Email Deliverability Strategie: Grundlagen und bewährte Praktiken für die E-Mail-Leistung
Analytics
1 min read
Email Deliverability Strategie: Grundlagen und bewährte Praktiken für die E-Mail-Leistung
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Leitfaden Takeaways
Verstehen Sie, was E-Mail-Zustellbarkeit ist und warum sie direkt den Umsatz beeinflusst
Lernen Sie die Kernfaktoren, die ISPs verwenden, um über Inbox vs. Spam zu entscheiden
Entdecken Sie die wichtigsten Grundlagen: bestätigte Anmeldungen, Abmeldungen und den Versand nur gewünschter E-Mails
Erkennen Sie häufige Infrastrukturprobleme, die die Zustellbarkeit beeinträchtigen (HTML-Fehler, fehlende Authentifizierung, inkonsistentes Senden, schlechte IP-Reputation)
Erfahren Sie, wann Sie eine gemeinsame IP im Vergleich zu einer dedizierten IP verwenden sollten
Erforschen Sie, wie Tools wie Inbox Tracker die Platzierung und Sichtbarkeit im Posteingang verbessern
Q&A Highlights
Was ist die E-Mail-Zustellbarkeit?
Es ist Ihre Fähigkeit, E-Mails in den Inbox zu bekommen anstatt in den Spam. Hohe Zustellbarkeit bedeutet, dass Ihre E-Mails von ISPs vertraut und von Kunden gesehen werden.
Warum beeinflusst Deliverability den Umsatz?
Wenn E-Mails nicht den Inbox erreichen, können sie nicht geöffnet, angeklickt oder konvertiert werden — was den ROI Ihres E-Mail-Programms verringert.
Was verursacht schlechte Zustellbarkeit?
Hohe Spam-Beschwerden, schlechter IP-Ruf, HTML-Fehler, fehlende Authentifizierung, inkonsistente Sendevolumen oder das Versenden von Inhalten, die Nutzer nicht wünschen.
Warum ist confirmed opt-in wichtig?
Es stellt sicher, dass nur echte, engagierte Benutzer Ihrer Liste beitreten, was Spam-Beschwerden reduziert und die Platzierung im Posteingang verbessert.
Should I use a shared IP or dedicated IP?
Gemeinsame IPs sind am besten für ein niedriges Sendevolumen geeignet. Dedizierte IPs sind ideal für Sender mit hohem Volumen, die die volle Kontrolle über ihren Ruf wünschen.
Was ist IP Warming?
Allmählich ansteigendes Versandvolumen auf einer neuen dedizierten IP, damit ISPs lernen, ihr zu vertrauen.
Warum sollte ich keine no-reply E-Mail-Adressen verwenden?
Sie vermindern Engagement, schaffen ein schlechtes Benutzererlebnis und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, als Spam markiert zu werden.
Wie kann ich die Deliverability überwachen?
Tools wie Bird’s Inbox Tracker zeigen in Echtzeit die Platzierung im Posteingang, Spam-Probleme, den Authentifizierungsstatus und Engagement-Trends auf.
Bessere E-Mail-ROI beginnt mit optimierter E-Mail-Zustellbarkeit. Entdecken Sie Birds Tipps für eine bessere Zustellbarkeit und erfahren Sie, wie Inbox Tracker helfen kann.
Unternehmen haben ihren Kunden schon E-Mails gesendet, bevor Google geboren wurde. Die Zeiten ändern sich, das Marketing entwickelt sich weiter, aber der Einfluss und der Wert von E-Mails bleiben bestehen.
Egal, ob Sie ein B2C- oder B2B-Unternehmen sind, Sie begehen Marketingfehler, wenn Sie nicht in ein starkes E-Mail-Programm investieren. Aber E-Mails zu versenden ist nur ein Teil des Rezepts für eine starke Kundenbindung. Unternehmen müssen auch sicherstellen, dass diese E-Mails für die Zustellbarkeit optimiert sind.
Zu oft werden Probleme bei der E-Mail-Zustellung übersehen – und die Unternehmen zahlen einen hohen Preis. Laut Tony Patti, Director of Deliverability Services bei Bird, kann schlechte Zustellbarkeit Unternehmen leicht zwischen 20 % und 30 % ihrer durch E-Mails generierten Einnahmen kosten.
„Was auch immer der durchschnittliche Umsatz pro E-Mail sein mag, Sie können ihn mit der Anzahl der nicht zugestellten E-Mails multiplizieren, um Ihre Verluste zu schätzen“, sagt Tony. „Wenn die Leute Ihre E-Mail nicht sehen, klicken sie nicht durch und kaufen nicht.“
Mit den richtigen Tools, Tipps und Unterstützung kann Ihr Unternehmen die Zustellraten optimieren, um das volle Umsatzpotenzial Ihrer E-Mail-Marketingstrategie zu realisieren.
Betrachten Sie diesen Leitfaden als Ihren Schnellkurs in moderner E-Mail-Zustellbarkeit. Mit Unterstützung durch die Experteneinsichten von Tony Patti!
Unternehmen haben ihren Kunden schon E-Mails gesendet, bevor Google geboren wurde. Die Zeiten ändern sich, das Marketing entwickelt sich weiter, aber der Einfluss und der Wert von E-Mails bleiben bestehen.
Egal, ob Sie ein B2C- oder B2B-Unternehmen sind, Sie begehen Marketingfehler, wenn Sie nicht in ein starkes E-Mail-Programm investieren. Aber E-Mails zu versenden ist nur ein Teil des Rezepts für eine starke Kundenbindung. Unternehmen müssen auch sicherstellen, dass diese E-Mails für die Zustellbarkeit optimiert sind.
Zu oft werden Probleme bei der E-Mail-Zustellung übersehen – und die Unternehmen zahlen einen hohen Preis. Laut Tony Patti, Director of Deliverability Services bei Bird, kann schlechte Zustellbarkeit Unternehmen leicht zwischen 20 % und 30 % ihrer durch E-Mails generierten Einnahmen kosten.
„Was auch immer der durchschnittliche Umsatz pro E-Mail sein mag, Sie können ihn mit der Anzahl der nicht zugestellten E-Mails multiplizieren, um Ihre Verluste zu schätzen“, sagt Tony. „Wenn die Leute Ihre E-Mail nicht sehen, klicken sie nicht durch und kaufen nicht.“
Mit den richtigen Tools, Tipps und Unterstützung kann Ihr Unternehmen die Zustellraten optimieren, um das volle Umsatzpotenzial Ihrer E-Mail-Marketingstrategie zu realisieren.
Betrachten Sie diesen Leitfaden als Ihren Schnellkurs in moderner E-Mail-Zustellbarkeit. Mit Unterstützung durch die Experteneinsichten von Tony Patti!
Unternehmen haben ihren Kunden schon E-Mails gesendet, bevor Google geboren wurde. Die Zeiten ändern sich, das Marketing entwickelt sich weiter, aber der Einfluss und der Wert von E-Mails bleiben bestehen.
Egal, ob Sie ein B2C- oder B2B-Unternehmen sind, Sie begehen Marketingfehler, wenn Sie nicht in ein starkes E-Mail-Programm investieren. Aber E-Mails zu versenden ist nur ein Teil des Rezepts für eine starke Kundenbindung. Unternehmen müssen auch sicherstellen, dass diese E-Mails für die Zustellbarkeit optimiert sind.
Zu oft werden Probleme bei der E-Mail-Zustellung übersehen – und die Unternehmen zahlen einen hohen Preis. Laut Tony Patti, Director of Deliverability Services bei Bird, kann schlechte Zustellbarkeit Unternehmen leicht zwischen 20 % und 30 % ihrer durch E-Mails generierten Einnahmen kosten.
„Was auch immer der durchschnittliche Umsatz pro E-Mail sein mag, Sie können ihn mit der Anzahl der nicht zugestellten E-Mails multiplizieren, um Ihre Verluste zu schätzen“, sagt Tony. „Wenn die Leute Ihre E-Mail nicht sehen, klicken sie nicht durch und kaufen nicht.“
Mit den richtigen Tools, Tipps und Unterstützung kann Ihr Unternehmen die Zustellraten optimieren, um das volle Umsatzpotenzial Ihrer E-Mail-Marketingstrategie zu realisieren.
Betrachten Sie diesen Leitfaden als Ihren Schnellkurs in moderner E-Mail-Zustellbarkeit. Mit Unterstützung durch die Experteneinsichten von Tony Patti!
Was ist die E-Mail-Zustellbarkeit?
E-Mail-Zustellbarkeit bezieht sich auf Ihre Fähigkeit, E-Mails an die Posteingänge Ihres Publikums zuzustellen.
