Eine dedizierte IP-Adresse zu erstellen, ist leichter gesagt als getan. So richten Sie den richtigen IP-Pool ein, um die E-Mail-Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu erfüllen.
Business in a box.
Entdecken Sie unsere Lösungen.
Sprechen Sie mit unserem Vertriebsteam
E-Mail-Vermarkter würden sich wünschen, allein nach dem Inhalt ihrer E-Mails beurteilt zu werden. Leider funktioniert das nicht so.
Internetdienstanbieter (ISPs) berücksichtigen alle möglichen Informationen, wenn sie entscheiden, ob eingehende E-Mails ins primäre Postfach eines Nutzers geleitet, als Spam gefiltert oder an der Zustellung gehindert werden sollen. Ein erster Gesichtspunkt, den sie genau unter die Lupe nehmen? Die Internetprotokolladresse (IP) Ihrer E-Mail.
Wenn Sie sich in der Anfangsphase des Aufbaus eines E-Mail-Programms in Ihrem Unternehmen befinden, oder wenn Sie standardmäßig eine ererbte IP-Adresse verwenden, könnten Sie nicht realisieren, dass ISPs den Ruf dieser Adresse (neben anderen Dingen wie E-Mail-Inhalt, Authentifizierung und Engagement-Metriken) überprüfen, wenn sie entscheiden, ob Sie ein vertrauenswürdiger Absender sind. Wenn Ihre IP einen schlechten Ruf hat (oder gar keinen Ruf hat), sind Ihre E-Mails einem viel höheren Risiko ausgesetzt, als Spam markiert oder ganz abgelehnt zu werden.
Die gute Nachricht? Ihr Unternehmen kann seinen Ruf steuern, indem es ein Pool gemeinsamer IP-Adressen mit einem starken Ruf wählt – oder, für noch besseren Einfluss, können Sie Ihre eigene dedizierte IP-Adresse erstellen, die ausschließlich von Ihrem Unternehmen genutzt wird.
Die nicht ganz so gute Nachricht? Die Wahl des richtigen IP-Pools ist kompliziert, und die Verwaltung einer dedizierten Adresse bringt ihre eigenen Herausforderungen mit sich, insbesondere ohne das richtige Know-how.
Wenn Sie sich noch in der Eingewöhnungsphase der Feinheiten des E-Mail-Marketings befinden, ziehen Sie in Betracht, den Kurs zur E-Mail-Zustellbarkeit von Bird Academy für eine allgemeine Einführung in wichtige E-Mail-Konzepte zu besuchen.
Andernfalls lassen Sie uns in die Unterschiede zwischen gemeinsamen und dedizierten IPs eintauchen, um Ihnen zu helfen, die beste Vorgehensweise für Ihr Unternehmen zu wählen.
Warum einen gemeinsamen IP-Pool verwenden?
Ein gemeinsam genutzter IP-Pool ist eine Gruppe von IP-Adressen, die von mehreren E-Mail-Absendern auf demselben Server verwendet werden. Pools gruppieren typischerweise Unternehmen mit gemeinsamen Merkmalen wie Branche oder Größe. Abhängig von der Größe des Pools und der Mitgliedsunternehmen könnte ein einziger Pool Hunderte von verschiedenen E-Mail-Clients enthalten.
Die meisten E-Mail-Programme beginnen mit einem gemeinsam genutzten IP-Pool. Für E-Mail-Absender mit einem niedrigen Versandvolumen (typischerweise weniger als 100.000 E-Mails pro Monat) sind gemeinsam genutzte IPs eine kostengünstigere und ressourceneffizientere Möglichkeit, einen Pool einzurichten, der für die Zustellbarkeit optimiert ist.
„Insbesondere bei kleineren Absendern, wie Schulen, die Newsletter versenden, könnte die Schule winzig sein – aber in diesem gemeinsamen Pool gibt es Hunderte anderer Schulbezirke“, sagt Tony Patti, Leiter der Zustellbarkeitsdienste bei Bird. „Die Filter des Internetdienstanbieters wissen, dass nur Bildungsinhalte durchkommen sollten, also wenn plötzlich die Filter eine Werbung für Abnehmmittel sehen, werden sie wissen, dass etwas nicht stimmt.“
Andere Vorteile der Verwendung von gemeinsam genutzten IP-Pools sind die folgenden:
Ein gemeinsamer Pool ist günstiger als eine dedizierte IP. Mit einem gemeinsamen Pool zahlen Sie nur für Ihre Zuteilung und genießen den Komfort, die Verwaltung des Pools an einen E-Mail-Dienstanbieter (ESP) auszulagern.
