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Jenseits der Öffnungsraten: Die Nuancen von E-Mail-Metriken verstehen

Analytics

1 min read

Jenseits der Öffnungsraten: Die Nuancen von E-Mail-Metriken verstehen

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Leitfaden für E-Mail-Metriken

Die traditionelle Leistungsüberwachung von E-Mails ist fehlerhaft. So nutzt Bird tiefgehende Dateninsights, um Hunderten von E-Mail-Marketing-Profis zu helfen, bedeutungsvollere Ergebnisse zu erzielen.

Jeder E-Mail-Vermarkter kennt die grundlegenden E-Mail-Kennzahlen: Öffnungsraten, Klickdurchsatzraten, Absprungraten usw.

Aber der Wert dieser Kennzahlen? Das steht zur Diskussion. 

Einerseits bieten diese Kennzahlen einen einfachen Überblick über die Leistung einer einzelnen E-Mail-Kampagne oder einer gesamten E-Mail-Marketing-Strategie. Aber diese übergeordneten Kennzahlen haben offensichtliche blinde Flecken: 

  • Wie zum Beispiel vergleichen sich Ihre Klickdurchsatzraten mit denen Ihrer Wettbewerber? 

  • Welchen Einfluss hat die Zustellbarkeit auf Ihre Öffnungsraten? 

  • Welche Verbraucher auf Ihrer E-Mail-Liste sind am meisten mit Ihren E-Mails beschäftigt?

Diese Fragen können nicht mit grundlegenden Kennzahlen beantwortet werden – insbesondere in einer Zeit, in der GDPR-Cookie-Richtlinien und neue DMARC-Authentifizierungsanforderungen die Landschaft der E-Mail-Leistungsdaten, wie wir sie seit Jahren kennen, verändern. 

Statt sich auf Kennzahlen zu konzentrieren, die erklären, was passiert, müssen E-Mail-Vermarkter tiefer graben, um Kennzahlen zu finden, die das Warum und Wie der Leistung jeder Kampagne beantworten. Zum Glück haben E-Mail-Vermarkter jetzt die Werkzeuge, um diese Einblicke zu gewinnen und die E-Mail-Leistung trotz der sich ändernden E-Mail-Marketing-Landschaft zu optimieren.

Nehmen wir uns ein paar Minuten Zeit, um diese Veränderungen zu verstehen – und wie Bird’s E-Mail-Tracking-Lösungen Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können.

Jeder E-Mail-Vermarkter kennt die grundlegenden E-Mail-Kennzahlen: Öffnungsraten, Klickdurchsatzraten, Absprungraten usw.

Aber der Wert dieser Kennzahlen? Das steht zur Diskussion. 

Einerseits bieten diese Kennzahlen einen einfachen Überblick über die Leistung einer einzelnen E-Mail-Kampagne oder einer gesamten E-Mail-Marketing-Strategie. Aber diese übergeordneten Kennzahlen haben offensichtliche blinde Flecken: 

  • Wie zum Beispiel vergleichen sich Ihre Klickdurchsatzraten mit denen Ihrer Wettbewerber? 

  • Welchen Einfluss hat die Zustellbarkeit auf Ihre Öffnungsraten? 

  • Welche Verbraucher auf Ihrer E-Mail-Liste sind am meisten mit Ihren E-Mails beschäftigt?

Diese Fragen können nicht mit grundlegenden Kennzahlen beantwortet werden – insbesondere in einer Zeit, in der GDPR-Cookie-Richtlinien und neue DMARC-Authentifizierungsanforderungen die Landschaft der E-Mail-Leistungsdaten, wie wir sie seit Jahren kennen, verändern. 

Statt sich auf Kennzahlen zu konzentrieren, die erklären, was passiert, müssen E-Mail-Vermarkter tiefer graben, um Kennzahlen zu finden, die das Warum und Wie der Leistung jeder Kampagne beantworten. Zum Glück haben E-Mail-Vermarkter jetzt die Werkzeuge, um diese Einblicke zu gewinnen und die E-Mail-Leistung trotz der sich ändernden E-Mail-Marketing-Landschaft zu optimieren.

Nehmen wir uns ein paar Minuten Zeit, um diese Veränderungen zu verstehen – und wie Bird’s E-Mail-Tracking-Lösungen Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können.

Jeder E-Mail-Vermarkter kennt die grundlegenden E-Mail-Kennzahlen: Öffnungsraten, Klickdurchsatzraten, Absprungraten usw.

Aber der Wert dieser Kennzahlen? Das steht zur Diskussion. 

Einerseits bieten diese Kennzahlen einen einfachen Überblick über die Leistung einer einzelnen E-Mail-Kampagne oder einer gesamten E-Mail-Marketing-Strategie. Aber diese übergeordneten Kennzahlen haben offensichtliche blinde Flecken: 

  • Wie zum Beispiel vergleichen sich Ihre Klickdurchsatzraten mit denen Ihrer Wettbewerber? 

  • Welchen Einfluss hat die Zustellbarkeit auf Ihre Öffnungsraten? 

  • Welche Verbraucher auf Ihrer E-Mail-Liste sind am meisten mit Ihren E-Mails beschäftigt?

Diese Fragen können nicht mit grundlegenden Kennzahlen beantwortet werden – insbesondere in einer Zeit, in der GDPR-Cookie-Richtlinien und neue DMARC-Authentifizierungsanforderungen die Landschaft der E-Mail-Leistungsdaten, wie wir sie seit Jahren kennen, verändern. 

Statt sich auf Kennzahlen zu konzentrieren, die erklären, was passiert, müssen E-Mail-Vermarkter tiefer graben, um Kennzahlen zu finden, die das Warum und Wie der Leistung jeder Kampagne beantworten. Zum Glück haben E-Mail-Vermarkter jetzt die Werkzeuge, um diese Einblicke zu gewinnen und die E-Mail-Leistung trotz der sich ändernden E-Mail-Marketing-Landschaft zu optimieren.

Nehmen wir uns ein paar Minuten Zeit, um diese Veränderungen zu verstehen – und wie Bird’s E-Mail-Tracking-Lösungen Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können.

Der alte Weg der E-Mail-Leistungsüberwachung funktioniert nicht mehr. Hier ist der Grund.

Zu Beginn: Es ist nicht aus Mangel an Bemühungen.