Wenn die Zustellbarkeit hoch ist, bedeutet dies, dass ein hoher Prozentsatz Ihrer E-Mails erfolgreich den Posteingang erreicht. Wenn sie schlecht ist, leidet Ihr E-Mail-Marketing wahrscheinlich unter hohen Spam-Filter-Raten oder blockierter Zustellung.
Das beste Szenario ist eine E-Mail-Zustellrate von 100 % oder leicht darunter. Aber selbst wenn Sie alle richtigen Maßnahmen ergreifen, wird die Zustellbarkeit von vielen Variablen beeinflusst, die sich im Laufe der Zeit ändern können, einschließlich Spam-Beschwerderaten, dem Ruf der IP-Adresse Ihrer E-Mail und dem Inhalt Ihrer E-Mail selbst.
Das bedeutet, dass E-Mail-Marketer ihre E-Mail-Programme ständig überwachen und verwalten müssen, um sie für die Zustellbarkeit zu optimieren.
Die Vorteile der Optimierung der E-Mail-Zustellbarkeit
Wenn Ihr E-Mail-ROI stark ist, auch ohne viel Aufmerksamkeit auf die E-Mail-Zustellbarkeit zu lenken, ist es natürlich, die Dringlichkeit einer Investition in eine bessere Zustellstrategie zu hinterfragen. Warum mehr Arbeit schaffen, um ein Problem zu beheben, das nicht existiert?
Aber die langfristigen Vorteile von Marketingentscheidungen sind nicht immer offensichtlich, wenn Sie sie treffen. Erfolge werden in kleinen Schritten gewonnen, und der Wert wird in Prozentpunkten gemessen. Ihre derzeitige Zustellbarkeit mag Ihre Kampagnen nicht beeinträchtigen, aber ein Mangel an Optimierung könnte Ihr Unternehmen die folgenden Vorteile kosten:
Vorteil | Was es bedeutet | Beispiel aus dem Beitrag |
|---|---|---|
Verbesserte Kundenbindung | Höhere Platzierung im Posteingang führt zu mehr Öffnungen, Klicks und Conversions | CrowdCow ging von 89 % Posteingangsrate auf 100 % nach Reduzierung inaktiver Nutzer |
Stärkerer ISP-Ruf | ISPs bieten eine bessere Platzierung, wenn das Engagement steigt und Beschwerden sinken | Talent.com verbesserte die Microsoft-Inbox-Platzierung von 56 % auf 95 % nach dem Aufwärmen der IP |
Verringerter Einnahmenverlust | Unzugestellte E-Mails = verlorene Conversions; bessere Zustellbarkeit stellt Einnahmen wieder her | Tony schätzt, dass schlechte Zustellbarkeit 20–30 % der E-Mail-Einnahmen kosten kann |
Verbesserte Kundenbindung
Sogar ein bescheidener Anstieg der E-Mail-Zustellbarkeit kann neue Conversions und Verkäufe generieren, die sonst verloren wären.
Als Bird zuerst mit der Online-Fleischliefermarke CrowdCow in Kontakt trat, lieferte das E-Mail-Programm des Unternehmens nur 89 % der E-Mails in die Posteingänge seiner Kunden.
Ein Teil des Problems resultierte aus einer hohen Anzahl inaktiver E-Mails auf der Liste des Unternehmens. Inaktive Nutzer beeinflussen die Öffnungsraten, und ISPs interpretieren niedrige Öffnungsraten als Reflexion der Qualität der E-Mail. Mit anderen Worten, diese niedrige Öffnungsrate der zugestellten E-Mails erhöhte die Anzahl der CrowdCow-E-Mails, die in den Spam-Ordner umgeleitet wurden.
Um die E-Mail-Zustellbarkeit von CrowdCow zu verbessern, konzentrierten sich die Experten von Bird darauf, den Prozentsatz inaktiver Nutzer auf seiner Liste zu senken.
Innerhalb von Monaten half Bird CrowdCow, eine 100 % Zustellbarkeit für seine E-Mail-Kampagnen zu erreichen und das Verkaufspotenzial unter einer engagierten Kundschaft zu maximieren.
Ein stärkerer Markenruf
Der Ruf Ihrer Marke kann auf zwei Arten quantifiziert werden:
Ihr Ruf bei Ihren Kunden
Ihr Ruf bei den Posteingangs-Serviceanbietern (ISPs)
Die Bedeutung eines starken Rufs bei den Kunden ist offensichtlich. Aber Unternehmen müssen auch verstehen, dass ein schlechter oder vernachlässigter ISP-Ruf die E-Mail-ROI bei Kunden, die diesen speziellen E-Mail-Dienst nutzen, deutlich einschränken kann.
Dies ist, was dem Job-Suchunternehmen Talent.com passiert ist, das unter einer Posteingangsrate von nur 56 % für E-Mails an Microsoft-Empfänger litt. Frustriert von den schlechten Ergebnissen hatte das Unternehmen alle Microsoft-Adressen aus seinen E-Mail-Listen entfernt.
“Wenn Sie plötzlich aufhören und nicht zurückkommen, schadet das nur Ihrer Situation mit dem ISP noch mehr,” sagt Tony. “Wenn Sie zurückkommen, sind Sie wie ein brandneuer Kunde. Sie müssen Ihren IP beim Anbieter erneut aufwärmen.”
Genau das hat Bird gemacht. “Innerhalb von 30 Tagen erhielten sie eine fantastische Zustellung direkt zu Microsoft,” sagt Tony. Nur zwei Monate nach Berichten über eine 56%ige E-Mail-Platzierung hatte Talent.com seinen Ruf rehabilitiert und 95 % seiner E-Mails in die Microsoft-Posteingänge zugestellt.
E-Mail-Zustellbarkeit bezieht sich auf Ihre Fähigkeit, E-Mails an die Posteingänge Ihres Publikums zuzustellen.
Wenn die Zustellbarkeit hoch ist, bedeutet dies, dass ein hoher Prozentsatz Ihrer E-Mails erfolgreich den Posteingang erreicht. Wenn sie schlecht ist, leidet Ihr E-Mail-Marketing wahrscheinlich unter hohen Spam-Filter-Raten oder blockierter Zustellung.
Das beste Szenario ist eine E-Mail-Zustellrate von 100 % oder leicht darunter. Aber selbst wenn Sie alle richtigen Maßnahmen ergreifen, wird die Zustellbarkeit von vielen Variablen beeinflusst, die sich im Laufe der Zeit ändern können, einschließlich Spam-Beschwerderaten, dem Ruf der IP-Adresse Ihrer E-Mail und dem Inhalt Ihrer E-Mail selbst.
Das bedeutet, dass E-Mail-Marketer ihre E-Mail-Programme ständig überwachen und verwalten müssen, um sie für die Zustellbarkeit zu optimieren.
Die Vorteile der Optimierung der E-Mail-Zustellbarkeit
Wenn Ihr E-Mail-ROI stark ist, auch ohne viel Aufmerksamkeit auf die E-Mail-Zustellbarkeit zu lenken, ist es natürlich, die Dringlichkeit einer Investition in eine bessere Zustellstrategie zu hinterfragen. Warum mehr Arbeit schaffen, um ein Problem zu beheben, das nicht existiert?
Aber die langfristigen Vorteile von Marketingentscheidungen sind nicht immer offensichtlich, wenn Sie sie treffen. Erfolge werden in kleinen Schritten gewonnen, und der Wert wird in Prozentpunkten gemessen. Ihre derzeitige Zustellbarkeit mag Ihre Kampagnen nicht beeinträchtigen, aber ein Mangel an Optimierung könnte Ihr Unternehmen die folgenden Vorteile kosten:
Vorteil | Was es bedeutet | Beispiel aus dem Beitrag |
|---|---|---|
Verbesserte Kundenbindung | Höhere Platzierung im Posteingang führt zu mehr Öffnungen, Klicks und Conversions | CrowdCow ging von 89 % Posteingangsrate auf 100 % nach Reduzierung inaktiver Nutzer |
Stärkerer ISP-Ruf | ISPs bieten eine bessere Platzierung, wenn das Engagement steigt und Beschwerden sinken | Talent.com verbesserte die Microsoft-Inbox-Platzierung von 56 % auf 95 % nach dem Aufwärmen der IP |
Verringerter Einnahmenverlust | Unzugestellte E-Mails = verlorene Conversions; bessere Zustellbarkeit stellt Einnahmen wieder her | Tony schätzt, dass schlechte Zustellbarkeit 20–30 % der E-Mail-Einnahmen kosten kann |
Verbesserte Kundenbindung
Sogar ein bescheidener Anstieg der E-Mail-Zustellbarkeit kann neue Conversions und Verkäufe generieren, die sonst verloren wären.
