SMS-Protokolle bieten wertvolle Einblicke in Ihre Messaging-Leistung und ermöglichen es Ihnen, Lieferungen zu verfolgen und Probleme in Ihren SMS-Kanälen zu beheben.
Sehen Sie sich das Video-Tutorial unten an, um zu lernen, wie Sie SMS-Protokolle in Bird aufrufen und analysieren können, einschließlich:
Filtern von Protokollen nach Datumsbereich, Status und anderen Kriterien
Anzeigen von Lieferstatus, einschließlich gesendeter, zugestellter und fehlgeschlagener Nachrichten
Bestimmen von Gründen für Nachrichtenfehler und Lieferprobleme
Eine regelmäßige Überprüfung der SMS-Protokolle hilft Ihnen dabei, hohe Lieferquoten aufrechtzuerhalten und Ihre allgemeine Messaging-Effektivität zu verbessern.
Schritt 1: Zugriff auf den SMS logs-Bereich
Öffnen Sie im Hauptmenü das Developer-Produkt
Im Menü navigieren Sie zu Channels
Erweitern Sie den SMS-Abschnitt
Klicken Sie auf SMS-Logs
Schritt 2: Legen Sie Ihren Datumsbereichsfilter fest
Finden Sie die Optionen Kanäle und Datumsfilter oben auf der Protokollseite
Klicken Sie auf Kanäle, um einen bestimmten SMS-Kanal aus dem Dropdown auszuwählen
Klicken Sie, um den Datumswähler zu öffnen
Wählen Sie Ihre gewünschten Start- und Enddaten
Schritt 3: Zusätzliche Filter anwenden
Klicken Sie auf die Schaltfläche Filter
Suchen Sie bei Bedarf nach bestimmten Telefonnummern, indem Sie den Filter „Von, An“ verwenden
Verwenden Sie den Filter „Anrufrichtung“, um Folgendes anzuzeigen:
Eingehende Anrufe (empfangene Anrufe)
Ausgehende Anrufe (getätigte Anrufe)
Alle Anrufe
Nach Anrufstatus filtern:
Abgeschlossen
Keine Antwort
Besetzt
Fehlgeschlagen
Filtern Sie basierend auf anderen Kriterien, einschließlich Land, Fehlercodes, Batch-ID und Nachrichtentags
