Erfahren Sie, wie Sie effektiv mit Kunden kommunizieren können, indem Sie den Customer Support von Bird verwenden. In diesem Leitfaden lernen Sie, wie Sie:

• Kundenanfragen mit manuellen Antworten, Vorlagen und KI-gestützter Formulierung beantworten

• Unterhaltungen abschließen und Interaktionen für zukünftige Referenzzwecke zusammenfassen

• Nachfragen bearbeiten und vergangene Gespräche verfolgen

• Anfragen den richtigen Teams mit relevanten Tags zuweisen

• Inaktive Unterhaltungen pausieren, um organisiert zu bleiben

• KI verwenden, um Antworten zu verfeinern, umzuformulieren und anzupassen

• Unterhaltungen effizient zusammenfassen und übertragen