Als Bird zuerst mit der Online-Fleischliefermarke CrowdCow in Kontakt trat, lieferte das E-Mail-Programm des Unternehmens nur 89 % der E-Mails in die Posteingänge seiner Kunden.
Ein Teil des Problems resultierte aus einer hohen Anzahl inaktiver E-Mails auf der Liste des Unternehmens. Inaktive Nutzer beeinflussen die Öffnungsraten, und ISPs interpretieren niedrige Öffnungsraten als Reflexion der Qualität der E-Mail. Mit anderen Worten, diese niedrige Öffnungsrate der zugestellten E-Mails erhöhte die Anzahl der CrowdCow-E-Mails, die in den Spam-Ordner umgeleitet wurden.
Um die E-Mail-Zustellbarkeit von CrowdCow zu verbessern, konzentrierten sich die Experten von Bird darauf, den Prozentsatz inaktiver Nutzer auf seiner Liste zu senken.
Innerhalb von Monaten half Bird CrowdCow, eine 100 % Zustellbarkeit für seine E-Mail-Kampagnen zu erreichen und das Verkaufspotenzial unter einer engagierten Kundschaft zu maximieren.
Ein stärkerer Markenruf
Der Ruf Ihrer Marke kann auf zwei Arten quantifiziert werden:
Ihr Ruf bei Ihren Kunden
Ihr Ruf bei den Posteingangs-Serviceanbietern (ISPs)
Die Bedeutung eines starken Rufs bei den Kunden ist offensichtlich. Aber Unternehmen müssen auch verstehen, dass ein schlechter oder vernachlässigter ISP-Ruf die E-Mail-ROI bei Kunden, die diesen speziellen E-Mail-Dienst nutzen, deutlich einschränken kann.
Dies ist, was dem Job-Suchunternehmen Talent.com passiert ist, das unter einer Posteingangsrate von nur 56 % für E-Mails an Microsoft-Empfänger litt. Frustriert von den schlechten Ergebnissen hatte das Unternehmen alle Microsoft-Adressen aus seinen E-Mail-Listen entfernt.
“Wenn Sie plötzlich aufhören und nicht zurückkommen, schadet das nur Ihrer Situation mit dem ISP noch mehr,” sagt Tony. “Wenn Sie zurückkommen, sind Sie wie ein brandneuer Kunde. Sie müssen Ihren IP beim Anbieter erneut aufwärmen.”
Genau das hat Bird gemacht. “Innerhalb von 30 Tagen erhielten sie eine fantastische Zustellung direkt zu Microsoft,” sagt Tony. Nur zwei Monate nach Berichten über eine 56%ige E-Mail-Platzierung hatte Talent.com seinen Ruf rehabilitiert und 95 % seiner E-Mails in die Microsoft-Posteingänge zugestellt.
E-Mail-Zustellbarkeit bezieht sich auf Ihre Fähigkeit, E-Mails an die Posteingänge Ihres Publikums zuzustellen.
Wenn die Zustellbarkeit hoch ist, bedeutet dies, dass ein hoher Prozentsatz Ihrer E-Mails erfolgreich den Posteingang erreicht. Wenn sie schlecht ist, leidet Ihr E-Mail-Marketing wahrscheinlich unter hohen Spam-Filter-Raten oder blockierter Zustellung.
Das beste Szenario ist eine E-Mail-Zustellrate von 100 % oder leicht darunter. Aber selbst wenn Sie alle richtigen Maßnahmen ergreifen, wird die Zustellbarkeit von vielen Variablen beeinflusst, die sich im Laufe der Zeit ändern können, einschließlich Spam-Beschwerderaten, dem Ruf der IP-Adresse Ihrer E-Mail und dem Inhalt Ihrer E-Mail selbst.
Das bedeutet, dass E-Mail-Marketer ihre E-Mail-Programme ständig überwachen und verwalten müssen, um sie für die Zustellbarkeit zu optimieren.
Die Vorteile der Optimierung der E-Mail-Zustellbarkeit
Wenn Ihr E-Mail-ROI stark ist, auch ohne viel Aufmerksamkeit auf die E-Mail-Zustellbarkeit zu lenken, ist es natürlich, die Dringlichkeit einer Investition in eine bessere Zustellstrategie zu hinterfragen. Warum mehr Arbeit schaffen, um ein Problem zu beheben, das nicht existiert?
Aber die langfristigen Vorteile von Marketingentscheidungen sind nicht immer offensichtlich, wenn Sie sie treffen. Erfolge werden in kleinen Schritten gewonnen, und der Wert wird in Prozentpunkten gemessen. Ihre derzeitige Zustellbarkeit mag Ihre Kampagnen nicht beeinträchtigen, aber ein Mangel an Optimierung könnte Ihr Unternehmen die folgenden Vorteile kosten:
Vorteil | Was es bedeutet | Beispiel aus dem Beitrag |
|---|---|---|
Verbesserte Kundenbindung | Höhere Platzierung im Posteingang führt zu mehr Öffnungen, Klicks und Conversions | CrowdCow ging von 89 % Posteingangsrate auf 100 % nach Reduzierung inaktiver Nutzer |
Stärkerer ISP-Ruf | ISPs bieten eine bessere Platzierung, wenn das Engagement steigt und Beschwerden sinken | Talent.com verbesserte die Microsoft-Inbox-Platzierung von 56 % auf 95 % nach dem Aufwärmen der IP |
Verringerter Einnahmenverlust | Unzugestellte E-Mails = verlorene Conversions; bessere Zustellbarkeit stellt Einnahmen wieder her | Tony schätzt, dass schlechte Zustellbarkeit 20–30 % der E-Mail-Einnahmen kosten kann |
Verbesserte Kundenbindung
Sogar ein bescheidener Anstieg der E-Mail-Zustellbarkeit kann neue Conversions und Verkäufe generieren, die sonst verloren wären.
Als Bird zuerst mit der Online-Fleischliefermarke CrowdCow in Kontakt trat, lieferte das E-Mail-Programm des Unternehmens nur 89 % der E-Mails in die Posteingänge seiner Kunden.
Ein Teil des Problems resultierte aus einer hohen Anzahl inaktiver E-Mails auf der Liste des Unternehmens. Inaktive Nutzer beeinflussen die Öffnungsraten, und ISPs interpretieren niedrige Öffnungsraten als Reflexion der Qualität der E-Mail. Mit anderen Worten, diese niedrige Öffnungsrate der zugestellten E-Mails erhöhte die Anzahl der CrowdCow-E-Mails, die in den Spam-Ordner umgeleitet wurden.
Um die E-Mail-Zustellbarkeit von CrowdCow zu verbessern, konzentrierten sich die Experten von Bird darauf, den Prozentsatz inaktiver Nutzer auf seiner Liste zu senken.
Innerhalb von Monaten half Bird CrowdCow, eine 100 % Zustellbarkeit für seine E-Mail-Kampagnen zu erreichen und das Verkaufspotenzial unter einer engagierten Kundschaft zu maximieren.
Ein stärkerer Markenruf
Der Ruf Ihrer Marke kann auf zwei Arten quantifiziert werden:
Ihr Ruf bei Ihren Kunden
Ihr Ruf bei den Posteingangs-Serviceanbietern (ISPs)
Die Bedeutung eines starken Rufs bei den Kunden ist offensichtlich. Aber Unternehmen müssen auch verstehen, dass ein schlechter oder vernachlässigter ISP-Ruf die E-Mail-ROI bei Kunden, die diesen speziellen E-Mail-Dienst nutzen, deutlich einschränken kann.
Dies ist, was dem Job-Suchunternehmen Talent.com passiert ist, das unter einer Posteingangsrate von nur 56 % für E-Mails an Microsoft-Empfänger litt. Frustriert von den schlechten Ergebnissen hatte das Unternehmen alle Microsoft-Adressen aus seinen E-Mail-Listen entfernt.
“Wenn Sie plötzlich aufhören und nicht zurückkommen, schadet das nur Ihrer Situation mit dem ISP noch mehr,” sagt Tony. “Wenn Sie zurückkommen, sind Sie wie ein brandneuer Kunde. Sie müssen Ihren IP beim Anbieter erneut aufwärmen.”
Genau das hat Bird gemacht. “Innerhalb von 30 Tagen erhielten sie eine fantastische Zustellung direkt zu Microsoft,” sagt Tony. Nur zwei Monate nach Berichten über eine 56%ige E-Mail-Platzierung hatte Talent.com seinen Ruf rehabilitiert und 95 % seiner E-Mails in die Microsoft-Posteingänge zugestellt.
Die zwei goldenen Regeln von Bird für den Aufbau einer Zustellbarkeitsstrategie
Optimierte E-Mail-Zustellbarkeit erfordert einen detailorientierten Ansatz zum Verfolgen und Verwalten von beweglichen Teilen und Variablen.
