Nutzen Sie unsere WhatsApp-Integration, um online Kunden Support zu bieten.
Ermächtigen Sie Ihr globales Geschäft mit effizienten, personalisierten Kundensupport über die weltweit beliebteste Messaging-App.
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All-in-one Unternehmensmarketing-Suite
Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht
Für den modernen Marketing-Profi entwickelt, bietet Bird eine intuitive Plattform mit fortschrittlichen Funktionen für personalisiertes, datengestütztes E-Mail-Marketing.
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Posteingang
Verbinden Sie alle Kanäle in einem gemeinsamen Posteingang
Vereinheitlichen Sie WhatsApp, E-Mail, SMS und Chat in einem einzigen Posteingang. Integrieren Sie mit Ihrem CRM, um Aktionen wie Bestellaktualisierungen auszulösen und rechtzeitige, personalisierte Antworten bereitzustellen.
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Nachrichtenrouting
Priorisieren und kategorisieren Sie Nachrichten
Automatisch WhatsApp-Nachrichten nach Dringlichkeit und Thema organisieren. Verwalten Sie Anfragen über alle Kanäle an einem Ort und eskalieren Sie dringende Probleme sofort an den richtigen Agenten.
Integrations
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Erstellen Sie effiziente Support-Workflows
Automatisieren Sie Antworten mit Vorlagen, Routing und E-Commerce-Integrationen. Optimieren Sie Gespräche und lösen Sie häufig gestellte Fragen schneller mit vorgefertigten Support-Flows.
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Vorlagen
Erstellen Sie effektive WhatsApp-Supportnachrichten
Erstellen Sie eine Bibliothek von Vorlagen für verschiedene Szenarien. Personalisieren Sie diese mit Kundendaten und reichhaltigen Medien, um ansprechende und effektive Unterstützung zu bieten.
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Starten Sie Unterstützungsaktionen
Proaktiv auf WhatsApp engagieren
Send Sie proaktiv Updates oder Lösungen an Kunden. Verwalten Sie hochvolumige Gespräche mit Leichtigkeit und stellen Sie schnelle, effiziente Antworten sicher.
Integrations
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Analytics
Gewinnen Sie Erkenntnisse aus WhatsApp-Interaktionen
Verfolgen Sie Kennzahlen wie Reaktionszeiten und Zufriedenheitsraten. Analysieren Sie Trends, um Probleme zu erkennen und Ihre Unterstützungsstrategie kontinuierlich zu optimieren.
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Unternehmensgrad-Funktionen
Skalieren Sie den WhatsApp-Support für große Operationen
Verarbeiten Sie große Mengen an Nachrichten mit robuster Infrastruktur. Verwalten Sie WhatsApp Business-Konten und integrieren Sie diese mit Bird und anderen Unternehmenssystemen.
Integrations
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Kunden
Hören Sie es von unseren Kunden
Bird hilft Marketing-, Service- und Ingenieurteams dabei, personalisierte Interaktionen zu schaffen, die das Wachstum fördern.
4x
Mehr Arbeit erledigt
"In 3 Monaten haben wir viermal so viel Arbeit erledigt, indem wir den weniger technischen Teams ermöglicht haben, bei der E-Mail-Produktion zu helfen."
Tammi St. Angelo, Globale Marketingautomatisierung und E-Mail-Strategie
2,5x
Steigerung der Konversionsraten
„Wir können mehr Kunden effektiver erreichen und sie besser über neue Angebote informieren. Dies hat uns geholfen, unsere Konversionsraten und den Umsatz zu steigern.“
Tjhai A Eng, Marketing & Loyalität
+161%
Verbesserung der Öffnungsrate
„Die API von Bird und die Zuverlässigkeit waren solide. Das hat unserem Team ermöglicht, sich auf den Aufbau der Funktionen zu konzentrieren, die die Unterscheidungsmerkmale für das Geschäft von Zillow darstellen.“
Justin Farris, Senior Product Manager für Wachstum
Integrationen
Verbinden Sie Ihre vorhandenen Tools und Datenquellen mühelos
Integrieren Sie Ihre bestehenden Apps, Systeme und Datenquellen in nur wenigen Klicks.
Preisgestaltung
Flexible Pläne für Unternehmen jeder Größe
Bird erhebt Gebühren basierend auf der Anzahl der Kontakte, die Sie monatlich anvisieren.
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Plattform
Erkunden Sie den Rest der Plattform
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Marketing
Erweitern Sie Ihr Publikum, erstellen Sie personalisierte Kampagnen und Marketingreisen.
Dienst
Bieten Sie außergewöhnlichen Kundenservice mit intuitivem Ticketmanagement und Analytik.
Zahlungen
Vereinfachen Sie Online-Zahlungen und In-Chat-Checkouts über mehrere Währungen hinweg.
Entwickler
Integrieren Sie SMS, WhatsApp, E-Mail und soziale Kanäle in Ihren Arbeitsablauf.
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