Seit Jahren diskutieren E-Mail-Marketing-Experten über den Bedarf an fortschrittlicheren und aussagekräftigeren Metriken, um vollständig zu verstehen, wie E-Mail-Kampagnen mit ihrem Publikum in Verbindung treten.

Aber am Ende setzte sich immer der Status quo durch. „Die Leute hängen gerne an dem, was sie kennen“, sagt Tony Patti, Leiter der Zustellbarkeitsdienste bei Bird. 

Innovation blieb zugunsten von Bequemlichkeit zurück, bis E-Mail-Dienste wie Gmail und Yahoo jedem keine Wahl mehr ließen. Jetzt haben E-Mail-Marketer keine andere Wahl, als mit der Zeit zu gehen und bessere Möglichkeiten zur Verfolgung der E-Mail-Leistung zu nutzen.

Hier sind zwei Möglichkeiten, wie sich diese Transformation vollzieht und wie Bird dies umsetzt:

1. Über die Öffnungsraten hinausblicken

Die Öffnungsrate repräsentiert den Prozentsatz der zugestellten E-Mails, die von Ihren E-Mail-Empfängern geöffnet werden.

Die alte Methode zur Verfolgung der Öffnungsraten war die Verwendung eines eingebetteten Pixels, um festzustellen, ob Benutzer eine E-Mail geöffnet haben. Dies war ein effektives Verfolgungstool, bis Apple, Gmail und andere E-Mail-Dienste begannen, die Abrufung dieser Informationen zu beeinträchtigen.

Als Ergebnis, „Öffnungsraten sind nicht mehr so zuverlässig“, bestätigt Tony. 

Öffnungsraten sollten jedoch nicht vollständig abgelehnt werden, sie können immer noch eine wertvolle Metrik sein, um die allgemeine Leistung einer Kampagne zu verstehen. Es gibt jedoch einen anderen Ansatz zu berücksichtigen—Leserate.

Ein weiterer Ansatz: Leserate

Durch die Korrelation von E-Mail-Öffnungen und Klicks mit den Website-Logins Ihres Unternehmens kann eine Leserate ein umfassenderes Verständnis darüber bieten, wie E-Mails Ihr Publikum ansprechen und zu Aktionen anregen.

Auch wenn Sie möglicherweise nicht genau wissen, welcher Prozentsatz der E-Mails geöffnet wird, bekommen Sie etwas Anderes: Einen Einblick in die tiefere Publikum-Interaktion, der eine genauere Umsatzzuordnung ermöglicht und gleichzeitig Erkenntnisse zur Verbesserung Ihrer E-Mail-Leistung in Zukunft generiert.

Die Leserate ist am effektivsten, wenn Ihre E-Mails Website-Verweise und Logins von Abonnenten fördern. Solange Sie das Konto des Benutzers mit dessen E-Mail-Adresse verbinden können, können Sie die E-Mail-Interaktion verfolgen, ohne auf Pixel-Tracking angewiesen zu sein.

„Man muss kein Genie in Datenbanken sein, um die Anmelde-ID mit einer E-Mail-Adresse zu verbinden“, sagt Tony. „Wenn Sie also keine E-Mail-Öffnung von einem Kunden sehen, aber dann Ihr Website-Login prüfen und sagen: 'Oh, sie kommt jeden Tag auf unsere Seite,' wissen Sie, dass sie immer noch engagiert ist. Sie möchte wahrscheinlich etwas von Ihnen kaufen; sie reagiert nur nicht auf Ihre E-Mails.“ 

Diese theoretische Empfängerin öffnet möglicherweise nicht jede E-Mail, aber sie liest tatsächlich die Betreffzeilen und fühlt sich inspiriert, Ihre Produkte online anzuschauen. Sie ist engagiert.

Tony merkt an, dass Bird's Inbox Tracker-Lösung, die die Leserate als überlegene Metrik zur Öffnungsrate stark betont, alle Tools bietet, die Sie benötigen, um die Leserate jeder von Ihnen gesendeten Werbe-E-Mail genau zu verfolgen.

2. Das Verfolgen von Abmeldungen ist nur die halbe Geschichte

E-Mail-Abmeldungen werden oft von traditionellen Leistungstrackings übersehen. Während einige Opt-out-Formulare den Benutzer bitten, einen Grund für das Abmelden anzugeben, tun dies viele nicht. Selbst wenn Feedback angefordert wird, ist eine Antwort optional.

Dies zwingt E-Mail-Marketer dazu, fundierte Vermutungen darüber anzustellen, warum Verbraucher sich abmelden—ein Ansatz, der bestenfalls ungenau und schlimmstenfalls irreführend ist. Aber die Gründe für diese Abmeldungen könnten unglaublichen Wert für E-Mail-Marketer bieten, während sie daran arbeiten, ihre Abonnenten durch ein ansprechenderes, relevanteres Messaging zu behalten und zu erweitern.

Die neue Methode: Vergleich der FBL-Beschwerderaten

Eines der schlimmsten Ergebnisse im E-Mail-Marketing ist es, von Ihrem Publikum als Spam markiert zu werden. Hohe Spam-Beschwerderaten erhöhen das Risiko, dass zukünftige Nachrichten von Mail-Sortieralgorithmen als Spam markiert werden, was die E-Mail-Zustellbarkeit gefährdet.

Die meisten E-Mail-Dienste bieten Feedback-Loop-Berichte an, die Massenversender benachrichtigen, wenn E-Mail-Empfänger ihre Nachrichten als Spam markieren. Indem sie Beschwerderaten mit Abmeldungen kombinieren, können E-Mail-Marketer besser verstehen, was mit ihrer Benutzererfahrung nicht stimmt. 

„Wir nehmen diese Beschwerderate pro Kampagne und vergleichen sie mit der Abmelderate. Wenn eine höher als die andere ist, stimmt etwas mit Ihrem Inhalt nicht“, sagt Tony. „Die Leute könnten über einen kaputten Link verärgert sein, oder der Inhalt der E-Mail könnte für sie nicht relevant sein, also werden sie sich die Mühe machen, sich abzumelden.“

Durch die Identifizierung ungewöhnlicher Spitzen bei Abmeldungen und/oder Spam-Beschwerden können E-Mail-Marketer Maßnahmen ergreifen, um die wahrscheinliche Ursache zu identifizieren und das Risiko zukünftiger Abmeldungen und Spam-Beschwerden zu reduzieren. Die Kombination dieser beiden Metriken bietet weit mehr Tiefe und Nuance, wenn Sie versuchen, die E-Mail-Leistung für zukünftige Kampagnen zu optimieren.