Wir haben viele granulare Taktiken und Best Practices, um Ihnen zu helfen, Ihre E-Mail-Zustellbarkeit zu verfeinern. Bevor wir jedoch in diese Empfehlungen eintauchen, müssen Sie sicherstellen, dass die Eckpfeiler einer hohen Zustellbarkeit vorhanden sind.
Hier sind zwei Regeln, denen jedes E-Mail-Programm folgen muss:
1. Bestätigte Opt-Ins sammeln (und das Abbestellen einfach machen)
Eine starke E-Mail-Liste besteht aus Empfängern, die die E-Mails Ihres Unternehmens erhalten möchten. Bemühungen, Verbraucher dazu zu bringen, sich in Ihre E-Mail-Liste einzutragen, können auf katastrophale Weise nach hinten losgehen:
Im besten Fall werden Ihre E-Mail-Leseraten sinken. Im schlimmsten Fall werden Ihre Nachrichten hohe Spam-Beschwerderaten erzeugen, die Ihr Unternehmen auf einer gefürchteten Spam-Blockliste landen lassen könnten.
Der beste Ansatz besteht darin, bei der Sammlung von E-Mail-Opt-Ins direkt zu sein. Der Goldstandard ist das bestätigte Opt-In, bei dem der Kunde sein Opt-In zweimal bestätigen muss: zuerst, wenn er seine E-Mail an Ihr Unternehmen übermittelt, und dann, wenn er auf einen E-Mail-Hyperlink klickt, um sein Abonnement zu bestätigen.
Interessenten und Kunden, die sich über bestätigtes Opt-In anmelden, neigen weniger dazu, Ihre E-Mails als Spam zu markieren und konvertieren mit höherer Wahrscheinlichkeit.
Zusätzlich zur Sammlung bestätigter Opt-Ins müssen Sie auch Ein-Klick-Abmeldelinks in all Ihren ausgehenden E-Mails bereitstellen. Wenn ISPs ein fehlendes Opt-Out-Link oder eine fehlende Schaltfläche in Ihrer Nachricht feststellen, könnte dies die E-Mail-Zustellbarkeit verringern und Ihrer E-Mail-Reputation langfristig schaden.
2. Versenden Sie nur E-Mails, die Ihre Kunden erhalten möchten
E-Mail-Abonnenten sind nicht selbstverständlich. Sobald sich ein Kunde oder Interessent angemeldet hat, muss Ihr Unternehmen weiterhin den Wert seines E-Mail-Programms verstärken, indem es die Inhalte liefert, die Ihr Publikum möchte.
E-Mail-Marketer haben viele verschiedene Optionen, um diesen Wert zu liefern. Hier sind einige Strategien, die Sie in Betracht ziehen sollten:
Seien Sie konsistent mit Ihrer E-Mail-Frequenz. Wenn sich Verbraucher für einen wöchentlichen Newsletter anmelden, verwenden Sie diese Liste nicht, um sie mit drei E-Mails täglich zu bombardieren. Seien Sie klar über die Art der E-Mail-Inhalte und die E-Mail-Frequenz, die sie erwarten können, und halten Sie sich daran.
Personalisieren Sie Ihre E-Mail-Inhalte. Selbst mit dem bevorstehenden Ende von Drittanbieter-Cookies gibt es viele Möglichkeiten, personalisierte Erlebnisse durch E-Mail zu schaffen. Der Bekleidungshändler Land’s End ist eine von vielen Einzelhandelsmarken, die die bisherigen Einkäufe und Surfgewohnheiten des Verbrauchers nutzen, um personalisierte Empfehlungen zu liefern.
Verwenden Sie mehrere Listen, um Ihr Publikum zu segmentieren und maßgeschneiderte Erlebnisse zu ermöglichen. Erlauben Sie beispielsweise Kunden, auf E-Mail-Anmeldeformularen eine (oder mehrere) Präferenzen auszuwählen, und nutzen Sie diese Informationen, um segmentierte E-Mail-Zielgruppen zu erstellen, die sich auf Promotionen, Produkteinführungen, persönliche Veranstaltungen und andere Themen konzentrieren.
Optimierte E-Mail-Zustellbarkeit erfordert einen detailorientierten Ansatz zum Verfolgen und Verwalten von beweglichen Teilen und Variablen.
Wir haben viele granulare Taktiken und Best Practices, um Ihnen zu helfen, Ihre E-Mail-Zustellbarkeit zu verfeinern. Bevor wir jedoch in diese Empfehlungen eintauchen, müssen Sie sicherstellen, dass die Eckpfeiler einer hohen Zustellbarkeit vorhanden sind.
Hier sind zwei Regeln, denen jedes E-Mail-Programm folgen muss:
1. Bestätigte Opt-Ins sammeln (und das Abbestellen einfach machen)
Eine starke E-Mail-Liste besteht aus Empfängern, die die E-Mails Ihres Unternehmens erhalten möchten. Bemühungen, Verbraucher dazu zu bringen, sich in Ihre E-Mail-Liste einzutragen, können auf katastrophale Weise nach hinten losgehen:
Im besten Fall werden Ihre E-Mail-Leseraten sinken. Im schlimmsten Fall werden Ihre Nachrichten hohe Spam-Beschwerderaten erzeugen, die Ihr Unternehmen auf einer gefürchteten Spam-Blockliste landen lassen könnten.
Der beste Ansatz besteht darin, bei der Sammlung von E-Mail-Opt-Ins direkt zu sein. Der Goldstandard ist das bestätigte Opt-In, bei dem der Kunde sein Opt-In zweimal bestätigen muss: zuerst, wenn er seine E-Mail an Ihr Unternehmen übermittelt, und dann, wenn er auf einen E-Mail-Hyperlink klickt, um sein Abonnement zu bestätigen.
Interessenten und Kunden, die sich über bestätigtes Opt-In anmelden, neigen weniger dazu, Ihre E-Mails als Spam zu markieren und konvertieren mit höherer Wahrscheinlichkeit.
Zusätzlich zur Sammlung bestätigter Opt-Ins müssen Sie auch Ein-Klick-Abmeldelinks in all Ihren ausgehenden E-Mails bereitstellen. Wenn ISPs ein fehlendes Opt-Out-Link oder eine fehlende Schaltfläche in Ihrer Nachricht feststellen, könnte dies die E-Mail-Zustellbarkeit verringern und Ihrer E-Mail-Reputation langfristig schaden.
2. Versenden Sie nur E-Mails, die Ihre Kunden erhalten möchten
E-Mail-Abonnenten sind nicht selbstverständlich. Sobald sich ein Kunde oder Interessent angemeldet hat, muss Ihr Unternehmen weiterhin den Wert seines E-Mail-Programms verstärken, indem es die Inhalte liefert, die Ihr Publikum möchte.
E-Mail-Marketer haben viele verschiedene Optionen, um diesen Wert zu liefern. Hier sind einige Strategien, die Sie in Betracht ziehen sollten:
Seien Sie konsistent mit Ihrer E-Mail-Frequenz. Wenn sich Verbraucher für einen wöchentlichen Newsletter anmelden, verwenden Sie diese Liste nicht, um sie mit drei E-Mails täglich zu bombardieren. Seien Sie klar über die Art der E-Mail-Inhalte und die E-Mail-Frequenz, die sie erwarten können, und halten Sie sich daran.
Personalisieren Sie Ihre E-Mail-Inhalte. Selbst mit dem bevorstehenden Ende von Drittanbieter-Cookies gibt es viele Möglichkeiten, personalisierte Erlebnisse durch E-Mail zu schaffen. Der Bekleidungshändler Land’s End ist eine von vielen Einzelhandelsmarken, die die bisherigen Einkäufe und Surfgewohnheiten des Verbrauchers nutzen, um personalisierte Empfehlungen zu liefern.
Verwenden Sie mehrere Listen, um Ihr Publikum zu segmentieren und maßgeschneiderte Erlebnisse zu ermöglichen. Erlauben Sie beispielsweise Kunden, auf E-Mail-Anmeldeformularen eine (oder mehrere) Präferenzen auszuwählen, und nutzen Sie diese Informationen, um segmentierte E-Mail-Zielgruppen zu erstellen, die sich auf Promotionen, Produkteinführungen, persönliche Veranstaltungen und andere Themen konzentrieren.
Optimierte E-Mail-Zustellbarkeit erfordert einen detailorientierten Ansatz zum Verfolgen und Verwalten von beweglichen Teilen und Variablen.
