirekt unangemessene oder anstößige Inhalte zu übermitteln oder Inhalte, die:
unerwünscht sind (siehe weiter unten). Sie müssen alle erforderlichen Zustimmungen nach geltendem Recht einholen und eine rechtlich angemessene Opt-out-Funktion für jegliche Marketing- oder verwandte Aktivitäten bereitstellen, die Sie unter Verwendung unserer Dienste durchführen;
rassistisch, obszön, anstößig, verletzend, verleumderisch, diskriminierend sind (einschließlich auf Basis von Rasse, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung, Alter, Ehe- oder Familienstand oder Mitgliedschaft in geschützten Gemeinschaften nach geltendem Recht) oder pornografisch;
schädlich, belästigend, bedrohlich, ausbeuterisch oder missbräuchlich sind, einschließlich Hassrede oder jeglicher Kommunikation, die von einer Hassgruppe stammt;
Gewalt, Schaden, Diskriminierung oder illegale, unethische oder unmoralische Handlungen ermutigen oder die öffentliche Sicherheit gefährden oder bedrohen könnten;
falsch, irreführend, ungenau, betrügerisch oder kriminell in der Natur sind; oder
bösartig sind, einschließlich Inhalte, die Malware oder Viren enthalten oder darauf ausgelegt sind, Filter absichtlich zu umgehen oder Hacken oder Cracking zu befürworten oder zu fördern.
Ohne die oben Genannten einzuschränken oder zu beeinflussen, sind Sie dafür verantwortlich sicherzustellen, dass:
Sie unsere Dienste nicht nutzen, um unsere oder, soweit zutreffend, die Spam-Erkennung und -Präventionsmechanismen eines elektronischen Kommunikationsanbieters zu umgehen;
Sie sich beim Versenden von Nachrichten über unsere Dienste nicht falsch darstellen, einschließlich durch das Spoofing der Absender-ID, die Verschleierung, Fälschung oder Manipulation des Ursprungs, des Übertragungswegs oder des Betreffs von Nachrichten oder der Ursprungsadresse oder sonstige Versuche, irreführende Nachrichten an Endnutzer über Ihre wahre Natur zu senden; und
Sie und Ihre Endnutzer die Dienste nicht nutzen, um die Übertragung von oder den Zugang zu verbotenem Inhalt oder Kommunikationen zu fördern oder zu ermöglichen, wie in diesem Abschnitt beschrieben.
Sie müssen in der Lage sein, einen Nachweis zu erbringen, dass Sie Maßnahmen zur Einhaltung dieser Anforderungen getroffen haben.
Ohne die allgemeinen Bestimmungen oben einzuschränken oder zu beeinflussen, befassen sich die folgenden Absätze mit wichtigen spezifischen Themen:
Betrug
Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, um in irgendeiner Weise an betrügerischen, kriminellen, illegalen, irreführenden oder schädlichen Aktivitäten teilzunehmen oder diese zu unterstützen, direkt oder indirekt.
Spam und eingeschränkter Inhalt
Sie stimmen zu, die Einwilligungs- und Datenverpflichtungen gemäß geltendem Recht einzuhalten, einschließlich:
nur genehmigungsbasierte Marketing-Listen zu verwenden und/oder, soweit nach geltendem Recht erforderlich, eine Opt-in oder eine andere gültige Form der Zustimmung von jedem Nachrichtenempfänger einzuholen, bevor eine Kommunikation an sie initiiert wird;
eine funktionierende „Abbestellen“-Funktion bereitzustellen, in der lokalen Sprache des Nachrichtenempfängers, die es dem Empfänger ermöglicht, sich von der Kunden-Mailingliste abzumelden, außer in dem Maße, dass bestimmte Transaktionsnachrichten von den „Abbestellen“-Anforderungen des geltenden Rechts ausgenommen sind;
eine Datenschutzrichtlinie zu pflegen, zu veröffentlichen und einzuhalten, die den geltenden gesetzlichen Anforderungen entspricht und diese Datenschutzrichtlinie in dem Umfang, der nach geltendem Recht erforderlich ist, den Nachrichtenempfängern zur Verfügung zu stellen; und
keine Nachrichtenempfänger auf „Nicht anrufen“- oder „Nicht stören“-Registern zu kontaktieren.
Sie dürfen die Dienste nicht verwenden, um zu senden, zu speichern oder zu verarbeiten (sofern zutreffend):
unerwünschte Massenmeldungen oder Nachrichten, die andernfalls als Junk-Nachrichten angesehen werden. Einige Beispiele für solche Nachrichten umfassen Affiliate-Marketing, Lead-Generierung, Pennystocks, Kreditausbau, illegales Glücksspiel, Multi-Level-Marketing, Pyramidensysteme, Prostitution, Direktverkauf von Arzneimitteln an Verbraucher, Kurzzeitkredite und Kettenbriefe;
Nachrichten an:
Adressen, die aus gekauften oder gemieteten Empfängerlisten stammen, die nicht dem geltenden Recht entsprechen;
Empfänger-Kontaktinformationen, die programmatisch generiert oder aus dem Internet extrahiert wurden; oder
Rollenbasierte oder nicht spezifische Empfänger-Kontaktinformationen (z. B. webmaster@domain.com oder info@domain.com) auf routinemäßiger Basis.