Zu Beginn: Es ist nicht aus Mangel an Bemühungen.

Seit Jahren diskutieren E-Mail-Marketing-Experten über den Bedarf an fortschrittlicheren und aussagekräftigeren Metriken, um vollständig zu verstehen, wie E-Mail-Kampagnen mit ihrem Publikum in Verbindung treten.

Aber am Ende setzte sich immer der Status quo durch. „Die Leute hängen gerne an dem, was sie kennen“, sagt Tony Patti, Leiter der Zustellbarkeitsdienste bei Bird. 

Innovation blieb zugunsten von Bequemlichkeit zurück, bis E-Mail-Dienste wie Gmail und Yahoo jedem keine Wahl mehr ließen. Jetzt haben E-Mail-Marketer keine andere Wahl, als mit der Zeit zu gehen und bessere Möglichkeiten zur Verfolgung der E-Mail-Leistung zu nutzen.

Hier sind zwei Möglichkeiten, wie sich diese Transformation vollzieht und wie Bird dies umsetzt:

1. Über die Öffnungsraten hinausblicken

Die Öffnungsrate repräsentiert den Prozentsatz der zugestellten E-Mails, die von Ihren E-Mail-Empfängern geöffnet werden.

Die alte Methode zur Verfolgung der Öffnungsraten war die Verwendung eines eingebetteten Pixels, um festzustellen, ob Benutzer eine E-Mail geöffnet haben. Dies war ein effektives Verfolgungstool, bis Apple, Gmail und andere E-Mail-Dienste begannen, die Abrufung dieser Informationen zu beeinträchtigen.

Als Ergebnis, „Öffnungsraten sind nicht mehr so zuverlässig“, bestätigt Tony. 

Öffnungsraten sollten jedoch nicht vollständig abgelehnt werden, sie können immer noch eine wertvolle Metrik sein, um die allgemeine Leistung einer Kampagne zu verstehen. Es gibt jedoch einen anderen Ansatz zu berücksichtigen—Leserate.

Ein weiterer Ansatz: Leserate

Durch die Korrelation von E-Mail-Öffnungen und Klicks mit den Website-Logins Ihres Unternehmens kann eine Leserate ein umfassenderes Verständnis darüber bieten, wie E-Mails Ihr Publikum ansprechen und zu Aktionen anregen.

Auch wenn Sie möglicherweise nicht genau wissen, welcher Prozentsatz der E-Mails geöffnet wird, bekommen Sie etwas Anderes: Einen Einblick in die tiefere Publikum-Interaktion, der eine genauere Umsatzzuordnung ermöglicht und gleichzeitig Erkenntnisse zur Verbesserung Ihrer E-Mail-Leistung in Zukunft generiert.

Die Leserate ist am effektivsten, wenn Ihre E-Mails Website-Verweise und Logins von Abonnenten fördern. Solange Sie das Konto des Benutzers mit dessen E-Mail-Adresse verbinden können, können Sie die E-Mail-Interaktion verfolgen, ohne auf Pixel-Tracking angewiesen zu sein.

„Man muss kein Genie in Datenbanken sein, um die Anmelde-ID mit einer E-Mail-Adresse zu verbinden“, sagt Tony. „Wenn Sie also keine E-Mail-Öffnung von einem Kunden sehen, aber dann Ihr Website-Login prüfen und sagen: 'Oh, sie kommt jeden Tag auf unsere Seite,' wissen Sie, dass sie immer noch engagiert ist. Sie möchte wahrscheinlich etwas von Ihnen kaufen; sie reagiert nur nicht auf Ihre E-Mails.“ 

Diese theoretische Empfängerin öffnet möglicherweise nicht jede E-Mail, aber sie liest tatsächlich die Betreffzeilen und fühlt sich inspiriert, Ihre Produkte online anzuschauen. Sie ist engagiert.

Tony merkt an, dass Bird's Inbox Tracker-Lösung, die die Leserate als überlegene Metrik zur Öffnungsrate stark betont, alle Tools bietet, die Sie benötigen, um die Leserate jeder von Ihnen gesendeten Werbe-E-Mail genau zu verfolgen.

2. Das Verfolgen von Abmeldungen ist nur die halbe Geschichte

E-Mail-Abmeldungen werden oft von traditionellen Leistungstrackings übersehen. Während einige Opt-out-Formulare den Benutzer bitten, einen Grund für das Abmelden anzugeben, tun dies viele nicht. Selbst wenn Feedback angefordert wird, ist eine Antwort optional.

Dies zwingt E-Mail-Marketer dazu, fundierte Vermutungen darüber anzustellen, warum Verbraucher sich abmelden—ein Ansatz, der bestenfalls ungenau und schlimmstenfalls irreführend ist. Aber die Gründe für diese Abmeldungen könnten unglaublichen Wert für E-Mail-Marketer bieten, während sie daran arbeiten, ihre Abonnenten durch ein ansprechenderes, relevanteres Messaging zu behalten und zu erweitern.

Die neue Methode: Vergleich der FBL-Beschwerderaten

Eines der schlimmsten Ergebnisse im E-Mail-Marketing ist es, von Ihrem Publikum als Spam markiert zu werden. Hohe Spam-Beschwerderaten erhöhen das Risiko, dass zukünftige Nachrichten von Mail-Sortieralgorithmen als Spam markiert werden, was die E-Mail-Zustellbarkeit gefährdet.

Die meisten E-Mail-Dienste bieten Feedback-Loop-Berichte an, die Massenversender benachrichtigen, wenn E-Mail-Empfänger ihre Nachrichten als Spam markieren. Indem sie Beschwerderaten mit Abmeldungen kombinieren, können E-Mail-Marketer besser verstehen, was mit ihrer Benutzererfahrung nicht stimmt. 

„Wir nehmen diese Beschwerderate pro Kampagne und vergleichen sie mit der Abmelderate. Wenn eine höher als die andere ist, stimmt etwas mit Ihrem Inhalt nicht“, sagt Tony. „Die Leute könnten über einen kaputten Link verärgert sein, oder der Inhalt der E-Mail könnte für sie nicht relevant sein, also werden sie sich die Mühe machen, sich abzumelden.“

Durch die Identifizierung ungewöhnlicher Spitzen bei Abmeldungen und/oder Spam-Beschwerden können E-Mail-Marketer Maßnahmen ergreifen, um die wahrscheinliche Ursache zu identifizieren und das Risiko zukünftiger Abmeldungen und Spam-Beschwerden zu reduzieren. Die Kombination dieser beiden Metriken bietet weit mehr Tiefe und Nuance, wenn Sie versuchen, die E-Mail-Leistung für zukünftige Kampagnen zu optimieren.