Wir haben viele granulare Taktiken und Best Practices, um Ihnen zu helfen, Ihre E-Mail-Zustellbarkeit zu verfeinern. Bevor wir jedoch in diese Empfehlungen eintauchen, müssen Sie sicherstellen, dass die Eckpfeiler einer hohen Zustellbarkeit vorhanden sind.
Hier sind zwei Regeln, denen jedes E-Mail-Programm folgen muss:
1. Bestätigte Opt-Ins sammeln (und das Abbestellen einfach machen)
Eine starke E-Mail-Liste besteht aus Empfängern, die die E-Mails Ihres Unternehmens erhalten möchten. Bemühungen, Verbraucher dazu zu bringen, sich in Ihre E-Mail-Liste einzutragen, können auf katastrophale Weise nach hinten losgehen:
Im besten Fall werden Ihre E-Mail-Leseraten sinken. Im schlimmsten Fall werden Ihre Nachrichten hohe Spam-Beschwerderaten erzeugen, die Ihr Unternehmen auf einer gefürchteten Spam-Blockliste landen lassen könnten.
Der beste Ansatz besteht darin, bei der Sammlung von E-Mail-Opt-Ins direkt zu sein. Der Goldstandard ist das bestätigte Opt-In, bei dem der Kunde sein Opt-In zweimal bestätigen muss: zuerst, wenn er seine E-Mail an Ihr Unternehmen übermittelt, und dann, wenn er auf einen E-Mail-Hyperlink klickt, um sein Abonnement zu bestätigen.
Interessenten und Kunden, die sich über bestätigtes Opt-In anmelden, neigen weniger dazu, Ihre E-Mails als Spam zu markieren und konvertieren mit höherer Wahrscheinlichkeit.
Zusätzlich zur Sammlung bestätigter Opt-Ins müssen Sie auch Ein-Klick-Abmeldelinks in all Ihren ausgehenden E-Mails bereitstellen. Wenn ISPs ein fehlendes Opt-Out-Link oder eine fehlende Schaltfläche in Ihrer Nachricht feststellen, könnte dies die E-Mail-Zustellbarkeit verringern und Ihrer E-Mail-Reputation langfristig schaden.
2. Versenden Sie nur E-Mails, die Ihre Kunden erhalten möchten
E-Mail-Abonnenten sind nicht selbstverständlich. Sobald sich ein Kunde oder Interessent angemeldet hat, muss Ihr Unternehmen weiterhin den Wert seines E-Mail-Programms verstärken, indem es die Inhalte liefert, die Ihr Publikum möchte.
E-Mail-Marketer haben viele verschiedene Optionen, um diesen Wert zu liefern. Hier sind einige Strategien, die Sie in Betracht ziehen sollten:
Seien Sie konsistent mit Ihrer E-Mail-Frequenz. Wenn sich Verbraucher für einen wöchentlichen Newsletter anmelden, verwenden Sie diese Liste nicht, um sie mit drei E-Mails täglich zu bombardieren. Seien Sie klar über die Art der E-Mail-Inhalte und die E-Mail-Frequenz, die sie erwarten können, und halten Sie sich daran.
Personalisieren Sie Ihre E-Mail-Inhalte. Selbst mit dem bevorstehenden Ende von Drittanbieter-Cookies gibt es viele Möglichkeiten, personalisierte Erlebnisse durch E-Mail zu schaffen. Der Bekleidungshändler Land’s End ist eine von vielen Einzelhandelsmarken, die die bisherigen Einkäufe und Surfgewohnheiten des Verbrauchers nutzen, um personalisierte Empfehlungen zu liefern.
Verwenden Sie mehrere Listen, um Ihr Publikum zu segmentieren und maßgeschneiderte Erlebnisse zu ermöglichen. Erlauben Sie beispielsweise Kunden, auf E-Mail-Anmeldeformularen eine (oder mehrere) Präferenzen auszuwählen, und nutzen Sie diese Informationen, um segmentierte E-Mail-Zielgruppen zu erstellen, die sich auf Promotionen, Produkteinführungen, persönliche Veranstaltungen und andere Themen konzentrieren.
5 bewährte Verfahren zur Optimierung Ihrer Zustellinfrastruktur
Sobald Sie eine grundlegende Infrastruktur zur Unterstützung der Zustellbarkeit von E-Mails entwickelt haben, können Sie damit beginnen, Ihre E-Mails für eine konsistente Platzierung im Posteingang zu optimieren.
Die folgenden fünf Best Practices können Ihnen dabei helfen, schnelle Erfolge zu erzielen, während Sie Ihre Strategie optimieren:
1. Formatierungsfehler im Email-HTML beseitigen
Einfache HTML-Formatierungsfehler können das E-Mail-Erlebnis erheblich beeinträchtigen, das Layout und die Lesbarkeit der E-Mail durcheinanderbringen. Wenn die Fehler schwerwiegend oder allgegenwärtig sind, könnte dies das Risiko erhöhen, dass die Empfänger die Nachricht als Spam markieren.
Abgesehen von der Benutzererfahrung können ISPs jedoch gegen E-Mails mit HTML-Formatierungsfehlern vorgehen, indem sie diese beispielsweise als Spam kennzeichnen oder die Lieferung blockieren. Diese Fehler lassen sich jedoch leicht beheben, wenn Sie ein Tool zur Überprüfung verwenden. Google‘s Schema Markup Validator ist eine Option, zusammen mit HTML Email Check.
Sie können HTML-Fehler in zukünftigen E-Mails verhindern, indem Sie die HTML-Validierung in Ihre E-Mail-Workflows integrieren und sicherstellen, dass alle Fehler erkannt werden, bevor Sie senden.
2. Erstellen Sie einen E-Mail-Authentifizierungsdatensatz, um Ihre Absender-ID zu verifizieren
Die Protokolle SPF, DKIM und DMARC werden von ISPs verwendet, um Absenderidentitäten zu validieren und die Zustellbarkeit vertrauenswürdiger E-Mails zu verbessern. Diese Protokolle verwenden Verschlüsselung und Zertifikate, um qualitativ hochwertige E-Mails in Kundenpostfächer zuzulassen und gleichzeitig Spam, Malware und andere unerwünschte E-Mails auszufiltern.
Es ist einfach, einen E-Mail-Authentifizierungsdatensatz einzurichten, und dies wird allen E-Mails zugutekommen, die von Ihrer Domain gesendet werden. Schauen Sie sich Google's Anleitung zum Erstellen eines Authentifizierungsdatensatzes an, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu erhalten.
3. Wählen Sie zwischen einem Shared-IP-Pool oder einer dedizierten IP-Adresse
Die IP-Adresse, die Sie zum Senden von E-Mails verwenden, kann einen erheblichen Einfluss auf die Zustellbarkeit von E-Mails haben – sowohl positiv als auch negativ. Ein schlechter IP-Ruf kann es viel schwieriger machen, hohe Zustellungsraten zu erreichen, während ein guter IP-Ruf Ihren E-Mail-Kampagnen eine Erfolgschance bieten kann.
Ihr Unternehmen hat zwei Optionen beim Einrichten einer IP-Adresse: einen Shared-IP-Pool und eine dedizierte IP-Adresse. Jede hat Vor- und Nachteile.
IP-Option | Vorteile | Nachteile |
|---|---|---|
Shared-IP-Pool | Niedrige Kosten, schnelle Einrichtung, übernimmt bestehenden Ruf | Sie übernehmen alle Verhaltensweisen—schlechte Akteure können Ihre Zustellbarkeit beeinträchtigen |
Dedizierte IP | Volle Kontrolle über den eigenen Ruf, ideal für hohes Volumen | Teuer, erfordert Einwärmen, nicht ideal für Sender mit niedrigem Volumen |
Ein Shared-IP-Pool bündelt viele verschiedene Sender mit niedrigem Volumen zu einer einzigen Adresse zu viel geringeren Kosten als die Einrichtung einer eigenen privaten IP-Adresse.
Shared-Pools kommen auch mit einem eingebauten Ruf, der das beste Merkmal dieses Arrangements oder sein größtes Manko sein kann:
Wenn der Ruf des Pools stark ist, haben Sie eine kostengünstige, leistungsstarke Grundlage zum Senden von E-Mails.
Wenn der Pool jedoch einen schlechten Ruf hat, könnte dies Ihre E-Mail-Zustellbarkeit stark beeinträchtigen.
Der Vorteil einer dedizierten IP-Adresse besteht darin, dass Sie Ihr eigenes Schicksal bestimmen: Wenn Sie die Best Practices für das Senden von E-Mails befolgen, werden Sie einen starken Ruf aufbauen. Aber diese dedizierten IPs sind viel teurer und oft keine praktische Option, bis Sie Hunderttausende von E-Mails jeden Monat versenden.