Das kombinierte Versandvolumen eines gemeinsamen Pools kann Ihre E-Mail-Zustellbarkeit insgesamt verbessern. Internetdienstanbieter können sich von einem plötzlichen Anstieg des E-Mail-Versandvolumens abschrecken lassen. Für Absender mit geringem Volumen erhöht unregelmäßiges Versenden von E-Mail-Blasten die Prüfung Ihrer Nachrichten. Da jedoch viele verschiedene Unternehmen einen gemeinsam genutzten IP-Pool nutzen, wird das Versandvolumen wahrscheinlich konstanter sein, was das Risiko verringert, wegen verdächtiger Aktivitäten gekennzeichnet zu werden.
Ihr Unternehmen profitiert von einer etablierten IP-Reputation. Der unabhängige Aufbau einer starken IP-Reputation braucht Zeit (weiter unten mehr dazu). Durch den Beitritt zu einem gemeinsamen Pool profitieren sogar brandneue E-Mail-Programme von einer etablierten IP-Reputation, die es erleichtert, Nachrichten ans Hauptpostfach zuzustellen.
Das Risiko gemeinsamer Pools: Andere Absender können Ihrem Ruf schaden
In der falschen Umgebung kann ein gemeinsamer IP-Ruf ein zweischneidiges Schwert sein. Böse Akteure innerhalb Ihres gemeinsamen Pools können den starken IP-Ruf nutzen, um Spam an den Filtern des Internetdienstanbieters vorbeizuschleusen.
Spammer und Betrüger bevorzugen gemeinsame Pools für ihre Anonymität, insbesondere da sie Spam über viele IPs verteilen, um das E-Mail-Volumen für jede niedrig zu halten.
Schließlich werden sie jedoch erwischt – und wenn das passiert, könnten alle in dem gemeinsamen Pool einen Treffer bei ihrer E-Mail-Zustellbarkeit erleiden.
Aber es sind nicht nur böse Akteure, die die Zustellbarkeit durch gemeinsame Pools beeinträchtigen können. Wenn Absender innerhalb eines Pools sehr unterschiedliche Arten von E-Mails versenden, beispielsweise für spezifische Branchen wie Finanzdienstleistungen oder Gesundheitswesen, kann dies Herausforderungen bei der Zustellbarkeit schaffen, selbst wenn alle Unternehmen im Pool versuchen, die besten E-Mail-Praktiken zu befolgen. Ein Finanzunternehmen könnte beispielsweise auf Herausforderungen stoßen, wenn es versucht, E-Mails aus einem gemeinsamen Pool zu versenden, der für im Gesundheitswesen tätige Unternehmen bestimmt ist.
„Wenn diese E-Mails nicht durch einen hochkontrollierten gemeinsamen Pool gesendet werden, der sich auf die einzigartigen Versandmuster oder regulatorischen Anforderungen ihrer Branche konzentriert, könnte dieser Absender Zustellbarkeitsprobleme haben“, sagt Tony.
Andernfalls könnten die PDF-Anhänge als verdächtige Aktivität identifiziert werden, was die Zustellung dieser wichtigen Verbraucherinformationen und anderer E-Mails in diesem gemeinsamen Pool gefährden würde.
Bessere Kontrolle, einfachere Verwaltung: Die vielen Vorteile einer dedizierten IP-Adresse
Vollständig optimierte Zustellbarkeit ist ein fortlaufender Prozess zwischen E-Mail-Dienstanbietern und ihren Kunden. Aber E-Mail-Marketer können einige einfache Zustellbarkeitsgewinne erzielen, indem sie die einfachen Fehler beheben, die möglicherweise Ihre Zustellrate beeinträchtigen.