Zu Beginn: Es ist nicht aus Mangel an Bemühungen.

Seit Jahren diskutieren E-Mail-Marketing-Experten über den Bedarf an fortschrittlicheren und aussagekräftigeren Metriken, um vollständig zu verstehen, wie E-Mail-Kampagnen mit ihrem Publikum in Verbindung treten.

Aber am Ende setzte sich immer der Status quo durch. „Die Leute hängen gerne an dem, was sie kennen“, sagt Tony Patti, Leiter der Zustellbarkeitsdienste bei Bird. 

Innovation blieb zugunsten von Bequemlichkeit zurück, bis E-Mail-Dienste wie Gmail und Yahoo jedem keine Wahl mehr ließen. Jetzt haben E-Mail-Marketer keine andere Wahl, als mit der Zeit zu gehen und bessere Möglichkeiten zur Verfolgung der E-Mail-Leistung zu nutzen.

Hier sind zwei Möglichkeiten, wie sich diese Transformation vollzieht und wie Bird dies umsetzt:

1. Über die Öffnungsraten hinausblicken

Die Öffnungsrate repräsentiert den Prozentsatz der zugestellten E-Mails, die von Ihren E-Mail-Empfängern geöffnet werden.

Die alte Methode zur Verfolgung der Öffnungsraten war die Verwendung eines eingebetteten Pixels, um festzustellen, ob Benutzer eine E-Mail geöffnet haben. Dies war ein effektives Verfolgungstool, bis Apple, Gmail und andere E-Mail-Dienste begannen, die Abrufung dieser Informationen zu beeinträchtigen.

Als Ergebnis, „Öffnungsraten sind nicht mehr so zuverlässig“, bestätigt Tony. 

Öffnungsraten sollten jedoch nicht vollständig abgelehnt werden, sie können immer noch eine wertvolle Metrik sein, um die allgemeine Leistung einer Kampagne zu verstehen. Es gibt jedoch einen anderen Ansatz zu berücksichtigen—Leserate.

Ein weiterer Ansatz: Leserate

Durch die Korrelation von E-Mail-Öffnungen und Klicks mit den Website-Logins Ihres Unternehmens kann eine Leserate ein umfassenderes Verständnis darüber bieten, wie E-Mails Ihr Publikum ansprechen und zu Aktionen anregen.

Auch wenn Sie möglicherweise nicht genau wissen, welcher Prozentsatz der E-Mails geöffnet wird, bekommen Sie etwas Anderes: Einen Einblick in die tiefere Publikum-Interaktion, der eine genauere Umsatzzuordnung ermöglicht und gleichzeitig Erkenntnisse zur Verbesserung Ihrer E-Mail-Leistung in Zukunft generiert.

Die Leserate ist am effektivsten, wenn Ihre E-Mails Website-Verweise und Logins von Abonnenten fördern. Solange Sie das Konto des Benutzers mit dessen E-Mail-Adresse verbinden können, können Sie die E-Mail-Interaktion verfolgen, ohne auf Pixel-Tracking angewiesen zu sein.

„Man muss kein Genie in Datenbanken sein, um die Anmelde-ID mit einer E-Mail-Adresse zu verbinden“, sagt Tony. „Wenn Sie also keine E-Mail-Öffnung von einem Kunden sehen, aber dann Ihr Website-Login prüfen und sagen: 'Oh, sie kommt jeden Tag auf unsere Seite,' wissen Sie, dass sie immer noch engagiert ist. Sie möchte wahrscheinlich etwas von Ihnen kaufen; sie reagiert nur nicht auf Ihre E-Mails.“ 

Diese theoretische Empfängerin öffnet möglicherweise nicht jede E-Mail, aber sie liest tatsächlich die Betreffzeilen und fühlt sich inspiriert, Ihre Produkte online anzuschauen. Sie ist engagiert.

Tony merkt an, dass Bird's Inbox Tracker-Lösung, die die Leserate als überlegene Metrik zur Öffnungsrate stark betont, alle Tools bietet, die Sie benötigen, um die Leserate jeder von Ihnen gesendeten Werbe-E-Mail genau zu verfolgen.

2. Das Verfolgen von Abmeldungen ist nur die halbe Geschichte

E-Mail-Abmeldungen werden oft von traditionellen Leistungstrackings übersehen. Während einige Opt-out-Formulare den Benutzer bitten, einen Grund für das Abmelden anzugeben, tun dies viele nicht. Selbst wenn Feedback angefordert wird, ist eine Antwort optional.

Dies zwingt E-Mail-Marketer dazu, fundierte Vermutungen darüber anzustellen, warum Verbraucher sich abmelden—ein Ansatz, der bestenfalls ungenau und schlimmstenfalls irreführend ist. Aber die Gründe für diese Abmeldungen könnten unglaublichen Wert für E-Mail-Marketer bieten, während sie daran arbeiten, ihre Abonnenten durch ein ansprechenderes, relevanteres Messaging zu behalten und zu erweitern.

Die neue Methode: Vergleich der FBL-Beschwerderaten

Eines der schlimmsten Ergebnisse im E-Mail-Marketing ist es, von Ihrem Publikum als Spam markiert zu werden. Hohe Spam-Beschwerderaten erhöhen das Risiko, dass zukünftige Nachrichten von Mail-Sortieralgorithmen als Spam markiert werden, was die E-Mail-Zustellbarkeit gefährdet.

Die meisten E-Mail-Dienste bieten Feedback-Loop-Berichte an, die Massenversender benachrichtigen, wenn E-Mail-Empfänger ihre Nachrichten als Spam markieren. Indem sie Beschwerderaten mit Abmeldungen kombinieren, können E-Mail-Marketer besser verstehen, was mit ihrer Benutzererfahrung nicht stimmt. 