Wenn Sie sich für einen Shared-IP-Pool entscheiden, sollten Sie Nachforschungen anstellen und den Ruf des Pools – sowie dessen Manager – überprüfen, bevor Sie einen Vertrag abschließen.
4. Verwalten Sie Ihre E-Mail-Sendevolumen
Unregelmäßige Sendevolumina sind ein häufiges Merkmal von Spam-E-Mails. E-Mail-Marketer müssen sich dessen bei der Planung der Sendehäufigkeit von ihrer Domain und ihren Subdomains bewusst sein.
„Senden Sie nicht 50.000 E-Mails am Montag, machen Sie zwei Wochen Pause und senden Sie dann fünf Millionen“, sagt Tony.
Konsistente Sendevolumina werden ISPs beruhigen und Ihre Platzierungsrate im Posteingang verbessern. Dieser umsichtige Ansatz für Sendevolumina ist noch wichtiger, wenn Sie Ihre Adresse aufwärmen, um einen stärkeren Ruf für Ihre dedizierte IP aufzubauen.
5. Verwenden Sie keine „no-reply@“ E-Mail-Adressen
Eine „no-reply“ E-Mail ist eine Einweg-Nachricht, die die Kommunikationswege zwischen E-Mail-Sendern und ihren Kunden nicht öffnet. E-Mails, die von dieser Art von Adresse gesendet werden, gefährden die Zustellbarkeit, da Spam-Filter diese Art von Nachrichten eher ablehnen und sie zu einer schlechten Benutzererfahrung führen.
„Die E-Mail ist im Grunde nutzlos“, sagt Tony. „Sie wird entweder gelöscht oder jemand wird frustriert und markiert sie als Spam.“
Vor einigen Jahren, sagt Tony, hat die National Geographic Society die no-reply E-Mail abgeschafft. Stattdessen wird Ihre Nachricht, wenn Sie auf eine ihrer E-Mails antworten, direkt in die Kundendienstwarteschlange des Unternehmens gestellt.
„Diese kleine Änderung verbessert die Benutzererfahrung, was wiederum die Zustellbarkeit verbessert“, sagt Tony.
Sobald Sie eine grundlegende Infrastruktur zur Unterstützung der Zustellbarkeit von E-Mails entwickelt haben, können Sie damit beginnen, Ihre E-Mails für eine konsistente Platzierung im Posteingang zu optimieren.
Die folgenden fünf Best Practices können Ihnen dabei helfen, schnelle Erfolge zu erzielen, während Sie Ihre Strategie optimieren:
1. Formatierungsfehler im Email-HTML beseitigen
Einfache HTML-Formatierungsfehler können das E-Mail-Erlebnis erheblich beeinträchtigen, das Layout und die Lesbarkeit der E-Mail durcheinanderbringen. Wenn die Fehler schwerwiegend oder allgegenwärtig sind, könnte dies das Risiko erhöhen, dass die Empfänger die Nachricht als Spam markieren.
Abgesehen von der Benutzererfahrung können ISPs jedoch gegen E-Mails mit HTML-Formatierungsfehlern vorgehen, indem sie diese beispielsweise als Spam kennzeichnen oder die Lieferung blockieren. Diese Fehler lassen sich jedoch leicht beheben, wenn Sie ein Tool zur Überprüfung verwenden. Google‘s Schema Markup Validator ist eine Option, zusammen mit HTML Email Check.
Sie können HTML-Fehler in zukünftigen E-Mails verhindern, indem Sie die HTML-Validierung in Ihre E-Mail-Workflows integrieren und sicherstellen, dass alle Fehler erkannt werden, bevor Sie senden.
2. Erstellen Sie einen E-Mail-Authentifizierungsdatensatz, um Ihre Absender-ID zu verifizieren
Die Protokolle SPF, DKIM und DMARC werden von ISPs verwendet, um Absenderidentitäten zu validieren und die Zustellbarkeit vertrauenswürdiger E-Mails zu verbessern. Diese Protokolle verwenden Verschlüsselung und Zertifikate, um qualitativ hochwertige E-Mails in Kundenpostfächer zuzulassen und gleichzeitig Spam, Malware und andere unerwünschte E-Mails auszufiltern.
Es ist einfach, einen E-Mail-Authentifizierungsdatensatz einzurichten, und dies wird allen E-Mails zugutekommen, die von Ihrer Domain gesendet werden. Schauen Sie sich Google's Anleitung zum Erstellen eines Authentifizierungsdatensatzes an, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu erhalten.
3. Wählen Sie zwischen einem Shared-IP-Pool oder einer dedizierten IP-Adresse
Die IP-Adresse, die Sie zum Senden von E-Mails verwenden, kann einen erheblichen Einfluss auf die Zustellbarkeit von E-Mails haben – sowohl positiv als auch negativ. Ein schlechter IP-Ruf kann es viel schwieriger machen, hohe Zustellungsraten zu erreichen, während ein guter IP-Ruf Ihren E-Mail-Kampagnen eine Erfolgschance bieten kann.
Ihr Unternehmen hat zwei Optionen beim Einrichten einer IP-Adresse: einen Shared-IP-Pool und eine dedizierte IP-Adresse. Jede hat Vor- und Nachteile.
IP-Option | Vorteile | Nachteile |
|---|---|---|
Shared-IP-Pool | Niedrige Kosten, schnelle Einrichtung, übernimmt bestehenden Ruf | Sie übernehmen alle Verhaltensweisen—schlechte Akteure können Ihre Zustellbarkeit beeinträchtigen |
Dedizierte IP | Volle Kontrolle über den eigenen Ruf, ideal für hohes Volumen | Teuer, erfordert Einwärmen, nicht ideal für Sender mit niedrigem Volumen |
Ein Shared-IP-Pool bündelt viele verschiedene Sender mit niedrigem Volumen zu einer einzigen Adresse zu viel geringeren Kosten als die Einrichtung einer eigenen privaten IP-Adresse.
Shared-Pools kommen auch mit einem eingebauten Ruf, der das beste Merkmal dieses Arrangements oder sein größtes Manko sein kann:
Wenn der Ruf des Pools stark ist, haben Sie eine kostengünstige, leistungsstarke Grundlage zum Senden von E-Mails.
Wenn der Pool jedoch einen schlechten Ruf hat, könnte dies Ihre E-Mail-Zustellbarkeit stark beeinträchtigen.
Der Vorteil einer dedizierten IP-Adresse besteht darin, dass Sie Ihr eigenes Schicksal bestimmen: Wenn Sie die Best Practices für das Senden von E-Mails befolgen, werden Sie einen starken Ruf aufbauen. Aber diese dedizierten IPs sind viel teurer und oft keine praktische Option, bis Sie Hunderttausende von E-Mails jeden Monat versenden.
Wenn Sie sich für einen Shared-IP-Pool entscheiden, sollten Sie Nachforschungen anstellen und den Ruf des Pools – sowie dessen Manager – überprüfen, bevor Sie einen Vertrag abschließen.
4. Verwalten Sie Ihre E-Mail-Sendevolumen
Unregelmäßige Sendevolumina sind ein häufiges Merkmal von Spam-E-Mails. E-Mail-Marketer müssen sich dessen bei der Planung der Sendehäufigkeit von ihrer Domain und ihren Subdomains bewusst sein.
„Senden Sie nicht 50.000 E-Mails am Montag, machen Sie zwei Wochen Pause und senden Sie dann fünf Millionen“, sagt Tony.
Konsistente Sendevolumina werden ISPs beruhigen und Ihre Platzierungsrate im Posteingang verbessern. Dieser umsichtige Ansatz für Sendevolumina ist noch wichtiger, wenn Sie Ihre Adresse aufwärmen, um einen stärkeren Ruf für Ihre dedizierte IP aufzubauen.
5. Verwenden Sie keine „no-reply@“ E-Mail-Adressen
Eine „no-reply“ E-Mail ist eine Einweg-Nachricht, die die Kommunikationswege zwischen E-Mail-Sendern und ihren Kunden nicht öffnet. E-Mails, die von dieser Art von Adresse gesendet werden, gefährden die Zustellbarkeit, da Spam-Filter diese Art von Nachrichten eher ablehnen und sie zu einer schlechten Benutzererfahrung führen.
„Die E-Mail ist im Grunde nutzlos“, sagt Tony. „Sie wird entweder gelöscht oder jemand wird frustriert und markiert sie als Spam.“
Vor einigen Jahren, sagt Tony, hat die National Geographic Society die no-reply E-Mail abgeschafft. Stattdessen wird Ihre Nachricht, wenn Sie auf eine ihrer E-Mails antworten, direkt in die Kundendienstwarteschlange des Unternehmens gestellt.