Hier sind drei Möglichkeiten, die Zustellbarkeit heute zu verbessern:
Vollständig optimierte Zustellbarkeit ist ein fortlaufender Prozess zwischen E-Mail-Dienstanbietern und ihren Kunden. Aber E-Mail-Marketer können einige einfache Zustellbarkeitsgewinne erzielen, indem sie die einfachen Fehler beheben, die möglicherweise Ihre Zustellrate beeinträchtigen.
Hier sind drei Möglichkeiten, die Zustellbarkeit heute zu verbessern
1. Richten Sie einen SPF-, DKIM- oder DMARC-Eintrag ein
E-Mail-Dienste verwenden SPF-, DKIM- und DMARC-Authentifizierungsprotokolle, um die Legitimität und Integrität der E-Mail-Nachricht durch Verschlüsselung und Zertifikate zu überprüfen. Fehlende Authentifizierungseinträge können dazu führen, dass Ihre E-Mails als Spam gesendet oder als Sicherheitsrisiko gekennzeichnet werden. Google bietet einige einfache Anleitungen zur richtigen Einrichtung dieser Einträge für Ihre Domains.
2. Überprüfen Sie Ihr E-Mail-HTML auf Formatierungsfehler
HTML-Formatierungsfehler können das Erscheinungsbild und die Lesbarkeit Ihrer E-Mails beeinträchtigen. Darüber hinaus können diese Fehler auch die Zustellbarkeit gefährden.
Glücklicherweise sind fehlende schließende Tags und andere Programmierfehler einfach zu beheben, und sie werden sofort Ihr Potenzial für die Zustellbarkeit von E-Mails verbessern. Mehrere Tools sind darauf ausgelegt, diese HTML-Fehler zu identifizieren, einschließlich des Schema Markup Validators von Google.
3. Fügen Sie jedem E-Mail einen Abbestelllink mit einem Klick hinzu
Wie oben erwähnt, ist das Weglassen von Abbestell-Buttons mit einem Klick in Ihren E-Mails eines der größten Warnsignale für E-Mail-Dienstalgorithmen, die eingehende E-Mails auf Spam crawlen. Ein einfacher Abbestell-Button mit einem Klick in jeder E-Mail wird ihre Anforderungen erfüllen und die Zustellbarkeit bewahren.
Warum ist die Reputation von IP-Adressen wichtig?
MBPs wie Gmail und Yahoo möchten ihren Nutzern das bestmögliche E-Mail-Erlebnis bieten. Verbesserte Spam-Filterung ist ein Grundpfeiler dieses Erlebnisses, da sie die Unordnung in den Postfächern der Nutzer reduziert und Verbraucher vor Malware, Betrügereien und anderen Sicherheitsbedrohungen schützt.
Da ISPs die IP-Reputationen genau überwachen, um möglichen Spam zu identifizieren, müssen Unternehmen jede Gelegenheit nutzen, um zu verhindern, dass ihre E-Mails als Spam eingestuft werden. Je verdächtiger Ihre E-Mails für ISPs erscheinen, desto höher ist das Risiko für Ihre E-Mail-Zustellbarkeit.
Ein schlechter Ruf einer IP-Adresse kann zu herausfordernden Konsequenzen führen: Wenn Sie beispielsweise von einem großen Bedrohungsintelligenzunternehmen wie Spamhaus als Spam gekennzeichnet werden, müssen Sie Maßnahmen ergreifen, um Ihre IP-Adresse von der Blockliste zu entfernen.
Die Definition von E-Mail-„Spam“ hat sich in den letzten Jahren entwickelt
Während Unternehmen Ressourcen in den Aufbau ihres IP-Adressen-Rufs und die Optimierung der Zustellbarkeit investieren, ist es entscheidend, die rechtliche Definition von Spam von der Wahrnehmung der heutigen Verbraucher zu unterscheiden.
Wie Tony darauf hinweist, definiert der CAN-SPAM Act, der von der FCC durchgesetzt wird, Spam als E-Mail, für die Verbraucher sich nicht angemeldet haben. Dazu gehören E-Mails, die an Adressen gesendet wurden, die möglicherweise von einer anderen Liste oder einem Online-Ort gesammelt oder gestohlen wurden.
