Was wäre, wenn das Chaos unzähliger unverbundener Werkzeuge durch die Einfachheit eines einzigen Werkzeugs ersetzt werden könnte?

Diese Frage löste eine zehnjährige Reise aus, um neu zu überdenken, wie Unternehmen sich verbinden, kommunizieren und wachsen. Hier begann alles.

Vor über zehn Jahren starteten wir MessageBird mit einer kühnen Vision. Während andere auf die Lizenzierung von Technologie etablierter Branchenakteure setzten, entschieden wir uns für einen anderen Weg – den Telekom-Stack selbst, Stück für Stück, neu aufzubauen. Dieser Ansatz ermöglichte es uns, einer der weltweit größten Anbieter von Business SMS-, Email- und Marketinglösungen zu werden. In Asien hatten wir Neuland betreten, indem wir als Erste Plattformen wie Kakao, Line und WeChat in eine einzelne API integrierten. Bald darauf kombinierten wir über 800 APIs zu einer nahtlosen Plattform und revolutionierten die globale Kommunikation.

Mit dem Wachstum unserer Plattform wuchs auch unser Verständnis dafür, was Unternehmen wirklich benötigten. Ob Marketing-, HR- oder Verkaufsteams, sie alle hatten dasselbe Ziel: Menschen zu erreichen und Ergebnisse zu erzielen. Doch die Werkzeuge, auf die sie sich verließen, waren fragmentiert und übermäßig kompliziert. Diese Erkenntnis führte zu einer entscheidenden Idee: Was, wenn es nicht so sein musste? Was, wenn es nicht hundert verschiedene Apps, sondern nur eine gäbe?
Mit diesem Einblick erfanden wir uns neu.


MessageBird wurde zu Bird.

Wir machten uns daran, eine einheitliche Lösung zu schaffen, die Anwendungen verbindet und Prozesse über ganze Organisationen hinweg optimiert, Unternehmen eine einheitliche Sicht auf ihre Abläufe gibt und neue Effizienzniveaus freischaltet. Dann kam der Game-Changer, wie das fehlende Puzzleteil, das vom Himmel fiel: AI. Mit seiner Ankunft konnten wir diese Vision noch weiter treiben, die Kommunikation automatisieren und beschleunigen wie nie zuvor. Wir bauten eine Engine, die nahtlose Interaktionen über alle Kundentypen hinweg ermöglicht – sei es neue Rekruten oder treue Kunden – und etwas liefert, das keine eigenständige App erreichen könnte.
Heute kombiniert Bird AI-gesteuerte Automatisierung mit einer Plattform, die Ihr gesamtes Unternehmen umfasst. Es transformiert die Arbeitsweise von Teams, automatisiert alles von der Kontaktaufnahme über das Onboarding bis hin zur Optimierung und den Ergebnissen.

Was als Lösung zur Skalierung unseres eigenen Geschäfts begann, steht jetzt für Ihres bereit.