„Diese kleine Änderung verbessert die Benutzererfahrung, was wiederum die Zustellbarkeit verbessert“, sagt Tony.
Sobald Sie eine grundlegende Infrastruktur zur Unterstützung der Zustellbarkeit von E-Mails entwickelt haben, können Sie damit beginnen, Ihre E-Mails für eine konsistente Platzierung im Posteingang zu optimieren.
Die folgenden fünf Best Practices können Ihnen dabei helfen, schnelle Erfolge zu erzielen, während Sie Ihre Strategie optimieren:
1. Formatierungsfehler im Email-HTML beseitigen
Einfache HTML-Formatierungsfehler können das E-Mail-Erlebnis erheblich beeinträchtigen, das Layout und die Lesbarkeit der E-Mail durcheinanderbringen. Wenn die Fehler schwerwiegend oder allgegenwärtig sind, könnte dies das Risiko erhöhen, dass die Empfänger die Nachricht als Spam markieren.
Abgesehen von der Benutzererfahrung können ISPs jedoch gegen E-Mails mit HTML-Formatierungsfehlern vorgehen, indem sie diese beispielsweise als Spam kennzeichnen oder die Lieferung blockieren. Diese Fehler lassen sich jedoch leicht beheben, wenn Sie ein Tool zur Überprüfung verwenden. Google‘s Schema Markup Validator ist eine Option, zusammen mit HTML Email Check.
Sie können HTML-Fehler in zukünftigen E-Mails verhindern, indem Sie die HTML-Validierung in Ihre E-Mail-Workflows integrieren und sicherstellen, dass alle Fehler erkannt werden, bevor Sie senden.
2. Erstellen Sie einen E-Mail-Authentifizierungsdatensatz, um Ihre Absender-ID zu verifizieren
Die Protokolle SPF, DKIM und DMARC werden von ISPs verwendet, um Absenderidentitäten zu validieren und die Zustellbarkeit vertrauenswürdiger E-Mails zu verbessern. Diese Protokolle verwenden Verschlüsselung und Zertifikate, um qualitativ hochwertige E-Mails in Kundenpostfächer zuzulassen und gleichzeitig Spam, Malware und andere unerwünschte E-Mails auszufiltern.
Es ist einfach, einen E-Mail-Authentifizierungsdatensatz einzurichten, und dies wird allen E-Mails zugutekommen, die von Ihrer Domain gesendet werden. Schauen Sie sich Google's Anleitung zum Erstellen eines Authentifizierungsdatensatzes an, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu erhalten.
3. Wählen Sie zwischen einem Shared-IP-Pool oder einer dedizierten IP-Adresse
Die IP-Adresse, die Sie zum Senden von E-Mails verwenden, kann einen erheblichen Einfluss auf die Zustellbarkeit von E-Mails haben – sowohl positiv als auch negativ. Ein schlechter IP-Ruf kann es viel schwieriger machen, hohe Zustellungsraten zu erreichen, während ein guter IP-Ruf Ihren E-Mail-Kampagnen eine Erfolgschance bieten kann.
Ihr Unternehmen hat zwei Optionen beim Einrichten einer IP-Adresse: einen Shared-IP-Pool und eine dedizierte IP-Adresse. Jede hat Vor- und Nachteile.
IP-Option | Vorteile | Nachteile |
|---|---|---|
Shared-IP-Pool | Niedrige Kosten, schnelle Einrichtung, übernimmt bestehenden Ruf | Sie übernehmen alle Verhaltensweisen—schlechte Akteure können Ihre Zustellbarkeit beeinträchtigen |
Dedizierte IP | Volle Kontrolle über den eigenen Ruf, ideal für hohes Volumen | Teuer, erfordert Einwärmen, nicht ideal für Sender mit niedrigem Volumen |
Ein Shared-IP-Pool bündelt viele verschiedene Sender mit niedrigem Volumen zu einer einzigen Adresse zu viel geringeren Kosten als die Einrichtung einer eigenen privaten IP-Adresse.
Shared-Pools kommen auch mit einem eingebauten Ruf, der das beste Merkmal dieses Arrangements oder sein größtes Manko sein kann:
Wenn der Ruf des Pools stark ist, haben Sie eine kostengünstige, leistungsstarke Grundlage zum Senden von E-Mails.
Wenn der Pool jedoch einen schlechten Ruf hat, könnte dies Ihre E-Mail-Zustellbarkeit stark beeinträchtigen.
Der Vorteil einer dedizierten IP-Adresse besteht darin, dass Sie Ihr eigenes Schicksal bestimmen: Wenn Sie die Best Practices für das Senden von E-Mails befolgen, werden Sie einen starken Ruf aufbauen. Aber diese dedizierten IPs sind viel teurer und oft keine praktische Option, bis Sie Hunderttausende von E-Mails jeden Monat versenden.
Wenn Sie sich für einen Shared-IP-Pool entscheiden, sollten Sie Nachforschungen anstellen und den Ruf des Pools – sowie dessen Manager – überprüfen, bevor Sie einen Vertrag abschließen.
4. Verwalten Sie Ihre E-Mail-Sendevolumen
Unregelmäßige Sendevolumina sind ein häufiges Merkmal von Spam-E-Mails. E-Mail-Marketer müssen sich dessen bei der Planung der Sendehäufigkeit von ihrer Domain und ihren Subdomains bewusst sein.
„Senden Sie nicht 50.000 E-Mails am Montag, machen Sie zwei Wochen Pause und senden Sie dann fünf Millionen“, sagt Tony.
Konsistente Sendevolumina werden ISPs beruhigen und Ihre Platzierungsrate im Posteingang verbessern. Dieser umsichtige Ansatz für Sendevolumina ist noch wichtiger, wenn Sie Ihre Adresse aufwärmen, um einen stärkeren Ruf für Ihre dedizierte IP aufzubauen.
5. Verwenden Sie keine „no-reply@“ E-Mail-Adressen
Eine „no-reply“ E-Mail ist eine Einweg-Nachricht, die die Kommunikationswege zwischen E-Mail-Sendern und ihren Kunden nicht öffnet. E-Mails, die von dieser Art von Adresse gesendet werden, gefährden die Zustellbarkeit, da Spam-Filter diese Art von Nachrichten eher ablehnen und sie zu einer schlechten Benutzererfahrung führen.
„Die E-Mail ist im Grunde nutzlos“, sagt Tony. „Sie wird entweder gelöscht oder jemand wird frustriert und markiert sie als Spam.“
Vor einigen Jahren, sagt Tony, hat die National Geographic Society die no-reply E-Mail abgeschafft. Stattdessen wird Ihre Nachricht, wenn Sie auf eine ihrer E-Mails antworten, direkt in die Kundendienstwarteschlange des Unternehmens gestellt.
„Diese kleine Änderung verbessert die Benutzererfahrung, was wiederum die Zustellbarkeit verbessert“, sagt Tony.
Verbessern Sie Ihre E-Mail-Zustellstrategie mit Birds Inbox Tracker
Es gibt keinen Grund, die Zustellbarkeit von E-Mails auf Glück oder Vermutungen zu setzen. Mit leistungsstarken Produkten wie Bird's Inbox Tracker können E-Mail-Marketer umfassende Zustellbarkeitstools und unvergleichliche Daten nutzen, um die Postfachplatzierung und Umsatzgenerierung für Ihre E-Mail-Strategie zu maximieren.
Hier erfahren Sie, wie Inbox Tracker die Zustellbarkeit für Ihr Unternehmen transformieren und optimieren kann:
Zustellbarkeitsanalysen
Zugriff und Analyse von E-Mail-Einblicken, die Sie sonst nirgendwo finden. Mit Inbox Tracker kann Ihr Unternehmen Daten zu tatsächlichem Verbraucherverhalten, Postfachplatzierungsdaten und datengesteuerten KI-Emulationen aggregieren, um die E-Mail-Leistung vorherzusagen.
Inbox Tracker kann mit Bird's Competitive Tracker-Lösung kombiniert werden, um Ihnen zu helfen, Zustellbarkeit und andere Leistungsmetriken gegenüber anderen Marken in Ihrer Branche zu vergleichen.
E-Mail-Verfolgung
Inbox Tracker verwendet mehr als 100 interne Prüfungen in 30 Bereichen Ihrer Ausgabeprogramme, sodass Ihr Unternehmen die E-Mail-Leistung in allen wichtigen Zustellbarkeitsbereichen verfolgen kann.
Vereinheitlichte Erfahrung
Unser optimiertes Dashboard macht es einfach, separate Listen und Kampagnen nebeneinander zu überwachen, was die Benutzerfreundlichkeit für E-Mail-Marketer verbessert, die für die Optimierung der Zustellbarkeit verantwortlich sind.