„Wir nehmen diese Beschwerderate pro Kampagne und vergleichen sie mit der Abmelderate. Wenn eine höher als die andere ist, stimmt etwas mit Ihrem Inhalt nicht“, sagt Tony. „Die Leute könnten über einen kaputten Link verärgert sein, oder der Inhalt der E-Mail könnte für sie nicht relevant sein, also werden sie sich die Mühe machen, sich abzumelden.“

Durch die Identifizierung ungewöhnlicher Spitzen bei Abmeldungen und/oder Spam-Beschwerden können E-Mail-Marketer Maßnahmen ergreifen, um die wahrscheinliche Ursache zu identifizieren und das Risiko zukünftiger Abmeldungen und Spam-Beschwerden zu reduzieren. Die Kombination dieser beiden Metriken bietet weit mehr Tiefe und Nuance, wenn Sie versuchen, die E-Mail-Leistung für zukünftige Kampagnen zu optimieren.

Wie Bird E-Mail-Metriken anders angeht

Die Nachverfolgung der Leistung von E-Mails mag fehlerhaft sein, aber Vermarkter können diese Probleme nicht selbst beheben. Bessere Kennzahlen erfordern Investitionen in Nachverfolgungs- und Analysetools, die Ihnen helfen, Ihr E-Mail-Programm zu bewerten, zu verfeinern und zu optimieren.

Hier kommt Bird ins Spiel. 

Zum Beispiel: Birds Zusammenarbeit mit dem Online-Immobilienmarktplatz Zillow. Zillow hatte Schwierigkeiten, die Umsatzgenerierung durch seine E-Mail-Kampagnen zu maximieren. Während das ultimative Ziel des Unternehmens darin bestand, die Öffnungsraten für zeitkritische E-Mails zu offenen Häusern und saisonalen Kaufzyklen zu erhöhen, erforderte die Lösung von Zillows Herausforderung tiefgehende Einblicke in die Zustellbarkeit und Pünktlichkeit der E-Mails des Unternehmens.

Bird half dem Zillow-Team, optimale Zustellfenster für diese E-Mails zu identifizieren und zugleich die Verzögerungszeit zwischen dem auslösenden E-Mail-Ereignis und der Zustellung der Nachricht zu minimieren. Das Ergebnis? Ein beeindruckender $965 Millionen Schub beim umsatzgenerierten E-Mail-Verkehr.

So helfen wir Kunden wie Zillow, datengestützte Einblicke in greifbare Ergebnisse umzuwandeln:

Inbox Tracker

Zustellbarkeit sollte eine oberste Priorität für jedes E-Mail-Programm sein. Inbox Tracker verarbeitet nahezu eine halbe Billion E-Mails, SMS und Transaktionen jeden Monat und bietet Bird-Kunden damit den umfangreichsten und zuverlässigsten Datenbestand, den Sie in der E-Mail-Branche finden werden.

Dashboard interface displaying email marketing metrics.


Inbox Tracker setzt einen neuen Standard für E-Mail-Optimierung, indem er Folgendes bietet:

  • Echtzeit-Leistungsüberwachung

  • Zustellbarkeitsanalysen

  • Optimierte Platzierung im Posteingang

  • Leistungsvergleiche über alle wichtigen Zustellbarkeitsmetriken hinweg

Dieses Angebot an datengestützten Fähigkeiten hat 95% der Bird-Kunden geholfen, den Branchendurchschnitt bei der E-Mail-Zustellrate zu übertreffen.

Zustellung für bessere Interaktion optimieren

Eines von Birds leistungsstärksten Features ist die Fähigkeit, Ihre E-Mail-Programmmesswerte mit den Leistungskennzahlen einer konkurrierenden Marke zu vergleichen. Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem Ihr Kaufhaus in direktem Wettbewerb mit Macy’s steht und sie eine ähnliche Kundenbasis teilen.

Dank der Möglichkeit von Bird, Lesedaten aus den Kampagnen Ihrer Wettbewerber zu sammeln, können Sie tatsächlich die Interaktionsrate für jede Kampagne Ihrer Wettbewerber anzeigen, um die Leistung Ihrer Kampagnen mit deren zu vergleichen.

„Zum Beispiel können wir Ihnen sagen, dass die Leute die Post von Macy’s lesen, aber Ihre nicht," sagt Tony. „Das bedeutet nicht, dass sie nicht immer noch auf dem Markt für Ihre Produktlinie sind. Sie kaufen einfach nicht bei Ihnen, weil Macy’s bessere Arbeit leistet, ihnen Sachen zu senden, die sie lesen möchten.”

Die Datenbasis von Inbox Tracker kann Unternehmen auch dabei helfen, Best Practices für E-Mail-Marketing zu entwickeln, die auf der Leistung konkurrierender E-Mail-Kampagnen basieren. Ein Pizzalieferdienst möchte vielleicht zu bestimmten Stunden und an bestimmten Wochentagen Werbe-E-Mails senden, basierend darauf, wann Verbraucher am ehesten Pizza bestellen.

„Wir haben diese Datenvergleiche für Unternehmen wie Domino’s Pizza gemacht,” sagt Tony. „Wenn Donnerstag der Zieltag ist, timen wir diese E-Mail für Donnerstag, sodass sie auf ihrem Telefon erscheint, während sie am Pizzageschäft vorbeifahren.”

Pizza promotion on WhatsApp, showing a variety of pizzas alongside an automated message flowchart with scheduling conditions for sending promotional messages via WhatsApp and SMS.

Die Nachverfolgung der Leistung von E-Mails mag fehlerhaft sein, aber Vermarkter können diese Probleme nicht selbst beheben. Bessere Kennzahlen erfordern Investitionen in Nachverfolgungs- und Analysetools, die Ihnen helfen, Ihr E-Mail-Programm zu bewerten, zu verfeinern und zu optimieren.

Hier kommt Bird ins Spiel. 

Zum Beispiel: Birds Zusammenarbeit mit dem Online-Immobilienmarktplatz Zillow. Zillow hatte Schwierigkeiten, die Umsatzgenerierung durch seine E-Mail-Kampagnen zu maximieren. Während das ultimative Ziel des Unternehmens darin bestand, die Öffnungsraten für zeitkritische E-Mails zu offenen Häusern und saisonalen Kaufzyklen zu erhöhen, erforderte die Lösung von Zillows Herausforderung tiefgehende Einblicke in die Zustellbarkeit und Pünktlichkeit der E-Mails des Unternehmens.

Bird half dem Zillow-Team, optimale Zustellfenster für diese E-Mails zu identifizieren und zugleich die Verzögerungszeit zwischen dem auslösenden E-Mail-Ereignis und der Zustellung der Nachricht zu minimieren. Das Ergebnis? Ein beeindruckender $965 Millionen Schub beim umsatzgenerierten E-Mail-Verkehr.

