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G

Ich

Email

Optimieren Sie Ihren E-Mail-Support mit einem gemeinsamen Posteingang

Effizient verwalten Sie Kundenanfragen und bieten Sie außergewöhnlichen E-Mail-Support mit Birds fortschrittlichem gemeinsamen Postfachsystem, das für nahtlose Teamzusammenarbeit entwickelt wurde.

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Optimieren Sie Ihren E-Mail-Support mit einem gemeinsamen Posteingang

Effizient verwalten Sie Kundenanfragen und bieten Sie außergewöhnlichen E-Mail-Support mit Birds fortschrittlichem gemeinsamen Postfachsystem, das für nahtlose Teamzusammenarbeit entwickelt wurde.

All-in-one Unternehmensmarketing-Suite

Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht

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Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht

Kunden-E-Mails sofort anerkennen

Richten Sie automatische Antworten ein, um den Eingang von Anfragen zu bestätigen und geschätzte Antwortzeiten anzugeben. Verwenden Sie automatisierte Antworten für häufig gestellte Fragen, damit Ihr Team sich auf komplexere Probleme konzentrieren kann.

Kunden-E-Mails sofort anerkennen

Richten Sie automatische Antworten ein, um den Eingang von Anfragen zu bestätigen und geschätzte Antwortzeiten anzugeben. Verwenden Sie automatisierte Antworten für häufig gestellte Fragen, damit Ihr Team sich auf komplexere Probleme konzentrieren kann.

Kunden-E-Mails sofort anerkennen

Richten Sie automatische Antworten ein, um den Eingang von Anfragen zu bestätigen und geschätzte Antwortzeiten anzugeben. Verwenden Sie automatisierte Antworten für häufig gestellte Fragen, damit Ihr Team sich auf komplexere Probleme konzentrieren kann.

Globalen E-Mail-Support bereitstellen

Kunden in verschiedenen Sprachen mit integrierten Übersetzungswerkzeugen unterstützen. Weisen Sie E-Mails basierend auf der Sprachbeherrschung den Agenten zu, um eine klare und effektive Kommunikation für alle Kunden sicherzustellen.

Globalen E-Mail-Support bereitstellen

Kunden in verschiedenen Sprachen mit integrierten Übersetzungswerkzeugen unterstützen. Weisen Sie E-Mails basierend auf der Sprachbeherrschung den Agenten zu, um eine klare und effektive Kommunikation für alle Kunden sicherzustellen.

E-Mails automatisch den richtigen Agenten zuweisen

Nutzen Sie regelbasierte Routenführung, um Anfragen an den am besten qualifizierten Agenten oder das Team zu leiten. Verteilen Sie die Arbeitslasten effektiv unter den Mitarbeitern, um schnellere Antwortzeiten zu gewährleisten, indem Sie E-Mails mit dem richtigen Fachwissen abgleichen.

E-Mails automatisch den richtigen Agenten zuweisen

Nutzen Sie regelbasierte Routenführung, um Anfragen an den am besten qualifizierten Agenten oder das Team zu leiten. Verteilen Sie die Arbeitslasten effektiv unter den Mitarbeitern, um schnellere Antwortzeiten zu gewährleisten, indem Sie E-Mails mit dem richtigen Fachwissen abgleichen.

Kunden

2,5x

Steigerung der Konversionsraten

„Wir können mehr Kunden effektiver erreichen und sie besser über neue Angebote informieren. Dies hat uns geholfen, unsere Konversionsraten und den Umsatz zu steigern.“

Tjhai A Eng

Marketing & Treue

+161%

Verbesserung der Öffnungsrate

„Die API von Bird und die Zuverlässigkeit waren solide. Das hat unserem Team ermöglicht, sich auf den Aufbau der Funktionen zu konzentrieren, die die Unterscheidungsmerkmale für das Geschäft von Zillow darstellen.“

Justin Farris

Senior Product Manager für Wachstum

Integrationen

Integrieren Sie Ihre bestehenden Apps, Systeme und Datenquellen

Kunden

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Das KI-first Omnichannel-Service-Tool

Vereinigen Sie Kundendaten, automatisieren Sie Kampagnen und steigern Sie den Umsatz mit KI-Technologie

Das KI-first Omnichannel-Service-Tool

Vereinigen Sie Kundendaten, automatisieren Sie Kampagnen und steigern Sie den Umsatz mit KI-Technologie

Das KI-first Omnichannel-Service-Tool

Vereinigen Sie Kundendaten, automatisieren Sie Kampagnen und steigern Sie den Umsatz mit KI-Technologie

Gibt es noch unbeantwortete Fragen?

Was ist ein Shared Inbox und wie kann es den E-Mail-Support verbessern?

Ein gemeinsames Postfach zentralisiert alle Kundenanfragen aus verschiedenen E-Mail-Adressen und Supportkanälen an einem Ort. Das gemeinsame Postfach von Bird stellt sicher, dass Ihr Team effektiv zusammenarbeiten, schneller reagieren und Kundenanfragen nahtlos verwalten kann.

Wie kann die gemeinsame Inbox von Bird bei der Zusammenarbeit im Team helfen?

Kann ich E-Mail-Vorlagen für häufige Antworten anpassen?

Wie funktioniert das intelligente Routing für eingehende E-Mails?

Kann ich die Leistung der E-Mail-Antworten verfolgen und verbessern?

Unterstützt die geteilte Inbox von Bird mehrere Sprachen?

Kann ich Antworten für Kunden-E-Mails automatisieren?

Gibt es noch unbeantwortete Fragen?

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Ein gemeinsames Postfach zentralisiert alle Kundenanfragen aus verschiedenen E-Mail-Adressen und Supportkanälen an einem Ort. Das gemeinsame Postfach von Bird stellt sicher, dass Ihr Team effektiv zusammenarbeiten, schneller reagieren und Kundenanfragen nahtlos verwalten kann.

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