Echtzeitdaten
Durch die Verfolgung der Kampagnenleistung in Echtzeit können E-Mail-Marketer potenzielle Probleme, die die Zustellbarkeit beeinträchtigen, frühzeitig erkennen – und eingreifen, bevor diese Probleme den Ruf Ihrer Domain schädigen.
Es gibt keinen Grund, die Zustellbarkeit von E-Mails auf Glück oder Vermutungen zu setzen. Mit leistungsstarken Produkten wie Bird's Inbox Tracker können E-Mail-Marketer umfassende Zustellbarkeitstools und unvergleichliche Daten nutzen, um die Postfachplatzierung und Umsatzgenerierung für Ihre E-Mail-Strategie zu maximieren.
Hier erfahren Sie, wie Inbox Tracker die Zustellbarkeit für Ihr Unternehmen transformieren und optimieren kann:
Zustellbarkeitsanalysen
Zugriff und Analyse von E-Mail-Einblicken, die Sie sonst nirgendwo finden. Mit Inbox Tracker kann Ihr Unternehmen Daten zu tatsächlichem Verbraucherverhalten, Postfachplatzierungsdaten und datengesteuerten KI-Emulationen aggregieren, um die E-Mail-Leistung vorherzusagen.
Inbox Tracker kann mit Bird's Competitive Tracker-Lösung kombiniert werden, um Ihnen zu helfen, Zustellbarkeit und andere Leistungsmetriken gegenüber anderen Marken in Ihrer Branche zu vergleichen.
E-Mail-Verfolgung
Inbox Tracker verwendet mehr als 100 interne Prüfungen in 30 Bereichen Ihrer Ausgabeprogramme, sodass Ihr Unternehmen die E-Mail-Leistung in allen wichtigen Zustellbarkeitsbereichen verfolgen kann.
Vereinheitlichte Erfahrung
Unser optimiertes Dashboard macht es einfach, separate Listen und Kampagnen nebeneinander zu überwachen, was die Benutzerfreundlichkeit für E-Mail-Marketer verbessert, die für die Optimierung der Zustellbarkeit verantwortlich sind.
Echtzeitdaten
Durch die Verfolgung der Kampagnenleistung in Echtzeit können E-Mail-Marketer potenzielle Probleme, die die Zustellbarkeit beeinträchtigen, frühzeitig erkennen – und eingreifen, bevor diese Probleme den Ruf Ihrer Domain schädigen.
Es gibt keinen Grund, die Zustellbarkeit von E-Mails auf Glück oder Vermutungen zu setzen. Mit leistungsstarken Produkten wie Bird's Inbox Tracker können E-Mail-Marketer umfassende Zustellbarkeitstools und unvergleichliche Daten nutzen, um die Postfachplatzierung und Umsatzgenerierung für Ihre E-Mail-Strategie zu maximieren.
Hier erfahren Sie, wie Inbox Tracker die Zustellbarkeit für Ihr Unternehmen transformieren und optimieren kann:
Zustellbarkeitsanalysen
Zugriff und Analyse von E-Mail-Einblicken, die Sie sonst nirgendwo finden. Mit Inbox Tracker kann Ihr Unternehmen Daten zu tatsächlichem Verbraucherverhalten, Postfachplatzierungsdaten und datengesteuerten KI-Emulationen aggregieren, um die E-Mail-Leistung vorherzusagen.
Inbox Tracker kann mit Bird's Competitive Tracker-Lösung kombiniert werden, um Ihnen zu helfen, Zustellbarkeit und andere Leistungsmetriken gegenüber anderen Marken in Ihrer Branche zu vergleichen.
E-Mail-Verfolgung
Inbox Tracker verwendet mehr als 100 interne Prüfungen in 30 Bereichen Ihrer Ausgabeprogramme, sodass Ihr Unternehmen die E-Mail-Leistung in allen wichtigen Zustellbarkeitsbereichen verfolgen kann.
Vereinheitlichte Erfahrung
Unser optimiertes Dashboard macht es einfach, separate Listen und Kampagnen nebeneinander zu überwachen, was die Benutzerfreundlichkeit für E-Mail-Marketer verbessert, die für die Optimierung der Zustellbarkeit verantwortlich sind.
Echtzeitdaten
Durch die Verfolgung der Kampagnenleistung in Echtzeit können E-Mail-Marketer potenzielle Probleme, die die Zustellbarkeit beeinträchtigen, frühzeitig erkennen – und eingreifen, bevor diese Probleme den Ruf Ihrer Domain schädigen.
Setzen Sie einen neuen Standard für die E-Mail-Leistung
Auch wenn SMS, soziale Medien und andere Nachrichtenkanäle an Bedeutung gewonnen haben, hat der Wert von E-Mail-Nachrichten Bestand — und es gibt keine Anzeichen dafür, dass sich das in Zukunft ändern wird.
„Die Wahrheit ist, E-Mail-Nachrichten werden nicht verschwinden“, sagt Tony. „Sie sind kosteneffizient und der ROI ist fantastisch. Es gibt nicht sehr viel, was wir mit E-Mails nicht machen können — und wir entwickeln immer noch neue Möglichkeiten, sie zu nutzen.“
Was sich in den nächsten Jahren ändern wird, ist die Rolle der Zustellbarkeit bei der Bestimmung des E-Mail-ROI. Während ISPs weiterhin ihre Anforderungen an die Zustellbarkeit entwickeln, müssen E-Mail-Marketer entscheiden, ob sie ihre Zustellbarkeit priorisieren oder das Risiko eingehen, von ISPs bestraft zu werden.
„Es wird zur Frage: ‚Möchten Sie, dass Ihre Post zugestellt wird oder nicht?‘“ sagt Tony.
Schützen Sie Ihren E-Mail-ROI, indem Sie die Zustellbarkeit priorisieren. Noch besser, lassen Sie Bird’s Inbox Tracker die schwere Arbeit für Sie erledigen — und nutzen Sie die Vorteile der Maximierung Ihrer E-Mail-Einnahmengenerierung.
Bereit, um loszulegen? Fordern Sie noch heute eine Demo von Bird an.
Auch wenn SMS, soziale Medien und andere Nachrichtenkanäle an Bedeutung gewonnen haben, hat der Wert von E-Mail-Nachrichten Bestand — und es gibt keine Anzeichen dafür, dass sich das in Zukunft ändern wird.
„Die Wahrheit ist, E-Mail-Nachrichten werden nicht verschwinden“, sagt Tony. „Sie sind kosteneffizient und der ROI ist fantastisch. Es gibt nicht sehr viel, was wir mit E-Mails nicht machen können — und wir entwickeln immer noch neue Möglichkeiten, sie zu nutzen.“
Was sich in den nächsten Jahren ändern wird, ist die Rolle der Zustellbarkeit bei der Bestimmung des E-Mail-ROI. Während ISPs weiterhin ihre Anforderungen an die Zustellbarkeit entwickeln, müssen E-Mail-Marketer entscheiden, ob sie ihre Zustellbarkeit priorisieren oder das Risiko eingehen, von ISPs bestraft zu werden.
„Es wird zur Frage: ‚Möchten Sie, dass Ihre Post zugestellt wird oder nicht?‘“ sagt Tony.
Schützen Sie Ihren E-Mail-ROI, indem Sie die Zustellbarkeit priorisieren. Noch besser, lassen Sie Bird’s Inbox Tracker die schwere Arbeit für Sie erledigen — und nutzen Sie die Vorteile der Maximierung Ihrer E-Mail-Einnahmengenerierung.
Bereit, um loszulegen? Fordern Sie noch heute eine Demo von Bird an.
Auch wenn SMS, soziale Medien und andere Nachrichtenkanäle an Bedeutung gewonnen haben, hat der Wert von E-Mail-Nachrichten Bestand — und es gibt keine Anzeichen dafür, dass sich das in Zukunft ändern wird.
„Die Wahrheit ist, E-Mail-Nachrichten werden nicht verschwinden“, sagt Tony. „Sie sind kosteneffizient und der ROI ist fantastisch. Es gibt nicht sehr viel, was wir mit E-Mails nicht machen können — und wir entwickeln immer noch neue Möglichkeiten, sie zu nutzen.“
Was sich in den nächsten Jahren ändern wird, ist die Rolle der Zustellbarkeit bei der Bestimmung des E-Mail-ROI. Während ISPs weiterhin ihre Anforderungen an die Zustellbarkeit entwickeln, müssen E-Mail-Marketer entscheiden, ob sie ihre Zustellbarkeit priorisieren oder das Risiko eingehen, von ISPs bestraft zu werden.
„Es wird zur Frage: ‚Möchten Sie, dass Ihre Post zugestellt wird oder nicht?‘“ sagt Tony.
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