So helfen wir Kunden wie Zillow, datengestützte Einblicke in greifbare Ergebnisse umzuwandeln:

Inbox Tracker

Zustellbarkeit sollte eine oberste Priorität für jedes E-Mail-Programm sein. Inbox Tracker verarbeitet nahezu eine halbe Billion E-Mails, SMS und Transaktionen jeden Monat und bietet Bird-Kunden damit den umfangreichsten und zuverlässigsten Datenbestand, den Sie in der E-Mail-Branche finden werden.

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Inbox Tracker setzt einen neuen Standard für E-Mail-Optimierung, indem er Folgendes bietet:

  • Echtzeit-Leistungsüberwachung

  • Zustellbarkeitsanalysen

  • Optimierte Platzierung im Posteingang

  • Leistungsvergleiche über alle wichtigen Zustellbarkeitsmetriken hinweg

Dieses Angebot an datengestützten Fähigkeiten hat 95% der Bird-Kunden geholfen, den Branchendurchschnitt bei der E-Mail-Zustellrate zu übertreffen.

Zustellung für bessere Interaktion optimieren

Eines von Birds leistungsstärksten Features ist die Fähigkeit, Ihre E-Mail-Programmmesswerte mit den Leistungskennzahlen einer konkurrierenden Marke zu vergleichen. Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem Ihr Kaufhaus in direktem Wettbewerb mit Macy’s steht und sie eine ähnliche Kundenbasis teilen.

Dank der Möglichkeit von Bird, Lesedaten aus den Kampagnen Ihrer Wettbewerber zu sammeln, können Sie tatsächlich die Interaktionsrate für jede Kampagne Ihrer Wettbewerber anzeigen, um die Leistung Ihrer Kampagnen mit deren zu vergleichen.

„Zum Beispiel können wir Ihnen sagen, dass die Leute die Post von Macy’s lesen, aber Ihre nicht," sagt Tony. „Das bedeutet nicht, dass sie nicht immer noch auf dem Markt für Ihre Produktlinie sind. Sie kaufen einfach nicht bei Ihnen, weil Macy’s bessere Arbeit leistet, ihnen Sachen zu senden, die sie lesen möchten.”

Die Datenbasis von Inbox Tracker kann Unternehmen auch dabei helfen, Best Practices für E-Mail-Marketing zu entwickeln, die auf der Leistung konkurrierender E-Mail-Kampagnen basieren. Ein Pizzalieferdienst möchte vielleicht zu bestimmten Stunden und an bestimmten Wochentagen Werbe-E-Mails senden, basierend darauf, wann Verbraucher am ehesten Pizza bestellen.

„Wir haben diese Datenvergleiche für Unternehmen wie Domino’s Pizza gemacht,” sagt Tony. „Wenn Donnerstag der Zieltag ist, timen wir diese E-Mail für Donnerstag, sodass sie auf ihrem Telefon erscheint, während sie am Pizzageschäft vorbeifahren.”

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Die Nachverfolgung der Leistung von E-Mails mag fehlerhaft sein, aber Vermarkter können diese Probleme nicht selbst beheben. Bessere Kennzahlen erfordern Investitionen in Nachverfolgungs- und Analysetools, die Ihnen helfen, Ihr E-Mail-Programm zu bewerten, zu verfeinern und zu optimieren.

Hier kommt Bird ins Spiel. 

Zum Beispiel: Birds Zusammenarbeit mit dem Online-Immobilienmarktplatz Zillow. Zillow hatte Schwierigkeiten, die Umsatzgenerierung durch seine E-Mail-Kampagnen zu maximieren. Während das ultimative Ziel des Unternehmens darin bestand, die Öffnungsraten für zeitkritische E-Mails zu offenen Häusern und saisonalen Kaufzyklen zu erhöhen, erforderte die Lösung von Zillows Herausforderung tiefgehende Einblicke in die Zustellbarkeit und Pünktlichkeit der E-Mails des Unternehmens.

Bird half dem Zillow-Team, optimale Zustellfenster für diese E-Mails zu identifizieren und zugleich die Verzögerungszeit zwischen dem auslösenden E-Mail-Ereignis und der Zustellung der Nachricht zu minimieren. Das Ergebnis? Ein beeindruckender $965 Millionen Schub beim umsatzgenerierten E-Mail-Verkehr.

So helfen wir Kunden wie Zillow, datengestützte Einblicke in greifbare Ergebnisse umzuwandeln:

Inbox Tracker

Zustellbarkeit sollte eine oberste Priorität für jedes E-Mail-Programm sein. Inbox Tracker verarbeitet nahezu eine halbe Billion E-Mails, SMS und Transaktionen jeden Monat und bietet Bird-Kunden damit den umfangreichsten und zuverlässigsten Datenbestand, den Sie in der E-Mail-Branche finden werden.

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Inbox Tracker setzt einen neuen Standard für E-Mail-Optimierung, indem er Folgendes bietet:

  • Echtzeit-Leistungsüberwachung

  • Zustellbarkeitsanalysen

  • Optimierte Platzierung im Posteingang

  • Leistungsvergleiche über alle wichtigen Zustellbarkeitsmetriken hinweg

Dieses Angebot an datengestützten Fähigkeiten hat 95% der Bird-Kunden geholfen, den Branchendurchschnitt bei der E-Mail-Zustellrate zu übertreffen.

Zustellung für bessere Interaktion optimieren

Eines von Birds leistungsstärksten Features ist die Fähigkeit, Ihre E-Mail-Programmmesswerte mit den Leistungskennzahlen einer konkurrierenden Marke zu vergleichen. Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem Ihr Kaufhaus in direktem Wettbewerb mit Macy’s steht und sie eine ähnliche Kundenbasis teilen.

Dank der Möglichkeit von Bird, Lesedaten aus den Kampagnen Ihrer Wettbewerber zu sammeln, können Sie tatsächlich die Interaktionsrate für jede Kampagne Ihrer Wettbewerber anzeigen, um die Leistung Ihrer Kampagnen mit deren zu vergleichen.

„Zum Beispiel können wir Ihnen sagen, dass die Leute die Post von Macy’s lesen, aber Ihre nicht," sagt Tony. „Das bedeutet nicht, dass sie nicht immer noch auf dem Markt für Ihre Produktlinie sind. Sie kaufen einfach nicht bei Ihnen, weil Macy’s bessere Arbeit leistet, ihnen Sachen zu senden, die sie lesen möchten.”

