Product

Lösungen

Ressourcen

Company

Product

Lösungen

Ressourcen

Company

D

R

How to review RCS performance using logs

Videoanleitung

RCS (Rich Communication Services)-Protokolle bieten detaillierte Einblicke in die Leistung Ihrer Nachrichten, sodass Sie Zustellraten überwachen und Probleme beheben können. Diese Protokolle enthalten wertvolle Informationen über den Nachrichtenstatus, die Zustellzeiten und etwaige Fehlerursachen, wodurch Sie Ihre RCS-Kommunikationsstrategie optimieren können.

Sehen Sie sich das Tutorial unten an, um zu erfahren, wie Sie die Leistung von RCS mithilfe von Protokollen in Bird überprüfen können. 

Die regelmäßige Überprüfung von RCS-Protokollen hilft, die optimale Leistung Ihrer Rich-Messaging-Kampagnen aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass Sie Zustellprobleme schnell identifizieren und beheben können.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Befolgen Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung, um zu erfahren, wie Sie RCS-Protokolle finden und nutzen.

  1. Im Hauptmenü zum Developer-Produkt navigieren

  2. Navigiere im Menü zum Abschnitt Channels 

  3. Auf RCS Google klicken 

  4. Message Logs öffnen


Schritt 2: Verstehen Sie die Felder von Logdaten

  1. Richtung: Zeigt an, ob Nachrichten eingehend oder ausgehend sind

  2. Status: Zeigt den aktuellen Nachrichtenstatus an (gesendet, zugestellt, gelesen, fehlgeschlagen)

  3. Nachrichten-ID: Eindeutiger Bezeichner für jede Nachricht

  4. Von/Zu: Telefonnummern des Senders und Empfängers

  5. Typ: Nachrichtenformatklassifizierung

  6. Erstellt/Aktualisiert: Zeitstempel für Erstellung und Statusaktualisierungen der Nachricht

  7. Tags: Benutzerdefinierte Labels oder Kategorien, die Nachrichten zugewiesen sind

  8. Fehlercodes: Fehleridentifikation, wenn die Nachrichtenzustellung fehlschlägt

Schritt 3: Grundlegende Filter anwenden

  1. Verwenden Sie den Nummernfilter, um sich auf bestimmte RCS-Kanäle zu konzentrieren

    • Klicken Sie auf das Nummerndropdown

    • Wählen Sie die spezifische Nummer aus, die Sie analysieren möchten

  2. Passen Sie den Zeitraum an, um die Leistung über verschiedene Zeiträume zu analysieren

Schritt 4: Verwenden Sie erweiterte Filteroptionen

  1. Suchen Sie nach dem Abschnitt oder der Schaltfläche für erweiterte Filter

  2. Filtern Sie nach bestimmten Kriterien wie:

    • Fehlercodes

    • Nachrichtstatus

    • Nachrichtentyp

    • Richtung

  3. Kombinieren Sie mehrere Filter für eine detaillierte Analyse

  4. Aktivieren Sie "Live Updates", um neue Nachrichten zu sehen, wenn sie auftreten

Eine Person steht an einem Schreibtisch und tippt auf einem Laptop.

Die vollständige AI-native Plattform, die mit Ihrem Business skaliert.

Product

Lösungen

Ressourcen

Company

Datenschutzeinstellungen

Demnächst verfügbar

Über

Preise

Partner

Careers

Legal

Terms

Datenschutzeinstellungen

Sozial

Newsletter

Bleiben Sie mit Bird auf dem Laufenden durch wöchentliche Updates in Ihrem Posteingang.

Anmelden

Eine Person steht an einem Schreibtisch und tippt auf einem Laptop.

Die vollständige AI-native Plattform, die mit Ihrem Business skaliert.

Product

Lösungen

Ressourcen

Company

Datenschutzeinstellungen

Sozial

Newsletter

Bleiben Sie mit Bird auf dem Laufenden durch wöchentliche Updates in Ihrem Posteingang.

Anmelden