„Jetzt ist die Definition von Spam ‚jede E-Mail, die ich nicht mehr möchte‘“, sagt Tony. „Das ist es, was die ISPs anerkennen.“
Außerdem ignorieren ISPs manchmal, ob sich Menschen zuvor für E-Mails angemeldet haben, bevor sie diese als Spam markieren. Wenn Verbraucher Ihre E-Mails nicht mögen – oder wenn sie anfangen, über Ihre Nachrichten genervt zu sein – ist es wahrscheinlicher, dass sie diese Nachrichten als Spam markieren. Ein einzelner unzufriedener Abonnent wird Ihre Zustellbarkeit nicht beeinträchtigen, aber wenn sich die Beschwerden häufen, könnte der ISP Maßnahmen ergreifen.
„Auf einmal haben Sie ein Zustellbarkeitsproblem“, sagt Tony. „Die Kunden werden sagen: ‚Wir haben nichts geändert. Wir wissen nicht, was passiert ist.‘ Selbst ohne Änderungen Ihrerseits können kontinuierlich weiterentwickelnde KI-Algorithmen die E-Mail-Sortierung beeinflussen… und es hat einen Punkt erreicht, an dem bestimmte Arten von E-Mails automatisch in den Ordner für Werbemails gehen.“
Ein letzter Ratschlag für den Aufbau eines gesunden E-Mail-Programms
Egal, ob Sie ein E-Mail-Programm mit niedrigem Volumen auf einem gemeinsamen IP-Pool oder ein Hochvolumenprogramm mit einer dedizierten IP ausführen, es gibt einen Ratschlag, den Sie sich merken sollten:
Geduld zahlt sich langfristig aus.
Es ist natürlich, schnell mit Ihrer E-Mail-Marketingstrategie voranzukommen - insbesondere, wenn Sie unter Druck von der Geschäftsführung stehen, sofortige Ergebnisse zu liefern. Aber die Geschwindigkeit über eine sorgfältige Entwicklung zu priorisieren, kann zu Fehlern führen, die Ihren IP-Ruf dauerhaft schädigen. Im Falle einer dedizierten IP kann aggressives E-Mailen, ohne Ihre Adresse aufzuwärmen, besonders schädlich für Ihre E-Mail-Zustellbarkeit sein und ein tiefes reputatorisches Loch für Ihr Unternehmen graben.
Ein weiterer Tipp, während wir über Geduld sprechen: Wählen Sie Ihre E-Mail-Subdomains sorgfältig, um sie von Ihren Hauptunternehmensdomänen zu unterscheiden. Wenn etwas schiefgeht mit dem IP-Ruf Ihres E-Mail-Marketings, möchten Sie nicht, dass diese werblichen Komplikationen Ihre alltäglichen Abläufe beeinträchtigen.
„Wenn Sie eine einzelne Subdomain sind und eine Werbe-E-Mail an eine Liste von einer Million Empfängern senden, und dieser E-Mail-Versand schlecht läuft, laufen Sie Gefahr, dass Ihr CEO seine Unternehmenspost nicht zugestellt bekommt“, sagt Tony. „Trennen Sie einfach diese Verkehrspools. Denken Sie über Ihre Namenskonvention für Subdomains nach und halten Sie sich daran.“
Das Schicksal des E-Mail-Rufs Ihres Unternehmens liegt in Ihren Händen
Wenn Sie viele E-Mails senden und sich um Ihren Ruf kümmern, kann die Zusammenarbeit mit einem E-Mail-Service-Provider, um eine dedizierte IP zu erhalten, Ihre Zustellrate erheblich verbessern.
Das Team von Bird bietet jahrzehntelange Erfahrung im Aufwärmen dedizierter IPs für Absender mit hohem Volumen und hilft ihnen, Zustellraten von 95 % oder besser zu erreichen. Unser umfassender Migrationsprozess umfasst E-Mail-Audits, Zielgruppen-Segmentierung, Tests und Validierung sowie eine dokumentierte Aufwärmstrategie, um unsere Kunden auf den Erfolg vorzubereiten.
Mit voller Kontrolle über Ihren IP-Ruf kann Ihr Unternehmen signifikante Zuwächse bei der Zustellrate erzielen, was potenziell zu erheblichen Umsatzsteigerungen führt.
Erfahren Sie, wie Bird Ihrem Unternehmen helfen kann, zu einer dedizierten IP zu wechseln—buchen Sie noch heute eine Demo.