Die Datenbasis von Inbox Tracker kann Unternehmen auch dabei helfen, Best Practices für E-Mail-Marketing zu entwickeln, die auf der Leistung konkurrierender E-Mail-Kampagnen basieren. Ein Pizzalieferdienst möchte vielleicht zu bestimmten Stunden und an bestimmten Wochentagen Werbe-E-Mails senden, basierend darauf, wann Verbraucher am ehesten Pizza bestellen.

„Wir haben diese Datenvergleiche für Unternehmen wie Domino’s Pizza gemacht,” sagt Tony. „Wenn Donnerstag der Zieltag ist, timen wir diese E-Mail für Donnerstag, sodass sie auf ihrem Telefon erscheint, während sie am Pizzageschäft vorbeifahren.”

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Wettbewerbs Tracker

Studieren Sie Ihre Konkurrenz und übertreffen Sie sie in ihrem eigenen Spiel. Birds Competitive Tracker ist das einzige E-Mail-Marketing-Intelligence-Tool, das mehr als 250.000 Marken über Millionen von Domains hinweg verfolgt. Dies bietet Bird-Kunden unübertroffene Einblicke in die E-Mail-Leistung ihrer engsten Markenrivalen, die ihr Unternehmen zur Optimierung ihres eigenen E-Mail-Programms nutzen kann.

Jeden Tag erzeugt Competitive Tracker Echtzeit-Einblicke in Zustellbarkeit und Engagement für mehr als eine Million gebrandete E-Mails. Dieser massive Datenbestand erleichtert es Ihrem Unternehmen, seine E-Mail-Leistung innerhalb Ihrer Branche zu messen und gleichzeitig Ihre härteste Konkurrenz für Inbox-Engagement zu identifizieren.

Durch den Vergleich Ihrer E-Mail-Leistung mit der Ihrer Branchenrivalen können Sie neue Taktiken in Bezug auf Text, Design, Timing und Frequenz entdecken, die bei diesen Marken Ergebnisse liefern, und sie für Ihr eigenes Programm implementieren.

Selection of promotional campaign designs for 2023.


Lernen Sie von den Erfolgen Ihrer Konkurrenz—und ihren Misserfolgen

Beim Optimieren Ihrer E-Mail-Marketing-Strategie können die Misserfolge konkurrierender Marken ebenso lehrreich sein wie die starke Leistung von Branchenführern. Durch den Vergleich von Marken mithilfe des Competitive Tracker können Bird-Kunden schnell verschiedene E-Mail-Programme bewerten, um herauszufinden, welche Taktiken Wert liefern—und welche eine goldene Gelegenheit vertun. 

Hier ist ein Beispiel von zwei großen Baumarktmarken in den USA:

„Da wir so viele E-Mails weltweit verfolgen, ist jede Marke, die eine nennenswerte Menge an E-Mails sendet, in unserer Datenbank,“ sagt Tony. „Ein Marketer kann sehen, dass Baumarkt 1 alle seine E-Mails um acht Uhr morgens am Samstag versendet. Aber Baumarkt 2 wartet bis Montag, um seine E-Mails zu versenden.

„Und dann sieht man, dass die Zahlen von Baumarkt 2 sinken, während die von Baumarkt 1 nicht sinken. Warum? Weil die Leute am Samstag zu Baumarkt 1 gehen, um alles für das Projekt am Wochenende einzukaufen.“

Für Einzelhändler im Heimwerkerbereich ist die Lektion klar: Folgen Sie dem Beispiel von Baumarkt 1, und Sie werden gut aufgestellt sein, um ein besseres Publikum-Engagement zu erreichen.

Genauere ROI-Prognose und -Verfolgung

Die E-Mail-Leistung ist direkt mit dem Verkauf und der Umsatzgenerierung verbunden. 

Je besser die E-Mail, die Sie senden, desto mehr Verkäufe erzielen Sie, und desto höher ist der ROI für Ihr E-Mail-Programm.

E-Mail-Marketer verstehen dies auf konzeptioneller Ebene. Aber vage Zusicherungen haben nicht dasselbe Gewicht wie kalte, harte Zahlen. Daher hat Bird einen ROI-Rechner entwickelt, um den Umsatz zu prognostizieren, den Kunden von der Plattform erwarten können. Sobald der Kunde seine typischen Lead-Akquisitionskosten und andere wichtige Zahlen angibt, können Birds Berater diese Informationen in den Rechner einfügen und den ROI für die Durchführung seines E-Mail-Programms über Bird vorhersagen.

„Wir können ihnen zeigen, wie wir, wenn wir 5% der E-Mails aus Ihrem Spam-Ordner in den Posteingang verschieben, die Umsatzzuwächse binnen weniger Wochen die Software, das E-Mail-Versenden und die Beratung für das gesamte Jahr bezahlen werden“, sagt Tony.

Indem sie die Umsatzgenerierung basierend auf Benchmark-Verbesserungen der Zustellbarkeit prognostizieren, können E-Mail-Marketer ein datenbasiertes Argument für die Investition in Birds E-Mail-Marketing-Plattform machen.

Studieren Sie Ihre Konkurrenz und übertreffen Sie sie in ihrem eigenen Spiel. Birds Competitive Tracker ist das einzige E-Mail-Marketing-Intelligence-Tool, das mehr als 250.000 Marken über Millionen von Domains hinweg verfolgt. Dies bietet Bird-Kunden unübertroffene Einblicke in die E-Mail-Leistung ihrer engsten Markenrivalen, die ihr Unternehmen zur Optimierung ihres eigenen E-Mail-Programms nutzen kann.

Jeden Tag erzeugt Competitive Tracker Echtzeit-Einblicke in Zustellbarkeit und Engagement für mehr als eine Million gebrandete E-Mails. Dieser massive Datenbestand erleichtert es Ihrem Unternehmen, seine E-Mail-Leistung innerhalb Ihrer Branche zu messen und gleichzeitig Ihre härteste Konkurrenz für Inbox-Engagement zu identifizieren.

Durch den Vergleich Ihrer E-Mail-Leistung mit der Ihrer Branchenrivalen können Sie neue Taktiken in Bezug auf Text, Design, Timing und Frequenz entdecken, die bei diesen Marken Ergebnisse liefern, und sie für Ihr eigenes Programm implementieren.

