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Automate
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G
Ich
Automatisierung
Optimieren Sie den Kundenservice mit intelligenter Automatisierung
Verbessern Sie die Effizienz Ihres Support-Teams und die Kundenzufriedenheit mit den KI-gestützten Service-Automatisierungstools von Bird. Reduzieren Sie die Reaktionszeiten, erhöhen Sie die Lösungsquote und bieten Sie personalisierten Support in großem Maßstab.
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All-in-one Unternehmensmarketing-Suite
Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht
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Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht
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Gestalten Sie intelligente Unterstützungs-Workflows
Erstellen Sie adaptive Service-Journeys mit unserem visuellen Workflow-Builder. Richten Sie Trigger basierend auf Kundenaktionen, Stimmung oder Abfrageart ein. Implementieren Sie bedingte Logik, um Anfragen nahtlos an die richtige automatisierte Lösung oder einen menschlichen Agenten weiterzuleiten.
Gestalten Sie intelligente Unterstützungs-Workflows
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Kunden
2,5x
Steigerung der Konversionsraten
„Wir können mehr Kunden effektiver erreichen und sie besser über neue Angebote informieren. Dies hat uns geholfen, unsere Konversionsraten und den Umsatz zu steigern.“
Tjhai A Eng
Marketing & Treue
+161%
Verbesserung der Öffnungsrate
„Die API von Bird und die Zuverlässigkeit waren solide. Das hat unserem Team ermöglicht, sich auf den Aufbau der Funktionen zu konzentrieren, die die Unterscheidungsmerkmale für das Geschäft von Zillow darstellen.“
Justin Farris
Senior Product Manager für Wachstum
Integrationen
Integrieren Sie Ihre bestehenden Apps, Systeme und Datenquellen
Kunden
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Das KI-first Omnichannel-Service-Tool
Vereinigen Sie Kundendaten, automatisieren Sie Kampagnen und steigern Sie den Umsatz mit KI-Technologie
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Gibt es noch unbeantwortete Fragen?
Was ist Serviceautomatisierung?
Die Serviceautomatisierung nutzt KI und vorgefertigte Workflows, um routinemäßige Aufgaben im Kundenservice zu übernehmen, damit sich die Teams auf komplexe Probleme konzentrieren können. Die Tools von Bird optimieren Prozesse, was schnellere Antworten und eine verbesserte Kundenzufriedenheit gewährleistet.
Kann ich automatisierte Workflows anpassen?
Ist Service Automation für komplexe Umgebungen geeignet?
Wie sicher sind meine Daten mit der Serviceautomation?
Kann ich die Leistung von automatisierten Workflows verfolgen?
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