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SMS-Nachrichtenprotokolle anzeigen

Videoanleitung

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SMS-Protokolle bieten wertvolle Einblicke in Ihre Messaging-Leistung und ermöglichen es Ihnen, Lieferungen zu verfolgen und Probleme in Ihren SMS-Kanälen zu beheben.

Sehen Sie sich das Video-Tutorial unten an, um zu lernen, wie Sie SMS-Protokolle in Bird aufrufen und analysieren können, einschließlich:

  • Filtern von Protokollen nach Datumsbereich, Status und anderen Kriterien

  • Anzeigen von Lieferstatus, einschließlich gesendeter, zugestellter und fehlgeschlagener Nachrichten

  • Bestimmen von Gründen für Nachrichtenfehler und Lieferprobleme

Eine regelmäßige Überprüfung der SMS-Protokolle hilft Ihnen dabei, hohe Lieferquoten aufrechtzuerhalten und Ihre allgemeine Messaging-Effektivität zu verbessern.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung, um zu erfahren, wie Sie SMS-Protokolle finden.

Folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung, um zu erfahren, wie Sie SMS-Protokolle finden.

Folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung, um zu erfahren, wie Sie SMS-Protokolle finden.

Schritt 1: Zugriff auf den SMS logs-Bereich

  • Öffnen Sie im Hauptmenü das Developer-Produkt

  • Im Menü navigieren Sie zu Channels

  • Erweitern Sie den SMS-Abschnitt

  • Klicken Sie auf SMS-Logs 

Schritt 2: Legen Sie Ihren Datumsbereichsfilter fest

  • Finden Sie die Optionen Kanäle und Datumsfilter oben auf der Protokollseite

  • Klicken Sie auf Kanäle, um einen bestimmten SMS-Kanal aus dem Dropdown auszuwählen 

  • Klicken Sie, um den Datumswähler zu öffnen

  • Wählen Sie Ihre gewünschten Start- und Enddaten

Schritt 3: Zusätzliche Filter anwenden

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Filter 

  • Suchen Sie bei Bedarf nach bestimmten Telefonnummern, indem Sie den Filter „Von, An“ verwenden

  • Verwenden Sie den Filter „Anrufrichtung“, um Folgendes anzuzeigen:

    • Eingehende Anrufe (empfangene Anrufe)

    • Ausgehende Anrufe (getätigte Anrufe)

    • Alle Anrufe

  • Nach Anrufstatus filtern:

    • Abgeschlossen

    • Keine Antwort

    • Besetzt

    • Fehlgeschlagen

  • Filtern Sie basierend auf anderen Kriterien, einschließlich Land, Fehlercodes, Batch-ID und Nachrichtentags 

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