Selection of promotional campaign designs for 2023.


Lernen Sie von den Erfolgen Ihrer Konkurrenz—und ihren Misserfolgen

Beim Optimieren Ihrer E-Mail-Marketing-Strategie können die Misserfolge konkurrierender Marken ebenso lehrreich sein wie die starke Leistung von Branchenführern. Durch den Vergleich von Marken mithilfe des Competitive Tracker können Bird-Kunden schnell verschiedene E-Mail-Programme bewerten, um herauszufinden, welche Taktiken Wert liefern—und welche eine goldene Gelegenheit vertun. 

Hier ist ein Beispiel von zwei großen Baumarktmarken in den USA:

„Da wir so viele E-Mails weltweit verfolgen, ist jede Marke, die eine nennenswerte Menge an E-Mails sendet, in unserer Datenbank,“ sagt Tony. „Ein Marketer kann sehen, dass Baumarkt 1 alle seine E-Mails um acht Uhr morgens am Samstag versendet. Aber Baumarkt 2 wartet bis Montag, um seine E-Mails zu versenden.

„Und dann sieht man, dass die Zahlen von Baumarkt 2 sinken, während die von Baumarkt 1 nicht sinken. Warum? Weil die Leute am Samstag zu Baumarkt 1 gehen, um alles für das Projekt am Wochenende einzukaufen.“

Für Einzelhändler im Heimwerkerbereich ist die Lektion klar: Folgen Sie dem Beispiel von Baumarkt 1, und Sie werden gut aufgestellt sein, um ein besseres Publikum-Engagement zu erreichen.

Genauere ROI-Prognose und -Verfolgung

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„Wir können ihnen zeigen, wie wir, wenn wir 5% der E-Mails aus Ihrem Spam-Ordner in den Posteingang verschieben, die Umsatzzuwächse binnen weniger Wochen die Software, das E-Mail-Versenden und die Beratung für das gesamte Jahr bezahlen werden“, sagt Tony.

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Jeden Tag erzeugt Competitive Tracker Echtzeit-Einblicke in Zustellbarkeit und Engagement für mehr als eine Million gebrandete E-Mails. Dieser massive Datenbestand erleichtert es Ihrem Unternehmen, seine E-Mail-Leistung innerhalb Ihrer Branche zu messen und gleichzeitig Ihre härteste Konkurrenz für Inbox-Engagement zu identifizieren.

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Beim Optimieren Ihrer E-Mail-Marketing-Strategie können die Misserfolge konkurrierender Marken ebenso lehrreich sein wie die starke Leistung von Branchenführern. Durch den Vergleich von Marken mithilfe des Competitive Tracker können Bird-Kunden schnell verschiedene E-Mail-Programme bewerten, um herauszufinden, welche Taktiken Wert liefern—und welche eine goldene Gelegenheit vertun. 

Hier ist ein Beispiel von zwei großen Baumarktmarken in den USA:

„Da wir so viele E-Mails weltweit verfolgen, ist jede Marke, die eine nennenswerte Menge an E-Mails sendet, in unserer Datenbank,“ sagt Tony. „Ein Marketer kann sehen, dass Baumarkt 1 alle seine E-Mails um acht Uhr morgens am Samstag versendet. Aber Baumarkt 2 wartet bis Montag, um seine E-Mails zu versenden.

„Und dann sieht man, dass die Zahlen von Baumarkt 2 sinken, während die von Baumarkt 1 nicht sinken. Warum? Weil die Leute am Samstag zu Baumarkt 1 gehen, um alles für das Projekt am Wochenende einzukaufen.“

Für Einzelhändler im Heimwerkerbereich ist die Lektion klar: Folgen Sie dem Beispiel von Baumarkt 1, und Sie werden gut aufgestellt sein, um ein besseres Publikum-Engagement zu erreichen.

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Die E-Mail-Leistung ist direkt mit dem Verkauf und der Umsatzgenerierung verbunden. 

Je besser die E-Mail, die Sie senden, desto mehr Verkäufe erzielen Sie, und desto höher ist der ROI für Ihr E-Mail-Programm.

E-Mail-Marketer verstehen dies auf konzeptioneller Ebene. Aber vage Zusicherungen haben nicht dasselbe Gewicht wie kalte, harte Zahlen. Daher hat Bird einen ROI-Rechner entwickelt, um den Umsatz zu prognostizieren, den Kunden von der Plattform erwarten können. Sobald der Kunde seine typischen Lead-Akquisitionskosten und andere wichtige Zahlen angibt, können Birds Berater diese Informationen in den Rechner einfügen und den ROI für die Durchführung seines E-Mail-Programms über Bird vorhersagen.

„Wir können ihnen zeigen, wie wir, wenn wir 5% der E-Mails aus Ihrem Spam-Ordner in den Posteingang verschieben, die Umsatzzuwächse binnen weniger Wochen die Software, das E-Mail-Versenden und die Beratung für das gesamte Jahr bezahlen werden“, sagt Tony.

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Es gibt eine ganze Welt von E-Mail-Metriken zu erkunden

Öffnungsraten können immer noch nützlich sein, wenn es darum geht, die Leistung von E-Mail-Kampagnen zu bewerten. Aber der Kontext ist wichtig, und Nuancen sind oft notwendig. Wenn Sie die vollständige Geschichte Ihres E-Mail-Erfolgs erfahren möchten, müssen Sie über Ihre Öffnungsrate hinausblicken und auf Metriken achten, die bessere Einblicke in das Engagement des Publikums und die Zuordnung von Einnahmen bieten.

Bird’s ausgefeilte Metriken könnten auch die E-Mail-Leistung Ihres Unternehmens freischalten. Um mehr über Inbox Tracker, Competitive Tracker, unsere Beratungsdienste oder all das Genannte zu erfahren, fordern Sie noch heute ein E-Mail-Zustellbarkeits-Demo an.

Öffnungsraten können immer noch nützlich sein, wenn es darum geht, die Leistung von E-Mail-Kampagnen zu bewerten. Aber der Kontext ist wichtig, und Nuancen sind oft notwendig. Wenn Sie die vollständige Geschichte Ihres E-Mail-Erfolgs erfahren möchten, müssen Sie über Ihre Öffnungsrate hinausblicken und auf Metriken achten, die bessere Einblicke in das Engagement des Publikums und die Zuordnung von Einnahmen bieten.

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