hochgradig sensible Informationen, die umfassen:
Sozialversicherungsnummern, Passnummern, Militärnummern, Wählernummern, Führerscheinnummern, Steuernummern oder andere Regierungsidentifikationsnummern;
geschützte Gesundheitsinformationen (wie von HIPAA definiert) oder ähnliche Informationen nach anderen vergleichbaren Gesetzen oder Vorschriften;
Finanzkontonummern (einschließlich Kredit- oder Debitkartennummern, primäre Kontonummern, Bankkontonummern, zugehörige Sicherheitscodes oder Passwörter oder ähnliche Informationen); oder
„besondere Datenkategorien“ (wie von der Datenschutz-Grundverordnung definiert) von EU-Bewohnern oder ähnliche Informationen nach anderen vergleichbaren Gesetzen oder Vorschriften; mit der Maßgabe, dass diese Einschränkung nicht für Ihre Verwendung der Push Notifications API Services gilt.
Soweit zutreffend auf Ihre Dienste, stimmen Sie unserem Recht zu, einen Nachweis für das Opt-in zu verlangen, zusammen mit anderen relevanten Informationen wie dem allgemeinen Zweck Ihrer Kampagne(n) und einer Beispielnachricht. Wenn Sie keinen Nachweis dafür erbringen, dass Ihre Empfänger sich für den Erhalt dieser Nachrichten innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden ab dem Zeitpunkt unserer Anfrage entschieden haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu deaktivieren.
3. Schädigen Sie die Dienste nicht, kopieren Sie sie nicht und missbrauchen Sie sie nicht.
Sie dürfen nicht:
Reverse Engineering, Kopieren, Zerlegen oder Dekompilierung betreiben oder abgeleitete Werke in Bezug auf die Dienste erstellen oder Urheberrechts-, Marken- oder andere Eigentumshinweise, die in oder auf den Diensten enthalten sind, entfernen;
sich an Aktivitäten beteiligen, die die Sicherheit, Stabilität, Integrität oder Verfügbarkeit bedrohen oder beeinträchtigen oder anderweitig negative Auswirkungen auf irgendeinen Aspekt der Dienste, uns, unsere Partner oder Dritte, die über die Dienste verfügbar gemacht werden, haben. Dazu gehört unter anderem:
Traffic-Pumping oder künstliches Aufblähen von Anruf- oder Nachrichtenverkehr, Übertragung von Viren, Trojanern, Spyware, Würmern, Time Bombs oder anderen schädlichen oder bösartigen Codes, Bots, Dateien, Skripten, Agenten oder Programmen (einschließlich DoS-Tools), die Schaden zufügen, den Diensten oder Systemen nachteilig interferieren, heimlich abfangen oder sich personenbezogene Informationen aneignen;
Nachrichten senden, die zu einer unakzeptablen Anzahl von Spam- oder ähnlichen Beschwerden führen (auch wenn die Nachrichten selbst tatsächlich kein Spam sind) oder Versandpraktiken anwenden, die die Dienste oder andere Kunden der Dienste negativ beeinträchtigen;
die Verwundbarkeit unserer Infrastruktur testen; oder
Handlungen, die das Nutzungserlebnis anderer Benutzer der von uns bereitgestellten Dienste stören;
unsere Dienste oder Produkte mit einem Code oder einer Software, die unter der GNU General Public License („GPL“), der Lesser General Public License („LGPL“), der Mozilla oder einer anderen Open-Source-Lizenz lizenziert ist, integrieren, verknüpfen oder verteilen, in einer Weise, die dazu führen könnte oder interpretiert oder behauptet werden könnte, dass unsere Dienste oder Produkte (oder deren Modifikationen) den Bedingungen der GPL, LGPL, Mozilla oder einer anderen Open-Source-Lizenz unterliegen;
versuchen, faire Nutzungs-, Sicherheits-, technische oder andere Einschränkungen oder Begrenzungen der Dienste zu umgehen, auszunutzen, zu überwinden oder zu deaktivieren oder versuchen, auf nicht öffentliche Bird-Systeme, Programme, Daten, Preise oder Dienste zuzugreifen, die Ihnen als Teil der Dienste nicht zur Verfügung gestellt wurden;
die Dienste oder jegliche mit den Diensten bereitgestellten Schnittstellen verwenden, um auf ein Bird-Produkt oder einen Service in einer Art und Weise zuzugreifen, die gegen die geltenden Nutzungsbedingungen oder andere Bedingungen und Konditionen für die Nutzung eines solchen Bird-Produkts oder -Dienstes verstößt (einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen); und/oder
unsere Dienste in einer Weise nutzen, die eine zulässige Maximalnutzungsgrenze überschreitet oder, wenn keine solche Grenze ausdrücklich angegeben ist, in einer Weise, die ein angemessenes und faires Niveau für unsere Dienste überschreitet.
Andere
Zusätzliche Anforderungen für bestimmte Services, einschließlich spezifischer Anforderungen von Ländern, sind im Agreement enthalten und gelten, soweit Sie diese spezifischen Services nutzen.
Diese AUP kann von uns von Zeit zu Zeit gemäß Abschnitt 12 der General Terms and Conditions aktualisiert werden. Ihre fortgesetzte Nutzung der Services nach Benachrichtigung über eine Aktualisierung gilt als Annahme der geänderten AUP.
Wir empfehlen Ihnen, diese AUP regelmäßig zu überprüfen.