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Richten Sie die Frequenzbegrenzung ein

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Frequenzbeschränkungen ermöglichen es Ihnen, zu kontrollieren, wie oft Ihre Nachrichten an Empfänger gesendet werden, um Nachrichtenmüdigkeit zu verhindern und die Kundenerfahrung zu verbessern. Mit Frequenzbeschränkungen können Sie Begrenzungen für die Nachrichtenübermittlung über verschiedene Zeiträume festlegen, um sicherzustellen, dass Ihre Kommunikationsstrategie effektiv bleibt, ohne Kunden zu überfordern.

Sehen Sie sich das untenstehende Tutorial an, um zu lernen, wie man Frequenzbeschränkungen in Bird einrichtet, einschließlich: 

  • Zustelllimits für verschiedene Zeiträume (täglich, wöchentlich, monatlich)

  • Einstellungen für Beschränkungen basierend auf Nachrichtentypen und Kanälen konfigurieren

  • Beschränkungen für spezifische Kundensegmente oder Listen anwenden

Die Implementierung von Frequenzbeschränkungen hilft, das Kundenengagement aufrechtzuerhalten und gleichzeitig ihre Kommunikationspräferenzen zu respektieren.

Schritt-für-Schritt Anleitung

Schritt-für-Schritt Anleitung

Befolgen Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung, um zu lernen, wie Sie Frequency Capping einrichten und verwalten.

Befolgen Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung, um zu lernen, wie Sie Frequency Capping einrichten und verwalten.

Befolgen Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung, um zu lernen, wie Sie Frequency Capping einrichten und verwalten.

Schritt 1: Zugriff auf die Frequency Caps Einstellungen

  • Im Hauptmenü Open Developer product 

  • Im Menü navigieren Sie zu Channels 

  • Erweitern Sie den SMS-Bereich 

  • Klicken Sie auf SMS-Einstellungen

  • Navigieren Sie zum Tab Frequency Capping

Schritt 2: Globale Frequenzlimits konfigurieren

  • Stellen Sie die Anzahl der SMS-Nachrichten und die Häufigkeit ein 

    • Zum Beispiel würde 1 SMS mit der Häufigkeit eins bedeuten, dass der Kunde maximal eine Nachricht pro Tag erhält

Schritt 3: Überwachen und anpassen

  • Regelmäßig die Zustellungsmetriken für Nachrichten überprüfen

  • Kundenengagement-Raten analysieren

  • Obergrenzen basierend auf Leistungsdaten und Kundenfeedback anpassen

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