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Wie man auf Kunden im Customer Support antwortet

Heben Sie Ihre Kundenkommunikation mit intelligenten, effizienten Tools hervor

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Erfahren Sie, wie Sie effektiv mit Kunden kommunizieren können, indem Sie den Customer Support von Bird verwenden. In diesem Leitfaden lernen Sie, wie Sie:

  • Kundenanfragen mit manuellen Antworten, Vorlagen und KI-gestützter Formulierung beantworten

  • Unterhaltungen abschließen und Interaktionen für zukünftige Referenzzwecke zusammenfassen

  • Nachfragen bearbeiten und vergangene Gespräche verfolgen

  • Anfragen den richtigen Teams mit relevanten Tags zuweisen

  • Inaktive Unterhaltungen pausieren, um organisiert zu bleiben

  • KI verwenden, um Antworten zu verfeinern, umzuformulieren und anzupassen

  • Unterhaltungen effizient zusammenfassen und übertragen

Eine Person steht an einem Schreibtisch und tippt auf einem Laptop.

Die vollständige AI-native Plattform, die mit Ihrem Business skaliert.

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